ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ומתאם פגישות בסוכנות ביטוח טרסט בר"ג

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ומתאם פגישות בסוכנות ביטוח טרסט בר"ג

באוגוסט 2014 שלחתיקורות חיים לתפקידים שמוכר טלפוני ומתאם פגישות בעיקר לתחום הביטוח והפיננסים. התקשר אלי מטלפון משרד ביום חמישי בסביבות 10 בבוקר בחור בשם עמיר סוכן ביטוח בסוכנות ביטוח טרסט trust ברחוב בצלאל 14 קומה 2 בר"ג באזור הבורסה

לאחר שיחה קצרה לגבי הניסיון התעסוקתי ולגבי התפקיד שהוא מתאם פגישות לסוכנת בשם קרן, או מכירה טלפונית ללקוחות קיימים וגם חדשים בעיקר. שאלאם יש לי התמחות או רישיון פנסיוני ואמרתי שלא,ועד עכשו לא קבלתי התמחות, אמר שמוכן לתת התמחות. בנוסף אמר שהעבודה גם קצת שירות לקוחות ובקאופיס ללקוחות קימים.

בקיצור רצה לקבוע לי ראיון ביום ראשון בצהרים, אמרתי לו ,למה לא היום בצהרים? אין בעיה נקבע ל12 ורבע ,יש לנו פגישה קודם, הסוכנת גם תהיה בראיון. השאיר לי גם נייד שלו לכל מקרה.

יש זמן לקרוא בינתיים קרוב לשעה. השעה עברה ונהייתה אחרי 11 וחצי! התברר שגם פספסתי את קו 68 ,וצריך לחכות רבע שעה. התקשרתי לעמיר שאני מאחר ואגיע ב12 וחצי לערך. אמר אין בעיה אנחנו במשרד. הלכתי ברגל 10 דקות לקו 70 בתל השומר, והגעתי בעצלתיים של הנהג 12.26 לבורסה ומשם ברגל כמה דקות.

דלת יפה וגם המשרד לעומת איך שנראה המשרד מבחוץ. יש זמזם מבחוץ וצריך לפתוח מבפנים. עמיר קידם את פניי, והציע לי לשתות מים, שתיתי 2 כוסות, בסוף הראיון הציע לי לשתות שוב צידה לדרך.

התרשמתי שהסוכנות ביטוח מוכרת הרבה ,והם עובדים עם מספר חברות :הראל כלל והפניקס  מנורה ואיילון. והם קיבלו מספר תעודות הערכה על מכירות מרובות בשנים מסוימות.

לאחר מכן ישבתי על הכיסא והתחלתי לדבר לראשונה ללא שאלה מקדימה של המראיין.היה נראה לי מעין הסכמה מצד עמיר שאדבר גם ללא שאלה כלשהי,כמו ספר על עצמך למה אתה מתאים לכאן?

דברתי לגבי הניסיון התעסוקתי במכירות טלפוניות ובתיאום פגישות בחברות השונות בכלל ביטוח,מספר סוכני הביטוח שעבדו עם הראל הפניקס בעיקר, באיילון גמל ובדקלה. על הסדר במשרד של הסוכן מבחינת ניירת ומבחינת סידור ועדכון רשימת הקשר של הלקוחות באאוטלוק .

אמרתי שאני זקוק ל100-150 רשומות טלפוניות ביום (יש להם רשומות די והותר). הצעתי להתקשר טלפונית או לשלוח מייל לכל הלקוחות ולחזק את הקשר איתם ולהציע להם בהתאם ביטוחים קיימים או חלופה לביטוח הקיים אם הם בחברת ביטוח אחרת.

,דברנו לגבי קבלת כרטיס אשראי במכירה  ועוד דברים. ולבסוף עמיר אמר לי  שאני יתאים יותר למכירות טלפוניות, הצעתי לשלב תיאום פגישות עם מכירות.

השכר 25 ש"ח לשעה, עמלות 100% פרמיה. שעות העבודה 10-18 או 9-17 בערב ,8 שעות עבודה ללא שישי. לקוחות לא עונים וסוגרים ביטוח בשעות הבוקר,אלא  יותר בשעות הערב המוקדמות.

הראיון לקח קצת יותר מחצי שעה. ולבסוף הם אומרים לי שיש להם עוד מועמדים לראיין, והעבודה מתחילה אחרי ראש השנה עוד שבוע וחצי. בתחילה חשבתי לעצמי יש עוד שבועיים, למה מראיינים שבועיים לפני הזמן? יתכן שכבר מישהו יתקבל לעבודה אחרת.

נחכה  עד אחרי ראש השנה לתשובה. נראה שיש סיכויים טובים להתקבל.

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני משווק 012 מובייל ומתאם פגישות לביטוח בראשל"צ

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני משווק 012 מובייל ומתאם פגישות לביטוח בראשל"צ

שלחתי באוגוסט 2014 קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני ומתאם פגישות, לא רק למשרות בודדות אלא ניסיתי גם שליחת האתר גובמאסטר לעוד משרות מותאמות עבורי.

התקשרו אלי,אך לא הייתי זמין,התקשרתי ואף אחת לא ענתה, התקשרתי למחרת יום רביעי בצהרים וענתה בחורה בשם מירב. חשבה בתחילה שאני לקוח, עד שהבינה לבד שאני מחפש עבודה ויצרו איתי קשר בקשר לראיון עבודה.

לאחר בירור שמי וניסיון תעסוקתי רלבנטי ,מירב קבעה לי ראיון עימה למחרת ביום חמישי בשעה 12(לא שאלתי מה התפקיד שלה בחברה) כתובת החברה: רחוב ז'בוטינסקי 16 קומה 2 כניסה דרומית (ולא צפונית) בראשל"צ מרכז. אורך נסיעה כחצי שעה-40 דקות כולל הליכה,יש קצת בעית זמינות של קו 139 .בחזרה אפשרי קו 164 לבני ברק ובר אילן ומשם לקרית אונו.

יש במוקד 2 תפקידים מוכר טלפוני סלולר 012 מובייל ויש ביטוח. מוכר טלפוני בביטוח מקבל עמלות הרבה יותר גבוהות. העמלות של סלולר הוא 10 ש"ח לקו,כך אם מכרת 100 קווים קבלת רק 1000 ש"ח,שזה גרושים לעומת ההשקעה והתוצאות.

שכר הבסיס 25 ש"ח בהתאם לתפקיד. בראיון ייקבע לאיזה תפקיד אני מתאים יותר סלולר וביטוח. 5 ימי עבודה בשבוע ללא יום שישי, שעות עבודה של 6-7 שעות .

לא היה לה קורות חיים ובקשה שאגיע עם קורות חיים ,אמרתי שאוכל לשלוח לה במייל עכשו. שלחה הודעה sms עם המייל שלה ושלחתי קורות חיים.שלחתי לה הודעה sms האם קיבלה את קורות חיים,ושלחה כן תודה רבה.

מובן  וברור שזה משווק סלולר ולא חברת 012 מובייל עצמה, ובהתאם שזה לא סוכנות ביטוח או משווק לסוכנות ביטוח קיימת, ששם הסוכנות לא נאמר לי. לא נאמר לי האם זו חברה חדשה של כמה חודשים או כמה שנים, גם לא את שם החברה -

ומכיוון שאני לא עובד אצל משווק של סוכנות ביטוח בפרט ,כדי שלא יקרה מה שקרה בבול שירותים שפשט רגל ולא קבלנו משכורת אחרונה עם כל עמלות המכירה של חודשיים,ואני מעונין להיות מוכר ביטוח שמרוויח ולא סלולר- היא יכולה לקבוע שאני יעבוד בסלולר ולא בביטוח, ובנוסף שאני מעונין בשקיפות שלא נאמר שם החברה והסוכנות, ואיך אין לה קורות חיים שלי, האם היא קיבלה הטלפון ממישהו שהמליץ? –

שלחתי לה למחרת בבוקר ב8 וחצי הודעה שאני מוותר על הראיון עבודה.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח בסוכנות ביטוח אודי דגן ברמת גן

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח בסוכנות ביטוח אודי דגן ברמת גן

באוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים לתפקידי מכירות טלפוניות בעיקר לתחום הביטוח דרך אתרי אינטרנט גובמאסטר וגובנט. התקשרה אלי רכזת כ"א בשם בת שבע והציעה לי 2 משרות. השניה הייתה מכירות טלפוניות לביטוחי בריאות וחיים בסוכנות ביטוח אודי דגן. בעבר עשיתי בסוכנות ראיון למכירות טלפוניות תאונות אישיות

אני חייב שרכזת כ"א בת שבע הייתה מרכזות כ"א הבודדות שגם הציעו משרה רלבנטית וגם 2 משרות ביום! וגם שעה אחר שעה באותו יום, פשוט מדהים ואמרתי לה זאת.

היא קבעה לי ראיון עבודה למחר בחמישי בשעה 14.30  ברחוב בן גוריון 2 פינת אבא הלל בנין בסר 1 קומה 1 .לא נכתב עם מי לעשות את הראיון עבודה. שלחה לי זאת בהודעת sms.

בהמשך לפוסט הקודם של ראיון במרכז הארצי למשכנתאות ,סיימתי את הראיון חיכיתי דקה שתים עד שהגיע קו 42. רבע שעה ואני שם! עליתי במדרגות לקומה 1 ,וראיתי שינוי במקום שהדלת תהיה מצד ימין ,אז הלת מצד שמאל וגם מזכוכית שאפשר לראות דרכה וכתוב עליה תביעות. בנוסף לאורך הקיר היה שולחן ארוך צר וכסאות כמו במסעדה ,כדי לאפשר לעובדים לאכול שם. כמובן בהתאם גם החלל הפנימי של הסוכנות שונה בהתאם.

צלצלתי ונכנסתי, אמרתי לבחורה הראשונה שישבה סמוך לדלת שבאתי לראיון עבודה למכירות טלפוניות,המוקד היה ממול מצד ימין, היו בו כמה בנות, בחור צעיר ועוד בחורה צעירה+ בלונדה צבועה. נגשתי ואמרתי שבאתי לראיון. הבחורה אמרה שאשב בכיסא ויקראו לו.

כצפוי לא קבלתי כל חיוך,חיכיתי עוד 10 דקות עד 14.30 ,זמן זה זמן אין קודם. עדין לא אכלתי ארוחת צהרים סדירה, טוב שאכלתי פתי בר לפני 13.

