ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני משווק 012 מובייל ומתאם פגישות לביטוח בראשל"צ

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני משווק 012 מובייל ומתאם פגישות לביטוח בראשל"צ

שלחתי באוגוסט 2014 קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני ומתאם פגישות, לא רק למשרות בודדות אלא ניסיתי גם שליחת האתר גובמאסטר לעוד משרות מותאמות עבורי.

התקשרו אלי,אך לא הייתי זמין,התקשרתי ואף אחת לא ענתה, התקשרתי למחרת יום רביעי בצהרים וענתה בחורה בשם מירב. חשבה בתחילה שאני לקוח, עד שהבינה לבד שאני מחפש עבודה ויצרו איתי קשר בקשר לראיון עבודה.

לאחר בירור שמי וניסיון תעסוקתי רלבנטי ,מירב קבעה לי ראיון עימה למחרת ביום חמישי בשעה 12(לא שאלתי מה התפקיד שלה בחברה) כתובת החברה: רחוב ז'בוטינסקי 16 קומה 2 כניסה דרומית (ולא צפונית) בראשל"צ מרכז. אורך נסיעה כחצי שעה-40 דקות כולל הליכה,יש קצת בעית זמינות של קו 139 .בחזרה אפשרי קו 164 לבני ברק ובר אילן ומשם לקרית אונו.

יש במוקד 2 תפקידים מוכר טלפוני סלולר 012 מובייל ויש ביטוח. מוכר טלפוני בביטוח מקבל עמלות הרבה יותר גבוהות. העמלות של סלולר הוא 10 ש"ח לקו,כך אם מכרת 100 קווים קבלת רק 1000 ש"ח,שזה גרושים לעומת ההשקעה והתוצאות.

שכר הבסיס 25 ש"ח בהתאם לתפקיד. בראיון ייקבע לאיזה תפקיד אני מתאים יותר סלולר וביטוח. 5 ימי עבודה בשבוע ללא יום שישי, שעות עבודה של 6-7 שעות .

לא היה לה קורות חיים ובקשה שאגיע עם קורות חיים ,אמרתי שאוכל לשלוח לה במייל עכשו. שלחה הודעה sms עם המייל שלה ושלחתי קורות חיים.שלחתי לה הודעה sms האם קיבלה את קורות חיים,ושלחה כן תודה רבה.

מובן  וברור שזה משווק סלולר ולא חברת 012 מובייל עצמה, ובהתאם שזה לא סוכנות ביטוח או משווק לסוכנות ביטוח קיימת, ששם הסוכנות לא נאמר לי. לא נאמר לי האם זו חברה חדשה של כמה חודשים או כמה שנים, גם לא את שם החברה -

ומכיוון שאני לא עובד אצל משווק של סוכנות ביטוח בפרט ,כדי שלא יקרה מה שקרה בבול שירותים שפשט רגל ולא קבלנו משכורת אחרונה עם כל עמלות המכירה של חודשיים,ואני מעונין להיות מוכר ביטוח שמרוויח ולא סלולר- היא יכולה לקבוע שאני יעבוד בסלולר ולא בביטוח, ובנוסף שאני מעונין בשקיפות שלא נאמר שם החברה והסוכנות, ואיך אין לה קורות חיים שלי, האם היא קיבלה הטלפון ממישהו שהמליץ? –

שלחתי לה למחרת בבוקר ב8 וחצי הודעה שאני מוותר על הראיון עבודה.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר פרונטלי אצל משווק הוט בקניון קרית אונו

ראיון עבודה לתפקיד מוכר פרונטלי אצל משווק הוט בקניון קרית אונו

ביולי 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני\פרונטלי. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

קבלתי טלפון מבחורה (עד היום אני לא יודע את שם המשווק) שקבלה קורות חיים שלי לגבי תפקיד מכירות פרונטליות לגבי עבודה בקניון קרית אונו אצל משווק הוט לתפקיד מוכר פרונטלי של מוצרי הוט: מכשירי סלולר, טריפל הוט, טלוויזיה, טלפוניה קווית, טלפוניה סלולרי (ניוד וחידוש) ואינטרנט.

