קישורים לכל מבצעי כל רשתות שיווק מזון בארץ

קישורים לכל מבצעי כל רשתות  שיווק מזון בארץ

הבאתי כאן קישורים ישירים באתרי האינטרנט של רשתות השיווק למבצעי השבוע-חודש של רשתות השיווק.ויש קישור דרך אתר מבצעים של כל רשתות השיווק שנקרא צרכנות נבונה, שמחליף מידי שבוע-חודש את המבצעים. תוכלו להשוות בין המחירים והמבצעים  בין הרשתות שיווק ולקבל החלטה היכן יותר זול והיכן כדאי לקנות.

דף כללי לקישורים של כל רשתות השיווק כולל סופר פארם וניופארם באתר צרכנות נבונה- http://www.webflyer.co.il/  . כאשר יש דף מבצעים באתר רשת השיווק ציינתי כאן ולא ציינתי את האתר צרכנות נבונה. כאשר קישור דף המבצעים באתר ארוך- עשיתי את דף המבצעים בקישור מילים ולא בקישור ארוך.


תעתיקו את הפוסט הזה והקישורים, ומידי שבוע תפתחו את הקובץ ותלחצו על הקישורים של רשת מזון רלבנטיות עבורך, עשו השוואת מחירים וקנו את המוצרים בזול. להזכירך -עד פסח המחירים זולים. מה שלא זול ברשת שיווק  -לא קונים!!

רשת יש- http://www.yesh.co.il/Yesh/sales

כמעט חינם-  באתר החברה אין דף מבצעים כללי. יש דף מבצע בכל סניף ,ויש לבחור בתפריט העליון -הסניף שלך .בחרתי בדף סניף הגדול בירקונים וללחוץ על מבצעי השבוע

יינות ביתן - דף מבצעים באתר החברה.יש דף מבצעים של אתר חיצוני - http://www.webflyer.co.il/index.files/bitan.htm

שופרסל - דף מבצעים של אתר חיצוני  http://www.webflyer.co.il/index.files/shufersal.htm

מגה- דף מבצעים בדף הבית של אתר החברה ופרטים על מועדון לקוחות. http://www.mega-sale.co.il/ , http://www.megabool.co.il/  ,יש דף מבצעים של אתר חיצוני http://www.webflyer.co.il/index.files/mega.htm

סופר ברקת- http://super-bareket.dpages.co.il/apage/37709.php

רמי לוי-בינתיים אין דף מבצעים ולא מועדון לקוחות באתר. יש דף מבצעים של אתר חיצוני http://webflyer.co.il/index.files/ramilevi.htm

ויקטורי- אין דף מבצעים באתר החברה ואין גם שום פרטים על מועדון לקוחות ועל כרטיס אשראי ויקטורי. יש דף מבצעים של אתר חיצוני - http://www.webflyer.co.il/index.files/victory.htm

חצי חינם - http://hazi-hinam.co.il/  המבצעים מופיעים כבאנר נע באמצע

בר-כל - אין אתר חברה. פרטים על מועדון לקוחות וכרטיס אשראי בר-כל. יש דף מבצעים של אתר חיצוני - http://www.webflyer.co.il/index.files/barkol.htm

מיסטר זול - http://www.misterzol.co.il/sales/  יש דף מבצעים של אתר חיצוני -  http://www.webflyer.co.il/index.files/mister_zol.htm

זול בשפע (שפע שוק לשעבר)- אין אתר חברה. יש דף מבצעים של אתר חיצוני -  http://www.webflyer.co.il/index.files/shefa.htm

מחסני השוק – פלאייר מבצעי השבוע http://www.m-shuk.com/Flayer.php

יוחננוף  ורשתות שיווק חרדיות : נתיב החסד ואושר עד- אין אתר חברה ואין פליאר מבצעים מאתרים חיצונים.

איך קונים בזול ומנצלים את המבצעים של רשת יש בפורים חגיגת 10?

איך קונים בזול ומנצלים את המבצעים של רשת יש בפורים חגיגת 10?

המבצעים עד 12 למרץ.או עד גמר המלאי או עד שהרשת תחליט להפסיק את המבצעים. המבצעים מכוונים למוצרים ייעודיים למשלוח מנות. היתרון שאפשר לקנות מוצרים באריזות קטנות  במחיר אריזה גדולה, וזה אומר שהמוצרים בזול. יש מבצעי יין ,יש מבצעי ממתקים וחטיפים. יש מבצעי עוגיות ועוגות, ופלים וביסקויטים.

כמובן שלא רק ברשת יש יש מבצעים אלו ויש מבצעים דומים ברשתות שיווק אחרות. יש להשוות מחירים ולבחור לקנות את המוצרים ברשת שנותנת את המחיר הכי טוב וזול. יש מוצרים זולים יותר ברשת יש ויש מוצרים זולים יותר ברשת שיווק אחרת.

כל המוצרים עולים 10 ש"ח למעט מבצעי יינות, ולכן לא אציין את המחיר. אפשר לקנות עד 2 מימושים למבצע. מי שצריך יותר, יכול לקנות שוב או לפצל קניה. יש מוצרים שמותנים בקניה מעל 75 ש"ח ולא כולל המוצרים שבמבצע.כל המבצעים עם התנית קניה כדאיים לקניה ומומלצים.

מוצרים עם התנית קניה: יינות\מיץ ענבים  ציון\ארזה 187 מ"ל 5 ב-10 (ליטר יין או מיץ ענבים ב-10). 7 עוגיות סנדוויץ  יש בטעמים שוקו\וניל\תות 150 גרם (1.050 קילו ל-10,מתחת לשקל ל-100 גרם). 5 גלילי ופלים יש שוקלד\אגוזים 100 גרם (לא כ"כ ממליץ)

3 קפה נמס ראד מאג נסטלה 50 גרם (200 גרם 13.33 ש"ח ),עד כה היה רק 2 ב-10 ועכשיו יותר זול. 3 קפה טסטרס צ'ויס 35 גרם (כ-20 ש"ח ל-200 גרם)זול נמכר במחיר הכי נמוך של 25-30 ש"ח ,ולא לשכוח שמדובר במוצר פרימיום עם מחיר גבוה של 30-40 ש"ח. 2 קפה נמס עלית  50 גרם- לא השתנה המחיר ליותר זול מלפני שבוע ויותר, והמבצע לא כדאי לעומת ראד מאג המתחרה.

מוצרים ללא התנית קניה: טונה בשמן ויליגר 3*95 גרם במארז (3.33 ש"ח ליחידה ,בהשוואה ל-160 גרם המחיר מעל 5 ש"ח ,לא זול משלמים על הפח) אוזני המן אחוה 700 גרם- מחיר סביר, מיועד בעיקר למי שלא יודע\ת לאפות ולהכין. יין לקידוש\מיץ ענבים בד"ץ- מחיר זול סביר יתכן לפני פסח זול יותר בעיקר למחזיקי כרטיס אשראי יש ואף יתכן במתנה כמו לפני שנה ושנתיים.

יש 4 ופלים שוקולד 200 גרם עלמה, 4 בפלות עלית, 4 וופל בלגי יש 150 גרם ,3 עוגיות הדר בטעמים 250 גרם,מגוון 2 עוגיות אוסם עד 300 גרם, 2 לחמית אוסם טעמים שונים 160-230 גרם ,5 חטיף חלבה וניל יש 100 גרם,ביסקוויט חצי מצופה 175 גרם (מחיר גבוה בגלל השוקולד) - מחיר סביר,אבל  לא זול לגמרי.

כל מוצרי עלית במבצע: טעמי אגוזי וכיף כף ומיני עדשים פסק זמן 35-45 גרם ,דוריטוס 70 גרם – לא זולים (2.5-3 ש"ח ליחידת מוצר) .אפשר לקנות במחסני השוק וברמי לוי ב-2 ש"ח בלבד. מבצע 3+2 חינם ברשת מגה לא זול למרות שמדובר בהנחה של 40%. יש מיקס חטיפי עלית מגדים סוגים שונים 390-400 גרם .

