יום רביעי, 30 בנובמבר 2011

איך קונים בזול ומנצלים את המבצעים השבוע ברשת סופר ברקת ?


איך קונים בזול ומנצלים את המבצעים השבוע ברשת סופר ברקת ?
השבוע סוף נובמבר תחילת דצמבר 2011 יש מבצעי סוף שנה ברשת שיווק סופר ברקת. לרשת בינתיים יש 3 סניפים בלוד ביהוד ובפ"ת ובקרוב בת"א. כמו שציינתי בפוסט קודם ,כדאי לקנות רק מבצעים של הרשת הם זולים ולא את שאר המוצרים שהם ביוקר לעומת רשתות שיווק אחרות.

יש רשימה של יותר מ- 50 מוצרים במבצע. אציין  בעיקר את המבצעים שאנחנו במשפחה קונים.
מבצע ירקות ופרי הדר- ברביעי היום וחמישי מחר בלבד ב-3 ש"ח  תפוז ברשת, קלמנטינה, תפוח אדמה לבן, גזר ארוז, כרוב לבן, פלפל בהיר בצל יבש שומר , בננה, לימון. מלבד קניה כדאית של לימון ובננה ,שאר הירקות ופרי הדר אפשר לקנות ב-2 ש"ח.  

ככל רשת פרטית יש מבצעים של בשר ועוף וגם דגים. יש לבדוק את הכשרות-רגילה או מהדרין והאם יש משגיח כשרות במקום. גם במעדניה של הגבינות. יש גבינת "אדם" 30 ש"ח לקילו.

מבצע טיטולים האגיס  2 ב-90 עם התניית קניה של 100 ש"ח ורלבנטי להתניית כמות של יחידה אחת

יש מוצרי אסים זולים ושאר מוצרים ב-13 ש"ח: קורנפלקס תלמה 750 גרם. 2 קפה טורקי 200 גרם.בעצם זה 
מבצע 1+1.  2 שמן קנולה ויליפוד. 2 מיונז תלמה חצי קילו . 4 משקה קל קריסטל 2 ליטר –יש התניית כמות של פעם אחת בלבד.  יש שאלה האם אפשר לפצל קניה, או לקנות רק את המוצרים אלו בלבד.

2 שקדי מרק קנור 400 גרם. תה ליפטון 100 שקיקים. 2 ביגל ביגל תלמה. 4 קמח לבן קילו רוט. 3 שקיות חלב ליטר תנובה. 3 קוטג' תנובה 250 גרם,3 בירה גולדסטאר בפלסטיק ליטר וחצי. 6 בירה נשר מאלט חצי ליטר. 6 סודה טמפו.4 טבלאות שוקולד עלית.

3 אורז מלא קילו מיה . 4  קטניות: חיטה גריסים עדשים אדומים\ירוקים, שעועית חצי קילו .3 ריבה מעורבת מיטב (לא מצוין המשקל) .דג פילה זהבון קילו. 4 קרטונית פרימור ליטר ב-13 ש"ח.

 3 חלות לשבת מאפית ברקת ב-11 ש"ח–יש לבדוק הכשרות. 2 גרעיני תירס 800 גרם מילוטל ב-14. יש מבצעי יין מרלו ליטר ויין סגל 750 מ"ל ויין קלאסיק שיראז 750 מ"ל.

ויש עוד ועוד מבצעים ואני לא יכול לציין כאן הכל. יש בוודאי עוד מבצעים ברשת שלא מצויינים וכדאי לבדוק. יש מוצרים במבצע שלא ציינתי כאן שהם לא זולים גם לאחר הנחה ואין כדאיות כלכלית לקנות אותם. כמו ליטר שוקו קרלו תנובה ב-10 ש"ח ובמבצע 2 ב-19. כאשר ליטר חלב עולה 5 ש"ח .מחיר כפול עבור השוקו.

יש מוצרים שמטעמי בריאות לא לקנות כמו מרגרינה פלוס וילי פוד 5 ב-13. 2  ממרחית שוקולד עלית ,מרק דגש קנור קילו (שחלקו מלח) 

חדשות מניות הביומד הישראליות סוף נובמבר 2011


חדשות מניות הביומד סוף נובמבר 2011





יום שני, 28 בנובמבר 2011

טעויות נפוצות במשחק כדורסל שעושים שחקני כדורסל


טעויות נפוצות במשחק כדורסל שעושים שחקני כדורסל
זה פוסט על כדורסל. מי שכדורסל לא רלבנטי עבורו, עדיף שתדלגו לפוסטים אחרים. כמי ששחק 6 שנים כדורסל מקצועני בעמדת סנטר עם לימוד כללי משחק הכדורסל חזור ושנן במהלך השנים ושנה אחת עם מאמן נהדר שמאמן במכללות - הבנתי והפנמתי את הכללים.

צריך להבין עובדה אחת פשוטה. משחק כדורסל כמו כל משחק הוא תחרות פסיכולוגית בעיקר (בין השחקנים היריבים ובין המאמנים) ופחות יכולות פיזיות או שכליות. דוגמא לפני 20 שנה נוער קרית אונו שיחקה נגד נוער מכבי ת"א. עם מאמן אחד הפסידו 50 הפרש עם נקודות מועטות. עם מאמן אחר הפסידו 6 נקודות בלבד וקלעו הרבה נקודות (לא הובילו כל המשחק,רק רדפו ושמרו) למרות הנחיתות הפיזית והגובה שלא הייתה שונה ב-2 המשחקים. השוני היה ביישום כללי משחק נכונים מצד המאמן ויישום של השחקנים.

בכל משחק יש כללים. מי שמפר את הכללים, או לא מתנהג בהתאם לכללים, יש סיכוי טוב להפסד.במשחקי ספורט ובכללו משחק כדורסל הכלל תקף במשנה תוקף. יש משפט של ערסים: מרחוק היא נראית מיליון דולר, מקרוב היא חייבת לי 200 ₪. בדומה לכך, למרות שיש שחקני כדורסל מקצוענים, או שמכונים מקצוענים, בישראל שמקבלים מאות אלפי עד מיליוני ₪ לעונת משחק (שנה אחת) ,הם עדין עושים טעויות ששחקני כדורסל צעירים לא עושים.
נביא כמה דוגמאות בכל חלקי המשחק:

ריבאונד:השחקן לא קופץ לריבאונד כלל.
השחקן לא תופס את הכדור עם שליטה מלאה ב-2 הידים אלא משחק בקצה האצבעות.
לא תופס את הכדור בריבאונד התקפה אלא עושה פולו (follow) ולא זריקה, ולעיתים קרובות זה בחוץ והוא לא מצליח לקחת שוב את הכדור.
לקיחת ריבאונד התקפה מטר מסל ולא לקלוע לסל אלא להוציא לבחוץ (כאשר יש הרבה זמן על השעון ולא צריך לבזבז זמן או קרוב לסיום הרבעון).
לא לקחת ריבאונד התקפה ולעשות עבירה על השחקן היריב הרחק מהסל,בפרט שהוא הולך זריקות עקב 5 עבירות קבוצתיות.
לזרוק לסל ולא לקחת את הכדור שחוזר אליך חזרה אלא להתרחק מהכדור חזרה להגנה.
והכי חשובים:לא לדעת היכן הכדור יפול ולכן לא להיות במקום שהכדור נמצא. ריבאונדר מצוין יודע היכן הכדור נופל והולך לשם ותופס עמדה.
לא לסגור את שחקן היריב בריבאונד הגנה, ושחקן היריב לוקח ריבאונד וקולע, או עבירה, או מוציא החוצה להתקפה חוזרת או לבזבוז זמן.