מכיוון שאני גר בקרית אונו, היא חושבת שזה יכול להתאים לי בפרט שעבדתי ב012 מובייל וסלקום בתחום הסלולר והאינטרנט.קבעה איתי ראיון על מנהל הסניף (בחור רוסי)למחרת בשעה 11 בבוקר. אם אני עובר את הראיון עם המנהל ,אני צריך לבוא לראיון  עם המנהל בנתניה ושם אני חותם על המסמכים כולל חוזה עבודה.

והתקשרה לתזכר שוב שאני מגיע. הגעתי קצת לפני הזמן,מקום העבודה הוא לא חנות אלא דוכן (כמו שיש לסלקום ואורנג בקניון קרית אונו). העובד אמר שהמנהל בחוץ מעשן וחיכיתי שיחזור, הוא הגיע לחצנו יד ויצאנו החוצה מהקניון לשבת על שולחן וכסאות של ארומה.

מדובר במשרה של 6 שעות ,משמרת בוקר ומשמרת ערב. בשעות הצהרים אין כמעט מכירות.בד"כ יש 2 מוכרים בעמדה. אחד שיתן שירות והשני שייצוד לקוחות ומכירות מחוץ לדוכן. אמר לי שיש אפשרות למכור בטלפון ללקוחות.

ברור שיש מכירות לכל אחד, כי מדובר בקניון ולקוחות עוברים ומתענינים או שמענינים אותם וזה פרונטלי והרבה יותר קל למכור. השאלה כמה מוכרים.

אצל המשווק יש בעיקר עובדים שרואים את העבודה כעבודת מעבר ולא עבודה קבועה לאורך שנים, כך שחסרים מנהלים אצל משווק הוט, ואם אתה תתמיד לאורך זמן ותראה ביצועי מכירה,תוכל להתמנות כמנהל סניף. הייתה אחת שעבדה בקניון קרית אונו והתמנתה להיות מנהלת בניף בקניון סביונים ביהוד.

מה לגבי השכר ? יש שכר בסיס 25 ש"ח לשעה, ויש עמלות על מכירות. לא משנה איזה מכשיר סלולר אתה מוכר, העמלה דומה ,ולכן אין מוטיבציה למכור מכשירים יקרים, אלא אפילו מכשירים שעולים 500-800  ש"ח בלבד. יש מכירות לטלוויזיה כ100 ש"ח עמלה.

עמלה של 30 ש"ח לניוד סלולר והכי מעט זה טלפוניה קווית. השאיפה זה למכור טריפל.הציפיות המכירה היא מכשיר סלולרי כל יום וחצי וגם טלוויזיה כל יום וחצי, מלבד סלולר ואינטרנט . מעונינים בכמה שיותר מכירות.

יש מה להרחיב מעבר,אבל נסתפק בזה . אמר לי המנהל (מה הניסיון שלו בתחום ומה עשה בעבר ומה עושים העובדים) ומבחינתו התקבלתי לעבודה והוא יעביר זאת למטה בנתניה.

התקשרה אלי בחורה בצהרים והזמינה אותי להגיע לנתניה. אמרתי שאני מעדיף בשעות הצהרים ולא הבוקר כמו שהיא רצתה בתחילה, כדי שאוכל לבדוק היכן המקום ומה אמצעי התחבורה.

נקבע ליום ראשון ב12 (ולא ב13) ברחוב המלאכה 8 אזור תעשיה חדש בנתניה בנין דן אביב כניסה ב קומת כניסה. מצטער אבל אני לא נוסע מחוץ לגבול ת"א-פ"ת אפילו באופן חד פעמי, וגם לא לקורס כולל לא לבנק פועלים בשפיים ולא סלקום בנתניה ולא הוט ביקום וכיוצא.

התקשרה אלי בראשון ב10 בבוקר ושאלה האם אני בא, אמרתי שאני עדין חושב על זה ,בתגובה היא אמרה שהיא מבטלת את הזימון ואת המועמדות לעבודה בהתאם ונתקה.

