ראיון עבודה לתפקיד פקיד תביעות אלמנטרי בסוכנות ביטוח דואן בראשל"צ

ראיון עבודה לתפקיד פקיד תביעות אלמנטרי בסוכנות ביטוח דואן בראשל"צבחמישי לפני שבוע וחצי הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו ,הייתה הצעת עבודה של פקיד תביעות אלמנטרי רכב ודירה בסוכנות ביטוח דואן ברחוב דוד סחרוב 18 בראשל"צ . אך לי יש נסיון בתביעות ורפרנט ביטוח חיים ובריאות וכמעט אין ניסיון וידע באלמנטרי.שלחתי לו קורות חיים למייל 

בכל זאת יעקב דבר עם יורם מספר פעמים בשבוע שעבר ואמר שצריך לחשוב על זה. בחמישי התקשר שוב אליו בנוכחותי ויורם אמר לו שנוכל לתאם ראיון ביום ראשון ואתקשר לטלפון הנייד שלו.

ב-1 באפריל, התקשרתי בראשון בבוקר ותיאמנו ראיון לשעה 16.00 .הוא ביקש שאגיע במיידי, אך לא יכולתי להגיע במידי לפני 12.00 (הייתה לו פגישה באשדוד שאורכת שעתיים וחצי כולל נסיעות), ואמרתי שנקבע לאחר הפגישה, ואם יש ביטול לפגישה שיעדכן אותי.

לאחר הראיון ב012 סמייל שכתבתי  בפוסט הקודם שהסתיים ב-15.55, הלכתי ברגל מרחוב האצ"ל עד דוד סחרוב, רבע שעה הליכה לערך והגעתי ב-16.10. יורם היה עם לקוח בקשר לתביעת רכב וחיכיתי עוד רבע שעה, וממילא גם אם הייתי מגיע בזמן,לא הייתי מתקבל בזמן. 

ב-16.25 הלקוח סיים והתיישבתי במקומו, ויורם אומר לי שהוא קרא שוב את קורות החיים שלי וראה שאין לי ידע וניסיון באלמנטרי, ומשרדו עוסק רק בתחום אלמנטרי (בעיקר רכב ודירה)  ואמרתי לו שזה מה שאמרנו לך בתחילה. אני לומד מהר ותוך חודש אוכל להיכנס לעבודה שוטפת לאחר לימוד.

הוא אמר שהוא מעונין בעובד\ת עם ניסיון שעבדו כבר מספר שנים בתחום, ואין להם זמן ללמד והם טובעים בעבודה, והוא גם מצא עובדת ותיקה בתחום,יש רק חילוקי דעות בקשר לשכר. הוא צריך עובדת כי העובדת במשרד התפטרה לפני מספר ימים,כך שזה לא היה רלבנטי לפני שבוע. ולכן הוא חיכה שבוע שלם.

לא אמרתי לו שאם כך המצב, למה הוא לא התקשר אלי לטלפון ואמר לי זאת והטריח אותי עד כאן? ידעתי שמבחינתו אני לא רלבנטי, ולכן לא צריך להשקיע, מלבד שהוא טרוד בעבודה. מלבד זאת הוא חשב שאני מקבל כסף מביטוח לאומי,כך שמכל מקום אני צריך לבוא כדי שיחתום על הטופס. למעט לציין שאני לא קבלתי ולא מקבל פרוטה אחת מביטוח לאומי. והוספתי שאני כבר למעלה משנה וחצי לא עובד ו-3 שנים רק במשרה חלקית מסוף 2008. 

אני ממליץ שלפני שאתם בוחרים סוכן\ת ביטוח, תשאלו אותו\אותה ואת העובדים שלהם,בין השאר, מה היחס שלהם לעובדים.כי באותה מידה הם גם יתייחסו ללקוחות שלהם(שהם אתם), במיוחד כאשר תצטרכו את סוכן הביטוח בתביעות מול חברות הביטוח.