קליעות:בד"כ החטאות הקליעות נובעות מחוסר אימון וחוסר אימון נכון לקליעות.
אין אימון לקליעה בתנועה אלא דווקא בתנועה סטטית שעומדים במקום,ולכן השחקן לא יכול לקלוע במצבי לחץ או בתנועה.
שחקן מחטיא זריקה קרובה לסל או בעונשין וללא שמירה.
להחטיא צעד וחצי, להחטיא מטר מהסל.
שחקן גבוה שנמצא ליד הסל וזורק לסל ומחטיא במקום להטביע את הכדור.מעדיפים לקלוע ולא להטביע. לא מטביעים על השחקן היריב. שחקן שמנסה להטביע עם יד אחת ולא מטביע ב-2 ידים לסל ומקבל חסימה.
לקלוע באחוזים נמוכים עד לא לקלוע מחצי מרחק. לקלוע באחוזים נמוכים לשלוש. לא לקלוע עונשין.

הגנה ועבירות:שחקן שלא עושה עבירה על סל בטוח.
עושים עבירה עם סל במקום עבירה ללא סל או לאפשר לו לעשות סל.
לא לעשות עבירה דרך מכה חזקה על הכדור או על כף היד של השחקן.
עבירות באות כתחליף להגנה לא טובה ולא נכונה (דחיפה של השחקן,עצירה ע"י הטית הגוף ולא תנועת הגוף) עבירה כתוצאה מעמידה לא נכונה או תזוזה של חסימה וכל שכן דחיפה של שחקן.
עשית עבירות תוקף כאשר נכנסים בשחקן היריב מולו ולא למסור.
כאשר עושים עבירה רחוק מאד מהסל ללא איום על הסל. (יש מקרים מוצדקים,כגון להפעיל לחץ על מוליכי הכדור, אפשר גם לעשות עבירה רחוק מהסל) .
לא לעשות עבירה במשך הרבעון – אתם רוצים לקלוע תעשו זאת דרך העונשין ולא דרך זריקות בהתקפה.
לא להאט ולעצור קבוצה עם תכונות מהירות.
לא לשמור את הצד החזק (ימין ושמאל) של השחקן.
לא לתת עזרה בהגנה לגבוה או למוליך כדור שנכנס פנימה.
כאשר שחקן יריב מאיים על הסל בזריקה, או כאשר שחקן מכדרדר על קו השלוש בכוונה לזרוק שלוש ולא שומרים תמוד ולא שמים יד. אלא גם נותנים לו לקלוע בחופשיות כאילו הסיכוי שיקלע אפסי.
ו
אפשר להוסיף עוד הרבה טעויות. לסיכום הקבוצה שעושה את הכי פחות טעויות במשחק מנצחת. ככל שפער של טעויות גדל בין הקבוצות, כך פער התוצאה יותר גדול. 

חדשות הרשת החברתית גוגל פלוס גוגל+ ספטמבר אוקטובר 2011


חדשות הרשת החברתית גוגל פלוס גוגל+ ספטמבר אוקטובר  2011

גוגל פלוס: פרטיות זה אנחנו, לעומת פייסבוק

 גוגל שחררה גרסה ראשונית של ערכת פיתוח היישומים לגוגל+

נותנת פייט לפייסבוק : גוגל+ הושקה לכולם עם מגוון שדרוגים



 לאחר שנפתחה לכולם: גוגל פלוס רשמה עלייה של 1,269% בתנועת הגולשים

יום ראשון, 27 בנובמבר 2011

ראיון עבודה טלפוני נוסף עם שאלות ראיון לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי


ראיון עבודה טלפוני נוסף עם שאלות ראיון לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי
בראיון עבודה זו יש רק שאלות ללא כמעט הסבר. ההסבר על התשובה של רכזת כ"א בא אחרי מתן התשובות לשאלות ולא לפני השאלות. .
שאלות שתשאלו בראיון עבודה טלפוני לחברת בזק בינלאומי ע"י רכזות כ"א

לאיזה תפקיד אתה מעונין ? שירות לקוחות בעיקר ותמיכה טכנית . אין לנו תפקיד שירות רק בינואר 2012. יש עכשיו תפקיד תמיכה טכנית.
מה הניסיון התעסוקתי שלך בשירות ותמיכה ? פעיל באגודות התנדבותיות, עבדתי במוקדי מכירה ושירות ,ניסיון של הדרכה ונתינת שיעורים פרטים לאורך 20 שנה.
מה הידע שלך באינטרנט? טכנאי מחשבים ובונה אתרי אינטרנט. ומערכות מידע בתואר הראשון.
האם אתה סטודנט או לומד? מה שעות הלימודים שלך ? 2 מבחנים אחרונים ללא ימי ושעות לימודים. פנוי למשרה מלאה לכל השבוע.  
האם הגשת בעבר מועמדות לעבודה ? כן לפני שנתיים. אנחנו רואים שדברו איתך לפני חודש ושנה ושנה וחצי
האם יש קרובי משפחה שעבדו בחברה? לא (פנסיונרים, לא עובדים, עובדים בחברה משפחתית, בחו"ל)
האם עבדת בחברה מתחרה ? לא. האם זה טוב או לא?  שאלתי האם גם בזק נחשב לחברה מתחרה. רכזת כ"א אמרה שכן ,כל חברה שהיא לא בזק בינלאומי למרות שבזק היא חברת האם של בזק בינלאומי
האם שעות המשמרות  ערב וסוף שבוע מתאימים לך? כן. אם אתם עונים לא, אין מה להמשיך בפרט בסופי שבוע.
האם אתה פנוי  לקורס במשרה מלאה ? כן. אם אתם עונים לא, אין מה להמשיך  הקורס במשרה מלאה מתחיל ב-4 בדצמבר
מה הציפיות שכר שלך? 23-25 לשעה ,4500 ש"ח לחודש. בזק בינלאומי מציעה שכר מינימום 22 ש"ח לשעה עם בונוס של מאות ש"ח (300-500 ש"ח לערך) על יעדי שירות (שברור שאני יעמוד בכל יעדי השירות). פחות או יותר אותו דבר  
האם אתה מוכן להתחייב לשנה ? לא נשאלתי שאלה זו שהייתה רלבנטית מאד בעבר. אמרתי לה שאני מוכן להתחייב לשנה שנתיים בעבודה למרות היא לא הזכירה התחייבות. הרכזת כ"א אמרה שאין התחייבות. לא מאמינים בעובדים שרוצים לעזוב את החברה. בוחרים עובדים מתאימים שיישארו לאורך זמן.

אתה בגיל מבוגר יחסית 35, שרוב העובדים בגיל  צעיר 20-25 לערך ,האם יש לך בעיה עם זה?
יש לך תואר במנהל עסקים, למה אתה רוצה לעבוד בתמיכה טכנית ואתה לא מחפש עבודה בתחום מנהל עסקים שלמדת במספר התמחויות כמו שוק ההון ושיווק ?

אישית נהניתי לדבר עם אותה רכזת כ"א למרות שניכר שהיא חדשה חדשית והיא קוראת את השאלות מהנייר.הרשתי לעצמי קצת להשתחרר בראיון.(אני נהנה לדבר עאשר מאפשרים לי להשתחרר קצת) במהלך הראיון היא השאירה אותי על הקו מספר פעמים.

ולבסוף דברה איתי רכזת כ"א אחרת. פעם ראשונה שאני מועבר לרכזת כ"א אחרת במהלך שיחה. היא אמרה שרכזת כ"א תראה את המשרות הקיימות בחברה ותבחן האם המשרות רלבנטיות אלי ותחזור אלי בטלפון עד השעה 18.00. אמרתי לה שאני מוכן לקבל כל משרה רלבנטית בחברה ואני עונה על דרישות התפקיד. בנוסף אמרתי שאני לא זמין מ16.15-17.15, והיא אמרה שהיא תחזור אלי לאחר 17.15. כצפוי שום רכזת כ"א מבזק בינלאומי לא חזרה אלי. יתכן שיחזרו אלי מחר אם בכלל.  