אני לא יכול לעבוד בהוט, כי אני לא יכול למכור טלוויזיה(וגם אינטרנט ללא סינון לחילונים זה בעיה) ,מה שחייבים למכור ואין ויתורים

אני לא יכול לעבוד בקניון כאשר מולי יש נשים בלבוש חשוף ולא צנוע בעיקר בקיץ.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוחי כלל בסאנדיל מטעם ניוקום סוכנות ביטוח

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוחי כלל בסאנדיל  מטעם ניוקום סוכנות ביטוח

באוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

קבלתי טלפון מטלפון נייד לקראת הצהרים שעה 11,מכיוון שהייתי בתחבורה ציבורית בראשל"צ לקראת ראיון עבודה בעדי ביטוחים (בפוסט הקודם) לא יכולתי לענות.לאחר שירדתי  מהאוטובוס ומצאתי את הבנין של סוכנות הביטוח והגעתי רבע שעה לפני הזמן, יכולתי לעשות מספר טלפונים.

התקשרתי וענתה שרית. אמרה שקבלה את קורות חיים שלי לתפקיד מוכר טלפוני בתחום ביטוח תאונות אישיות ובריאות, והחברה היא סאנדיל והיא משווק של חברת הביטוח כלל.

קבעתי איתה ראיון עבודה לאותו יום בשעה 14  ברחוב בן גוריון ברמת גן קומה 3. מסרה לי קוד הכניסה לבנין.הראיון עם סיגלית מנהלת המוקד והיכן המוקד יושב בקומה, לא כ"כ הבנתי ההסבר. (שעה 14 התאים טוב לראיונות עבודה ב14 וחצי ו15 שנקבעו קודם וכולם באותו אזור!).

סיימתי את הראיון בראשל"צ וחזרתי הבייתה בקו 139 ,אכלתי משהו לצהרים ונסעתי בקו 70 עד מכון מור בבני ברק (לא בקו 68 שהנהג ברח ולא פתח הדלת,עשיתי לו תנועת נו נו),ןהלכתי קצת ברגל כמה דקות. הגעתי בזמן.

עליתי לקומה 3 ,מקום נראה יפה ומסודר,לא הייתי בטוח שהמוקד מצד שמאל ,ולכן התקשרתי לשרית לנייד,והיא יצאה החוצה. הפנים נראו מוכרות, ואכן שרית וסיגלית היו המנהלות במוקד 012 מובייל אצל משווק אחר שעבד לצידנו כאשר עבדתי בניוקום מרקטינג שהיה משווק 012 מובייל.

אמרתי לה זאת בתחילת הראיון, והקרח הופשר. הוסבר על העבודות האחרונות בסלולר ומה התוצאות ועל הניסיון בביטוח ,כולל שאני מכיר את הפוליסות של כלל כולל החדשות.

שאלה אותי שאלה רצינית: מה אתה צריך (או מה חסר לך)על מנת להצליח יותר למכור? מה אני יכולה לעשות על מנת שתמכור יותר?  מה  ההתנגדויות של הלקוח הכי קשות מבחינתי. ועניתי כמובן. אמרה שהיא שומעת אדם שמבין במכירות ,נתנה כמה תשובות קצרות למה שהעליתי.

שעות עבודה:9-15  שכר 25 ש"ח לשעה. אחרי חצי שנה 30 ש"ח לשעה, אם עומדים ביעדים.  למעלה מ2000 ש"ח פרמיה ,העמלה היא 150% .

בשורה התחתונה התקבלתי לעבודה,תגיע ביום ראשון בשעה 9 בבוקר. יש עוד עובדים חדשים.

הייתי מעונין שסיגלית תהיה המנהלת שלי והסכמתי למכור ביטוח של כלל, אולם אני לא מעונין לעבוד אצל משווק שיכול לסגור את העסק כמו בול שירותים שעבדתי אצלו כמשווק סלקום וביטוחי בריאות  בהראל.

בנוסף בול שירותים עבד כמשווק הראל מטעם סוכנות הביטוח ניוקום. בול שירותים לא שלמה שכר\משכורות האחרונה לעובדים- לא שעות ולא עמלות שמסתכמות באלפי ש"ח לכל עובד במינימום. וניוקום התנערה מבול שירותים ולא הסכימה לשלם חלק מעמלות לעובדים.

ולכן למרות שהתקבלתי לעבודה על מנהלת טובה ועם תנאי שכר טובים,אני לא מעונין לעבוד עבור סוכנות ביטוח ניוקום  ולא אצל משווק .

ביום ראשון לא הגעתי, ולא התקשרו אלי לשאול למה לא באתי לעבודה