מוצרים באריזות קטנות שלא כדאיות קניה לעומת האריזה הגדולה: 3 לפתן אננס טעמן 227 גרם ,שיחידה 800 גרם נמכרת ב-10 ומטה. שמן זית כתית טעמן 250 מ"ל ,משקף מחיר 30 ש"ח ל-750 מ"ל ,שאפשר לקנות ב-25 ש"ח ליחידה אם קונים 2, וגם 20 ש"ח בקופון לפני שבועיים.

 5 שטוחים אוסם 60 גרם יוצא שאריזה גדולה עולה 10 ש"ח. אפשר לקנות ב-8 עד 3 ב-20. 6 בייגלה שמיניות מלח מאיר את בייגל  80 גרם משקף מחיר 6.80 לערך לאריזה הגדולה(קרוב למחיר הזול של אריזה גדולה) .

בונבוניירות הם מאד יקרות יחסית לשוקולדים ,ואני מעולם לא קניתי, כאשר טעמתי –לא מצדיק את המחיר שהוא כפול ומשולש משוקולד רגיל .

יש מבצעי יין, בד"כ של 100 ש"ח לכמה בקבוקים וכל בקבוק 750 מ"ל- אפשר להבחין שהמבצעים הם של היצרנים ולא רק של רשתות השיווק, כי בהרבה רשתות שיווק יש את אותם מבצעים דומים וזהים של יצרני היין והיקבים.זה לא בגלל התחרות בין רשתות שיווק אלא הנחה של היצרן.

4 יינות סלקטד סוגים שונים כרמל,5 יינות כריזמה יקבי ארזה, 3 ירדן,הר חרמון לבן\אדום, גליל יקבי רמת הגולן. יש יין קונקורד 750 מ"ל ב-20 ש"ח. יש מיץ ענבים יין\אדום כרמל ליטר ו1.2 ליטר ב-17.30. קברנה סוביניון 750 מ"ל ב-30 למי שמחזיק כרטיס אשראי יש. יינות דולב, קברנה\מרלו\ריזלינג יקבי ציון  750 מ"ל 3 ב-55 ש"ח.

כמובן שיש עוד מבצעים ברשת יש וצריך להסתכל במדפים. אין מקום לכתוב את כל המבצעים. יש מבצעים במוצרי חלב כמו ביוגורטים ובגבינה צפתית,אבל לא זולים כלל גם לאחר ההנחה.

חדשות מניות הביומד הישראליות וטבע בפרט השבוע סוף פברואר 2012

חדשות מניות הביומד הישראליות  וטבע בפרט השבוע סוף פברואר  2012

מנכ"ל הבורסה לבנון בכנס: "יש בעיית נזילות במסחר בחברות ביומד"

בנק השקעות מריל לינץ':המלצת קניה על טבע, וטבע בטוחה כי תנצח במשפט הקופקסון

מניית היום קולפלנט מזנקת  לאחר שהודיעה על התרחבות

כלל ביוטכנולוגיה: הרווח הנקי נחתך בכ-75% ב-2011 ו90 מיליון שקל הפסד ברבעון 4

נסווקס מתקדמת: סיימה לגייס חולים בניסוי במתן פומי של נוגדן ה-anti-CD3

שורת הרווח האמיתית של טבע של כל שנת 2011

המלצה מאנליסט באופנהיימר ישראל:גיוון אימג'ינג תזנק אם תקבל אישור FDAעל גלולת אבחון מעי הגס

 טבע: "היכולת שלנו להיכנס לשוק תחליפי החלב בישראל מאוד מוגבלת"

הדסית ביו מזנקת כי טרומבוטק קיבלה אישור FDA לניסוי קליני שלב IIa לטיפול בחולי שבץ מוחי בארה"ב

ביוג'ן הגישה ל-FDA בקשה לאישור תרופת BG-12 לטיפול בטרשת נפוצה המתחרה בקופקסון של טבע

פרוטליקס: הכנסות 8 וחצי מיליון דולר והפסד של 36 מיליון וחצי דולר ב2011

ראיון קצר עם מנכ"ל כלל ביוטכנלוגיה:"העתיד הכלכלי של ישראל הוא בביומד"

בהמתנה לאישור בארה"ב: הרשויות באירופה טוענות שהתרופה של פרוטליקס דומה לשל שייר

אולטרה שייפ: לאחר המכירה יש מאבק על שלד בורסאי עם 12 מיליון דולר, ניתן צו מניעה נגד הקצאת מניות החברה לגורביץ'

דוחות קמהדע לשנת 2011 הכנסות השנתיות קפצו ב-65% ל-212 מיליון שקל וההפסד צומצם לכ13 מיליון וחצי שקל לראשונה עבר לרווח של מיליון וחצי ברבעון 4 2011

מניית היום ביוליין מזנקת לאחר שקיבלה רישום פטנט בארה"ב עבור ההרכב והשימוש בהתקן הרפואי BL-1040 למניעת שינויים פתולוגים בלב לאחר אוטם שריר הלב

FDA  אישר לטבע למכור תרופה לטיפול מציל חיים בסרטן דם

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות וגביה במוקד הפיננסי של אורנג' בפארק אפק ראש העין

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות וגביה במוקד הפיננסי של אורנג' בפארק אפק ראש העין

שלחתי קורות חיים שבוע שעבר ויותר לתפקיד שירות וגביה במוקד הפיננסי של אורנג' בפארק אפק ראש העין. מתקשרת אלי הגר רכזת כ"א מאורנג' בקשר למשרה ושואלת האם זה רלבנטי. אמרתי שכן. הראיון הטלפוני ארך כרבע שעה

השאלה הבסיסית היא מה ציפיות השכר שלך? עניתי מעל 4500 ש"ח לפחות -5000 עם תנאים. תיארה את השכר והתפקיד:שכר יסוד מינימום 22 ש"ח לשעה.(להזכירך שכר המינימום עולה עוד חצי שנה ביולי 2012).

ברור שהשכר נמוך ולא צעירים רבים יגיעו ויסכימו לעבוד, וגם השכר באורנג' ירד בעקבות ירידת המניה ושווי החברה והחובות של בן-דוב בעל השליטה.

בנוסף לשכר הבסיס, יש בונוסים על גביה ויעדי שירות בד"כ מקבלים 400-1000 ש"ח עד תקרה של 2800 ש"ח (אשרי המאמין שמישהו בכלל יקבל מעל 1000 ש"ח..) יש תשלום על שעות נוספות (זה מובנה באורנג').

אמרתי לה שמה שהיא אומרת לגבי בונוסים ושעות נוספות,שמעתי כבר מרכזות כ"א ולבסוף התברר במרכז הערכה או בעבודה עצמה שהדברים לא נכונים? היא אמרה שהיא לא רכזת כ"א בחברת כ"א אלא עובדת אורנג', והיא מתחייבת לדברים.

עבודה במשמרות מתחיל בבוקר ב-8.30 ומסתים משמרת ערב ב-21.30.ביום שישי מ8.30 -13.15 ,אין עבודה בשבת וחגים. מקבלים ארוחות מסובסדות, טלפון נייד עם השתתפות בשיחות והסעות למקום העבודה.

יש מרכז הערכה (יום היכרות בלשונם) שכולל הצגה עצמית ודינימיקה קבוצתית (היא טרחה להסביר לי בפירוט מהו דינמיקה קבוצתית ,פשוט מדהים), אין כנראה ראיון עם ראש צוות לאחר מכן ,אלא כולם הולכים הבייתה ומקבלים ותשובה תוך 48 שעות. אם התשובה חיובית, צריך להגיע עוד הפעם לפני הקורס לשיחה עם ראש צוות ולהאזנות במוקד הגביה והשירות, ולא בטוח שהתקבלתם לעבודה או שתרצו לעבוד במוקד.