שחר קרא לי ונכנסו לחדר, שבעצם עשוי מחלונות זכוכית 2*2 מטר. הוא הוציא את קורות חיים מהמחשב. ענין אותי לדעת לגבי 2 העבודות האחרונות בתחום הסלולר ובתיאום פגישות בכלל ה-1. כמה מכרתי ומתי ולמה עזבתי מה סוגי הלקוחות .ספרתי על כלל הראשון ועל בול שירותים שהמעסיק סיים פעילות ולא שלם משכורות,את השכר והתגמולים.

שחר כלל לא ציין את שעות העבודה ולא את השכר והעמלות ולא שום פרט על העבודה, עשה טובה שאמר שמתקשרים ללקוחות קימים וללקוחות חדשים בעיקר, ועובדים עם איילון ומגדל חברות לביטוח.

ספרתי לו בהתאם על ראיון העבודה הקודם ועל הסיפור שהסוכנות ביטוח אודי דגן מכר תאונות אישיות  של כלל ללקוחות קימים בעלי אופנוע (כי בעל הסוכנות שותף בעסק של יבוא אופנועים) ,וכלל אמרה לסוכן שיותר לא ימכור תאונות אישיות בכלל(כיום מוכרים איילון)

אצל שחר ראש הצוות  מכירות יש סגנון מזרחי ערסי  מעודן,מענין אותי לשמוע איך הוא מוכר לאישה אשכנזיה (כמו בפרסומת החתונה והזמר של מפעל הפייס). לא היה סימולציה כלשהי,למעט שאמרתי את תסריט השיחה. נראה שלא כ"כ האמין לי שעבדתי בבול שירותים מטעם סוכנות ביטוח בתפקיד מכירה טלפונית ,כי זה לא מצוין בקורות חיים..

שחר לא התכוון לשניה אחת לקבל אותי לעבודה או לשאול עוד שאלות רלבנטיות כדי לבחון התאמה.אמר לבסוף אנחנו עושים עוד ראיונות ואם רלבנטי ניצור קשר. כמו שהבנתם הוא לא חייך בראיון,פני דיכאון כמו זוהר ארגוב. עשה טובה שקים בכלל את הראיון...

לא ראיתי דתי אחד שם וגם בעבר לא ראיתי. יש רק עובדים ועובדות צעירות בעיקר. לכל העובדים יש חולצה מכופתרת או מעין חולצת טרנינג עם שם הסוכנות אודי דגן.

כמו שהבנתם לא התקשרו אלי. רציתי להגיד לשחר בפנים בסוף הראיון: מה מונע ממך\מה מפריע לך לקבל אותי לעבודה כאן, למה אתה חושב שאני לא מתאים לעבודה,או שאני לא מתאים לך כעובד...למה אתה חושב שאני לא יכול 3000-5000 פרמיות בחודש?

ראיון עבודה שלא התקיים לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח בסוכנות ביטוח אשכול קדם באזור

ראיון עבודה שלא התקיים לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח בסוכנות ביטוח אשכול קדם באזור

באוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים בעיקר לתפקידים של מכירות טלפוניות ובעיקר לתחום הביטוח. קבלתי טלפון מבחור שעובד בסוכנות ביטוח אשכול קדם באזור והציע לי תפקיד של מכירות טלפוניות. לאחר בירור פרטים, אמרתי לו בגילוי נאות שעבדתי אצל יקי באשכול קדם בת"א,והאם אין בעיה שאבוא לראיון אצלם? הוא אמר שאין בעיה ואני בא לראיון אצל מנהל הסוכנות ביטוח שלא אמר לי את שמו.

בתחילה רצה לקבוע לי ב11.30, אך מכיוון שהיה לי ראיון עבודה בפ"ת  ב13 ולא רציתי  לאחר,אמרתי שאני יכול ב11. אז קבענו ראיון לשעה 11 בבוקר בכתובת הפרדס 5 קומה ב באזור באזור תעשיה.בררתי את המקום במפה, וזה כרבע שעה ברגל לפחות

יצאתי מבית ב11 והלכתי לכיוון תל השומר כדי לעלות על קו אגד 143. הגעתי ב10.40 לצומת אזור תעשיה חולון. יש אפשרות לחכות ולעלות על אוטובוס ל2 תחנות (קילומטר וחצי עד 2 ק"מ ליעד) וכאן עשיתי טעות. במקום ללכת ברגל רבע שעה ,יחד עם החום הכבד ללא מים, עליתי על אוטובוס 174 שהתברר שלא עוצר אלא רק בת"א.

לא אספר על הדרמה שהייתה איתי באוטובוס,(הנהג אותי לי למה לא שאלת אותי אם אני עוצר? לא אוכל לעצור לך) בקיצור עצר בצומת חולון. השעה 10.45, מחכה 10 דקות עד שהגיע אוטובוס שעצר לי והגעתי ב11 לצומת. עברו עוד כמה דקות עד שהגעתי לרחוב הפרדס. עליתי לקומה 2 אך אין שילוט,עוד בזבוז של כמה דקות השעה כבר  11.10

התקשרתי לטלפון  הנייד של האיש שדבר איתי לגבי ראיון אך אין מענה שוב ושוב.עובר עוד כמה דקות,עד ענה אחד בשם בנימין ואמרתי שאני לא מוצא את החדר ואין שילוט. אמר שישלח את העובד ויפתח לי את הדלת, כי הדלת סגורה ע"י קוד.

אמר שקבענו ראיון ב11 אפס אפס ולא ב11.20! ואני עוד התעקשתי שזה יהיה ב11 ולא ב11 וחצי.  לא רציתי לומר לו שהוא לא הרים את הטלפון לפני 11 וגם לא אחרי 11 ,וניתן לי רק מספר טלפון אחד ולא טלפון משרד פנוי ולכן איחרתי.

אין לי ענין להתחיל להתווכח עם מעסיק, ואם מעסיק מתיחס בצורה כזו לפני שמתחילים לעבוד, אז אני מעדיף לא לעשות בכלל ראיון. אז שאלתי אותו אם עדיף שנוותר על הראיון, הוא אמר כן, אמרתי תודה רבה וירדתי במדרגות לכיוון האוטובוס.

ממילא אם אין אוטובוס בצומת אזור תעשיה חולון -אזור ומגיע בתדירות גבוהה שגם שעוצראחרי 2 תחנות באזור תעישה אזור, אין לי כדאיות מבחינת זמן ללכת לעבוד באזור.

עליתי לקו 159 ל2 תחנות ולקו 143 עד בר אילן ומשם קו 68 לצומת גהה, וקו 1 עד תחנה מרכזית בפ"ת לראיון הבא, הגעתי ב12.30 חצי שעה לפני הזמן.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח בריאות וחיים במיתב סוכנות ביטוח בת"א

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח בריאות וחיים במיתב סוכנות ביטוח בת"א

שלחתי קורות חיים באתר גובמאסטר בעיקר לתפקידים של מוכר טלפוני בעיקר בתחום הביטוח. קבלתי טלפון מבחורה בשם יערה בחברת כ"א ולאחר בירור קצר מה אני מחפש ,הציעה עבודה בסוכנות ביטוח בת"א שמוכרים ביטוחי בריאות וחיים, תנאי העבודה הבסיסיים התאימו לי.

אמרה שלפני שהיא שולחת קורות חיים לסוכנות וקובעת לי ראיון עבודה, אני צריך להגיע אליה לראיון בסניף בת"א. אמרתי שאני מצטער אבל זמני מוגבל מראיונות עבודה וגם למקום עבודה אני עושה ראיון עבודה אחד ולא יותר, כך שאם אפשר שאגיע לראיון בסוכנות או בראיון משותף ולה ולמנהלת בסוכנות ביטוח, אסכים לכך ואוכל להגיע.

אמרה שהיא צריכה לבדוק זאת מול המנהלת בסוכנות ביטוח אם זה אפשרי. לאחר כמה זמן,התקשרה אלי ואמרה דברה עם המנהלת בסוכנות ביטוח ושלחה לה גם קורות חיים שלי והיא הסכימה שנעשה ראיון עבודה ותאמה לי למחרת עם המנהלת ליה בשעה 11.30  ברחוב המלאכה 2 בת"א מול בית מעריב . ציינה שהסוכנות ביטוח מיתב שייכת ליבואן רכב (מכשירי תנועה) ואכנס לאולם התצוגה ואומר שהגעתי לראיון עבודה ומשם יפנו אותי.

סוכנות ביטוח מיתב נשמע מוכר וגם המיקום, לאחר חיפוש התברר לי שעשיתי כבר ראיון לפני 3 שנים בדצמבר 2011 עם מנהל בשם ישי שדחה אותי על הסף בתירוצים,כמובא כאן

למחרת 10.40 חיכיתי בתחנת אוטובוס לקו 68. ב11.05 הוא היה בצומת גהה, מה שהגביר את החשש והדאגה שאני אאחר והרבה. אולם קרה נס והגעתי לבית מעריב ב11.30 . נכנסתי לאולם התצוגה ופניתי לאישה מבוגרת, שבאתי לראיון לליה, אמרה צא החוצה כנס לבנין ליד ועלה לקומה 5.

יצאתי נכנסתי לבנין וחיכיתי למעלית יחד עם אישה אחת(שעשנה בחוץ קודם). מתברר שהמעלית מהירה,רק האדם יוצא היא כבר נסגרת ועולה למעלה. פיספסנו וחיכינו למעלית הבאה שתרד. ראיתי שהיא עולה לקומה 5 ושאלתי אותה האם היא יודעת היכן נמצא מיתב סוכנות ביטוח, ובאתי לראיון על ליה, היא אמרה לי שתקח אותי לשם.

מתברר שהיא עבדה בסוכנות. ואם היא לא הייתה שם, הייתי מחפש את הסוכנות כמה דקות בקומה,כי הסוכנות הייתה בסוף הקומה מצד ימין עם עשרות דלתות.נכנסנו וליה הייתה בחדר ממול ואמרה לה שבאתי לראיון. הציעה לי לשתות מצד ימין ותכף נתחיל הראיון. שתיתי 3 כוסות מים במהירות,ציינה שאני חסכן, ונכנסתי איתה לחדר לראיון.

ליה בחורה בלונדינית ויפה (30+-40+?) השאלה הראשונה שגם נשאלתי ע"י רכזת כ"א למה תקופת העבודה קצרה יחסית שנה שנתיים ולא מעבר? עניתי שזה תלוי במעסיק. מעסיק שירצה שאעבוד יותר זמן,אני יעבוד.

בהערת אגב אומר שמעסיק\מנהל ששואל אותך על ההתחלה לגבי תקופה קצרה בעבודה, אז לא משנה מה תענה לו ,לא התקבלת לעבודה, אז עדיף לסיים את הראיון כאן וללכת.עשיתי טעות שלא עשיתי זאת.

