‏הצגת רשומות עם תוויות ר"צ. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות ר"צ. הצג את כל הרשומות

יום חמישי, 2 ביולי 2015

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות לסוכני נדל"ן בחברת ריאלטי אקזקיוטיב בר"ג

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות לסוכני נדל"ן בחברת ריאלטי אקזקיוטיב בר"ג  
בסוף יוני 2015 בסיום העבודה בסנסקום ,ביום ראשון בבוקר שלחתי קורות חיים לכל התפקידים הרלבנטים במגוון חברות. התקשרה אלי שלומית ר"צ תיאום פגישות בחברת ריאלטי אקזקיוטיב ברחוב התע"ש 10 בר"ג קומה 11 והזמינה אותי לראיון עבודה למחרת בשני בשעה 11 לאחר בירור פרטים קצר והשאירה אצלי את מספר טלפון הנייד שלה ,אם יש שינוי. 
לקחתי אוטובוס קו 68 ב10.10 מקרית אונו עד הבורסה ומשם כמה דקות ברגל. הגעתי למשרדים ב10.45 נשאלתי האם באתי לפגישה ע"י פקידת הקבלה (בחורה נחמדה) ואמרתי שבאתי לראיון אצל שולמית. שולמית הייתה בשיחת טלפון בקבלה והתבקשתי להמתין. היה ספה בקבלה וגם הגיעו לקוחות לפגישות.
עבר 10 דקות,כבר אחרי 11, 11.10 ועדין אין זימון לראיון, מתברר ששולמית הייתה בפגישה עם המנהל, אבל כמובן היא לא טרחה ליידע אותי בענין.כבר רציתי ללכת אבל המתנתי,למרות שהיה לי עוד ראיון אחריה אחרי 12 וכבר הייתי מאחר.
לאחר 11.15 שולמית טרחה לבוא ולהזמין אותי לראיון עם קורות החיים שלי, רק חדר ישיבות היה פנוי השאר חדרים עם פגישות עם לקוחות. הראיון לקח כ20 דקות 
לא נשאלתי שום שאלה בתחילת הראיון והבנתי שאני צריך לדבר. הסברתי מה הרקע במכירות ובתיאום הפגישות, מה אני מחפש במקום העבודה  ולמה אני מתאים לתפקיד ולחברה. 
שולמית ציינה שהיא עבדה בכלל ה-1 כר"צ מכירות בריאות ,שהיה סמוך למוקד תיאום פגישות פנסיה וגמל. ומכאן הבנתי מאיפה אני מכיר אותה...בחורה צעירה  פחות מגילי
שעות העבודה 9-17 מידי יום ושישי לסירוגין לעוד 4-5 שעות, 27 ש"ח לשעה, ובונוסים על תיאום פגישה מתקיימת בלבד (לא התקיימה אין תגמול),אחוז מתקיימות עומד על פגישה אחת מ3 (35% לערך). הפגישה מתקיימת במשרדי החברה בר"ג עם סוכני נדל"ן ולא בבית הלקוח וזה אחד הקשיים בתיאום.
ובונוס גדול על פגישה שנסגרה שמגיע למאות ש"ח לסגירה אחת. שיכול להגיע לאלפי ש"ח בחודש. יש מספר מתאמות ומגייסות עוד כמה מתאמות למוקד בשאיפה להגדיל את המוקד בעוד עובדים כמה חודשים\שנה .כך שאפשר לסיים חודש ב5000 ש"ח, ואפשר לסיים ב10 אלף ש"ח בחודש.