דברנו כ-10 דקות לערך, ועקב כך פספסתי את האוטובוס ב-16.30 בכמה דקות ושלמתי על כך מחיר יקר מאד. עמדתי באובך ובחום בתחנת אוטובוס ליד קניון הזהב, עם כל מיני תופעות טבע מוזרות, ונאלצתי לחכות עד 17.20 (יש אוטובוס על 45 דקות בלבד) לקו 138 עד אור יהודה ומשם 76 לקניון קרית אונו בשעה 18.45, שעה וחצי במקום שעה. כאמור בפוסט הקודם יצאתי מהבית ב13.30 והגעתי חזרה לאחר יותר מ-5 שעות! לא שווה לעבוד בראשל"צ!

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות ושירות אלמנטרי ובריאות אצל אופירה סוכנת ביטוח בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות ושירות אלמנטרי ובריאות אצל אופירה סוכנת ביטוח בפ"ת

ביום שני השבוע הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו. האדון הנכבד ביצע את עבודת לשכת תעסוקה ביהוד ופינה מזמנו היקר שעה וחצי כדי למצוא לי עבודה מתאימה. אחת מהעבודות הייתה תיאום פגישות אצל סוכנת ביטוח בשם אופירה.

המשרה עצמה הייתה סגורה ולא פתוחה,ובתיאור התפקיד כתוב פקיד ביטוח אלמנטרי,ולמרות שאין לי ידע באלמנטרי ,אבל יחד עם זאת,יעקב התקשר אליה ושאל אם יש עדין רלבנטיות לעובדים? היא אמרה כן. ובעצם העבודה היא תיאום פגישות .

היא אמרה שכרגע היא לא יכולה לדבר,לקחה מספר טלפון נייד שלי והבטיחה לחזור אלי. בשעה 14.00 לערך באמצע ארוחת הצהרים, היא התקשרה אלי ואמרה שהיא ראיינה כבר מספר בנות, ומעונינת לראיין גם אותי, האם זה אפשרי שאני יגיע אליה עוד היום? אמרתי שכן .

עשתה לי ראיון טלפוני קצר בקשר לעבודות בביטוח. לא בקשה קורות חיים וגם בראיון  לא בקשה. שעות עבודה 9-13  (משרה חלקית )בתפקיד תיאום פגישות לסוכנת ביטוח שזו היא (לא ציינה את שם סוכנות הביטוח אם בכלל יש).

הפגישות בתחום אלמנטרי-רכב ודירה, וגם בתחום חיים ובריאות. אם בעתיד תהיה הצלחה בתיאום הפגישות וסגירות עסקאות, שעות העבודה יכולים לגדול עד שעה 15.00.

הכתובת ברחוב אורלנסקי 33 קומה 2  דירה 6 בפ"ת בשכונת מחנה יהודה. אמרה שאין לה משרד כרגע, והעבודה בתוך דירה- שאלה האם יש לי בעיה עם זה? ואמרתי שלא. (לפני שאני אומר לא בודאי ,אני צריך לבדוק את המקום),אמרה שהשנה 2012 העבודה יהיה בדירה,ורק בשנת 2013 תשכיר משרד.

סיימתי את ארוחת צהרים במהרה, הגעתי לתחנת אוטובוס 76 ותוך כמה דקות האוטובוס הגיע, ירדתי בתחילת רחוב רוטשילד והלכתי ברגל עם קצת ריצה כ-10 דקות. הגעתי וצלצלתי בפעמון הכניסה ועליתי למעלה ואופירה פתחה הדלת ממש לפני שדפקתי על הדלת.

אכן מדובר בדירת מגורים. היא אמרה שהיא חפשה דירה בקומה 1 עם אפשרות ל-2 כניסות ופיצול בין הדירה לבין הסוכנות אך לא מצאה בפ"ת. אם אתם מכירים דירה כזו בפ"ת אתם מוזמנים להתקשר אליה לטלפון  052-3890464. 

אם אתם מעונינים בסוכנת ביטוח מומחית בתחום אלמנטרי חיים ובריאות ואתם רוצים לקבל ייעוץ חינם ובדיקת ביטוחים חינם וגם העברת הביטוחים לאופירה צלצלו 052-3890464  וקבעו פגישה.