לא מקבלים על כך תשלום רק מתחילת הקורס. הקורס מתחיל ב-8 למרץ 2012. שעות הקורס מראשון עד חמישי 8.30-17.30  ויום שישי לפי הצורך 8.30-13.00 . תחילת גיוס לתפקיד מחר בחמישי. יש לי התחייבויות קודמות ולכן קבעתי את מרכז ההערכה ליום ראשון.

שאלה אותי על התפקיד האחרון שהיה רכז לימודי בתואר השני ועוזר מרצה עו"ד צבי יוגב בקורסים תורת השכנוע ודיבייט.

שאלה האם אני טוב יותר במכירות מאשר בשירות כי ראתה שעבדתי במכירות ולא בשירות? אני מומחה בשירות למרות שלא עבדתי בחברת שירות ולמדתי שירות מקורסים עיוניים באקדמיה כולל סמינר שירות לקוחות. בנוסף שגביה היא סוג של מכירה ולא שירות.

שאלה האם הייתי כבר במרכז הערכה באורנג'? אמרתי שכן לפני חצי שנה בפעם הראשונה(כתבתי על כך בפוסט בבלוג), שאלה האם יש לי בעיה עם התחייבות לשנה? לא. שאלה האם יש לי קרובי משפחה שעובדים באורנג? עדין לא. שאלה האם יש לי חוב כספי לאורנג? לא,לא לקוח של אורנג' (בקרוב תהיה הוסיפה), לא שאלה לגבי חברים- חבר מביא חבר!

שלחה לי מייל עם כל הפרטים. והוסיפה שאם אני יכול להגיע ,שנשלח לה הודעה במייל ולא בטלפון כי הטלפון  קווי ולא נייד. אמרתי לה שיש אפשרות לשליחת הודעה קולית ובנוסף אני לא צעיר ויש לי אחריות יותר מהצעירים שלא מודיעים ולא מגיעים לראיון כלל.

ובסוף שאלתי האם מרכז ההערכה יתחיל בזמן או שיתחיל באיחור,כמו שאר החברות? ענתה שכנראה ימתינו מעט למאחרים,אין התחייבות להתחיל ממש בזמן.

למרות שאמרתי שהייתי כבר בראיון (וכנראה הייתי בעוד ראיונות ) ואמרתי גם את הכתובת של אורנג העמל בפארק אפק בראש העין, רכזת כ"א הציעה לי אוטובוס מת"א מספר 286 של אפיקים, ואמרתי שאני נוסע מקו אוטובוס 5  פ"ת-ראש העין ולא מת"א ולא בחברת אפיקים. 

ראיונות עבודה לתפקיד מתמחה ביטוח בשחם סוכנויות ביטוח בקרית מטלון בפ"ת

ראיונות עבודה לתפקיד מתמחה ביטוח בשחם סוכנויות ביטוח בקרית מטלון בפ"ת

1.לאחר שעברתי את בחינות הביטוח יסודות הביטוח וגמר פנסיוני בסוף 2007, שלחתי קורות חיים לשחם לתפקיד מתמחה ביטוח ושיווק פנסיוני באמצע 2008.

קבלתי תשובה מפקידה ושמה אורלי ולאחר שיחה קצרה הוזמנתי לראיון עבודה אצל מנהלי הסוכנות. שאלתי את הפקידה האם צריך את כל המבחנים או שלא צריך, והיא אמרה שהיא לא יודעת ומנהל הסוכנות יודע מצוין.

הגעתי לפני השעה הייעודה לרחוב האודם בפ"ת. לפני כן הייתי בראיון לתפקיד נציג טכני בבזק בינלאומי (לאחר בחינה על המחשב נאמר לי שאני לא עובר לשלב הבא).שחם עוברת השנה לבנין ליד מגדל ביטוח ברחוב היצירה ליד צומת גהה בקרית אריה. עליתי במעלית והגעתי לפקידה .לאחר המתנה קצרה , הוזמנתי להיכנס לחדר. 2 מנהלים בסוכנות מבוגרים עם שער לבן.

בשורה התחתונה, הראיון קצר ונאמר לי שהמשרה לא רלבנטית למי שלא עבר את כל המבחנים ולא עבר מקצועית א',יתכן שלא תעבור את המבחן בתקופת ההתמחות ויתכן שלא תעבור כלל, כי הבחינה קשה ומיעוטם עוברים.

צריך לחכות חצי שנה בין בחינה לבחינה (יש 2 בחינות בשנה קלנדרית).רק אחרי שאעבור את מבחן מקצועית א' ביוני-יולי או אוקטובר- נובמבר השנה ,אוכל ליצור איתם קשר לתחילת עבודה ונתנו לי כרטיס ביקור.

את המבחן מקצועית א' לא עברתי עד היום, ואם הייתי עובר, לא הייתי מגיע אליהם כלל. אני צריך אותם לפני שאני עובר את המבחן ולא לפני כן. מחפש את האדם\המעסיק החכם שיקבל אותי לפני מעבר בכל המבחנים ולא אחרי.

2. לאחר שנה שלחתי קורות חיים, יצרו איתי קשר משחם סוכנות ביטוח והזמינו אותי לכנס של מתמחים בביטוח בסוכנות. אני ידעתי שאין שום טעם להגיע לשם,כי לא עברתי את המבחן מקצועית א', אז ממילא לא הגעתי. התקשרו אלי לאחר מכן משחם למה לא הגעתי והסברתי מדוע.

3-4. לפני שנה-שנתיים התקשרו אלי משחם סוכנות ביטוח והזמינו אותי לראיון עבודה. אמרתי לאותה פקידה מה שהיה בעבר. אם המנהלים יכולים לקבל אותי לעבודה כרפרנט ביטוח או כמתמחה גם ללא מעבר במקצועית א'- אני יגיע ויתקבל לעבודה. אבל אם עדין צריך לעבור את כל המבחנים כדי לקבל עבודה- אין טעם שאגיע. כך שאם יש תשובה רלבנטית ,תוכלי לחזור אלי ואני אגיע לראיון עבודה. כצפוי אותה פקידה לא חזרה אלי.

5. באמצע פברואר 2012 יש הצעת עבודה בלשכת תעסוקה של שחם של פקיד ביטוח רצוי עם ניסיון בביטוח אלמנטרי, ולאחר בירור של יעקב מטרסו שדבר עם פקידה בשם דפנה בטלפון קווי 03-9206773 ,הוברר שאפשר גם פקיד ביטוח חיים ובריאות ולא רק אלמנטרי.

שלחתי קורות חיים לצילה במייל tzilaf@shaham.co.il ולא קבלתי כל תשובה. יעקב מטרסו שבוע לאחר מכן יצר קשר עם דפנה וקבל תשובה ממנה שאני לא מתאים להם ללא הסבר מדוע.

הצעות עבודה מלשכת תעסוקה ללא הגעה לראיון עבודה

הצעות עבודה מלשכת תעסוקה ללא הגעה לראיון עבודה

בחודש האחרון הגעתי ללשכת תעסוקה בת"א למר יעקב מטרסו שבדק והוציא לי מספר הצעות עבודה ביום התיצבות פעם בשבוע. יש מספר הצעות עבודה שקבלתי ראיון עבודה וכתבתי כאן את התוצאות. יש הרבה יותר משרות שיצרנו קשר טלפוני והתברר שהמשרה כבר אוישה (בד"כ לא דרך לשכת תעסוקה) ולא רלבנטית.