אפשר לומר שהראיון מבחינתי היה מבולבל וממש לא טוב.לא נשאלתי שאלות מכוונות וטובות בהתאם שיכולתי להציג לליה למה אני מתאים לתפקיד לעומת אחרים, בפרט שהיא חיפשה רק עובד אחד. יש 5 עובדים במוקד.  לא דיברה איתי לגבי השכר והעמלות וכמה מצופה לעובד להגיע לעמלות בחודש וכמה שיחות ביום וכיוצא.

השעון הראה 11.40 הראיון ארך כשעה! שחזרה ואמרה שהיא רוצה לברר איזה איש מכירות אני. השאלה השניה היתה האם עברתי את מבחני הביטוח ויש לי תעודת משווק פנסיוני, אמרתי שעברתי הבחינות אך ללא התמחות מ2007! ואני מחפש התמחות. אמרה שיש 2 עובדים שהם סוכנים וזה מיצוב טוב לסוכנות ביטוח מאשר עובדים שהם לא סוכנים. אמרתי בקיצור שיוצע לי התמחות אראה שיש לי את כל המבחנים על מנת לקבל תעודת משווק פנסיוני ממשרד האוצר. לא היה לה הבטחה להתמחות.

אמרתי שכבר התקבלתי לעבודה אצל כמה סוכנים אבל המשכתי מסיבות שונות. אחת מהם שהבטיחו לי שעובדים עם כמה חברות ביטוח ולבסוף מתברר שרק עם אחת. ומכיוון שסוכנות ביטוח מיתב מוכרים רק ביטוחי חברת כלל ביטוח,היא נדלקה ומה הבעיה וכיוצא. לא אפשרה לי לומר מה הסיבות האחרות הנוספות (אין עמלות גבוהות,אין חוזה עבודה, אין תשלום שכר וכיוצא)

נשאלתי כמובן על העבודה כמתאם פגישות בכלל ביטוח ועל העבודה כמוכר טלפוני בתחום הסלולר. שיחות יוצאות בלבד רק מספר טלפון עם לקוחות קרים עד קרח. וכמובן עוד ברברת מיותרת שלא הגיעה לתכלית הפגישה וללא סגירה-שהתקבלתי לעבודה.

סיפרה על מכשירי תנועה ועל פעילות הסוכנות בקצרה שהתחילו עם ביטוחי רכב כיבואן רכב,המשיכו לפני שנים אחדות עם ביטוח דירה, ועכשו ביטוחי בריאות סיעוד וחיים ללקוחות קימים. לא לקוחות חדשים. אחוז הסגירה יחסית גבוה 1:9 אפשרי להגיע גם ליחס 1:5 .  

לבסוף דברתי קצת לענין לגבי כישורי המכירה ועל הפוליסות.וראיתי לפחות שגילתה קצת ענין בדבריי,ומכיוון שעבר זמו מרובה, ורצתה לסיים הראיון, בקשה שאתן לה 2 ממליצים שיעשו לה קצת סדר לגבי האם אני מתאים ומה כישורי המכירה.נתתי לה את ר"צ בכלל ביטוח ור"צ במשווק 012 מובייל.

יחד עם זאת  ברור לי מראש שהממליצים לא ישכנעו אותה לקבל אותי לעבודה,כאמור. לא אמרתי לה זאת. סיימנו את הראיון שאמרה שתבדוק ותתן תשובה ביום שני לערך. רק אומר שלכל מקומות העבודה שעבדתי עד היום התקבלתי מהראיון הראשון במיידי באותו יום,כך שמבחינתי זה אומר שלא התקבלתי לעבודה.  

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות ביטוחי בריאות וחיים בסוכנות ביטוח אינווסט פתרונות פיננסים בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות ביטוחי בריאות וחיים בסוכנות ביטוח אינווסט פתרונות פיננסים בפ"ת

ביולי 2014 שלחתי קורות חיים דרך אתרי גובמאסטר וגובנט למשרות של מכירות טלפוניות ומתאמי פגישות בתחום הביטוח בעיקר.

קבלתי טלפון מאיל מסוכנות ביטוח אינווסט פתרונות פיננסים לגבי תפקיד של מתאם פגישות של ביטוח בריאות וחיים בעיקר לסוכני שטח. הוא טען שבתחום הפיננסים קופות גמל וקרנות השתלמות יש להם הרבה לקוחות עם נכסים בגובה חצי מיליארד ש"ח, וכעת מעונינים להתרחב לתחום הביטוח ולהגיע לפרמיות גבוהות בזמן קצר.

לאחר ראיון טלפוני קצר של ניסיון תעסוקתי  בכלל ביטוח ובאיילון גמל ומכירות טלפוניות בסלולר ומה אני מחפש,והאם יש התמחות בתחום הפנסיוני ,הוזמנתי לראיון עבודה למחרת.מכיוון שהיה לי ראיון בבית השקעות מיטב דש (שהובא בפוסט הקודם) ב10.30 ,לא יכולתי להיפגש ב10, ולכן קבענו לבסוף  בשעה 12 כאשר יש אופציה שאוכל להקדים בהתאם שאסיים את הראיון.

הכתובת גונן 15 בפ"ת קרית מטלון קומה 1. לאחר שסיימתי את הראיון במיטב דש ב11.05 לערך (כמובא בפוסט הקודם) ,ולאחר הליכה לתחנת האוטובוס ברחוב זבוטינסקי בבני ברק ועליה על קו 1 לכיוון רחוב זבוטינסקי בפ"ת בקרית מטלון (הוסעים ישר). בדרך התקשרתי לאיל ואמרתי\שאלתי האם אוכל להקדים לרבע ל12? אמר שכן.

ירדתי מהאוטובוס והלכתי כמה דקות ברגל. הגעתי לבנין והיה שילוט מבחוץ על העסקים בבנין,ומחוץ לבנין  היו מעשן ומעשנת. אחת עלתה למעלה לבנין ושאלתי היכן אינווסט פתרונות פיננסים? אמרה שהיא גם עולה לשם ושאצטרף אליה(מתברר שהיא הייתה מתאמת פגישות בסוכנות), שאלה למי הגעתי ואמרתי לאיל,אמרה שהוא עדין לא הגיע,אמרתי שדברתי איתו עכשו והוא אמור להיות.עלינו למעלה והיא הציעה לי לשתות מהמטבחון מים. המתנתי עוד כ5-10 דקות והתקשרתי לאיל ואמרתי שהגעתי, אמר שהוא בחניה ותכף מגיע.

איל הגיע לחצנו ידים נכנסו לחדר ישיבות, צמוד אליו חדש תיאום הפגישות עם 8 עמדות כאשר אוישו רק 3 (2גברים ואישה אחת כאמור, כאשר בחור צעיר עבד בכלל ה-1 במכירות טלפוניות של ביטוח כמה חודשים) יש פקידת קבלה שהייתה עסוקה בצילום מסמכים.

דברתי לגבי מה הציפיות שלי מהתפקיד מהסוכנות ומהמנהל לעומת סוכניות אחרות. מה הדרישות לגבי תיאום, מה שיעור הסגירה של הסוכנים ועוד, דברנו כאמור על הניסיון התעסוקתי שלי , לגבי שעות העבודה(6 שעות בד"כ מ9-10 עד 15-16) ,השכר(25 ש"ח לשעה) והעמלות (יחסית נמוכות לעומת שאר הסוכנים),יש אפשרות להרוויח 6 אלף ש"ח ומעלה בחודש, אופציה להתמחות לאחר 3 חודשי עבודה.  היה סימולציה, ובקשתי וקבלתי לראות את המוקד ולהכיר את העובדים ואת העבודה, יש מערכת ממוחשבת של לקוחות, ושמעתי שיחה אחת ושתים.

בסוף איל אומר לי שהתקבלתי לעבודה, עם הסתייגות שסוכן אחר גם עורך ראיונות עבודה ובעקרון הוא יתקשר אלי בראשון לגבי התחלת עבודה.

כמו שאתם מבינים הוא לא טרח להתקשר,גם אני לא טרחתי להתקשר. קל להבין שהוא שיך לאותם סוכנים וסוכניות שמדברים ולא מקימים הנ"ל שדברתי עליהם.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בסוכנות הביטוח פוליביט בבני ברק

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בסוכנות הביטוח פוליביט בבני ברק 

באוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

שבוע שעבר,התקשר אלי בחור בשם אסי לגבי תפקיד של מוכר טלפוני של ביטוחי בריאות ותאונות אישיות והזמין אותי לראיון עבודה,קבענו לשעה 14 וחצי ביום חמישי. מכיוון שהיה לי כבר ראיון עבודה ברחוב ממול בשעה 15 זה התאים. הוא לא נתן לי טלפון אישי (ניד או טלפון משרד) לחזרה אלא מספר כללי 1800800304

המיקום: ב.ס.ר 3 קומה 11 בבני ברק. לאחר הראיון אצל עדי ביטוחים בראשל"צ ב11.30, ולאחר ראיון עבודה בסאנדיל בבן גוריון בר"ג ב14 כאמור בפוסטים הקודמים שהסתיים ב14.35 ,הלכתי לרחוב ממול כמה דקות ועליתי במעלית. בקומה 11 יש רק 3 דלתות .לא היה כל שלט לגבי הסוכנות פוליביט,עברה שם אישה ושאלתי אותה היכן הסוכנות פוליביט? והיא אמרה בדלת ממול.

נכנסתי הייתה פקידה ואמרתי שבאתי לראיון עבודה אצל אסי, היא נכנסה לחדרו והודיעה לו ,אמרתי לה שדברתי איתו היום(טעות, זה היה אתמול).אסי אמר לה שתתן לי מקום לשבת ומשהו לשתות. אמרתי מים קרים ,נתנה לי בכוס זכוכית  וישבתי והמתנתי כ10 דקות. למה? כי היה חשוב לו במיידי לשמוע שיחה (מכירה?) ארוכה של עובדת  וגם לענות לשאלות של 2 עובדות .

עובדת אחת עשתה שיחה עם לקוחה לגבי חיתום רפואי של בעלה. ושאלה\אמרה משהו לאסי, הוא דיבר איתה בטון גבוה ובכעס. ששמעתי אותו מדבר ככה, היה לי חשק לקום וללכת,אבל החלטתי שאם כבר הגעתי ,ניתן לו הזדמנות.

שהגיע הזמן, הוא הוציא מהמחשב הנייד את קורות החיים. ושאל אותי בתחילה אני רואה שאתה לא מתמיד במקום העבודה,היתה לי התלבטות האם מדובר בהתנגדות שצריך לענות או התנגדות שאפשר להחליק.