סוכנת ביטוח אישה בוגרת לקראת סוף שנות ה-30 תחילת שנות ה-40 שעבדה כמנהלת בחברת ביטוח דקלה מחוז צפון במספר  תחומים. היא פתחה סוכנות ביטוח בצפון בכרמיאל ומעונינת לפתוח גם במרכז בפ"ת.יש לה עדין מבטא רוסי. היא עובדת עם כל חברות הביטוח והיא יכולה לתת הצעות מחיר עם המחיר הכי טוב שיש ועם שירות.

אמרתי לה על הניסיון שלי במכירות בחברת ביטוח דקלה, ובתיאום פגישות באילון ובסוכונות ביטוח יניב מושקוביץ. אמרתי לה שאין סיכוי שהסוכן ביטוח יניב שעובד בתחום חיים ובריאות ישתף איתה פעולה בתחום האלמנטרי, הוא ישתף את אחיו שהם גם סוכני ביטוח בתחום האלמנטרי ,והוא מעונין לעבוד לבד ולא עם שותפים ולא עם סוכנים.

תיאום פגישה עם יושבי פ"ת בלבד מדפי זהב ללקוחות פרטיים וגם לקוחות עסקיים. לאחר סגירת פ"ת היא תנסה לעבוד במקומות אחרים,בפרט מלידים של לקוחות קיימים. נוסף קצת שירות ללקוחות קימים ,וכמובן עבודה על מערכות חברות הביטוח והאופיס והכנת הצעות מחיר. בעתיד יוכנסו תוכנות ביטוח חיצוניות רלבנטיות.

אמרתי לה את הקשיים של תיאום פגישות מהניסיון מדקלה ואילון חברות הביטוח שמדברים בקושי עם 20 לקוחות רציניים כאשר מתקשרים ל-100-180 לקוחות (טלפון לא מחובר, טעות במספר, לא נמצא בבית ,לא עונים כי אף אחד לא נמצא,לא רוצה ביטוח, יש לי כבר סוכן ביטוח,לא עובד עם סוכני ביטוח רק בביטוח ישיר ועוד)

הדרישה לחודש היא 10 פגישות ומכירות בתחום חיים ובריאות  ו-20 פגישות מכירות על ביטוח אלמנטרי רכב ודירה.ממוצע של פגישה אחת וקצת ביום.ואפשר שלקוח אחד יעשה או יעביר יותר מביטוח אחד.דרישה סבירה. לא דובר כלל על פגישות על פנסיה וביטוח מנהלים שהיום יש לכל עובד בחוק.

המשכורת 23 ש"ח לשעה בסיס עם עמלות פגישה מקוימת אך לא מחויב  סגירה. קרוב לדרישה שלי של 2500 ש"ח לחצי משרה. ואמרתי שאם תיאום הפגישות והמכירות לא יהיו בהתאם לדרישות ,גם השכר יהיה יותר נמוך. אני עובד על ביצועים ולא מעונין לקבל כסף שלא מגיע לי לקבל.

כמובן שדנתי איתה על עוד דרכים למימוש פגישות והתנגדויות ועוד דברים אחרים שקשורים לתפקיד,אך דברים אלו אישיים ומקצועיים ומתוך הגנת הפרטיות אני לא מפרסם אותם כאן בפומבי.

בסוף הראיון אמרה שתתקשר אלי עד יום חמישי ,והוסיפה שהיא מראיינת ביום שלישי עוד מועמדים לעבודה. עד כה לא התקשרה, אך זה לא רלבנטי בשבילי כאדם דתי. אני לא יכול לעבוד לבד עם אישה בדירה אחת שהיא גם הדירה שלה. גם בגלל איסור ייחוד שיכול להביא לניאוף וגם בגלל חשד וסבירות לתלונה על הטרדה מינית או גניבה מדירתה.   

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות ומכירה אלמנטרי רכב ודירה בחברת ביטוח AIGבפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות ומכירה אלמנטרי רכב ודירה בחברת ביטוח AIG בפ"ת

שבוע שעבר לאחר ששלחתי קורות חיים לתפקידים שירות לקוחות ומכירה לחברות ביטוח וחברות כ"א,לא קבלתי כל טלפון משום חברת ביטוח.