ויש הרבה הצעות ששלחתי קורות חיים ולא קבלתי כל תשובה, או שהמשרה לא רלבנטית כרגע או שאני לא מתאים לחברה (מחפשים לוזרים אחרים) או שקבלו כבר עובד\ה לתפקיד, או שלא זומנתי לראיון עבודה למרות ההתאמה.

1.חברת בזק לתפקיד נציג שירות טכני במוקד בת"א. נשלח קורות חיים למייל, המשרה נסגרה במערכת  ולא קבלתי כל תשובה.

2.חברת דיגיטל סרוויס של מוצרי חשמל ברימאג בחולון לתפקיד נציג שירות לקוחות עם תיאום לטכנאי שירות. נשלח קורות חיים במייל ובפקס קבלתי אישור לקבלת קורות חיים ואין הזמנה לראיון.

3.כפיר רונן ביטוח- לתפקיד פקיד ביטוח+מכירות טלפוניות . נשלח קורות חיים לפקס (אין מייל), לא קבלתי כל תשובה.

4.חברת מוטו תקשורת המונית בת"א לתפקיד נציג שירות לקוחות ,נשלח קורות חיים למייל וגם פקס, קבלתי אישור למייל שהתקבל. אין כל יצירת קשר לראיון.

5. חברת בינת סמך בבית דגן לתפקיד מוקדן ונציג שירות לקוחות ,נשלח מייל, לא קבלתי כל תשובה.

6. עמל סיעודית בת"א לתפקיד מנהל קשרי לקוחות ,נשלח מייל,לא קבלתי כל תשובה.

7.א.מ המרכז למימוש זכויות רפואיות  בת"א.לתפקיד נציג שירות לקוחות. דברתי בטלפון עם אליהו חכם (טלפון נייד- 0546578777) ונמסר לי שהתפקיד לא רלבנטי. התפקידים המוצעים נפתחים ונסגרים מידי פעם בלשכת תעסוקה. יעקב מטרסו דיבר איתו ואמר לו לשלוח קורות חיים והוא לא רוצה לדבר עם מועמד בטלפון. שלחתי קורות חיים,לא קבלתי כל תשובה.  

8. חברת סאן טורס השכרת רכב בת"א לתפקיד מוקדן ונציג מכירות . נשלח קורות חיים למייל  ולפקס, לא קבלתי כל תשובה.

9.חברת כלל ביטוח בת"א לתפקיד מפיקי פוליסות – נשלח מייל ולא קבלתי כל תשובה. המשרה עדין כתובה בלשכת תעסוקה.  

ראיון עבודה לנציג שירות לקוחות במוקד 103 בחברת חשמל

ראיון עבודה לנציג  שירות לקוחות במוקד 103 בחברת חשמל  

לפני שבוע וחצי הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל יעקב מטרסו, קבלתי הצעת עבודה של חברת חשמל. שליחת קורות חיים ופרטים אישיים דרך אתר האינטרנט של חברת החשמל. המשרה המוצעת של לשכת תעסוקה כבר לא הייתה רלבנטית באתר, והיה משרה של מציג שירות לקוחות במוקד 103 במחוז דן. שלחתי קורות חיים דרך האתר.

שבוע לאחר מכן קבלתי טלפון מרכזת כ"א מחברת חשמל בשם שרון. שקבלו את קורות חיים שלי ורוצים להזמין אותי לראיון. ואני צריך ומחויב להביא: ת.ז, תעודות השכלה- בגרות ,תואר 1, תואר 2 אם יש, תעודת שחרור מהצבא ותעודת מילואים-כרטיס מגנטי.

הראיון התקיים ברחוב אנילביץ 56 בת"א בשכונת יד אליהו מול גשר יצחק שדה בין גבעתיים לת"א ב-8.45 בדיוק. אם אני יאחר ,אני לא אתקבל לראיון. הראיון אצל המנהל מוטי כינורי.

לא היה כל ראיון טלפוני כלשהו. מכיון שהייתי באוטובוס ובכביש ראשי בר"ג בקושי שמעתי אותה, עשיתי ממש השתדלות לשמוע אותה.כי היא לא הייתה מתקשרת שנית.

עליתי על קו 168 בבוקר 7.55 ,האוטובוס הקודם לא הגיע כלל והגיעו 2 אוטובוסים יחד. האוטובוסים היו מאוזנים ושניהם היו מלאים, ולא אחד מלא ועמוס והשני חצי ריק. הגעתי לסינרמה ב-8.40 עם כל הפקקים בגהה ואלוף שדה ולה-גארדיה.

הגעתי לפקידת קבלה ואמרתי שבאתי ראיון אצל מוטי כינורי מנהל השירות ,הוצרכתי להשאיר ת.ז בקבלה וקבלתי כרטיס אורח.מכיוון שצריך לצלם את ת.ז תוכלו לתת רישיון נהיגה, או שתטרחו לצלם את ת.ז (לא בטוח שיסכימו לקבל ללא הסתכלות על המקורי) ,אחרת תצטרכו לרדת למטה עוד פעם ולהביא ת.ז מהקבלה.

עליתי במעלית ופניתי לפי החצים שמאלה למערכות מידע ותפעול. החדר של מוטי כינורי היה בסוף ליד המוקד 103. אמרתי לו שהגעתי ואמר לי להמתין כמה דקות. בינתיים קראתי את השילוט וההודעות המוקד- על המלצות לקוחות ואיכות השירות וכם הודעות כלליות. תמיד תוכלו לקבל עוד מידע על התפקיד ועל הראיון אם תקראו מה כתוב,בפרט בחברות גדולות.  

שרון רכזת כ"א הגיעה ונכנסתי לראיון. מסרתי את תעודות השכלה והצבא לצילום. בינתיים קבלתי טפסים של פרטים אישיים, טופס ויתור על סודיות רפואית ועל תחקיר בטחוני ועל טופס שלערבים ואתיופים ומוגבלים יש זכות קדימה לקבלה לעבודה לעומת אחרים.

כאמור הממשלה לא אשרה שגם החרדים יהיו בכלל זאת ,לאחר שלפני מספר חודשים אשרה זאת לגבי הערבים,ומכיוון שהממשלה החילונית לא מעונינת בעובדים חרדים במגזר הציבורי. אני ציינתי בטופס בשם שאני דתי חרדי.

מלאתי את הטפסים ושרון רכזת כ"א צלמה את התעודות ומסרה לי. מוטי כינורי מסר פרטים על התפקיד ועל תהליכי ההמשך לתפקיד ונתן לי טופס  לחתום עליו שאמר את הדברים ואני מסכים לתנאים אלו. חתמתי.

הראיון לקח כ-20 דקות. כ-10 דקות על טפסים והשאר תיאור התפקיד ושאלה אישית אחת. מה שמענין יותר אצל מנהלי חברת חשמל זה הטפסים ולא האדם. אם אין לך טפסים מתאימים, אתה לא מתקבל וזה לא משנה מי אתה. זה התנאי הראשון.

יש עבודה ב-3 משמרות. משמרת לילה מיועדים למקצוענים(ויש רק עובד אחד), ולכן רוב העבודה בהתחלה יהיה במשמרת בוקר.במשמרת צהרים יש פחות עובדים מאשר הערב. המשמרת היא 6-7 שעות,יש עבודה גם בשישי בבוקר.יש חיוב של משרות בוקר וערב.אין חובה לעבוד בשבת וחג- יש סטודנטים חילונים שעובדים.

יש חיוב של מספר משמרות בשבוע- משרה חלקית ולא מלאה. השכר נמוך אך עולה במשך הזמן. אין קביעות לתפקיד, גם לאחר 5 שנים. אך אפשר להגיש מועמדות לתפקיד אחר בחברת חשמל רק לאחר 3 שנים בתפקיד. אתה עובד חברת חשמל מהיום הראשון.