לאור ההתיחסות שלו לעובדת ,התחלתי לדבר לגבי מה אני מצפה ממקום עבודה,וכבר התקבלתי כבר בסוכנויות ביטוח אחרות אך לא המשכתי שם, קצת שאלות מקצועיות לגבי הביטוח, מה הניסיון התעסוקתי (שאלות לגבי מקומות העבודה הקודמים). מה אני יכול לתת בעבודה מבחינת תפוקה.

שאל כמה השכר שאני מצפה (6 אלף מינימום) ומכמה עמלות אני מצפה לקבל (4-6 אלף) ,חשב ואמר שאני מסתפק במועט לגבי המשכורת,שאני מוכן לעמלות נמוכות. ולכן שאל עוד שאלה עם התנגדות, האם אני מוכן להצלחה או לכישלון במקום העבודה? שכמובן היא כללית ולא ספציפית למה הכוונה. אמרתי לו שמי שחשב שאני לא יודע למכור טלפונית או לתאם פגישות-טעה והוכזב.אז כך יהיה מי שיחשוב שאני לא יכול למכור באלפי ש"ח ביטוח מידי חודש.

לבסוף אחרי חצי שעה שיחה לערך ,הוא החליט  שנעשה סימולציה למכירה של ביטוח תאונות אישיות.  בהתחלה נתקעתי בפתיחה, אחרי חצי דקה של זכרון וסידור הדברים התחלתי. הוא העיר שמי שמוכר תאונות אישיות כל החיים צריך לזכור תסריט שיחה . הערתי שזה לא כל החיים, זה כמה חודשים, וגם כל תסריט שונה מלקוח ללקוח.

בסימולציה הוא החליט שהוא  מנהל עבודה צעיר נשוי ללא ילדים שלא עבר תאונות מימיו ולא מבין למה הוא צריך בכלל ביטוח, והכסף לא משחק תפקיד.

הסוכן לא דיבר כלל לא על שעות עבודה ולא על שכר עבודה ולא על התמחות בייעוץ פנסיוני .ולבסוף הוא אומר שהוא יתקשר אלי עוד כמה ימים אם זה רלבנטי. אני רציתי לומר גם אם תתקשר עם כמה ימים ותגיד שהתקבלת, אני לא עובד אצלך .

אתם חושבים שהוא התקשר? ממש לא, עבר כבר שבוע!

השעה הייתה כבר 15.35 ,חצי שעה מעבר לראיון הבא ב15 שנקבע. התקשרתי לשחר מחברת תקוה בר"ג ועדכנתי אותו שהתעכבתי בגלל ראיון עבודה שארך שעה והאם אפשר להגיע? הוא אישר שכן (הייתי על הקו דקה ,כי הוא דיבר עם מישהו לפני כן בטלפון אחר). בדקה שתיים שהלכתי (עברתי רחוב צדדי) התקשרתי לעוד 2 מקומות עבודה בת"א  שקבענו ראיון עבודה ל16, ו16 וחצי שלא אוכל להגיע ,וקבענו ראיון עבודה לשבוע הבא ביום ראשון , (אחד מהם הוא פלטיניום השקעות בפוסט הקודם , ראיון שלא קוים).

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוחי כלל בסאנדיל מטעם ניוקום סוכנות ביטוח

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוחי כלל בסאנדיל  מטעם ניוקום סוכנות ביטוח

באוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

קבלתי טלפון מטלפון נייד לקראת הצהרים שעה 11,מכיוון שהייתי בתחבורה ציבורית בראשל"צ לקראת ראיון עבודה בעדי ביטוחים (בפוסט הקודם) לא יכולתי לענות.לאחר שירדתי  מהאוטובוס ומצאתי את הבנין של סוכנות הביטוח והגעתי רבע שעה לפני הזמן, יכולתי לעשות מספר טלפונים.

התקשרתי וענתה שרית. אמרה שקבלה את קורות חיים שלי לתפקיד מוכר טלפוני בתחום ביטוח תאונות אישיות ובריאות, והחברה היא סאנדיל והיא משווק של חברת הביטוח כלל.

קבעתי איתה ראיון עבודה לאותו יום בשעה 14  ברחוב בן גוריון ברמת גן קומה 3. מסרה לי קוד הכניסה לבנין.הראיון עם סיגלית מנהלת המוקד והיכן המוקד יושב בקומה, לא כ"כ הבנתי ההסבר. (שעה 14 התאים טוב לראיונות עבודה ב14 וחצי ו15 שנקבעו קודם וכולם באותו אזור!).

סיימתי את הראיון בראשל"צ וחזרתי הבייתה בקו 139 ,אכלתי משהו לצהרים ונסעתי בקו 70 עד מכון מור בבני ברק (לא בקו 68 שהנהג ברח ולא פתח הדלת,עשיתי לו תנועת נו נו),ןהלכתי קצת ברגל כמה דקות. הגעתי בזמן.

עליתי לקומה 3 ,מקום נראה יפה ומסודר,לא הייתי בטוח שהמוקד מצד שמאל ,ולכן התקשרתי לשרית לנייד,והיא יצאה החוצה. הפנים נראו מוכרות, ואכן שרית וסיגלית היו המנהלות במוקד 012 מובייל אצל משווק אחר שעבד לצידנו כאשר עבדתי בניוקום מרקטינג שהיה משווק 012 מובייל.

אמרתי לה זאת בתחילת הראיון, והקרח הופשר. הוסבר על העבודות האחרונות בסלולר ומה התוצאות ועל הניסיון בביטוח ,כולל שאני מכיר את הפוליסות של כלל כולל החדשות.

שאלה אותי שאלה רצינית: מה אתה צריך (או מה חסר לך)על מנת להצליח יותר למכור? מה אני יכולה לעשות על מנת שתמכור יותר?  מה  ההתנגדויות של הלקוח הכי קשות מבחינתי. ועניתי כמובן. אמרה שהיא שומעת אדם שמבין במכירות ,נתנה כמה תשובות קצרות למה שהעליתי.

שעות עבודה:9-15  שכר 25 ש"ח לשעה. אחרי חצי שנה 30 ש"ח לשעה, אם עומדים ביעדים.  למעלה מ2000 ש"ח פרמיה ,העמלה היא 150% .

בשורה התחתונה התקבלתי לעבודה,תגיע ביום ראשון בשעה 9 בבוקר. יש עוד עובדים חדשים.

הייתי מעונין שסיגלית תהיה המנהלת שלי והסכמתי למכור ביטוח של כלל, אולם אני לא מעונין לעבוד אצל משווק שיכול לסגור את העסק כמו בול שירותים שעבדתי אצלו כמשווק סלקום וביטוחי בריאות  בהראל.

בנוסף בול שירותים עבד כמשווק הראל מטעם סוכנות הביטוח ניוקום. בול שירותים לא שלמה שכר\משכורות האחרונה לעובדים- לא שעות ולא עמלות שמסתכמות באלפי ש"ח לכל עובד במינימום. וניוקום התנערה מבול שירותים ולא הסכימה לשלם חלק מעמלות לעובדים.

ולכן למרות שהתקבלתי לעבודה על מנהלת טובה ועם תנאי שכר טובים,אני לא מעונין לעבוד עבור סוכנות ביטוח ניוקום  ולא אצל משווק .

ביום ראשון לא הגעתי, ולא התקשרו אלי לשאול למה לא באתי לעבודה   

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בסוכנות הביטוח עדי ביטוחים בראשל"צ

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בסוכנות הביטוח עדי ביטוחים בראשל"צ

באוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

קבלתי טלפון מטלפון נייד מבחורה בשם עדי.היא הייתה מאד ענינית, וכבר בפתיחה אמרה שלחת אלי לסוכנות עדי  ביטוחים קורות חיים לגבי תפקיד מוכר טלפוני לתחום הביטוח, מתי נוכל לקבוע ראיון עבודה? שאלתי במיידי ,נוכל לקבוע, אך אשמח אם אקבל פרטים ראשונים בטלפון.

לאחר שקבלתי פרטים ראשונים,לא קבלתי פרטים לגבי השכר (וזה אחת הטעויות) וסיפרתי קצת על עצמי לגבי יכולות המכירה והמקצועיות בתחום ,קבעתי איתה ראיון עבודה למחרת בשעה 11.30 .

שאלתי אותה אם היא בעלת העסק (כי שם סוכנות ביטוח דומה לבעלים ) והיא צחקה ואמרה שלא,היא רק עובדת. אמרה שהמשרד בראשון לציון ברחוב הרצל 91 קומה 2.(הרצל רחוב ראשי) שאלתי אותה לגבי המיקום ,אם זה ליד היקב של כרמל מזרחי והאם זה הבנין של צרפתי היא השיבה בשלילה.למועט לציין שהיא טעתה .

לקחתי קו 139 מקרית אונו שמגיע עד קניון הזהב ,מכיוון שהייתי בתחבורה ציבורית בראשל"צ לקראת ראיון עבודה היו מספר צלצולים של רכזות כ"א לגבי הצעות עבודה אבל לא יכולתי לענות.

לאחר שירדתי  מהאוטובוס הלכתי ברגל כמה דקות ומצאתי את הבנין של סוכנות הביטוח(הייתי שם בעבר ברשת ביטחון כמאבטח ב2003 ) הגעתי רבע שעה לפני הזמן, יכולתי לעשות מספר טלפונים ולחזור למי שהתקשר אלי.וקבעתי עוד  2 ראיונות עבודה לאותו יום.

ב11.30 עליתי במעלית.הנקודה שהמעלית שם דפוקה! סימנתי קומה 2 והוא העלה אותי לקומה 3,כך שלא מצאתי בקומה עדי ביטוחים, התקשרתי לעדי מתיאור המקום והיא הבינה שאני בקומה 3 ולא ב2 ,היא הייתה במעלית באותה שעה, ירדנו יחד קומה במדרגות ונכנסנו פנימה ,היא הביאה את האוכל לעובדת שם.

ראשית המשרד פתוח (אופן ספייס בלעז) יש מספר עמדות. היו 2 נשים מבוגרות שדברו בטלפון . דברנו תכלס ,ראיון של 30-25 דקות לערך.

נשאלתי לגבי הניסיון התעסוקתי, לגבי הידע והמקצועיות בתחום הביטוח, איזה חברות ביטוח עבדתי, היא עובדת בעיקר עם חברות הביטוח הראל ואיילון, ולא עם כלל והפניקס לא ,כנראה בעיות שירות של תביעות בעיקר,הלקוח צריך לחכות הרבה זמן לתביעה ולקבלת הכסף ולעיתים בדחיה לא מוצדקת וכיוצא.

דובר על מכירת ביטוחי בריאות וסיעוד בעיקר. דובר על לידים של לקוחות חדשים ולא הגדלה של לקוחות קיימים בסוכנות ביטוח. אמרתי שאני צריך לפחות 100-150 טלפונים למשמרת. היא טענה שהם עושים בקושי 40-50 טלפונים. דף שלא עונים בו ,היא שמה בצד ולוקחת אחר.