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד בנקאי ועתודה ניהולית בבנק הפועלים


ראיון עבודה לתפקיד בנקאי ועתודה ניהולית בבנק הפועלים
אמצע  נובמבר 2011 שבוע שעבר הייתי במפתח בבני ברק- ארגון שעוזר לחרדים למצוא עבודה. על לוח הדרושים הוצע משרה של ניהול בנקאי בבנק הפועלים. שלחתי מייל לנפתלי איש הקשר במפתח שהיה כתוב במודעה וגם קבלתי הפניה מהיועץ התעסוקתי בארגון.

התקשר אלי ביום שלישי נפתלי ממפתח ואמר לי שהוא קבל את קורות החיים שלי מדוד שטרן- היועץ התעסקותי ממפתח שהייתי אצלו (ולא שאני שלחתי אליו קורות חיים, כנראה שלא התייחס לכך)והוא הבין ששטרן דבר איתי לפניו ולא היא. שטרן התקשר אלי ,אך לא הצליח לתפוס אותי בטלפון ולמסור לי פרטים על המשרה.

נפתלי אמר לי שהם העבירו את קורות החיים שלי לבנק פועלים ותוך כמה ימים התקשרו אלי בקשר לתפקיד.  כמה ימים? תוך שעה התקשרה אלי רכזת כ"א טליה צור מבנק הפועלים ובררה את הפרטים הבסיסיים כמו ת.ז ,תאריך לידה מלא, האם יש לי תואר ראשון (יש לי תואר שני)

רכזת כ"א תיארה קצת על התהליך של התפקיד ניהול בנקאי – יש קורס בשפיים מ-8-17 מראשון עד חמישי ,הגעה עצמית ובזמן, חובה נוכחות. היא לא ציינה האם הקורס הוא ממיין או שכולם עוברים.  משך הקורס מספר(2-3) חודשים. יש תקופת התחייבות ל-3 שנים. אני עובד בנק מהיום הראשון ולא עובד כ"א . 

אחרי הקורס אני עובד בשעות העבודה של סניף בנק פועלים שקרוב למקום מגוריי ושני וחמישי בנוסף לעבודת בוקר יש עבודה גם אחרי הצהרים. העבודה היא כל עבודה של בנקאי בסניף כמו פתיחת חשבון, פקדונות ,תוכניות חסכון וכיוצא.  שכר בסיס התחלתי של 6000 ש"ח . כאשר מתקדמים בתפקיד השכר עולה. לאחר תקופת זמן יש עוד קורס. וכמובן יש התמקצעות בתחום מסוים בבנק כמו אשראי, ייעוץ השקעות,פקדונות וחסכונות וכיוצא.

 לבסוף קבעה לי יום מיונים ארוך מ-8-17 במכון מיון אדם מילוא ביום חמישי. שכולל מבחנים פסיכוטכנים (חשבון, צורות , והבנת הנקרא) על מחשב, מבחני השלכה כמו ציור עץ ובית ותיאור סיפור על תמונה, דינמיקה קבוצתית, שיחה עם פסיכולוג, בדיקת גרפולוג ועוד.

תנאים מקדימים שצריך להביא למכון מיון. בלעדי זה, לא מתקבלים לעבודה: תמונת פספורט,צילום של תעודת זכאות לתואר ראשון ,צילום של ת.ז. צילום של גיליון ציונים, צילום של תעודת שחרור/מילואים.

אילו החסרונות בכך: מלבד שצריך לעמוד בכל התנאים המקדימים שציינתי.
הקורס בקיבוץ שפיים בשרון. זמן הגעה משוער מקרית אונו לשפיים שעתיים לערך עם פקקים כולל המתנה לאוטובוסים,נסיעה עד רכזת מרכז בת"א ומשם לשפיים. זה אומר שצריך לקום ב5 וחצי בבוקר כדי להספיק להתפלל ולהגיע בזמן. או שצריך לשכור חדר או דירה שקרוב לשפיים לזמן הקורס של מספר חודשים כדי לקום יותר מאוחר ולהגיע בזמן.
הסיום ב-17.00 ,זאת אומרת זמן חזרה לבית ב19.00 לפחות. מתקלחים ואוכלים ארוחת ערב וחוזרים קצת על החומר. כדי לישון 8 שעות שינה לאחר הנסיעות והלימודים האינטנסיביים צריך לישון  ב-22.00-21.00 לערך.  בקיצור צריך להשקיע בקורס בלבד ללא חיים פרטיים או בילוי. אלא אם אתם רוצים להירדם באמצע היום בקורס.
בנק פועלים לא עשו את הקורס במקום קרוב יותר כמו בת"א. הנקודה שהבנק עשה את הקורס בקיבוץ מחלל שבת עם פארק מים וחנויות פתוחות בשבת ,שאין לחרדי דריסת רגל בו.
הקורס הוא מעורב גברים ונשים יחדיו והוא לא מופרד
הסיכוי שחרדי יתקבל לעבודה ולקורס ויעבור את הקורס- קלוש. פניה לחרדים היא בגדר עלה תאנה לבנק ,למרות שהבנק כן מעסיק חרדים ודתיים. לעובדים חילונים יש בעיה עם מנהל חרדי\דתי.  
בנוסף  גם לאחר הקורס במסלול ניהול בנקאי ,אין הבטחה שאתם תהיו בניהול בנקאי כלשהו, וזה תלוי ביכולות שלכם ובאפשרות הבנק לקידום.

היתרונות: אם עוברים את המבחנים ומיוני מכון המיון ועוברים גם את הקורס, מתקבלים לעבודה בבנק גדול עם אפשרויות  קידום עם משכורת גבוהה יחסית ותנאי עבודה טובים עם בטחון תעסוקתי טוב יותר מאחרים ואת\ה עובד בנק עם הסכם קיבוצי ולא עובד קבלן כמו הבנכולים.

למה חברות שירות החילוניות פתחו מוקדים ייעודים לחרדיות בערים חרדיות ?


המשך מהפוסט הקודם מדוע ולמה חברות שירות חילוניות במרכז כמו ויזה כאל עם הפליה מבנית פותחות מוקדים ייעודים לחרדיות בערים חרדיות בשנים האחרונות?
למה חברות שירות החילוניות פתחו מוקדים ייעודים לחרדיות בערים חרדיות ?
אין ברירה?! – מכיוון שהאוכלוסיה של החרדים גדלה משנה לשנה ויש גם יותר רצון לעבוד,ובעתיד זה עוד יגדל. ומאידך רוב החברות השירות החילוניות לא רוצות לקבל חרדים לעבודה-  אז נגרם לחץ מכיוון החרדים והעמותות החרדיות , הערים החרדיות, המדינה, התקשורת החילונית על חוסר העסקת חרדים – כך שחברה חילונית לא יכולה להתעלם מכך, והיא נאלצה לפתוח מוקד ייעודי למגזר החרדי ,בנוסף להטבות שקבלה.  

בעבר היו הרבה מועמדים חילונים במוקדי שירות ומכירה שרצו לעבוד וגם לאורך זמן , כך שלחברות שירות החילוניות היה אפשרות בחירה וסינון לעובדים חילונים , היום יש הרבה פחות עובדים חילונים צעירים מדור Y שרוצים בכלל לעבוד במוקדי שירות בשכר נמוך יחסית  ולא מתגמל . וחברות השירות החילוניות צריכות להציע הרבה תנאי עבודה טובים כדי למשוך את העובדים שיעבדו אצלהם וזה הגדלת העלויות העסקה לפי עובד. והחברה מעונינת בכמה שיותר עלויות.

לאחרונה נחתם הסכם קיבוצי בחברת אשראי. ההסכם לא לטובת חברת אשראי לעמת המצב הקודם. ולכן החברה מעונינת במוקד ייעודי  למגזר החרדי ללא הסכם קיבוצי אלא הסכם אישי.