היו הפרעות באמצע הראיון, המנכ"ל חיפש אותה והייתה צריכה לקבל שיחת טלפון.והיה ניכר שזה נבע מחוסר ענין בי (יש הבדל בין מוכרח לבין מעונין) 
שולמית הסתפקה האם אני מתאים... וציינה שלא בגלל שאני חרדי לא פעם אחת אלא 3 פעמים לאורך השיחה. שאלה אם אני נשוי (למרות שבקו"ח כתוב רווק) וזה לא רבנטי לתפקיד כמו שאר השאלות. ולבסוף בסוף הראיון "השתכנעה" שאני מתאים ואמרה לי להגיע בראשון הקרוב 5 ליולי בצום יז' בתמוז בשעה 9 
כאשר יצאנו החוצה מחדר הישיבות לחדר הקבלה אמרתי לה שאני סומך עליה. והיא אמרה לי אל תסמוך על אף אחת. לא חשבתי שהיא מתכוונת על עצמה כמו שיתברר לבסוף.
התקשרתי בחמישי בצהרים לשלומית,כי היא לא יצרה איתי קשר מאז ,ושאלתי  שזה סגור שאני מגיע בראשון ב9 לתחילת העבודה ואין דחיה כלשהי במועד הקורס,והיא אמרה כן וסיימתי השיחה,נשמע שהיתה טרודה במשהו.
אני מסתכל בטלפון הנייד ב18 וחצי בערב ורואה שהתקשרו מטלפון קווי של משרד החברה ריאליטי אקזקיוטיב במספר שמתחיל ב0377190 ,התקשרתי חזרה וענה בחור והתברר ששולמית יצאה ,ובטעות הוא ענה לטלפון, לא עונים ללקוחות בשעה זו. כאשר התקשרתי ודיברתי עם הבחור בטלפון ,שולמית התקשרה אלי. אז חזרתי אליה והיא אומרת לי שהיא מצטערת ויש עודף של מועמדים והיא מוותרת על שירותיי כרגע, אולי זה יהיה רלבנטי בעתיד. 
אמרתי לה שאת אמרת לי שהתקבלתי לעבודה וזה לא היה מותנה בנציגים אלו ואחרים,התקשרתי בצהרים היום ואמרת לי שזה בסדר ,אז מה השתנה עכשו?, בנוסף את גורמת לי נזק, כי אני כבר התקבלתי לעבודה במקומות עבודה אחרים וגם בתנאים טובים יותר, אבל לא התחלתי שם ולא נתתי תשובה חיובית כי היה לי מחויבות במקום עבודה זה. ואין מה לדבר שלא הלכתי לראיונות עבודה נוספים מתאימים. שלמתי הוצאות נסיעה של חופשי חודשי ,כי אני מתחיל לעבוד, אחרת לא הייתי קונה. 
ולבסוף אמרתי חשבתי שהתכוונת בצחוק ולא התכוונת ברצינות שאי אפשר לסמוך עליך בסוף הראיון, וזה מתברר באמת רציני
השיחה הסתיימה שהתנצלה שוב וכל טוב. 
אני באמת שואל את עצמי, מאיפה חברה\ר"צ יכול להשיג מתאם פגישות\איש מכירות עם ידע וניסיון כמו שלי במספר חברות ובמספר תחומים עם הצלחה מוכחת?הרי הוא בוחר עובדות פחות טובים בהכרח שלא יביאו תוצאות מצופות גבוהות.זה דוגמא להפליה בקבלה לעבודה עם תביעה עד 50 אלף ש"ח. וכל עו"ד שירצה לקבל את התיק עם 25% -50% מהתיק, מוזמן לפנות אלי להגשת תביעה.