סגרנו שאני לא צריך הדרכה לגבי תוכניות הביטוח, אמרתי לה מה הכיסויים שיש בביטוחי תאונות אישיות, נכות תעסוקתית, מענקית זהב(מחלות קשות) ביטוח בריאות בסיסי וביטוח סיעודי.

וכאן החלק המענין והלרבנטי יותר ,כמה מרוויחים על שעת עבודה? שעות עבודה 9-15 ,אפשר יותר שעות לעבוד בהתאם לתפוקה. שכר עבודה 30 ש"ח לשעה.

מה לגבי העמלות? כאן החלק המוזר.עד 3700 ש"ח פרמיות ביטוח מהמכירות אין עמלות! למה?  כי זה מה שאני עולה בשכר עבודה.והיא עוד טענה שבקלות אפשר להגיע לזה בחודש. אפשר לקבל עמלות משיחות יוצאות ללקוחות,אך גם משיחה נכנסת של לקוח קים שמעונין להוסיף כיסוי, או מלקוח חיצוני.

מה מקבלים עמלות מעבר ל3700 ש"ח? על כל 1000 ש"ח אני מקבל רק 200 ש"ח עמלה. ולא משנה כמה עוד אלפים נוספים אני מוכר.

כמו שאתם מבינים זה לא נורמלי ולא הוגן וזה תנאי עבדות(הסוכן מקבל 100-200% עמלה על המכירה). וזה אומר שאני עובד בשכר מינימום. בשום סוכנות ביטוח אין תנאים כאילו של עמלות נמוכות. כדי להמשיך את המשחק אני הסכמתי לתנאים בכל מקרה.

בנוסף ,בסוף הראיון אני מריח ריח של עשן, ידעתי שאין מקור אחר לריח מלבד שמישהי מעשנת סיגריה במשרד! בניגוד לחוק (מעשנים מחוץ לבנין בלבד)וגם לא מסתירה זאת בזמן הראיון. אני לא עובד ולא יכול לעבוד במקום שמעשנים (ויתרתי על 2 מקומות עבודה טובים ,מפני שהסוכן ביטוח עישן).  מצטער לאף אחד ואחת אסור לעבוד בתנאי עבודה אלו .

סיכמנו את הראיון שהיא תחשוב ואני אחשוב אם זה מתאים, והיא תחזור אלי ב17 לגבי העסקה ואם רלבנטי אוכל להתחיל במיידי לעבוד כבר בראשון.כמו שאתם מבינים היא לא התקשרה, וגם אני לא התקשרתי.

סיימתי את הראיון בראשל"צ וחיכיתי עד חצי שעה לאוטובוס  139. לא התפתיתי לעלות על קו אגד 164,עד מחלף אלוף שדה ומשם עוד קו לבית. הזמן יכל להיות מעבר לשעה. ביום זה היו לי עוד 4 ראיונות עבודה.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוחי בריאות ותאונות לסוכנות הביטוח פרטנרס בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני לסוכנות הביטוח פרטנרס בפ"ת

ביולי 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

קבלתי טלפון מתומר מנהל המוקד בסוכנות הביטוח פרטנרס בפ"ת (ליד תחנה מרכזית) לגבי תפקיד של מוכר טלפוני של ביטוח תאונות ובריאות של חברת הביטוח כלל בעיקר.קבעתי איתו ראיון לשעה 13 בצהרים. (לאחריו ב14 קבעתי עוד ראיון בסוכנות ביטוח אשל בפ"ת)

השכר 25 ש"ח לשעה, לאחר 3 חודשים זה עולה ל27 ש"ח לשעה. בראיון עבודה נמסר העמלות  של 100% ,125% ,150%  של 20 ו30 ו40 אלף פרמיה שנתית בהתאמה.  שעת עבודה:9-15 ,אפשר להוסיף עוד שעה בהתאם לתפוקה.

יש קורס של כמה ימים, והוא יתחיל בהתאם לגיוס העובדים. הוא מעונין בעובדים איכותיים,ושלא יצטרך לגייס ולפטר עובדים,אלא כמה שפחות לאורך זמן. מעונין בעובד שעובד ללא בעיות משמעת ולא מבזבז זמן עבודה בדיבורים ושירותים ושתיה וכיוצא.

עשינו סימולציה למכירה של תאונות אישיות, בהתאם למכירה של ביטוח בחברת הראל, הוא טען שהוא צעיר עם ביטוח קים בביטוח ישיר ורצה לבטל.הסברתי את היתרונות בתוכנית בהראל לעומת ביטוח ישיר גם במחיר וגם בכיסויים, עד שהוא קטע את הסימולציה עם חיוך .

התקשר אלי לאחר הראיון למחרת ,ובישר לי שהתקבלתי לעבודה, והקורס יתחיל בעוד שבוע ביום רביעי לאחר תשעה באב. הוא מתקשר אלי שבוע הבא בשני ואמר לי שקורס נדחה בעוד שבוע. חיכיתי עוד שבוע והתחלתי את הקורס.

בקורס היו 2 בנות צעירות :20 ו22, ובחור צעיר טבח מהקריה בן 21. עברתי את הקורס ,אך לא המשכתי במכירות.   היתה בת שעבדה שם שעשיתי את הראיון, אך לאחר פתיחת הקורס תומר החליט שהיא לא מתאימה לתפקיד (ואכן לא מתאימה!)ופיטר אותה. הטבח לאחר חצי שבוע קורס הבין שתפקיד מכירה בטלפון לא מתאים לו.

ראיון עבודה לתפקיד מתאם מכירות בסוכנות הביטוח אשל בפ"ת

ראיון  עבודה לתפקיד מתאם מכירות בסוכנות הביטוח אשל בפ"ת

ביולי 2014 שלחתי קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני. לעיתים אני בוחר גם באופציה של האתר של שליחה של קורות חיים למשרות דומות,כי אני לא אוכל לשלוח קורות חיים לכולם,הן מבחינת הזמן והן מבחינת למצוא אותם.

התקשרה אלי בחורה בשם סיון לגבי תפקיד של מתאם מכירות בסוכנות ביטוח אשל ברחוב שמשון בנין אולימפיה 2 (ליד הקניון הגדול) בפ"ת. יש להם מוכרים טלפונים והם מעונינים בגיוס של 2 מתאמי מכירות למוכרים הטלפונים.

מה הבדל בין מתאם מכירות לבין מוכר טלפוני? מתאם מכירות טלפוני מתקשר לעסקים ולעצמאים וללקוחות פרטיים, שואל ומברר לגבי הביטוח,אם אין-להציע חדש, ואם יש-להציע החלפה. אם הלקוח מעונין ,מתאם המכירות מעביר את השיחה למוכר הטלפוני שיסגור עסקה עם הלקוח. ברור שלא כל שיחה נסגרת למרות הענין.

אמרתי לה שאני מעונין להיות מוכר טלפוני של ביטוח ולא רק מתאם מכירות, האם יש אפשרות להיות מוכר טלפוני. אמרה שיש אפשרות אבל בתחילה צריך להיות מתאם מכירות וזה מה שאנו מחפשים.

השכר 5000 ש"ח ומעלה על 6-7 שעות עבודה.אך לא נמסר לגבי סכומי העמלות רק בראיון. קבעתי ראיון ב14 בצהרים עם אורי מנהל המכירות .היה לי ראיון אחר בפ"ת אצל סוכנות ביטוח פרטנרס ב13 בצהרים כמובא בפוסט הבא.

הגעתי לפני הזמן ,ראיתי סוכנות אשל למטה,עליתי מעלית לקומה 4 ולא מצאתי , כי לא היה כלל שילוט בדלת ולא הייתי בטוח שזה כאן.חיפשתי כמה דקות בכל הקומה, עד שנוכחתי בכמה עובדים שיצאו למעלית ושאלתי היכן סוכנות אשל? ענו שכאן בדלת שמאלה ימינה מהמעלית.  

נכנסתי משרד קטן יפה מחולק יפה ל3. עמדתי בפתח ולא נכנסתי,היו שם רק עובדים צעירים ,ועובדים שרצו עם הצעות ביטוח. חיכיתי כמה דקות, עד שאורי התפנה מעיסוקיו עם העובדים.

אורי לבש מכנסי ברמודה עד הברך וחולצה קצרה.ואכל ירקות (במקרה שלנו גמבה אדומה). הוא אמר שצפוף כאן ויצאנו החוצה והוא המשיך לאכול גמבה  והלך לכיוון המעלית לכיוון הכניסה, בדרך למעלית והחוצה מלבד המעלית הוא דיבר לגבי הסוכנות ולגבי התפקיד, הוא שאל האם זה נוח לי?  במעלית הוא המשיך לאכול והציע לי חתיכת גמבה (הבנות במעלית צחקו עליו). הזוי לחלוטין.

יצאנו מהמעלית וחשבנו שהולכים למשרד ,אבל התברר שהוא רצה לקיים את הראיון בחוץ תחת כיפת השמיים. הוא לא חידש דבר מעבר שדברתי עם סיון ,אמר שהוא הבן של בעל הסוכנות וממשיך דרכו, יש לו מוקד והוא עובד עם כמה חברות ביטוח כמו הראל ואיילון ,ויש לו הצלחה במכירות במוקד הטלפוני,  עדיף מפגישות עם סוכן שטח בבית הלקוח.

השכר 25 ש"ח לשעה. על כל תיאום מכירה שנסגרת בלבד ע"י המוכר הטלפוני מקבלים 40 ש"ח, לא משנה כמה המכירה. והוא טען שיש לו עובדים מתחת ל20 שעושים משכורת של כ6000 ש"ח- לא מציאותי ,הוא צריך לפחות 60 סגירות בחודש!  ולעשות יותר שעות עבודה.

אמרתי לו שקשה להגיע אצלו  ל6000 ש"ח ומעלה. כרגיל כל סוכן שמצפה שהעובד יסגור כמה שיותר, הוא טען שכנראה אני לא יכול למכור הרבה\אני מוכן להסתפק בפחות עמלות ופחות משכורת בסך הכל ,מה שלא נכון כמובן.

בסיכום אמרתי לו שאני מעונין להרוויח יותר כסף ,מעונין לקבל 100% מהמכירה ולא פירורים מהמוכר שסוגר. בנוסף שאני יכול לעשות יותר סגירות.  ונפרדנו כך. 

שלחתי קורות חיים יוני 2014 ,אילו עשרות הצעות עבודה קבלתי?