לא היה כל שאלה אישית בראיון או משהו חדש ,מלבד השאלה הבסיסית למה אתה מעונין לעבוד בחברת חשמל? וביקש שאתאר מה עשיתי משנת 2000 ועד כה 2012. בקיצור לומר מה כתוב בקורות חיים ולא מעבר לכך. אם לא שואלים אותך שאלות בראיון אישי ונשארים מאופקים, זה אומר שלא התקבלתי לתפקיד.

לבסוף קבלתי טופס  משרון רכזת כ"א על קיום בחינה פסיכוטכנית ברחוב הלח"י בבני ברק ליד הרכבת וקניון אילון. כתוב שמתחילים ב-8 בבוקר והמבחן אורך מספר שעות עד 13.00 לערך. ללא ציון תאריך ואמרה שיתקשרו אלי ויאמרו לי מה התאריך הבחינה.

ומצורף לטופס גם דפי שאלות שצריכים למסור לבוחן ביום הבחינה הפסיכוטכנית. השאלות שצריך לענות כמו: האם הייתה תקופה שלא הייתה מועסק? מדוע פנית לעבוד בחברת חשמל? מה הציפיות ממקום העבודה? מה היתרון והחסרון שלך כעובד? מה השאיפות המקצועיות שלך? תאר את המשפחה? מה אתה עושה בשעות הפנאי ומה התחביבים? תאר במהלך חייך תיאור אירועים חשובים ומיוחדים מה התכונות החיוביות והשליליות שלך?

אם עוברים את השאלות ואת המבחן הפסיכוטכני מגיעים שוב אליו להתחלת עבודה. הקורס מתחיל רק בתחילת מאי בעוד חודשיים.

כצפוי או לא, ביום ראשון אתמול אני מקבל מכתב במייל משרון רכז כ"א עם קובץ מצורף, שבו מודיעים לי (מר מהדב הנכבד\ה –הם כנראה לא סגורים האם אני מר או גברת) שמועמדותי נשקלה ואני לא ממשיך בתהליך הגיוס לעבודה, ואני מוזמן להגיש מועמדות לתפקידים אחרים בחברת חשמל אם זה יענין אותי.(מה יש לעקוב אם החברה לא מקבלת את העובד מסיבות מפלות ולא מסיבות מקצועיות רלבנטיות)  על החתום אשר לאה ,מנהל משאבי אנוש מחוז דן.

כמובן שלא כתוב הסיבה, למה לא ממשיכים בתהליך הגיוס לעבודה. כאשר לא אומרים\ כותבים למועמד לעבודה למה הוא לא התקבל, זה אומר שיש סיבה להפליה והחברה חוששת מתביעה משפטית וחיוב פיצוי כספי. אחרת היו כותבים במפורש.

אם תשימו לב, לא חדשתי להם דבר לפני ולאחרי שבאתי לראיון עבודה- יש תעודות השכלה וצבא ויש קורות חיים.ולא נשאלתי שאלות עם מידע חדש. מכאן שהחידוש היה שאני דתי. אני מוכן להתמודד מול כל מנהל בחברה על כל סיבה מקצועית ולא מקצועית בתפקיד.

אין לי מה להסתיר מבחינת סודיות רפואית (אני בריא) ולא בתחקיר בטחוני(אני סוכן חרש),ומצטער ,אין מועמדים טובים יותר מאדם שהוא מאסטר בשירות ובמערכות מיחשוב ויכול לתרום הרבה לשירות חברת חשמל.

אבל כצפוי מפחדים מעובד שירותי מצוין שיכול לזעזע את המערכת עם שירות טוב יותר והצעות ייעול עם מכתבי תודה סדרתיים מלקוחות.

ראיון עבודה לתפקיד פקיד ביטוח ומנהל משרד אצל סוכן ביטוח בקרית מטלון בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד פקיד ביטוח ומנהל משרד אצל סוכן ביטוח בקרית מטלון בפ"ת

ביום חמישי שבוע שעבר הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל יעקב מטרסו, וקבלתי הצעת עבודה (שגם אני ראיתי אותה הצעה במערכת תעסוקה) אצל סוכן ביטוח אלי גוטמן ברחוב הסיבים בקרית מטלון בפ"ת.

יעקב מטרסו התקשר לאותו סוכן ביטוח שהעביר אותו אלי ולאחר שיחה קצרה מאד תיאמנו פגישה ביום ראשון (אתמול) ב-16.30. כולל שאני אשלח קורות חיים לפני הפגישה. שלחתי לו קורות חיים בחמישי בלילה. ביום ראשון לאחר שלא ראיתי שהוא שלח מייל לקבלת קו"ח, התקשרתי אליו ב-15.00 לערך ושאלתי האם קבל קו"ח וענה שכן ,וחזרתי שתיאמנו ב-16.30 ונשתמע.

ב-15.30 עליתי על קו 68 תוך 20 דקות עד גהה. קו 51 עד הסיבים ועוד כ-10 דקות הליכה עד למקום. השעה 16.10 ולא 16.30 יצאתי מוקדם על מנת לא לאחר. לעולם אל תגיעו למקום עבודה של הראיון מוקדם מידי. הסיכוי להתקבל לעבודה קלוש. להגיע כרבע-10 דקות לפני הזמן זה סביר. אפשר גם להגיע בזמן.

נכנסתי לבנין ומתברר שזה בנין חדש ועדין לא בנוי כולו. כתוב על קומות 4-5 פרופיט פיננסים. טוב ששאלתי מה הקומה ואמר 5 ,אחרת הייתי צריך לשאול בכל קומה.עליתי לקומה 5 לראות את המקום וירדתי חזרה במעלית. הלכתי קצת ברגל בחוץ לראות את דרכי הגישה למקום מכיוון קרית אונו-כביש מכבית,וגם מכיוון גבעת שמואל מערב להליכה ברגל חזרה.

חזרתי ועליתי למעלה ב16.20 ,צריך לצלצל בפעמון ולקבל אישור פתיחה. לקומה יש פתח כניסה אחד והוא מחולק למסדרון ארוך שלצידו חדרים חדרים. אמרתי לפקידת הקבלה שבאתי לאלי גוטמן וישבתי על הספה להמתנה. בא אדם מבוגר ואמר לי שאלי גוטמן עסוק כרגע ויקבל אותי בשעה שנקבעה. אמרתי לו וגם לפקידת הקבלה, יש לי סבלנות לחכות.  

בשעה הנקובה, סוכן הביטוח אלי יצא עם בחורה שכנראה ראיין קודם, והזמין אותי לראיון.נכנסתי לחדר ישיבות שם לראיון. הסוכן ביטוח לא הצליח לפתוח את קובץ קורות חיים במחשב וגם לא באייפון, אך הוא קרא את קורות חיים. אמר שהוא מעדף לעבוד בביטוח ולא לעשות ראיונות (אבל אין ברירה)ומסתדר כ"כ עם המחשב. הסוכן עובד לבד עם עובד\עובדים ,עדין אין לו נציגי מכירה ושירות רבים.

הסברתי לו באריכות כל מה שכתבתי בפוסט הקודם למה אני מתאים לתפקיד שירות ובק אופיס ורפרנט ביטוח חיים ובריאות ?  הסוכן ביטוח לא שאל שאלות, וטען שכבר כללתי את כל השאלות שרצה לשאול, ורצה גם לסיים השיחה ולומר שהוא צריך לחשוב ולבדוק ולהשוות מול שאר המועמדים.

אז לאחר מחצית השעה, הארכתי בעוד פרטים עד שהראיון עבודה התארך לכדי שעה וכבר מיציתי את כל מה שאפשר לומר על התפקיד ועלי ואת מה שעשיתי באותו תפקיד אצל סוכן הביטוח יניב מושקוביץ.