הורדת הוצאות - במוקד הייעודי החרדי לעומת מוקד חילוני בגבעתיים או בפ"ת יש שכר נמוך יותר שקרוב לשכר מינימום , יש תנאים נחותים ופחות טובים (אין: חדר אוכל גדול עם אפשרויות ,ספריה, חדר כושר, ימי כיף ונופש , קורסי הכשרה והדרכה ועוד) , ויש חוסר קידום לתפקיד ניהולי מחוץ למוקד הייעודי, כלומר שנציגת שירות או מכירה תשאר לאורך זמן נציגת שירות ומכירה זוטרה למרות הוותק והניסיון,היא לא תקודם לתפקיד ניהולי בגבעתיים.

הגדלת הכנסות - בנוסף החרדיות נותנות שירות טוב יותר עם תפוקה טובה יותר מהמוקדים החילונים כך שגורמות לנאמנות לקוחות ולהגדלת ההכנסות של החברה.
בנוסף החרדיות נאמנות למקום העבודה ונשארות בעבודה לטווח הארוך עם התחייבות וגם ללא התחייבות,כך שיש חסכון גם בעלויות הגיוס ומיון של ויזה כאל לעומת המוקדים החילונים שבהם צעירים חילונים עוזבים את העבודה לאחר מספר חודשים.

הורדת מיסים - בנוסף לכך,  לויזה כאל משלמת פחות מיסים עירוניים כמו ארנונה וכיוצא מלבד שארנונה שמשולמת בגבעתיים יקרה יותר ממודיעין עלית,הם מקבלים הנחה נוספת.
קבלת כספים מהמדינה - בנוסף, ויזה כאל קבלה ומקבלת כספים מהמדינה על הקמת מוקד ייעודי חרדי בערים חרדיות.בעבר היא לא קבלה מענקים על כך. ויזה כאל אמרה בעצם למדינה ולערים החרדיות: אתם רוצים שנפתח מוקד למגזר החרדי בעיר חרדית? תשלמו לנו מענקים. בלי מענקים לא נפתח. מקווה שעכשיו הבנתם מי לוקח כספים על חשבון ממשלמי המיסים החילוני!  

לא רק שהחברות החילוניות המפלות חרדים באופן שיטתי לא מקבלות קנסות ומשפטים בדיני עבודה על הפרת חוק שיוויון הזדמנויות בעבודה (לא מהרגולציה ונציבת החוק ולא מבתי משפט) , אלא הם עוד מקבלות כסף מהמדינה להנצחת ההפליה.

טיעון לתביעות הפליה - כאשר יש טיעון להפליה של החברה כלפי עובדים חרדים וכל שכן בתביעה בבית משפט על הפליה, ויזה כאל יכולה עכשיו לטעון, אנחנו מפלים חרדים לעבודה? ממש לא ! יש לנו הרבה עובדים חרדים (במוקדים ייעודיים),הנקודה שבמוקדים החילונים אין גבר חרדי אחד לעומת מאות עובדים חילונים.

ויזה כאל מפחדת מהיד הארוכה בעתיד של החוק נגד הפליה מועמדים לעבודה  עם קנסות מנהליים גבוהים. כיום אין אפשרות (או שלא תתקבל) תביעה ייצוגית להפליה בדיני עבודה על חוק שיוויון הזדמנויות בעבודה  בבית דין לעבודה כלפי אותם חברות שירות חילוניות גדולות. ולכן מציינת שהיא כן מעסיקה עובדים חרדים, והרבה עובדים חרדים, כמו שכתבה בתגובה לפוסט הקודם.

ויחד עם זאת יש הפרדה מבנית,בגבעתיים לא יתקבלו ולא יעבדו עובדים גברים חרדים. בשנת 2006 לערך היה מחזור של גיוס חרדים למוקד מעורב בויזה כאל בגבעתיים.לא היה כל התחשבות בעובדים החרדים,והם התקבלו על בסיס עובד חילוני. החרדי בקיץ ישב ליד עמדה של בחורה צעירה שהלכה חשופה ועוד. עדין יש חרדים שעובדים מאז בויזה כאל בגבעתיים,אבל רובם לא נשארו מסיבות שונות.   

אין מוקד ייעודי לחרדים בויזה כאל בגבעתיים, למרות שויזה כאל יכולה בקלות לפנות לארגונים ועמותות שעוסקות בהשמת חרדים לעבודה בני ברק ובאלעד ויקבלו עשרות עובדים חרדים שרלבנטים לתפקיד. אך ויזה כאל לא עושה זאת. היא פונה רק לחברות כ"א חילוניות  בדגש שלא יפנו אליהם עובדים חרדים.

מנהלי ויזה כאל החילונים לא רוצים להיווכח שהחרדים עובדים טוב יותר מחילונים אחרים שויזה כאל מעסיקה במוקדים בגבעתיים. הם רוצים להישאר בתפיסה השקרית החילונית ,שהחילונים החדירו למוחם ע"י התשקורת , שחרדים לא רוצים לעבוד (והראיה שאין חרדי שעובד אצלנו) או שהם עובדים פחות טוב. או שהם לא מותאמים לעבודה עם חילונים.

המוקד הייעודי החרדי הוא בעצם תחליף למוקד גויים בהודו  ומטרתו להוריד הוצאות החברה ובעיקר עלויות  שכר עובדים בלבד .החברות החילוניות לא פתחו מוקד ייעודי למגזר החרדי כי הן הכירו את יכולות החרדים לתת שירות ולמכור יותר מחילונים, למרות שלאחר שנה-שנתיים של הפעלת מוקד ייעודי לחרדיות החברה החילונית רואה את ההבדל הגדול של חרדיות לעומת חילונים במוקד חילוני.   

אם כך תשאלו, למה החברות החילוניות לא מגדילות את היקף המוקדים החרדים עם עוד עובדים חרדים על המוקדים החילונים ,אם יש חסכון בהוצאות ועלויות שכר ויש גם עבודה טובה יותר?     

זו שאלה מצוינת. והתשובה: כמו שציינתי בתחילה,החברה החילונית מעונינת להישאר חילונית ולא להיכבש ע"י עובדים זרים חרדים. ולכן הקידום לעובדים לתפקידי ניהול בחברה הם למוקדים החילונים בלבד. אין קידום לעובדים חרדים לתפקידי ניהול. ולכן צריך עובדים חילונים במוקדים החילונים על מנת להצמיח ולקדם מנהלים ולא להצטרך לגיוס מבחוץ (שרלבנטית בעיקר מחברות האשראי המתחרות), ולכן גם לא מקבלים חרדים למוקד חילוני, שחס וחלילה בעתיד הם  לא יקודמו בחברה ויהיה מנהל חרדי בחברה.

כמו שהבנתם החילונים (ובעיקר המנהלים) בויזה כאל ובשאר החברות החילוניות לא רואות את טובת החברה מול עיניהם (הקטנת הוצאות והגדלת הכנסות של חרדים לעומת החילונים ורווח גדול יותר לחברה שזה אחת מהמטרות העיקריות של החברה וכל חברה עסקית להגדיל כמה שיותר את הרווח הכספי ) אלא בעיקר רואים את טובת עצמם ואת קבלת המשכורות הגבוהות לכיסן.

למה יש הפרדה מבנית בין חילונים לחרדים? הטענה הרווחת של חברות השירות החילוניות היא שחרדים לא מסכימים ויש בעיה לעבוד במוקד מעורב, שהיא נכונה במקצתה. החברה לא מוכנה ללכת לכיוון העובדים החרדים במוקד, אלא רק בהפרדה מלאה במוקד ייעודי.

מלבד זאת כמו שציינתי,עובדים חרדים וחרדיות טובים יותר בהרבה מעובדים חילונים. אם העובדים החרדים יעבדו לצד עובדים חילונים, החילונים יראו את ההבדל לטובת החרדים. וזה מה שהחילונים לא רוצים! הם לא רוצים להיווכח שהחרדים טובים מהם בעבודה.   