יום חמישי, 15 בינואר 2015

תוצאות ראיון בחברת בזק ת"א לתפקיד מכירות טלפוניות במוקד שיחות נכנסות

תוצאות ראיון בחברת בזק ת"א לתפקיד מכירות טלפוניות במוקד שיחות נכנסות
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי:מכיר את הסלוגן  של בזק ,"בזק הכי טוב בבית? " אז תשב בבית מובטל ואל תבוא לעבוד כאן בבזק
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי: אני ורק אני ולא רכזת הגיוס בבזק קובעת מי יהיו העובדים\הכפיפים שלי,והם לא חרדים כמוך
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי: אתה לא מתאים לתפקיד מכירות אצלנו במוקד כי אתה אובר קווליפייד,אתה מוכר יותר מידי טוב...
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי:אני לא צריכה לשאול כמה מכרת ומה היו יעדי המכירה והאם עמדת ביעדי המכירה וכמה שנים אתה עובד במכירות ולא צריך לעשות סימולציות מכירה וגם אין צורך לוודא את החברות שעבדת בהם .
אם אתה חרדי,אתה לא מתאים
ר"צ חילונית בבזק ת"א בתשובה לשאלת מועמד חרדי למה הראיון רק 10 דקות,זה קצר מידי :10 דקות ראיון זה יותר מידי זמן לראיון של מועמד חרדי,ממילא אתה לא מתאים מראש. מספיק בזבזת לנו 10 דקות
ר"צ חילונית בבזק ת"א מוקד מכירות למועמד חרדי: אתה לא מתאים לנו (כחרדי),אל תציג  מועמדות למכירות ואל תבוא לכאן שוב, לך לחברות אחרות
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי: אני מבינה יותר ממך בניהול עובדים ואתה לא מתאים לתפקיד ולנו,אז מה אם אתה בעל תואר שני במנהל עסקים ובהתמחות משאבי אנוש והתנהגות ארגונית ומוכשר לתפקיד מנהל משאבי אנוש...
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי: אני לא יכולה לומר לך מה התגמול על מכירות,כי אין ענין לגלות לך שהעובדים ממוצעים במכירות ובקושי מרוויחים
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי: מכיר מבצע אינטרנט של בזק,שמקבלים בהנחה מצלמה פרו? אז תצלם את עצמך,כי זו הפעם האחרונה שתהיה כאן 
ר"צ חילונית בבזק ת"א למועמד חרדי: שמי אור והתקשרתי אליך לעשות לך חושך בעיניים באמצע היום,לא התקבלת ואל תבוא שוב 

יום שלישי, 23 בספטמבר 2014

מה הפרמטרים שבוודאות יש סיכוי הכי טוב שאתקבל לעבודה?

מה הפרמטרים שבוודאות יש סיכוי הכי טוב שאתקבל לעבודה?
רק בשנים האחרונות מ2011 עד כה 2014 שכתבתי את ראיונות העבודה הרבים בבלוג שמסודר בספר מיומנו של מרואיין סדרתי גיליתי מדד חשוב עם מספר פרמטרים לאורך שנים עם וודאות שיאמר לי מה הסיכוי הכי טוב שאתקבל לעבודה.
1.ראיון עבודה צריך להיות ע"י המנהל המקצועי\המנהל הישיר, ולא רכזת כ"א או השמה של החברה וכל שכן לא רכזת כ"א בחברת כ"א.
בתנובה בתפקיד סדרן סחורה התקבלתי ע"י ויקי המנהלת אחראית סדרניות.
ברשת ביטחון בתפקיד מאבטח ע"י המנהל יוגב
ברשת שיווק וחנות ירקות לתפקיד סדרן סחורה ע"י המנהל
בדקלה ביטוח לתפקיד מוכר טלפוני ע"י ר"צ בני ומנהלת מוקד
באילון גמל  לתפקיד תיאום פגישות ע"י  מנהל סוכנים
בסוכנות ביטוח יניב מוסקוביץ ,ע"י הסוכן יניב מוסקוביץ
באקדמיה לתפקיד עוזר מרצה ע"י המרצה עו"ד צביקה יוגב
בכלל הראשון לתפקיד מתאם פגישות פנסיה וגמל ע"י מנהלת המוקד
במשווק 012 לתפקיד מוכר טלפוני ע"י ר"צ  טל סגל.
מוכר טלפוני בסוכנויות ביטוח ע"י ר"צ או הסוכן.
אם הראיון עבודה לא מבוצע ע"י המנהל\ר"צ וכיוצא, חבל לי ללכת לראיון עבודה, זה מיותר,ממילא לא אתקבל לעבודה. בנוסף כמובן שאני לא עושה 2 ראיונות עבודה לתפקיד אחד: גם אצל רכזת כ"א וגם אצל המנהל\ר"צ ,אלא רק ראיון אחד.
2. ראיון אישי ולא מרכז הערכה- בהתאם מנהל\ר"צ עושה ראיון אישי ולא מרכז הערכה שעושות רכזות כ"א והשמה.
3. תוצאות הראיון- "התקבלת לעבודה" נאמר לי במעמד של סיום הראיון במיידי, או לפחות תשובה באותו יום,כאשר יש גישה (למנהל)שלא אומרים במיידי למועמד שהתקבל אלא לאחר זמן. מי שלא הבין עד סוף הראיון מדוע אני מתאים לתפקיד ומה למנהל יוצא שהוא יקבל אותי לעבודה, אז זה לא יקרה אח"כ ,גם לא ע"י ממליצים.