תיארתי לו מה אני צריך לעשות בתפקיד ומה אני מצפה שסוכן הביטוח יעשה לבד ולא שיעביר אלי את תפקידו(בנוסף להגבלות בחוק),ולא כמו שסוכן הביטוח הקודם זרק עלי במקום שהוא יעשה זאת.

טען שהוא מרגיש שאני נינוח (נמצא בשאנטי)ולא מצוי בלחץ, לא משדר עבודה זריזה ומקצועית, נראה עיף (שזה ההפך ממנו. הסוכן לא מחפש עובד מצוין אלא עובד כמוהו, מי שלא כמוני כנראה עובד פחות טוב). כמובן שעניתי לו גם על זאת בהפרכת בדברים.  אמר \אמרתי לו שהדברים עלי נשמעים יותר מידי טוב, ולכן הוא חושב לא אמיתי.

כצפוי, הסוכן אלי ליווה אותי למעלית ובדיוק שלחצתי כל כניסה נזכרתי ששכחתי את המעיל. וחזרנו כדי לקחת המעיל בנוסף גם שכחתי להחתים אותו על טופס הראיון של לשכת תעסוקה.

הסוכן אלי ביקש בכל זאת את הפרטים של יניב מושקוביץ כדי שיוכל לדבר איתו. שלחתי לו היום ותיארתי בפירוט מה עשיתי אצל הסוכן ביטוח בציון שיוכל לקבל חוות דעת שלילית מהסוכן ביטוח,סוכן שלא יודע להעריך עובד מצוין.

למי שחלם וחשב שיש לי סיכוי להתקבל עבודה גם לאחר כל היתרונות שהצגתי, היום בערב שולח לי הודעה: ערב טוב, לצערי לא נמצאת מתאים לעבודה במשרדי. שלחתי לו הודעה חוזרת -פראיירים לא מתים רק מתחלפים. הסוכן גם לא ראוי ומתאים עבורי לעבוד אצלו. 

למה אני מתאים לתפקיד שירות ובק אופיס ורפרנט ביטוח חיים ובריאות ?

למה אני מתאים לתפקיד שירות ובק אופיס ורפרנט ביטוח חיים ובריאות ?

הייתי בראיונות עבודה בכל חברות הביטוח וגם בעשרות סוכנויות ביטוח. אני מגיע לראיון עבודה בכל חברת ביטוח ובכל סוכנות ביטוח ,למרות שאני יודע שאני לא אתקבל מסיבות לא מקצועיות.

אני יודע שקימת הפליה מבנית בחברות ועסקים חילונים שלא מקבלים עובדים גברים חרדים (רק חילונים או חילוניות בעיקר),אז אני מגיע לראיון עבודה ,כדי לומר להם מה הם הפסידו שלא קבלו אותי לעבודה.

ראש צוות בחברה מפחד לקבל עובד שיותר חכם ממנו ויסכן אותו ביריבות על הקידום הבא. גם סוכן מפחד ולא מעונין בעובד שיודע טוב ממנו מה טוב יותר לעסק מבחינה שיווקית-שירותית.

0.ביצוע רוב השינויים הקיימים בפוליסה- פוליסה חדשה, הוספת\ביטול ריידר או כל הפוליסה.שינוי בתשלום והחלפת אמצעי תשלום,הוספת ילדים\בן זוג לפוליסה, הורדת ילד מפוליסת ההורים לפוליסה שלו. הוספת ושינוי מוטבים. שינוי הפיצויים ואי כושר עבודה, שינוי מסלול השקעה,הלוואות מביטוח מנהלים פנסיה וגמל. פדיונות של קופות גמל והשתלמות ופיצויים,הוספות לספורטאים ועוד-כל הצהרות בריאות הנוספים.שינוי הצהרת בריאות. בדיקת הפוליסה שהכל ממולא וכתוב נכון כולל החתימות. בדיקת הפוליסה במערכת הביטוח לאחר אישור ושידור הפוליסה. מעקב האם השינויים מבוצעים ובזמן.

0. טיפול בתביעות בריאות וחיים- קבלת המסמכים הלרבנטים, בדיקה מול הפוליסה הרלבנטית של הלקוח,העברה לרפרנט בחברת הביטוח, מעקב אחרי התביעה.

1.מעבר במבחני ביטוח של משרד האוצר: יסודות הביטוח וגמר פנסיוני. אני יכול להתחיל התמחות בשיווק\ייעוץ פנסיוני לפי החוק. חסר רק מעבר במבחן מקצועית א' ברשות ני"ע.יכול גם להתחיל התמחות בייעוץ השקעות- עברתי את אתיקה ודיני ני"ע.  

2.מאסטר ומומחה בתחום השירות , בנוסף ללימוד מהמומחים בתחום: העיתונאי הנודע גדעון רייכר בקורס תקשורת בתואר הראשון איך לענות ללקוחות לא מרוצים ולהפוך אותם ללקוחות נאמנים. ומד"ר נדב גולדשמידט בקורס בתואר השני איך לנהל ארגונים למצוינות בשירות ולתת שירות מצוין ללקוחות . ומלבד קריאת ספרים ויישומן לאיך נותנים שירות מצוין ללקוח.

שירות מצוין יגרום לנאמנות לקוחות ולחוסר נטישת לקוחות לסוכן\חברת ביטוח אחרת וגם להגדלת תיק הביטוח לעוד ביטוחים ופיננסים,וגם המלצה לעוד לקוחות לבצע עסקים עם הסוכן. ביצעתי סמינר בשירות לקוחות בתואר הראשון בהתמחות שיווק.

עונה לכל טלפון. יש רישום ביומן לכל טלפון ולכל הודעה לסוכן או לטיפול. שליחת תשובה ומענה תוך שעה-יום ללקוח. אותו הדין להודעת מייל מלקוח. כולל אלו ביטוחים יש ללקוח כמה הוא משלם, למה הוא צריך את הביטוח ואילו ביטוחים כדאי לו להוסיף.

3.בעל תואר 1 במנהל עסקים בהתמחות שיווק וגם מערכות מידע. ובעל תואר שני במנהל עסקים בהתנהגות ארגונית ומשאבי אנוש וגם מימון ושוק ההון.שניהם מהקריה האקדמית אונו. אני לא לומד ועובד בתחום אחד בלבד, אלא במספר תחומים, ומסוגל לאחד מספר תחומים שונים בשילוב לתחום אחד. מכונה מנהל מכלילן (לפי אדיג'ס)

4.מומחה בתחום סדר וארגון:  מסדר רשימת קשר לפי שם משפחה ופרטי או פרטי ומשפחה (ולא מעורבב) ,טלפון קוי ונייד, כתובת מייל, מקום עבודה, כתובת מגורים. בנוסף קלסרים לסידור השקים לפי חברות ולקוחות פרטיים ולפי תחום ולפי שנים : קופות גמל, קרנות השתלמות, ביטוח חיים, ביטוחי מנהלים ופנסיה. אפשר למצוא כל דבר בקלות ובמהירות.תיוק במהירות כל דבר בתיקים הרלבנטים. סידור התיקים לפי סדר אלף בית. כך  סדרתי לסוכן ביטוח יניב מושקוביץ מר"ג את כל המשרד.

5.גביה-מוציא דוח על חוסר תשלום הלקוח כתוצאה מביטול הוראת קבע או כרטיס אשראי, מברר עם הלקוח, לוקח מספר כרטיס אשראי חדש,או מחתים שוב על הוראת קבע חדשה בהתאם לנהלים,עם אפשרות לפריסת תשלומים. מקבל שקים מלקוחות, מצלם ומתעד ומעביר למפקחי הרכישה מידי שבוע עד חודש.  

6.כתיבת מדריך קצר למערכת חברת ביטוח או לתוכנת ביטוח- כתבתי מדריך לתוכנת הביטוח של חברת הפניקס בסוף 2008.