שלחתי עשרות קורות חיים יוני-יולי 2014,אילו עשרות הצעות עבודה קבלתי?

באמצע יוני בערב (ויום למחרת) שלחתי קורות חיים לאחר שעזבתי את העבודה הקודמת.שלחתי רק יום אחד בלבד. אני מומחה בתחום כתיבת קורות חיים וגם בראיונות עבודה, בנוסף שאני שולח קורות חיים רק לתפקידים רלבנטים שאני בטוח שאני אוכל להתקבל אליהם ולבצע את התפקיד לשביעות רצוני והמנהל.. 

בכמה ימים הייתי בכל יום ב5-6 ראיונות.ראיון אישי בלבד ללא מרכז הערכה. הייתי תפוס כבר ליום הבא או אפילו ליומיים הבאים.הייתי צריך לנהל יומן ראיונות בהתאם למיקום ולשעה,כך שייכנסו יותר ראיונות בפחות זמן. 

הצעות עבודה קבלתי מהחברה ישירות דרך מנהל או רכזת כ"א,או מחברות כ"א כמו מנפאואר,דנאל, למ, ors  ,עתיד יישום ועוד

1. חברת ביטוח aig לתפקיד מוכר טלפוני לביטוח נסיעות לחו"ל. הייתי בראיון וכמובן לא התקבלתי,כתבתי פוסט בבלוג על הראיון .

2. מתאם פגישות לחסכון ארוך טווח לסוכני גמל והשתלמות  ופנסיה לסוכנות ביטוח דוידוף בת"א

3. שלחתי והוצע גם מכ"א  תפקיד מכירות במדנס סוכנות ביטוח גדולה בת"א- לא הוזמנתי לראיון. ודרך אגב לא הוזמנתי למדנס לראיון עד היום למרות עשרות קורות חיים ששלחתי מ2007 עד כה

4.מוכר טלפוני לביטוח משכנתא בסוכנות ביטוח חומה בת"א ליד הכרמלית (אח"כ בשיחת  טלפון גם ביטוח בריאות) הלידים עיריות. 

5.הזמנה לראיון בחברת השמה לביטוח  דבי רז  ביהוד לתפקיד יועץ בריאות-מכירות טלפוניות בסוכנות ביטוח-חברת ביטוח

6.מנהל תיק לקוח (שירות בעיקר ולא מכירה) בחברת קופוןפון בר"ג . הייתי בראיון מחכים לתוצאות. כבר אוגוסט  עבר חודש וחצי ואין תשובה...

7. מוכר טלפוני בשטראוס מים תמי  4 באור יהודה 

8. מוכר טלפוני למי עדן בבני ברק ליד רכבת וקניון איילון ,הייתי בראיון,לא התקבלתי

9.מוכר טלפוני לקישורית בבני ברק (הצעת שירות לעסקים)  ,כנ"ל לגבי ביפר בר"ג 

10.מתאם פגישות לסוכנות ביטוח קבוצת  פיננסים בר"ג 

11 בנקאי טלפוני בבנק לאומי בראשל"צ 

12.בנקאי טלפוני בבנק  דיסקונט בראשל"צ 

13.בנקאי טלפוני בבנק  מזרחי בלוד 

14.נציג שירות לקוחות בחברה לביטוח כלל  הראשון  בפ"ת 

15. נציג שירות לקוחות במגדל חברה לביטוח  בפ"ת  ,קורס בעוד חודש!

16. נציג מכירות טלפוניות הלוואות במימון ישיר בפ"ת ,הייתי בראיון לא התקבלתי 

17.מתאם פגישות לסוכנות  ביטוח אשכול קדם לסוכני ביטוח חיים ובריאות . הייתי בראיון התקבלתי לעבודה,לא המשכתי

18.מוכר טלפוני לסוכנות ביטוח כנען בפ"ת .המשרה נסגרה

19. מוכר טלפוני לסוכנות ביטוח אופיר בפ"ת , הוזמנתי לראיון עבודה. מוכר רק את כלל, לא המשכתי

20. שירות לקוחות בבית השקעות פסגות בת"א .טענו שהייתי בראיון -להד"ם. 

21.מוכר טלפוני בחברת דיו פלוס מיכון משרדי בת"א .המראיין שלח הודעה שמוותר על הראיון

22.מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח פנחס חוזז בבני ברק. הייתי בראיון עבודה,לא המשכתי .קבלתי הצעות נוספות מחברות כ"א

23. רפרנט ביטוח חיים ובריאות בסוכנות ביטוח אפיקים הוד השרון אזור תעשייה נווה נאמן ,הוזמנתי לראיון עבודה, הצעה מאד רלבנטית

24. התקשרו אלי מעוגן מימוש זכויות רפואיות ,לא רציתי להגיע לראיון עבודה

25. התקשרו אלי ממכון מיון אדם מילוא 

26. רפרנט ביטוח בסוכנות הביטוח דורות באשדוד ,בעית מרחק

27.מוכר טלפוני בחברת הביטוח  מנורה בת"א ,שכר נמוך בסיס 24 ש"ח. הציעו לי מספר פעמים 

28. מתאם פגישות לסוכנים להשקעות נדל"ן ללקוחות באקזקיוטיב בר"ג 

29. מוכר טלפוני לסוכנות הביטוח נטו פיננסים בת"א , הייתי בראיון התקבלתי לעבודה לא המשכתי

30. שירות לקוחות בחסכון ארוך טווח  בחברת ביטוח הפניקס בגבעתיים ,המשרה נסגרה, נפתחה שירות לקוחות בריאות 

31. מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח הילית ביהוד

32.מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח we  בת"א

33.שירות לקוחות בסוכנות ביטוח משווה 

34. מוכר טלפוני לאינטרנט רימון בגבעת שמואל

35.יועץ לימודים במכללה האקר יו בר"ג 

36. מוכר טלפוני לטריפל הוט במשווק הוט בפ"ת ,הייתי בראיון התקבלתי לעבודה,מחכה לקורס, לא המשכתי 

37. מוכר טלפוני אצל משווק 012 מובייל בסלולר באור יהודה

38. שירות לקוחות בחברת אשראי ויזה כאל בגבעתיים וגם בחברת אשראי ישראכרט,שכר מינימום

39 מוכר טלפוני לביטוחי משכנתא (חיים+דירה) בת"א 

40. שירות לקוחות אלמנטרי בחברת ביטוח הראל בפ"ת 

41. מוכר טלפוני בחברת ביטוח הראל (סוכנות סטנדרד,חברת בת של הראל) בפ"ת. ועכשיו מוכר טלפוני תאונות אישיות במוקד בראשל"צ

42 מוכר טלפוני חיים ובריאות בחברת ביטוח הראל בר"ג 

43. מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בהוד השרון (מרכז הביטוח )

44. מוכר טלפוני לארגון בשם הל"ם (הצעה בסלולר) 

45.מוכר טלפוני לביטוחים בוידיומית (משווקת פלאפון) בבני ברק - הייתי בראיון התקבלתי לעבודה לא המשכתי. קבלתי הצעות חוזרות מכמה חברת כ"א

46. שירות לקוחות פנסיה וגמל בכלל ה-1 בפ"ת , עבדתי שם לפני שנה ...

47. קורות החיים התקבלו בone1 לתפקיד ביטוח .

48. שירות לקוחות בריאות בחברת ביטוח הפניקס בגבעת שמואל -הייתי בראיון, התקבלתי לעבודה ,עשיתי קורס לא המשכתי

49. מתווך נדל"ן בכמה סוכניות נדל"ן כמו רימקס 

50. מוכר טלפוני חיים בביטוח ישיר בפ"ת 

51. מוכר טלפוני אשראי והלוואות בטלכלל לחברת ישראכרט .קיבלתי 2 טלפונים מ2 רכזות כ"א בחברה

52. מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח פרטנרס בפ"ת .יש ראיון עבודה,התקבלתי לעבודה,מחכה לפתיחת הקורס עבר שבועיים

53. מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח אשכול קדם באזור. לא קויים, וטוב שכך. 

54 מתאם מכירה בסוכנות ביטוח אשל בפ"ת מול בלינסון -ראיון עבודה הזוי ברחוב! המראיין הבן של הסוכן אוכל גמבה תוך כדי דיבור.

55. מכירת אופציות בינאריות ללקוחות זרים בחו"ל -השיחה באנגלית ושאר שפות . מכמה חברות קטנות.

56.מתאם פגישות לאינווסט פתרונות פיננסים בפ"ת. יש ראיון עבודה,התקבלתי לעבודה,אין המשך

57.מתאם פגישות גמל וניהול תיקים במיטב דש בבני ברק מגדל צ'מפיון ,יש ראיון עבודה אין המשך

58. מוכר טלפוני ומתאם פגישות בסוכנות ביטוח קיוסו בשיכון דן ת"א ,יש ראיון עבודה,התקבלתי לעבודה, לא המשכתי 

59.תומך מכירה ובקאופיס בחברת מיטווך ציוד מיחשבו היקפי בבני ברק ,היה ראיון עבודה מחכה לתשובה.שלילית

60. מוכר טלפוני ביטוחי בריאות סוכנות ביטוח גיל ורדי בכפר סבא.

61. מוכר טלפוני מאגר משפטי  לעו"ד בlawdata באור יהודה ,יש ראיון עבודה לא התקבלתי

62. מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בת"א ליד צומת מעריב 

63. מוכר טלפוני אצל משווק בזק בפ"ת: טלפוניה ואינטרנט וטלוויזיה ,היה ראיון לא המשכתי

64. מוכר פרונטלי אצל משווק הוט (טלפוניה ואינטרנט וטלוויזיה) בקניון קרית אונו ,התקבלתי לא המשכתי

65. מוכר טלפוני ביטוח בריאות וחיים ובסוכנות ביטוח יורם זילברמן בת"א

66. מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בריאות ישיר בצפון ת"א באוניברסיטה ת"א 

67. בנקאי טלפוני בבנק פועלים באזור

68. מתאם פגישות עסקים לעסקים(בכירים) בחברת טלמיטינג בשבילך בבית קלקא בת"א , יש ראיון עבודה מחכה לתשובה. 

69. מתאם פגישות  לסוכני שטח לפל אלקטרוניקה בגבעתיים .בתקבלתי לעבודה לא המשכתי

עוד ראיונות ששכחתי לרשום ולא היו רלבנטים. עוד עשרות הודעות של עבודה מחברות כ"א להצעות עבודה לא רלבנטיות.

בהתחלה, התקשרו אלי עוד מכמה חברות, אך הייתי  בראיונות  עבודה ולא יכולתי  לענות ,והטלפון הפשוט והכשר לא מחזיק מעבר ל10 שיחות שלא נענו ,וכבר התקשרו אלי 20! חלקם התקשרו עוד פעם וחלקם כתובים כאן. 