אני קורא לתופעות אלו של בני אדם כאלו בחברות חילוניות כאלו – מושחתים. איך אתם החילונים קוראים לדבר כזה?   למעט לציין שהעיתונות והתקשורת לא הסכימו להפיץ כתבה זו שהיא בגדר חומר נפץ לחילונים.     

למה ומדוע חברות שירות חילוניות במרכז כמו ויזה כאל פותחות מוקדים ייעודים לחרדיות בערים חרדיות בשנים האחרונות?


למה ומדוע חברות שירות חילוניות במרכז כמו ויזה כאל פותחות מוקדים ייעודים לחרדיות בערים חרדיות בשנים האחרונות?

חברות שירות גדולות חילוניות כמו חברות אשראי: ויזה כאל, לאומי קארד, חברות ביטוח כמו ביטוח ישיר ו- AIG  פתחו בשנים האחרונות מוקדי שירות (ומכירה) ייעודיים למגזר החרדי בערים חרדיות כמו אלעד, מודיעין עלית ועוד. אני גר באזור המרכז ורוב חברות השירות החילוניות הגדולות ממוקמות באזור המרכז,ולכן אתיחס רק לחברות אלו. כמובן שיתכן שהדבר רלבנטי גם לחברות שירות חילוניות אחרות בצפון או בדרום.  

השאלות העיקריות:מדוע רק לאחרונה חברות שירות גדולות החילוניות במרכז פותחות מוקדים ייעודים למגזר החרדי, מדוע לא פתחו מוקדים ייעודים לפני שנים רבות? בנוסף  האם יחס השנאה וההפליה של החברות החילוניות כלפי הציבור החרדי השתנה ,ולמה הוא השתנה? למה והאם חברות שירות חילוניות מקבלות עובדים חרדים  במוקדים החילונים של החברות החילוניות? האם יש גיוס למוקד ייעודי למגזר החרדי במוקדים החילונים ?והאם החברות נוקטות מדיניות של הפליה והפרדה מבנית ?לפני שאענה על התשובות ,אקדים הקדמה.

אקח לדוגמא את חברת האשראי ויזה כאל בגבעתיים. הייתי במספר ראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות במוקד וגם מכירות בשנים האחרונות בויזה כאל בגבעתיים ולא התקבלתי לעבודה עקב הפליה ושיקולים לא מקצועיים כמו שכתבתי כאן בבלוג במספר פוסטים.

למרות שצינתי בהצגה עצמית שקבלתי המלצות לעבודה מחברים מתואר ראשון ושני במנהל עסקים בקריה האקדמית אונו שעובדים בויזה כאל (בויזה כאל שיטת חבר מביא חבר הוא כחצי מהגיוס, כנראה שלחרדי שיטת הגיוס הזאת לא עובדת),וגם אני מומחה בתחום השירות עם ניסיון תעסוקתי רלבנטי וגם מבין באשראי ועובד לטווח הארוך עם אפשרות קידום.

רכזות כ"א ויזה כאל הזמינו אותי שוב ושוב למרכז הערכה כל שנה, כי פשוט רכזות כ"א המגייסות בויזה כאל התחלפו. כנראה שאין לויזה כאל מערכת מידע על מועמדים פסולים ומועמדים שעשו בעבר ראיון עבודה בויזה כאל. אחרת רכזות כ"א בויזה כאל לא היו מזמינות אותי שוב ושוב למרכז הערכה (וגם לא מקבלים אותי לעבודה בשום פעם).

הגעתי לראיונות עבודה חסר השכלה אקדמית,עם תואר ראשון במנהל עסקים, מתעתד ללמוד תואר שני, סטודנט לתואר שני ובעל תואר שני במנהל עסקים –כך שלא משנה ההשכלה או חוסר השכלה לא התקבלתי.כמובן שהשירות לאורך השנים רק השתבח ולא נפגם. מה שמעיד ששיקולי קבלה לעבודה בויזה כאל לא מקצועיים.  

ויזה כאל  מקבלים חילונים וחילוניות ולא מקבלים כלל גברים חרדים לעבודה במוקדים החילונים השונים בגבעתיים (שירות ומכירה ובק אופיס ותפעול) וכל שכן שלא מקבלים חרדים לתפקידים בעמדות ניהול, כי בויזה כאל יש קידום פנימי והיא מקדמת את עובדיה לתפקידי ניהול ולא מגייסת מנהלים מבחוץ למעט מנהלים בכירים.

גם אם החרדי\ת מתאימים לתפקיד מבחינת דרישות התפקיד,הם לא יתקבלו. ויתר על כן, יתקבל חילוני\ה שמתאימים פחות לתפקיד מאשר החרדי\ת. בנוסף שויזה כאל יש הפלית גיל וע"פ רוב מתקבלים רק צעירים בגילאים 20-25 לערך שהם חסרי השכלה ואין להם ניסיון תעסוקתי רחב ותודעת שירות (וחלקם גם לא עשו צבא). הנהלים ושיקולי גיוס ומיון וקבלה לעבודה בויזה כאל לא מקצועיים בהתאם למומחיות בתחום משאבי אנוש.   

פשוט תעמדו יום אחד מחוץ לבנין ויזה כאל בגבעתיים בסוף רחוב תפוצות ישראל פינת כורזין ליד רחוב אלוף שדה ליד מגה ותספרו כמה נכנסים לבנין חרדים\חרדיות שעובדים בויזה כאל, אני בטוח שתספרו את החרדים על אצבעות הידים. כך עשיתי ועמדתי וספרתי לפני מספר שנים, לא חושב שהמצב השתנה מאז לטובת החרדים.

במוקד שירות ייעודי למגזר החרדי של ויזה כאל במודיעין עלית וגם במוקד תביעות באלעד של חברת ביטוח AIG יש רק נשים חרדיות ואין מוקד ייעודי לגברים חרדים. וזה לא שונה גם בחברות שירות גדולות חילוניות אחרות.והסיבה היא ממש לא שחרדים לא עובדים או לא רוצים לעבוד.

למה חברות חילוניות מעסיקות חרדיות ולא גברים חרדים במוקדים הייעודים למגזר החרדי ?      הסיבה העיקרית (יש עוד סיבות)  שעדין לחברות חילוניות יש התנגדות והן לא מעסיקות גברים חרדים היא שלא מתאים לחילונים שיש עובדים גברים חרדים ("חרדים עליך ישראל") עם חליפות וכובעים וכיפות שחורות וציציות מחוץ לבגדים ובגדים בצבע שחור וזקן ופאות ארוכים שלמד בישיבה ובכולל עם מספר שנות לימוד כפולים מחילוני ממוצע ,גם כאשר מדובר במוקד ייעודי ולא מעורב. מראה של נשים נשואות עם פאה או כובע ושמלות פרחוניות שלמדו קצת בסמינר לא מפריעות כ"כ לחילונים ולחברות החילוניות.

החברות החילוניות לא נהפכו להיות אוהבי חרדים,השנאה של החילוני כלפי החרדי לא השתנתה ולא ירדה בעוצמתה,גם כאשר החרדי רוצה לעבוד וגם עובד,למרות ההצהרה של החילונים שהשנאה נובעת מכך שהחרדים פרזיטים ולא עובדים ומתפרנסים מביטוח לאומי ומקופת המדינה וממסים של החילונים.

אם לטענתך השנאה כלפי חרדים לא השתנתה אצל החילונים באותן חברות חילוניות , אז מה כן השתנה? מה שהשתנה הוא יכולת רווח הכסף (הקטנת הוצאות והגדלת הכנסות והקטנת התביעות המשפטיות של הפליה ). ורווח הכסף גרם למיתון השנאה ולקבלת עובדות חרדיות במוקד.