7.סריקה- כיום יש מספר תוכנות ביטוח שמושלבות עם סריקה. סורקים את החומר ושולחים ללקוח\לחברת ביטוח וכיוצא. מתועד לפי שם הלקוח או החברה.  

8.כתיבת נהלי עבודה בהתאם לחוק הביטוח ונהלי עבודה חברת הביטוח

9.מכירות ושדרוגים ללקוחות קימים וללקוחות חדשים- דרך הטלפון ודרך המייל וגם הודעה sms קצרה וגם במכתב בדואר-אצל הסוכן שדרגתי לכ100 לקוחות פוליסת תרופות סל הזהב מפוליסות ישנות כמו תרופות,סגולה וסגולה מורחבת. הוספת ריידר  קו ירוק- רפואה אלטרנטיבית. הוספת ילדים לפוליסת ההורים. 

עבדתי במכירות בחברת ביטוח דקלה במכירות פוליסות תאונות אישיות בשעות הערב שיחות יוצאות בלבד ללקוחות החברה- קופ"ח כללית. חלק מהסגירות ביטוח שלי היו ללקוחות שלא יכלו להתקבל לביטוח עקב מצב רפואי לא טוב.

בנוסף שעבדתי חברת ביטוח איילון (בתחום הגמל) בתיאום פגישות לסוכני שטח של קופות גמל והשתלמות וקופות פיצויים ללקוחות פרטיים ועסקיים קטנים בעיקר באזורים: י"ם,צפון,והשרון  והדרום. כולל  סגירות של העברות. עם הצלחה רבה בפגישות מקוימות והצלחה בסגירה של לקוח בפגישה הראשונה עם הסוכן עד 3 פגישות. חלק מהסגירה הייתה כבר בשיחה הראשונה שלי עם הלקוח\ה. הסגירות היו עשרות אלפים עד מאות אלפי ש"ח (לא תיאמתי לחברות גדולות או לעסקים גדולים).

עבדתי במכירות פרונטליות ברשתות שיווק מזון עם הצלחה ועמידה ביעדים. נעשה באופן וולנטרי,לא היה חלק מהתפקיד. אני מבצע הרבה תפקידים מעבר לתפקיד. אף פעם לא מבצע את התפקיד המוגדר בלבד, אלא תמיד מעבר לכך.

בנוסף שלמדתי כמה טקטיקות וטכניקות מכירה מספרי מכירה של מומחים במכירות.

10. עובד ורסיטלי עם ריבוי משימות-מסוגל לענות לטלפון לכתוב מייל או בדף ולדבר עם הסוכן ,לענות תשובה לשאלה. מסוגל לעבור ממשימה למשימה במהירות. עובד בזריזות ובמהירות. עובד טוב תחת לחץ (עובד פחות טוב תחת חוסר לחץ), בא לעבודה כדי לעבוד, ולא כדי להעביר את הזמן ולקבל משכורת בסוף החודש.

11. למידה מהירה- אני לא יודע את תוכנות הביטוח כמו שדר ועתיד. יחד עם זאת לימוד תוכנה פשוטה עד קשה לוקח לי בין יומיים לשבוע בלבד. כך למדתי את האופיס וכך למדתי גם את מערכות הביטוח של הפניקס וכלל. ואני לומד מהר בעיקר תוכניות ויזואליות (תמונות ולחיצת עכבר עם תפריטים מובנים)ולא תוכנות ישנות לא ויזואליות כמובן שאני זקוק קצת לרענון  של תוכנות הביטוח של חברות הביטוח.

12. רשתות חברתיות- אני חבר במספר רשתות חברתיות כמו פייסבוק טוויטר וגוגל + ולינקאדין. עשיתי סמינר ברשתות חברתיות בתואר השני. כיום יש שימוש נמוך מאד לחברות ביטוח ולסוכנויות ביטוח ברשתות החברתיות. אני יכול לתחזק את הקשר עם הלקוחות, וקצת להגדיל את הנוכחות שם כולל את הסיכוי למכירות ולהשגת לקוחות. כמובן שצריך ביצוע ראשוני של מומחה בתחום רשתות החברתיות.

13. מכיוון שעבדתי ולמדתי עם כל הגלויות: רוסים,אתיופיים,אמריקנים וצברים,אני מכיר את המבטא ואת סגנון הדיבור. יש הרבה נציגי שירות ומכירה שלא מבינים מה הוא מדבר.

14. תכונות עבודה- מקצועיות,יכולת הקשבה,יכולת ניסוח והסבר ושכנוע, סבלנות וסובלנות, אדיבות. קצת יצירתיות ויוזמה בכפוף לנהלי עבודה.

ממליצים – אם הגעתם עד לכאן,וקראתם את כל המעלות שכתבתי עלי,ועדין אתם צריכים ממליצים-זה אומר שאתם לא מאמינים לי ולא למה שאני כותב. אני לא עובד במקום עבודה שלא מאמין במה שאני מדבר ולא במה שאני מסוגל לעשות.

אני לא זקוק לשום ממליץ על העבודה המקצועית שמובאת כאן באורך. מצטער,הפסדת עובד מצוין, תקחו עובדים פחות טובים עם המלצות. אולי ההמלצות יגרמו שהעובד\ת שתקבלו יעבוד טוב יותר...

 אני כמובן מוכן לחתום על ניר וחוזה שכל הדברים הכתובים כאן נכונים כולל קנס כספי. וחוסר אמיתות הדברים יכולים להביא לתביעה ולפיצויים מצד המעסיק. אף עובד\ת לא יאמרו זאת. ולצערי רוב המעסיקים בדעה שלא צריך זאת (אבל אף אחד מהם לא קיבל אותי לעבודה...)

אני לא בחור מכוער אלא נאה(גם עם זקן ופיאות וכובע שחור), כך שאם אתה זקוק לתצוגת יופי במשרד,אתה לא צריך לקבל לעבודה רק בחורות ,אתה יכול לקבל גם גברים כמוני לעבודה.  

ראיון עבודה לתפקיד מכירות טלפוניות בחברת נטוויז'ן בפארק אפק ראש העין

ראיון עבודה לתפקיד מכירות טלפוניות בחברת נטוויז'ן בפארק אפק ראש העין

בהמשך לראיונות הטלפוניים שכתבתי עליהן לפני מספר פוסטים, התקשרה אלי אתמול בערב ביום רביעי רכזת כ"א מנטוויז'ן ושאה האם אני מגיע לראיון עבודה מחר? אמרתי שכן.

יחד עם זאת שאלתי האם הראיון מתחיל ברבע ל-2 בצהרים או שיתחיל לא בזמן לאחר רבע-מחצית השעה ב-2 ורבע? היא ענתה שצריך להגיע ברבע ל-2 והראיון עבודה יתחיל ב-2 בדיוק. ולאחר שלחצתי יותר, היא ענתה שהסגנון שלי לא נראה לה והראיון יתחיל ב-2 בדיוק ומי שיגיע מעבר ל-2 לא יכנס.

אמרתי לעצמי נחיה ונראה- נטוויז'ן לא שונה משאר חברת התקשורת שמזלזלות בזמן של המועמדים ותמיד הראיון באיחור רבע-מחצית השעה, כי המומעד המתאים הקבוע מראש תמיד מאחר ורכזות כ"א והמאבחנות תמיד מחכות ולא מתחילות בלעדיו.

לאחר השיחה נשלחה איל הודעת sms על ראיון העבודה מחר, תואר המיקום והשעה והחברה.וחידוש בקשו ת.ז קורות חיים וטלפון של ממליץ. אני ועוד 4 מועמדים הגענן כבר ב-13.40 ומאבחנת לקחה את ת.ז לשם זיהוי וגם קורות חיים(מתברר שנטוויז'ן רוצה לחסוך את הדפסת קו"ח ולכן מבקשים מהמועמדים להביא קו"ח).