כמובן שהייתי בהרבה ראיונות עבודה, וחלקם התקבלתי כבר לעבודה אבל לא המשכתי.

מבצע ביטוח והיכן אפשר לקבל ביטוח בזול?

מבצע ביטוח והיכן אפשר לקבל ביטוח בזול?

כיום אני עובד בסוכנות ביטוח שעובדת בשיתוף פעולה מלא עם חברת הביטוח הראל, בעבר עבדתי במספר תפקידים (נציג שירות, נציג מכירות, תיאום פגישות רפרנט ועוד) בכמה חברות ביטוח כמו דקלה, איילון,הפניקס, כלל ,וגם בכמה סוכניות ביטוח שעבדו עם הפניקס כלל והראל .אני עובד כנציג מכירות טלפוני ופרונטלי בסוכנות,עברתי את מבחני הביטוח של משרד האוצר ורשות ני"ע כבר ב2007 , וקבלתי היתר מיוחד להציע ביטוחים ללקוחות בהנחה ניכרת.

על איזה ביטוחים אני מדבר? אני לא מדבר על ביטוח רכב או דירה או עסק (שמכונה ביטוח אלמנטרי) ,אלא על תוכניות ביטוח חיים,בריאות,סיעודי, מחלות קשות ותאונות אישיות, אובדן כושר עבודה ונכות תעסוקתית. 

כמה הנחה ניכרת אפשר ללקוח? אפשרי 10% עד 30% ! בהתאם לפרמיה. ככל שהפרמיה יותר גבוהה כך ההנחה יותר גדולה, ובהתאם גם לכמות הלידים שאקבל. לקוח שיתן מספר כמות לידים שגם תעשה אצלי ביטוחים יזכה לעוד הנחה. אם אתם חושבים שחברות הביטוח או סוכנויות ביטוח נותנות הנחות באופן חופשי, אתם טועים ובגדול! חלקם לא נותנים הנחות כלל. 

מה בעצם נותנת ההנחה עבורך? לא רק שתשלמו מחיר יותר זול, אלא לעיתים שגם תוכלו לרכוש יותר כיסויים באותו מחיר, כמו לגבי ביטוח סיעודי תוכלו לרכוש פיצוי חודשי גבוה יותר,או לחילופין לרכוש עוד ביטוח שמקודם לא יכולתם לרכוש מחוסר תקציב,ועכשיו יש כסף גם לזה. 

אם אתם שבויים או התחתנתם אצל סוכן ביטוח ורוצים להישאר אצלו ,גם אם אני מציע מחיר זול יותר וגם יותר כיסויים וגם שירות מצוין , בטוח שאתם משלמים עשרות ומאות ש"ח לחודש מיותרים,שאתם זורקים לחברת ביטוח ללא קבלת תמורהכלשהי,במקום גם לשלם פחות כסף וגם לקבל יותר כיסויים וגם להבטיח שתקבלו את הכסף או השירות הרפואי ברגע האמת ולא תאלצו להגיע לבית משפט כי חברת הביטוח לא משלמת והסוכן לא עוזר לכם לקבל את הכסף או השירות הרפואי,כמו בהרבה מקרים ששמעתי וראיתי.

בנוסף אוכל לתת הצעה הרבה יותר טובה לביטוחים שיש לכם היום בחברות ביטוח אחרות בוודאות, גם מבחינת מחיר וגם מבחינת כיסויים בפוליסות באחריות מלאה בפרט אם אתם נמצאים בחברות ביטוח הישירות ובמגדל! זאת לאור בדיקה שעשיתי עם הלקוחות לגבי הביטוחים שיש להם. 

בנוסף תקבלו אצלי ייעוץ מקצועי וגם שירות מצוין, לא רק לפני רכישת הביטוחים אלא בעיקר לאחריה. אני זמין מ8-20 בערב לטובת הלקוחות לעומת סוכנים אחרים שבקושי זמינים בין 9-16 ,שגם יוצאים לחופשות ופגישות ומזכירות שמשאירים הודעות. 

אז למה אתם מחכים? אפשר לפנות לאיל מהדב מומחה ביטוחי בריאות וחיים בטלפון 0525968568 או במייל  eyalm34@gmail.com 

ראיון עבודה מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בריאות ישיר באוניברסיטת ת"א

ראיון עבודה מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בריאות ישיר באוניברסיטת ת"א 

לאחר הפיטורין מחברת כלל ה-1 בפ"ת, שלחתי קורות חיים לתפקיד נציג מכירות ביטוח טלפוני. ר"צ  בסוכנות ביטוח בריאות ישיר באוניברסיטת ת"א  קבלה קורות חיים שלי  ויצרה איתי קשר טלפוני. לאחר ראיון עבודה קצר הוזמנתי לראיון.

הראיון נקבע ל11 בבוקר לערך. היו לי 2 ראיונות קודם בפ"ת  וגם 2 ראיונות אח"כ בת"א ובפ"ת. לא יכולתי להגיע לראיון עבודה בת"א עקב מרחק והייתי צריך לתאם מחדש או לוותר על הצעת העבודה. 

 מתברר שהיא עבדה בכלל ה-1 בתחום המכירות\תיאום פגישות זמן מה והיא מכירה את המנהלים. הסוכנות נמצאת במעונות הסטודנטים בקומת קרקע ,כמה משרדי מנהלים ומוקד טלפוני עם כ15 עמדות. לאחר הראיון הפ"ת שהתארך מעבר למידה עם המתנה בתחנת האוטובוס ,פספסתי כנראה את הקו ,לקחתי אוטובוס קו 49 לכיוון אוניברסיטה ת"א. הגעתי באיחור קל של כמה דקות. השומר בכניסה אמר לי  ללכת ישר ובאיזה מספר מעון הסוכנות נמצאת וזו קומת קרקע ,מה שר"צ לא טרחה לומר.

הגעתי וראיתי 4 נציגות מכירות בטלפון, ובחור מבוגר בעוד עמדה, ור"צ שהייתה במוקד. היה עוד מנהל שם בסוכנות ושאלתי היכן ר"צ, והוא אמר במוקד. לאחר מילות פתיחה הוזמנתי לחדר. הראיון היה ממש קצר... נאמר לי שאדם שעשה תיאום פגישות למעלה משנתיים גם בכל ה-1 וגם באיילון גמל ,לא יכול למכור בטלפון עם כרטיס אשראי. זה לא אותו דבר, והוסיפה עוד מילות התנצלות ועוד מילים. וכמובן לא הייתה לה שום תשובה למה בכלל הזמינה אותי לראיון כאשר היא חושבת שאני לא מתאים. טוב שהיא לא אמרה שאני לא מתאים כי יש בנות במוקד ואני לא יסתדר איתם, או שדברתי עם המנהלת שלך בכלל \ומקום עבודה אחר ואני לא חושבת שאתה מתאים.  לא אמרתי לה כלום, כולל שוויתרתי על ראיון כדי להיות אצלה בראיון ונתתי לה הזדמנות לעובד מצוין בתחום .אמרתי שלום מנומס ועזבתי את המקום,חיכיתי כמה דקות לקו 49 חזרה לפ"ת  .

לשמחתי התקבלתי לעבוד בתחום הסלולר במכירות טלפוניות ובחודש ראשון 40 לקוחות ובחודש השני 60 לקוחות. עם כרטיס אשראי. כך שאותה ר"צ לא מבינה כלל בתחום משאבי אנוש של מכירות ולא בנציגי מכירות. לא מתווכח עם טיפשים,משאיר אותם בטיפשותם. זה העונש שהם יכולים לקבל. להמשיך לחשוב שהם טובים שהם בעצם גרועים ללא יכולת שיפור.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני לסוכנות ביטוח שיאים לרופא בראשל"צ

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני לסוכנות ביטוח שיאים לרופא בראשל"צ

באמצע מאי הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו וקבלתי הפניה לעבודה בשיאים לרופא סוכנויות בראשל"צ ברחוב משה לוי 11 ליד קניון הזהב. יעקב יצר קשר טלפוני עם שני אשת הקשר ושאל האם המשרה רלבנטית והאם אפשר לקבוע ראיון. ואמר שאני גר בקרית אונו,אך אין לי בעיה להגיע לראשל"צ.

הפנית העבודה הייתה על עבודת מכירות טלפוניות בשעות הערב בלבד ב15.30-21.00 , ורלבנטי למי שיש ניסיון בביטוח וגם במכירות עם כושר ביטוי גבוה.

הוא העביר אלי השיחה, והיא דברה איתי בקיצור ובקשה שאשלח קורות חיים למייל ואמרה לי את המייל שלה (המייל לא נמצא בהפניה רק טלפון ופקס).היא לא יכולה לקבוע איתי ראיון לפני שאשלח  קורות חיים.שלחתי לה קורות חיים בחמישי אחר הצהרים.

ביום ראשון בבוקר בעשר וחצי  שני התקשרה אלי בקשר לעבודה. מלבד שהיה רעש נורא וכמעט שלא שמעתי אותה (מלבד הקול הנמוך שלה)אמרתי שאני לפני ראיון ובקשתי אם אפשר להתקשר עוד חצי שעה שעה. היא התקשרה אלי בזמן לאחר שעה וחצי ב12.

לאחר שמצאה את קורות החיים (לא מבין למה מתקשרים לפני שמוצאים קורות חיים?) היא שאלה מה אני מחפש (עניתי מכירות טלפוניות –זה ההפניה,לא?), והאם אני באמת מעונין בתפקיד, או שאני מעונין רק כי קבלתי הפנית עבודה (אני מחפש עבודה כבר שנה ורבע ועברתי את שלב הסינונים,אם נמשיך כך לא אעבוד ולא אתקל לעבודה ואני לא בחור צעיר).

לאחר שאמרה שיש מספר תפקידים בחברה אמרתי שאני מעונין בתפקיד של שירות ומכירה וגם בק אופיס. אני יכול לעשות את התפקידים על הצד הטוב ביותר ואין לי עדיפות לתפקיד זה או אחר והמעסיק יכול לבחור איזה תפקיד מתאים לו יותר שאני אעבוד. בשורה התחתונה אמרה שהיא תשלח את הפרטים למנהלים לחברה לקבלת החלטה למה אני מתאים.