דוגמא לכך אפשר למצוא בספר בראשית בפרשת וירא על לבן הארמי אחות רבקה שהיה מוכן לזרוק את העבודה זרה שלו (תרפים) על מנת לקבל הרבה כסף מאליעזר עבד אברהם. מה הראיה בפסוקים? כאשר ראה לבן שאליעזר עבד אברהם נתן לרבקה צמיד ונזם ,גם הוא רצה. ורץ החוצה ואמר לאליעזר "למה תעמוד בחוץ, ואנכי פיניתי הבית ומקום לגמלים",ממה  לבן פינה את הבית? מעבודה זרה! ומה פירוש אנכי , האם שאר בני הבית או העבדים והשפחות לא עזרו בפינוי הבית לאורחים רק אתה? אלא הכוונה שרק אני טרחתי ולכן רק אני צריך לקבל ממך את הכסף על הטרחה.   

אם החברות השירות החילוניות הגדולות היו מצליחות לקבל את אותם תנאים של רווח כסף ,הגדלת ההכנסות והקטנת הוצאות ,ללא מוקד ייעודי למגזר החרדי בערים חרדיות , אלא למיעוטים אחרים או למיקור חוץ של גויים בהודו ,אז ויזה כאל ושאר החברות שירות החילוניות אכן הייתה עושה זאת ולא הייתה פותחת מוקדי ייעודי בערים חרדיות למגזר החרדי.   

יום רביעי, 23 בנובמבר 2011

חדשות מניות הביומד אמצע נובמבר 2011


חדשות מניות הביומד אמצע נובמבר 2011











ראיון עבודה וסימולציה לתפקיד שירות לקוחות בחברת אשראי ויזה כאל בגבעתיים


ראיון עבודה וסימולציה  לתפקיד שירות לקוחות בחברת אשראי ויזה כאל בגבעתיים
שלחתי ביום חמישי בשבוע שעבר קורות חיים לתפקיד שירות לקוחות בחברת אשראי ויזה כאל. חזרה אלי ביום ראשון השבוע רכזת כ"א מויזה כאל בקשר לתפקיד שירות לקוחות.

רכזת כ"א פרטה על שעות העבודה ועל המשמרות ועל משמרות בוקר וערב ועל יום שישי על השכר ועל הקורס עצמו ויש התחייבות . שאלה מספר שאלות על הניסיון התעסוקתי האחרון כעוזר מרצה. למה בחרתי בתפקיד שירות, האם אני עדין סטודנט ויש לי עוד קורסים לתואר והאם זה מותאם לשעות העבודה. האם מקום העבודה בגבעתיים זה בסדר.  לבסוף אמרה שאני מתאים לדעתה לתפקיד שירות לקוחות  והזמינה אותי לראיון  עבודה שהוא מרכז ההערכה של כמה שעות ביום רביעי בשעה 9.15 בבוקר.  

אתמול בשלישי התקשר אלי בחור בשאלה\תזכורת האם אני מגיע מחר. עניתי שכן. היום בבוקר לקחתי קו 55 עד לגבעתים והגעתי בזמן. כאשר הגעתי וקבלתי טופס אישי למילוי (מעין קורות חיים),התקשרה אלי רכזת כ"א מויזה ושאלה האם הגעתי. אמרתי שכן ואני עכשיו ממלא את הטופס. נראה שהשעה 9 ורבע לא היה תחילת מרכז ההערכה ,הוא התחיל ברבע לעשר.

הגיעו בתחילה 4 +1, ולאחר שירדנו לקומת מרתף בבנין הסמוך של ההדרכה ולאחר ההקדמה הגיעו עוד 2 בחורים.סה"כ  2 נשים ו-5 גברים, בד"כ יש יותר נשים מגברים. בנוסף הנשים וחצי גברים בגילאים 30+,בד"כ צעירים 20-26.

יונתן יועץ חיצוני ממכון מיון אדם-מילוא ורכזת כ"א מויזה כאל ניהלו את מרכז ההערכה. כצפוי אמרו פרטים על התפקיד:שעות העבודה,נסיעות, משמרות והיכולת של כל אחד ואחת לעמוד בכך. חשוב: לימודים או נסיעות לחו"ל, וכמובן קרובי משפחה בויזה.  אמרו שמרכז ההערכה יקח שעה וחצי,וזה לקח שעתיים וחצי עד 12 ורבע לערך.

בתחילה רשמו את הפרטים האישיים מכל אחד ואחת ויש הצגה עצמית - כל אחד הציג את עצמו, לא לפי הסדר. אחת עבדה כמנהלת סניף של קוסמטיקה, אחד עבד מוכר שטח בעסק של חשמל, אחד עבד בארה"ב במכירות ברמן ואחראי ברמן בארץ, אחד עבד בתחנת דלק ומוקד טלכלל, אחד עבד בתמיכה בפרטנר. אחת עבדה במשרד עו"ד. רק האחרונים רלבנטים לתפקיד שירות, השאר מכוונים יותר למכירות ולא לשירות.

לאחר מכן דינמיקה קבוצתית, קבלנו דף של מכון אדם מילוא .צריך לדרג 6 עובדים לפי חשיבות מתחילה ועד סוף. עובד חכם שעוזב 3 מקומות עבודה בשנתיים ועוזב עכשיו (לא עובד לטווח הארוך), בחורה שסיימה צבא בתפקיד סמב"צית ללא ניסיון בשירות (הצעירים יבחרו בבחירה זו כמועדפת), איש שירות טוב אך בשעות עומס ולחץ הוא אגרסיבי,איש שירות שנותן שירות אך זקוק לעזרת הצוות ואף המנהל. שגית - אישה שנותנת שירות מצוין אך זקוקה לעידוד מהמנהל (הבחירה ה-1), ואשת שירות שמידי פעם מכופפים נהלים לטובת הלקוחות.

כאשר התחלנו לדרג את המועמדים וזה לוקח כמה דקות בלבד.רכזת כ"א והיועץ ממכון אדם מילוא יצאו מהחדר ל10 דקות עד רבע שעה לערך.סיימנו ובינתיים דברנו בינינו על המקצועות המעניינים של כל אחד ואחת. ושחזרו שאלו אותנו האם סיימנו. שאלה מטומטמת לחלוטין. כנראה לא הסתכלו על השעון וראו כמה עבר הזמן, או שחושבים שהמועמדים עד כדי כך טפשים שהם צריכים 10 דקות לדרג.


הדעות היו מאד מגוונות ושונות ,קשה היה להחליף מקומות ולא הגענו להחלטה מלבד הסכם על המקום הראשון - שגית ובקושי על 2 האחרונים. הבחירה לא הייתה לפי דרישות התפקיד של איש\אשת שירות. וגם החברה לא נותנת את דרישות התפקיד. אין פרטים מעבר לכל אחד ואחת. לכל אחד ואחת יש חסרון כלשהו. הבחירה היא בעצם מה ומי יותר גרוע מהשני בשירות ובחברה.

לאחר מכן הפסקה של כמה דקות לשתיה.לאחר מכן סימולציה. לי נתנו לעשות סימולציה אחרון עם הראשונה. הסימולציה הכי קלה. לקוחה נחסם לה הכרטיס באמצע קניות. אפשר לפתוח את הכרטיס באמצעות זיהוי הלקוח ואז להפעיל את הכרטיס, צריך לשאול את הלקוחה את השאלות ולפתוח הכרטיס. הקטע שהיועץ אמר לה שתתנגד במסירת הפרטים, למרות שהיא הייתה יותר מעונינת לסיים הקניה מאשר לדעת מדוע הכרטיס נחסם. החסימה אקראית ונועדה להגנת ואבטחת הלקוח מרכישות זרות של מישהו אחר.