4. ממליצים- המנהלים שקבלו אותי לעבודה לא בקשו ממני המלצות ולא ממליצים. אם לא מאמינים למה שאני אומר בראיון עבודה ,אז גם הממליצים והמלצות לא ישנו את הגישה השלילית של המראיינ\ת.

יום רביעי, 25 ביוני 2014

ראיון עבודה הכי ארוך עם בזבוז הזמן הכי גדול

ראיון עבודה הכי ארוך עם בזבוז הזמן הכי גדול 
התקשרו אלי לפני 10 בבוקר בקשר למשרה של מכירות טלפוניות בחברה בפ"ת (לא משרת ביטוח ואני מנוע לומר את שם החברה) ,לאחר שיחה קצרה שבה קבלתי מידע על  החברה ועל התפקיד ועל היקף המשרה ומה המשכורת הסבירה  ועוד,הסכמתי עקרונית לבוא לראיון עבודה. מכיוון שלא היו  לי ראיונות בבוקר, הסכמתי לבוא במיידית.
אני דר בקרית אונו ונוסע בקו אוטובוס 68 עד צומת גהה ,ומשם כל אוטובוס עד בי"ח בילינסון. הלכתי ב10 לתחנת האוטובוס. הייתי בתחנה ב10.05 לא היה אף אחד, וכנראה האוטובוס עבר לפני כן. המתנתי עד 10.25 עד שהגיע האוטובוס. 10.50 בצומת גהה. קו 66 הגיע לאחר דקה  10.57 בצומת משה דיין ומשם הליכה ברגל כ7 דקות. 
הגעתי למקום ,ואני שם את הטלפון הנייד על שקט. מסתכל מה השעה רק אחרי שהראיון מסתיים (ממליץ לכל אחד, שמקום העבודה לא יחשוב שמקבל עוד טלפונים מחברות אחרות, או שבוער למועמד לסיים את הראיון וללכת) 
עליתי לקומה 1 אל מנהלת הצוות, המתנתי עד שטיפלה בלקוח של עובדת,בינתיים שמעתי כמה שיחות של נציגי טלפון, קראתי את הנתונים\הטפסים  דברנו כמה מילים והוציאה מהמחשב קורות חיים שלי ובדקה היכן אפשר לעשות את הראיון. 
ראיון עבודה עם המנהל הבכיר בחברה יחד עם ר"צ . הראיון לקח שעה וחצי!  הראיון היה מאד מקיף ,נשאלו השאלות הנכונות וגם התשובות ועשינו תיאום ציפיות. מכיוון שהתפקיד מאד קשה להשיג תוצאות ולהוציא שיחות וגם להיכשל פעם אחרי פעם ולקבל ניתוקים מלקוחות לא מעונינים או לא נורמלים ויש נציגים שלא עומדים בזה ומתפטרים או שלא עומדים בתוצאות ומפוטרים. 
נשאלתי למה תואר שני מנהל עסקים מחפשים עבודה של מכירות טלפוניות, מה הסיכוי שתקבל משרה עם שכר יותר גבוה.האם אתה יכול לעמוד בהתחייבות של חצי שנה כי  יש תקופת התחייבות של חצי שנה. כמה מכירות אתה מצפה לעשות בחודש, וכמה אתה תעשה בשבוע הראשון (הדרישה ל15-20 מכירות בחודש),האם בויכוח עם המנהלת אתה תקום ותעזוב שלא תקבל מה שרצית, נשאלתי למה עבדתי בפרקי זמן קצרים יחסית במקומות  עבודה, והאם יש מקומות עבודה שלא הצהרתי בקורות חיים.
אחרי שסיימנו את ראיון העבודה, קבלתי וקראתי את חוזה העבודה ואת התמריצים למכירות ושאלתי שאלות את ר"צ לגבי כמה פרטים בתמריץ וגם לגבי תשלום נזק של צד שלישי. מסרתי את החוזה וסיכמנו שכאשר יהיה קורס בגיוס נציגים או קודם לכן בקורס פרטני עבורי 
יצאתי החוצה מהבנין ובדקתי מה השעה 12.55 ! הייתי בהלם. הלכתי ברגל לתחנת האוטובוס, ושוב במיידית עליתי על 66 לצומת גהה. שהגעתי לצומת גהה ב13.05 ראיתי שקו 68 עובר מול העיניים, וצריך לחכות לאוטובוס הבא אמור להיות רבע עד 20 דקות אבל חיכיתי יותר. שעה 13.30 הגיעו 2 אוטובוסים 68 , עליתי על אוטובוס המהיר והעמוס והגעתי ב13.55 לבית. 
בקיצור 4 שעות עבור ראיון עבודה אחד שהוא לא מרכז הערכה אלא ראיון אישי! 