חשבתם שמישהו ייצור איתי קשר בקשר לעבודה? ממש לא. לאחר שבועיים וחצי קבלתי טלפון בקשר לעבודה ועל כך בפוסט זה

המייל לשליחת קורות חיים: cv.shanih@gmail.com    טלפון:03-9412540. פקס: 03-9412545

ראיון עבודה לתפקיד רפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח בת"א

ראיון עבודה לתפקיד רפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח בת"א

שלחתי קורות חיים למשרה רפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח בת"א דרך אתר דרושים. למחרת התקשר אלי הסוכן ביטוח בקשר לתפקיד. שאלה מה הידע והניסיון המקצועי ולמה לא המשכתי אצל סוכן הביטוח הקודם שהכיר אותו. עובד בעיקר עם חברות ביטוח הפניקס כלל ומגדל ומנורה.  

הסברתי לו בקיצור. ולמרות שנראה מקורות חיים שאני לא עובד לטווח הארוך של שנים רבות במקום עבודה אחד (אחת הדרישות שלו), הוא התרשם לטובה והזמין אותי לראיון. קבענו לרביעי בשעה 12וחצי  ואפשר גם להקדים ל12 ורבע.

הגעתי אליו לאחר ראיון במקום אחר,המתנתי איזה חצי שעה בינתיים. עליתי לקומה 2 המתנתי מעט ליד הדלת ולחצתי על הפעמון. הסוכן פתח מייד את הדלת והציג את עצמו ואני את עצמי. אמר לי להמתין מספר דקות עד שיתפנה. במשרד יש לו עובד חרדי וגם אישה חילונית מבוגרת.

בינתיים ישבתי בעמדה ליד הדלת ועלה באפי ריח של סיגריות. הסוכן הזמין אותו למשרדו וריח הסיגריות עלה שוב באפי (גם לאחר האורור החדר שלו). הסוכן אמר לי בתחילה  שהוא מעשן כבד וחדרו משמש חדר עישון.

אמרתי לו שאני מתנצל אבל אני לא עובד עם ריח של סיגריות ,זה גם לא בריא וזה גם לא מאפשר לו לעשות את העבודה הכי טובה שיש מה שאני מתחייב לעשות בכל מקום עבודה. לא המשכתי כלל לדבר האם אני מתאים למקום, והאם אני מתאים לדרישות הסוכן.

הסוכן דבר איתי על דמי ניהול ועל מקצת הקשיים בענף, ונפרדנו לשלום. לא ציינתי את שם הסוכנות מהסיבות המובנות.

ראיון עבודה לתפקיד רפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח בן עמי בת"א

ראיון עבודה לתפקיד רפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח בן עמי בת"א

בחמישי הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו. מצאתי עבודה חדשה שעודכנה ברביעי כפקיד ביטוח (גם ללא ניסיון)  בסוכנות ביטוח בן עמי ביגיע כפיים 3 בת"א. יעקב התקשר לאשת הקשר מזל ואח"כ דברתי איתה ותיאמנו ראיון ליום ראשון בשעה 9 בבוקר. יעקב כתב כמה מילות פתיחה על הפניית העבודה ושם במכתב עם ציון שם וכתובת.

בראשון עליתי על קו 168 בשעה 8 בבוקר,ולאחר נסיעה בפקקים והליכה קצרה הגעתי לסוכנות בן עמי, נכנסתי היו 2 פקידות ביטוח בכניסה ואמרתי שבאתי למזל שהייתה במשרד ממול ודברה בטלפון.

לאחר אישור ממנה לכניסה, נכנסתי ונתתי לה את המכתב ההפניה (אני לא נוהג לדבר שמישהו\מישהי מדבר בטלפון) והיא ראתה את ההפניה ואמרה לי לחכות בחוץ שתתפנה מהשיחה. תוך דקה זומנתי פנימה ושאלה אותי מה הניסיון שלי בביטוח? אמרתי מכירות טלפוניות בחברת ביטוח דקלה, תיאום פגישות לסוכני שטח גמל והשתלמות באיילון גמל, ורפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח יניב מוסקוביץ'.

מעבר לכך היא לא רצתה לשמוע ממני יותר דבר. נתנה לי טופס פרטים אישיים עם לוגו של כלל (לא יודע אם החברה קשורה לכלל או שהדפים של כלל),שכלל השכלה, מקום עבודה אחרון ורלבנטי,צבא וציפיות שכר. מלאתי את הטופס ומזל קראה אותו בעיון קצר והפטירה שיש לי ניסיון בתחום הביטוח.

בנוסף אמרה שיש עוד מועמדים לראיון היום, אמרתי שמועמדים כמוני היא לא תשיג ובקשתי שתחתום על טופס הפניה לעבודה של לשכת תעסוקה ותכתוב זאת וכן עשתה. כל זה ארך פחות מ- 10 דקות. שיא בראיון עבודה הכי קצר שהיה לי (הראשון היה ראיון באיגוד לשכות המסחר בת"א ברחוב החשמונאים אצל מנהל השיווק שחיפש עוזר).

אם אני מתקבל, זה רלבנטי, אחרת זה אומר שמעדיפים לא להעסיק בחור חרדי בסוכנות בן עמי.   הצלחתי לעלות במיידי על אוטובוס קו 68 לבית ללא תשלום נוסף (עבר רק שעה ורבע).


כאמור ראיון עבודה כזה הוא לחלוטין מפלה לפי החוק. כדי להחליט נכון האם כדאי או לא כדאי להעסיק עובד, צריך לקבל יותר נתונים כדי לקבל החלטה האם לקבל או לא לקבל, וכל שכן שצריכים לעשות השוואות מול מועמדים אחרים לתפקיד. 


כנראה שלמזל בסוכנות בן עמי מספיק לא לקבל עובד שהוא נראה דתי, לא צעיר, עם לבוש אלגנטי ולא בגדים קרועים שמבין בעבודה ויכול לתרום הרבה לסוכנות. אני קורא לכל הלקוחות הקיימים והחדשים בפרט הדתיים לבחור בסוכנות אחרת שנותנת שירות טוב יותר ולא פוסלת עובד רק כי הוא דתי. הכסף של החרדים טוב לנו כלקוחות, אבל החרדים לא טובים לנו לעבודה אצלנו. 


אשקול בעתיד תביעה משפטית על הפליה לפי חוק שיוויון הזדמנויות בעבודה נגד סוכנות בן עמי בת"א לפי סכום מרבי של 50 אלף ש"ח, אעדכן בעתיד. 

ראיון עבודה לתפקיד פקיד תביעות אלמנטרי בסוכנות ביטוח דואן בראשל"צ

ראיון עבודה לתפקיד פקיד תביעות אלמנטרי בסוכנות ביטוח דואן בראשל"צבחמישי לפני שבוע וחצי הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו ,הייתה הצעת עבודה של פקיד תביעות אלמנטרי רכב ודירה בסוכנות ביטוח דואן ברחוב דוד סחרוב 18 בראשל"צ . אך לי יש נסיון בתביעות ורפרנט ביטוח חיים ובריאות וכמעט אין ניסיון וידע באלמנטרי.שלחתי לו קורות חיים למייל 

בכל זאת יעקב דבר עם יורם מספר פעמים בשבוע שעבר ואמר שצריך לחשוב על זה. בחמישי התקשר שוב אליו בנוכחותי ויורם אמר לו שנוכל לתאם ראיון ביום ראשון ואתקשר לטלפון הנייד שלו.

ב-1 באפריל, התקשרתי בראשון בבוקר ותיאמנו ראיון לשעה 16.00 .הוא ביקש שאגיע במיידי, אך לא יכולתי להגיע במידי לפני 12.00 (הייתה לו פגישה באשדוד שאורכת שעתיים וחצי כולל נסיעות), ואמרתי שנקבע לאחר הפגישה, ואם יש ביטול לפגישה שיעדכן אותי.

לאחר הראיון ב012 סמייל שכתבתי  בפוסט הקודם שהסתיים ב-15.55, הלכתי ברגל מרחוב האצ"ל עד דוד סחרוב, רבע שעה הליכה לערך והגעתי ב-16.10. יורם היה עם לקוח בקשר לתביעת רכב וחיכיתי עוד רבע שעה, וממילא גם אם הייתי מגיע בזמן,לא הייתי מתקבל בזמן. 

ב-16.25 הלקוח סיים והתיישבתי במקומו, ויורם אומר לי שהוא קרא שוב את קורות החיים שלי וראה שאין לי ידע וניסיון באלמנטרי, ומשרדו עוסק רק בתחום אלמנטרי (בעיקר רכב ודירה)  ואמרתי לו שזה מה שאמרנו לך בתחילה. אני לומד מהר ותוך חודש אוכל להיכנס לעבודה שוטפת לאחר לימוד.

הוא אמר שהוא מעונין בעובד\ת עם ניסיון שעבדו כבר מספר שנים בתחום, ואין להם זמן ללמד והם טובעים בעבודה, והוא גם מצא עובדת ותיקה בתחום,יש רק חילוקי דעות בקשר לשכר. הוא צריך עובדת כי העובדת במשרד התפטרה לפני מספר ימים,כך שזה לא היה רלבנטי לפני שבוע. ולכן הוא חיכה שבוע שלם.

לא אמרתי לו שאם כך המצב, למה הוא לא התקשר אלי לטלפון ואמר לי זאת והטריח אותי עד כאן? ידעתי שמבחינתו אני לא רלבנטי, ולכן לא צריך להשקיע, מלבד שהוא טרוד בעבודה. מלבד זאת הוא חשב שאני מקבל כסף מביטוח לאומי,כך שמכל מקום אני צריך לבוא כדי שיחתום על הטופס. למעט לציין שאני לא קבלתי ולא מקבל פרוטה אחת מביטוח לאומי. והוספתי שאני כבר למעלה משנה וחצי לא עובד ו-3 שנים רק במשרה חלקית מסוף 2008. 

אני ממליץ שלפני שאתם בוחרים סוכן\ת ביטוח, תשאלו אותו\אותה ואת העובדים שלהם,בין השאר, מה היחס שלהם לעובדים.כי באותה מידה הם גם יתייחסו ללקוחות שלהם(שהם אתם), במיוחד כאשר תצטרכו את סוכן הביטוח בתביעות מול חברות הביטוח.

דברנו כ-10 דקות לערך, ועקב כך פספסתי את האוטובוס ב-16.30 בכמה דקות ושלמתי על כך מחיר יקר מאד. עמדתי באובך ובחום בתחנת אוטובוס ליד קניון הזהב, עם כל מיני תופעות טבע מוזרות, ונאלצתי לחכות עד 17.20 (יש אוטובוס על 45 דקות בלבד) לקו 138 עד אור יהודה ומשם 76 לקניון קרית אונו בשעה 18.45, שעה וחצי במקום שעה. כאמור בפוסט הקודם יצאתי מהבית ב13.30 והגעתי חזרה לאחר יותר מ-5 שעות! לא שווה לעבוד בראשל"צ!