השעה 14.00 הגיעה ואין כל התחלה. הגיע 2 ורבע ובחור נוסף הגיעו ואחריו מיד הגיעו 2 המאבחנות להתחיל את ראיון העבודה. כצפוי גם לא התחילו בזמן גם חיכו למועמד מאחר, וכמובן כצפוי גם קבלו את אותו מאחר לעבודה,למרות שאין לו כל ידע וניסיון במכירות כלשהן. הקטע שאנו דברנו על אמינות. האמינות מנטוויזן והלאה.קבלנו ת.ז שלנו חזרה   

כאמור היינו 6 מועמדים: 3 צעירים, בחורה צעירה ערביה, מבוגר דתי 55, ואני מבוגר 35. ראיון העבודה הוא בעצם מרכז הערכה לכל דבר: הצגה עצמית,דינמיקה קבוצתית, שאלות על מכירות ושירות,ראיון עם ראש צוות.

המאבחנות מאדם מילוא שאלו בתחילה אם יש שאלות. וכאשר לא היו שאלות ,שאלו שוב ושוב האם יש עוד שאלות (פעם ראשונה שאני נתקל בדבר הזה) מי שענין את הצעירים זה היעדים (שמראש אני אומר שהם לא יעמדו בהם) הפעם לא דברתי בתחילה,נתתי לצעירים לדבר תחילה. הבחור המאחר כצפוי דיבר ראשון. המבוגר, הצעירים הערביה ואני אחרון.

שאלות המאבחנות : למה אתה מעונין בחברת נטוויז'ן? למה אתה מעונין לעבוד במכירות? אילו עבודות עשית בשנים האחרונות?(למרות שהעבודות לא רלבנטיות למכירות, וכאשר עניתי על ניסיון התעסוקתי שלי במכירות, שאלו אותי על עבודת השירות באקדמיה בלבד),

מה אהבת בתפקיד שעשית? מה לא אהבת בתפקיד? מה הקשיים שאתה צופה בתפקיד מכירות טלפוניות? (תשובת הצעירים- אין כל כך קשיים צריך להסתגל בתחילה,חשוב לעשות כסף. כל מי שמבין במכירות מבין שהם לא יודעים ומבינים דבר במכירות) למה עזבת את התפקיד?

כצפוי אותי שאלו כמה שפחות שאלות לעומת השאר, ולא שאלו שאלות לענין. השאלה העיקרית למה אני חושב שאתה מתאים לתפקיד? לא נשאלת וברור למה. מי שמתקבל לא עונה כלל לדרישות התפקיד כי הוא לא יודע למכור, אין לו ידע וניסיון תעסוקתי מספק למכירות, אבל את המאבחנות זה לא מענין, כי הם כבר בחרו מישהו "מתאים".

לאחר מכן דינמיקה קבוצתית,חילקו עטים וניירות. צריך לכתוב 4 תכונות של מכירות ולדרג אותם מהחשוב לפחות חשוב. לאחר מכן דיון בקבוצה ולדרג אותם לפי הסכמה,ונתנה 6 דקות לגמר הסכמה בדיון.

אני כתבתי טיפול בהתנגדויות-כושר שכנוע, הקשבה,אסרטיביות,מקצועיות (סבלנות). סגרנו בכושר שכנוע,אמינות,אסרטיביות,סבלנות (הקשבה)

אם מועמדים לתפקיד מכירות לא מבינים שהכי חשוב זה טיפול בהתנגדויות (ולכן צריך למכור,כי ללא התנגדות הלקוח-הלקוח היה מתקשר לחברה לקבל המוצר\השירות) ובנוסף גם לא כתבו כלל הקשבה להתנגדות הלקוח ולתשובות הלקוח וגם לא ציינו בתכונות החשובות- הם לא ראויים לתפקיד.

במכירות טלפוניות לא צריכים סבלנות-זה לא תכונה חשובה ועיקרית , המוכרים בטלפון צריכים להוביל את השיחה ואת הלקוח ולסגור עסקה. זה לא מכירה פרונטלית או מכירה מורכבת שצריך סבלנות.  

כצפוי לאחר הדינמיקה, המאבחנת שאלה כל אחד איך הוא הרגיש ופעל בדינמיקה הקבוצתית. אני עקצתי ואמרתי למאבחנת שעמדתי ביעדים שקבעתי עם הדירוג,והמועמדים חסרי ניסיון תעסוקתי במכירות. כאשר יעשו מאות ואלפי שיחות מכירה כמוני, הם יחשבו וידרגו אחרת.

המאבחנת הוציאה אותנו להפסקה של 10 דקות, ובקשה שנרשום שם ומייל על טופס כדי שיוכלו ליצור איתנו קשר (במקום שהיא תעשה זאת, כי הרי יש לה קורות חיים של כולם) וכן כדי שתוכלנה לבחור את המועמדים שממשיכים או לקבל מהם יותר פרטים.

המאבחנת אמרה שנקבל תשובה תוך 48 שעות,(הכוונה ביום ראשון ושני,אז למה לא אומרים  במפורש בראשון שני?) ושאלתי אותה הרי אמרו לי שהקורס יתחיל ביום ראשון? וענתה שהקורס נדחה מיום ראשון,כדי שתוכל להכניס גם מועמדים מהיום ביום חמישי, וכצפוי לא אמרה מתי מתחיל הקורס.

כצפוי הצעיר המאחר התבקש להישאר עם עוד בחור (שבקושי היה שותף בדינמיקה קבוצתית ,עם ניסיון מכירתי של חצי שנה ברדיפה אחרי לקוחות בקניון..).כמובן שהמאחר התבקש לחכות בחוץ, כדי שהוא יישאר אחרון.

מי שלא מבינ\ה למה לחברת נטוויז'ן יש עליה בנטישת לקוחות בחודשים האחרונים יותר מכל חברות התקשורת ,קיבל תשובה. מקבלים ומשאירים עובדים שלא יודעים למכור.

אמרו שמרכז הערכה יהיה 3 שעות ולקח שעה בקושי. עד 15.20. 

נתתי לנטוויז'ן הזדמנות, והן ממש לא ניצלו אותה.אלא המשיכה באותה שיטה של הפלית עובדים. העדפת צעירים חילונים מאשר מבוגרים, דתים וערבים.המאבחנת מאדם מילוא הוכיחה שוב שהיא לא מקצועית והיא כפופה להחלטות החברה המזמינה.שיחפשו אותי עכשיו. פחות מתפקיד ראש צוות, אין לי מה לעשות שם. 


ביום ראשון קבלתי הודעת מייל בכותרת מועמד\ת יקר\ת  וגם במייל עצמו אותה כותרת. האם נטוויזן לא יכולה לשלוח מייל מותאם לגבר או לאישה? האם קשה לחברה לשלוח את השם הפרטי בכותרת? פשוט מדובר במייל סטנדרטי ללא כל רגש, מה שמביע את השירות הגרוע של החברה ואת מחלקת משאבי אנוש הלא מקצועיים.


וזה המייל: לצערנו, על סמך תהליך המיון שעברת לא נמצאת מתאים/ה לתפקיד נציג שירות לקוחות (ולא מכירות טלפוניות ! איזה טעות) בנטוויז'ן מקבוצת סלקום. (מענין איך ילד עם חוסר ניסיון וידע במכירות כן מתאים?)

ברצוננו להדגיש כי מאפייני התפקיד ודרישות החברה הינם ספציפיים ביותר, וחוסר התאמתך לתפקיד זה, אינו מעיד על כישוריך הכוללים  והתאמתך לתפקידים נוספים בנטוויז'ן ובחברות אחרות.

אנו מודים לך על שלקחת חלק בתהליך הממושך ומאחלים לך הצלחה רבה בהמשך.