סימולציה אחרת- כרטיס אשראי של תשלום אחד בלבד ללא תשלומים. ועכשיו הוא עומד לפני טיסה והמתקשרים אליו שהכרטיס לא עבר. יש להציע כרטיס אחר עם חיוב תשלומים ולעשות עכשיו עם שליחת פקס או מייל לכרטיס חדש. יש להציע כרטיס בינלאומי אם נוסע לחו"ל מאשר כרטיס של חברה אחרת. יש לומר שיש חוזה לכרטיס ויש אחריות ללקוח לקרוא. בנוסף ברירת המחדל היא כרטיס עם תשלומים ולא כרטיס עם תשלום אחד, ולכן הכרטיס היה הצעה של הלקוח ולא של חברת האשראי.

סימולציה אחרת – אחת קנתה ספה וקבלה ספה בצבע אחר סגול במקום לבן ורוצה לבטל את העסקה בויזה. הטענה שהחברה לא רוצה להחליף ולא מקבלת שירות. התשובה שיש להפריד בין חברת השירות לויזה, הלקוחה צריכה לפנות לביטול לחברה עצמה. הלקוחה צריכה להחזיר את המוצר ולקבל את הכסף חזרה. וגם אפשר לתבוע החברה. או במקרה אחר לשלם את הקנס בהחזרת המוצר ולקבל את שאר הכסף.  וגם לומר שאם הלקוחה אישרה שקנתה, אי אפשר לחברת האשראי לבטל העסקה.אפשר לבטל כאשר הלקוחה מכחישה שבצעה כלל את העסקה.

לאחר מכן נאמר לנו שיתקשרו אלינו לכל המאוחר עד יומיים: רביעי חמישי. מי שהתקבל צריך לעבור ראיון אצל ראש הצוות ואצל קצין בטחון כמו כל חברת פיננסים. נו מה אתם אומרים, התקבלתי לעבודה? בחלומות באספמיא. בויזה כאל לא טרחו בכלל להתקשר אלי ,כדי לומר לי שלא התקבלתי או כן התקבלתי לשלב הבא  


ויזה כאל בגבעתיים מקבלים רק חילונים לא מקבלים כלל גברים חרדים לעבודה במוקדים החילונים השונים וגם לא בעמדות ניהול כי יש קידום פנימי בחברה לניהול ,למרות שצינתי בהצגה עצמית שקבלתי המלצות לעבודה מחברים מהתואר ראשון ושני שעובדים בויזה כאל  ,וגם אני מומחה בשירות עם ניסיון תעסוקתי רלבנטי וגם מבין באשראי.


במוקד הייעודי אחד למגזר החרדי במודיעין עלית יש רק נשים חרדיות ואין מוקד ייעודי לגברים חרדים. במוקד הייעודי החרדי לעומת מוקד חילוני בגבעתיים  יש שכר נמוך יותר, תנאים נחותים ופחות טובים, וחוסר קידום לתפקיד ניהולי מחוץ למוקד היעודי. המוקד היעודי החרדי הוא תחליף למוקד גויים בהודו ( ומטרתו להוריד עלויות שכר עובדים.  בנוסף שויזה כאל קבלה ומקבלת כספים מהמדינה על הקמת מוקד ייעודי חרדי. בנוסף להקלה במיסים העירוניים במודיעים עלית לעומת גבעתים.

היועץ\ת חיצוני של מכון מיון אדם מילוא עשה את העבודה על הצד הטוב ביותר, אך הוא\היא לא קובעים כלום. מי שקובע היא רכזת כ"א ,או יותר נכון ראש הצוות והנהלים המפלים לעבודה. שהגעתי קבלתי חיוך מהיועץ והבנתי מיד שהוא לא רכז כ"א בויזה כאל.רכז\ת כ"א בויזה כאל לא מחייכים למועמד דתי- חרדי ,עובדה נקודה! רכזת כ"א בויזה כאל לא יודעים להסגיר את שפת הגוף  ולכן למתמחה כמוני בשפת הגוף אפשר לזהות בקלות כבר מהתחלה שלא התקבלתי לעבודה .בשפת הגוף של רכזת כ"א הרגשתי ריחוק וסלידה והיא לא הסתכלה לכיוון שלי,כולל לבחור אחד שהגיע.

מציינים בתחילה שהתפקיד מותאם בהתאם לדרישות תפקיד מסוימות שנקבעו מראש.זה מילים אחרות למכרז תפור. דרישות התפקיד מותאמות לפי קהל יעד מסוים שהוא לא חרדי. זה כבר הראיון השישי שלי בשירות בויזה כאל בגבעתיים לאורך מספר השנים האחרונות . האם אתם חושבים שיש חברת שירות חילונית אחת אחרת שתקבל אותי לעבודה? גם שאר מאות חברות השירות החילוניות במרכז מפלות חרדים בצורה מובנית.    

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מדריך מחשבים למגזר החרדי במכללת ג'ון ברייס


ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מדריך מחשבים למגזר החרדי במכללת ג'ון ברייס
לפני שבוע הייתי במפתח בבני ברק – ארגון שעוזר לחרדים למצוא עבודה. יש לוחות דרושים במסדרון. הייתה הצעה של מכללת ג'ון ברייס על תפקיד מדריך דיגיטלי (מחשבים) בפרויקט דיגיטלי למגזר החרדי בערים מרכזיות כמו בני ברק ואלעד וביתר עלית. כתבתי את כתובת המייל ואת הפקס וכאשר הגעתי הבייתה שלחתי מייל וגם פקס לידי שירי.

ביום ראשון השבוע בשעות הערב (היא שאלה האם נוח לי לדבר עכשיו?) התקשרה אלי רכזת גיוס מג'ון ברייס בקשר לתפקיד. שאלה מה הניסיון התעסוקתי הרלבנטי שלי,  יכולות ההדרכה שלי, האם למדתי בעבר כיתת לימוד, מה הידע שלי באופיס , בעיקר אופיס 2010, ומה רמת השליטה.

הם מחפשים גברים שכבר למדו בכיתות לימוד מספר שנים ויש להם ידע ורמה גבוהה באופיס 2010 .
כמובן שמי שנבחר הלאה, עושים לו מבחן ,כדי לבדוק את הידע והרמה.  מתברר שעיקר ההדרכה היא על אופיס ולא על מערכות הפעלה או על מרכיבי מחשב ולא כמו שאפשר להבין מהמודעה.

למרות שיש לי ניסיון לאורך השנים בנתינת שיעורים פרטיים למבוגרים בעיקר, וגם אני יודע להסביר ולהדריך, וגם אני עומד בפני קהל במסירת שיעור  מידי שבוע ,וגם יש לי שיטה איך לשלוט באופיס ברמה בסיסית- בינונית תוך מספר שעות- כנראה לדרישות התפקיד זה לא מספיק.


רכזת טענה שצריך שליטה וידע ברמה גבוהה באופיס. אני לא יודע ולא יכול לדעת מהי רמה גבוהה באופיס לפי הרכזת ,ולכן הייתי מוכן לעשות מבחן ידע על אופיס.כדי שתוכל לבחון וגם אני האם אני מתאים לתפקיד, כי ממילא כל מי שמוזמן לראיון עושה מבחן ידע כדי לראות מה רמת הידע שלו. אני מכיר את כל אופיס 2003. ואקסל וורד 2010 סטרטר בלבד. יש הרבה עסקים וכן לקוחות פרטיים שיש להם אופיס 2003 ומטה ומעטים יש להם שדרוג 2007 ו2010.   

הרכזת לא ציינה שום דבר על התפקיד,כמו: מה שעות העבודה ומה השכר ואיפה מקום העבודה, כמה אנשים מדריכים וכיוצא,היא רק שאלה אותי שאלות הנ"ל  ואני עניתי. בסוף השיחה היא אמרה את הסגנון שאומרים לכל מועמד שהיא תעביר את הנתונים למנהלת הפרויקט. ואם זה יהיה רלבנטי היא תחזור אלי. זה לא רלבנטי האם היא אכן העבירה את הנתונים למנהלת הפרויקט או לא, מה שבטוח שהתשובה תהיה שלילית , וכמובן כצפוי היא לא חזרה.אם הייתי מתאים לתפקיד הייתי מוזמן מיידית לראיון. 