יום שבת, 8 במרץ 2014

ראיון עבודה מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בריאות ישיר באוניברסיטת ת"א

ראיון עבודה מוכר טלפוני בסוכנות ביטוח בריאות ישיר באוניברסיטת ת"א 
לאחר הפיטורין מחברת כלל ה-1 בפ"ת, שלחתי קורות חיים לתפקיד נציג מכירות ביטוח טלפוני. ר"צ  בסוכנות ביטוח בריאות ישיר באוניברסיטת ת"א  קבלה קורות חיים שלי  ויצרה איתי קשר טלפוני. לאחר ראיון עבודה קצר הוזמנתי לראיון.
הראיון נקבע ל11 בבוקר לערך. היו לי 2 ראיונות קודם בפ"ת  וגם 2 ראיונות אח"כ בת"א ובפ"ת. לא יכולתי להגיע לראיון עבודה בת"א עקב מרחק והייתי צריך לתאם מחדש או לוותר על הצעת העבודה. 
 מתברר שהיא עבדה בכלל ה-1 בתחום המכירות\תיאום פגישות זמן מה והיא מכירה את המנהלים. הסוכנות נמצאת במעונות הסטודנטים בקומת קרקע ,כמה משרדי מנהלים ומוקד טלפוני עם כ15 עמדות. לאחר הראיון הפ"ת שהתארך מעבר למידה עם המתנה בתחנת האוטובוס ,פספסתי כנראה את הקו ,לקחתי אוטובוס קו 49 לכיוון אוניברסיטה ת"א. הגעתי באיחור קל של כמה דקות. השומר בכניסה אמר לי  ללכת ישר ובאיזה מספר מעון הסוכנות נמצאת וזו קומת קרקע ,מה שר"צ לא טרחה לומר.
הגעתי וראיתי 4 נציגות מכירות בטלפון, ובחור מבוגר בעוד עמדה, ור"צ שהייתה במוקד. היה עוד מנהל שם בסוכנות ושאלתי היכן ר"צ, והוא אמר במוקד. לאחר מילות פתיחה הוזמנתי לחדר. הראיון היה ממש קצר... נאמר לי שאדם שעשה תיאום פגישות למעלה משנתיים גם בכל ה-1 וגם באיילון גמל ,לא יכול למכור בטלפון עם כרטיס אשראי. זה לא אותו דבר, והוסיפה עוד מילות התנצלות ועוד מילים. וכמובן לא הייתה לה שום תשובה למה בכלל הזמינה אותי לראיון כאשר היא חושבת שאני לא מתאים. טוב שהיא לא אמרה שאני לא מתאים כי יש בנות במוקד ואני לא יסתדר איתם, או שדברתי עם המנהלת שלך בכלל \ומקום עבודה אחר ואני לא חושבת שאתה מתאים.  לא אמרתי לה כלום, כולל שוויתרתי על ראיון כדי להיות אצלה בראיון ונתתי לה הזדמנות לעובד מצוין בתחום .אמרתי שלום מנומס ועזבתי את המקום,חיכיתי כמה דקות לקו 49 חזרה לפ"ת  .
לשמחתי התקבלתי לעבוד בתחום הסלולר במכירות טלפוניות ובחודש ראשון 40 לקוחות ובחודש השני 60 לקוחות. עם כרטיס אשראי. כך שאותה ר"צ לא מבינה כלל בתחום משאבי אנוש של מכירות ולא בנציגי מכירות. לא מתווכח עם טיפשים,משאיר אותם בטיפשותם. זה העונש שהם יכולים לקבל. להמשיך לחשוב שהם טובים שהם בעצם גרועים ללא יכולת שיפור.