התקשרה אלי היום הילה מנהלת גיוס בג'ון ברייס (מטריקס) בקשר לפוסט שכתבתי כאן לפני שבוע . למרות שהיא לא הייתה חייבת להתקשר אלי ולדבר איתי.השיחה ארכה 20 דקות. אם לפני שבוע הייתי מאוכזב. היום הייתי גם מאוכזב וגם עצבני יותר. 


בתחילה היא אמרה לי את מה שאמרה רכזת גיוס בסוף. לא הייתה הבטחה לחזור אלי. והבטיחו לחזור אלי אם התפקיד רלבנטי .היא פשוט כנראה לא הבינה מה הבעיה באי וודאות. היה עדיף שרכזת הגיוס תאמר לי שאני לא מתאים כלל לתפקיד מאשר אופציה לא ריאלית שאני כן מתאים. גם אם  מתברר שהאדם לא מתאים אפשר להתקשר ולומר לו שהוא לא מתאים, אין ממש עשרות מועמדים לא מתאימים שצריכים לחזור אליהם. 


אמרתי לה בהתחלה שיש  חוסר התאמה בין המודעה (מדריך דיגיטלי) לבין התפקיד בפועל (מדריך אופיס) ואם הייתי יודע מראש שזה התפקיד, לא הייתי שולח בכלל קורות חיים ! אני שולח קורות חיים רק לתפקיד שאני יכול להצליח בו מעל ומעבר.


היא אמרה שהיא לא מכירה את המודעה שנתלתה במפתח בני ברק (רכזת גיוס חייבת לדעת מה כתוב במודעות גיוס של החברה. אם היא לא יודעת זה חוסר מקצועיות) וטענה שהמודעה נכתבה באופן כללי כדי לקבל יותר קורות חיים ויותר הזדמנות למיין מועמדים מתאימים יותר. זה נכון כאשר רוצים מועמד עם מספר פונקציות. לא כאשר מדובר בפונקציה אחת שהיא אופיס 2010.. 


היא אמרה שדרישות התפקיד לא נקבעו ע"י ג'ון ברייס אלא נקבעה ע"י לקוח שפנה לג'ון ברייס.אמרתי שהדרישות האלו פחות יישומיות למגזר חרדי שלא יודע אפילו מה זה מחשבים ואופיס ואינטרנט ורוצים רק מדריך לאופיס ברמה גבוהה. נכון שזה דרישות הלקוח, אבל ג'ון ברייס כגורם מקצועי  לא חושב שהוא צריך גם לייעץ ללקוח ולומר לו מה דעתו על דרישות התפקיד שלו ?  


היא טענה שצריך מדריך עם רמה גבוהה באופיס, כי מדריך ללא רמה גבוהה לא יידע לענות על שאלות של תלמידים חרדים.וגם הלקוח מעונין שהחרדים יידעו אופיס ברמה גבוהה (האם הוא מעונין שהחרדים יהיו מדריכי אופיס עצמאיים לחרדים?).  ואני אומר שהתלמיד לא חייב לקבל תשובות מיידיות.ואפשר להחזיק מדריך ברמה גבוהה למתקדמים  וגם ברמה בינונית למתחילים.


היחס שקבלתי מאותה רכזת  לא קבלתי הרבה זמן מרכזת כ"א כלשהי ממאות חברות שונות. נראה שאותה רכזת קבעה מראש שאני לא מתאים לתפקיד ורק סימנה וי על כל תשובה שלא מתאים לדרישות. סגנון השאלות והאינטונציה בקול של הרכזת כאשר שאלה שאלות היו צורמים לאוזן מחשבתית ולא היו נעימים.


היא אמרה שהיא תעשה בירור עם אותה רכזת גיוס על השיחה והשאלות, וכנראה שאין להם הקלטת שיחות כך שהיא לא יכולה לדעת מה היא אמרה ומה אני השבתי, ומכאן שהבירור כלל לא רלבנטי. האם הרכזת גיוס תזכור מה שאמרה בכל שיחת טלפון וכבר עבר שבוע? 


כתבתי שקבלתם תשובה למה לא עשיתי שם קורסי מחשבים בעבר וגם לא המלצתי לעשות שם ... היא טענה מה הקשר בין קורסים ע"י מדריכים מקצועיים לבין גיוס מדריכים? אכן אין קשר. אבל שירות גרוע (מזכירות,גזברות,גיוס  ומכירות וכיוצא) שנותנת מכללה מורידה כל טעם להקשיב וללמוד מהמדריכים הכי טובים שיש. אם אין לכם בעיה לקבל שירות גרוע, אתם יכולים ללכת וללמוד במכללה. 


היא הציעה שאגיע אליה לראיון  ואף אמרה בטלפון וגם שלחה פרטים אישיים שלה למייל שלי , ולתת לי הזדמנות שניה להתקבל לעבודה. אמרתי לה שאני לא עונה על דרישות התפקיד עם רמה גבוהה באופיס 2010 .לא מתאים לי לעבוד בחברה שבה יש שירות גרוע וקבלת יחס לא טוב מרכזת גיוס. לא מתאים לי לעבוד בתפקיד פחות  יישומי ופחות רלבנטי לחרדים.ושיחפשו עובדים אחרים, אני בטוח שלג'ון ברייס יקבלו הרבה קורות חיים והרבה ירצו לעבוד אצלם במגזר החרדי בערים חרדיות. וכל זה למרות שאני לא עובד כבר כמה חודשים. 

יום ראשון, 20 בנובמבר 2011

חדשות הרשת החברתית פייסבוק אוקטובר 2011


חדשות הרשת החברתית פייסבוק אוקטובר 2011

אפלקציית ה-Facebook מתעדכנת מעכשיו גם ל-iPad



Websense  תבדוק קישורים חיצוניים שיפורסמו בפייסבוק


תביעה נגד פייסבוק: עוקבת אחר המשתמשים גם לאחר שהם יוצאים מהרשת החברתית



מה עושים כדי שפייסבוק לא תבלוש ותעקוב  אחרינו ? 6 עצות פשוטות

האם חשבת שיש לך פרטיות בפייסבוק? רובוטים  כפרופילים פיקטיבים משכו 250 גיגה של מידע אישי מרבע מיליון פרופילים

משתמשי פייסבוק אדוקים חרדים פחות לפרטיותם


חדשות הרשת החברתית פייסבוק ספטמבר 2011


חדשות הרשת החברתית פייסבוק ספטמבר 2011

פייסבוק תובעת את חנות הלייקים הישראלית

פייסבוק עושה טוויטר; הוסיפה כפתור 'Subscribe' לקבלה וסינון עדכונים מחברים

פייסבוק: מנגנון חדש למיון של רשימות חברים




 


חדשות הרשת החברתית טוויטר ספטמבר אוקטובר 2011


חדשות הרשת החברתית טוויטר ספטמבר אוקטובר 2011

מחקר על ציוצי טוויטר מוכיח: לא כיף להיות בעבודה

עוד שינויים בצמרת טוויטר: שניים ממנהלי החברה יעזבו

מחקר: חצי מציוצי טוויטר הפעילים מגיעים רק מ-20 אלף משתמשים

טוויטר משתלבת בכל אייפון ואייפד

טוויטר: השילוב עם iOS שילש את מספר המצטרפים

המדע המדויק של הציוץלקבלת כסף מפרסום

אורי אלון מוכר את ג'ולפאן מנוע חיפוש חדשני לטוויטר בעשרות מיליוני דולרים

פייסבוק, מאחוריך: מה טוויטר מנסה להשיג ברכישת ג'ולפאן?