אולם התקשרה אלי ביום חמישי בצהרים רכזת כ"א מעתיד כ"א והציעה לי עבודה של מכירה במוקד האלמנטרי רכב ודירה בחברת ביטוח AIG בפ"ת,אך אמרתי שהייתי בראיון עבודה אצל ראש צוות במוקד לפני חצי שנה דרך חברת כ"א. היא הציעה עבודה בשירות לקוחות במוקד האלמנטרי רכב ודירה של חברת ביטוח AIG וטענה שאפשר להתקבל לעבודה, למרות שלא התקבלתי לתפקיד מכירה באותו מוקד.

היא אמרה שאי אפשר לקבל אישור עכשיו מרכזת כ"א בחברת ביטוח AIG לראיון ביום ראשון והיא תקבע לי ראיון ליום שני ברבע ל-2 בצהרים, והתקשרה עכשיו כדי שאני אשריין זמן ביומן לראיון, ולא אקבע לראיון אחר. אמרה שזה יהיה מרכז ההערכה ולא ראיון עבודה אישי עם ראש צוות.

רכזת כ"א מעתיד כ"א שלחה את קורות החיים שלי לרכזת כ"א בחברת ביטוח AIG והיא אשרה זאת עם זימון לראיון ביום שני ברבע ל-2 כאמור. רכזת כ"א מעתיד כ"א התקשרה אלי על אישור רכזת כ"א מ AIGועל הראיון בשני. ואמרה שתתקשר אלי מחר לומר לי כמה הדגשים על ראיון העבודה. היא לא התקשרה בשני. בראשון בערב קבלתי הודעת sms מחברת ביטוח AIG על הראיון בשני ברבע ל-2.

בשני לאחר הקניות ברשת ויקטורי בגני תקוה ולאחר מקלחת,פספסתי את האוטובוס וחיכיתי לשני שנסע קצת באיטיות, הגעתי לאחר השעה 14.00 ולא מלאתי את הטפסים.

מרכז ההערכה נמצא בקומת קרקע בחדר גיוס של חברת AIG, הנחתי שאפשר לאחר קצת כי תמיד זה מתחיל באיחור,אבל הוא כבר התחיל. ישבתי ליד רכזת כ"א מצד שמאל קרוב אליה. רכזת כ"א כבר דברה על התפקיד ועל החברה והתחילה ההצגה העצמית ו-2 מועמדות כבר סיימו לדבר והשלישית הייתה באמצע הדיבור.

כצפוי או לא, היו 5 נשים בלבד ללא גברים, אני היית הגבר היחיד. 4 בנות עד גיל 23 לערך ללא ניסיון תעסוקתי רב בקושי ב-2 מקומות עבודה שעבדו במשך חצי שנה-שנה בלבד ובעבודה זמנית ולא קבועה.וכמובן ללא השכלה,הן אפילו לא סטודנטיות. ואישה מבוגרת בגיל 40+ שעבדה כמנהלת חשבונות ועבדה בתחום שירות לקוחות בחברת גז 3 שנים.

לאחר ההצגה העצמית,קבלנו טפסים של דירוג 5 מועמדים בשירות לקוחות מי הכי טוב להתקבל לעבודה ומי הכי פחות טוב. הטופס של מכון מיון אדם מילוא, הוא שונה קצת בניסוח המועמדים ,אם כי לא שונה שמות המועמדים מהטפסים האחרים ועם פחות מועמדים (5 ולא 6-7).

רכזת כ"א אמרה שיש לנו 5 דקות (בד"כ נותנים 10 דקות) דקה אחד לכל דירוג.ויצאה מהחדר.זה היה משמעותי בתיאום הדירוג.אם רכזת כ"א הייתה בחדר לא יכולנו לתאם עמדות ודירוג.

2 הבנות שהתקבלו בסוף אמרו שכבר עשו את הטופס הזה בעבר.אני כמובן סיימתי ראשון והתחלתי למלא את הטפסים. הנחתי את הטופס הלבן של הדירוג ליד הבת הדתיה שהיא ראתה שהדירוג שלי דומה לשלה.

אמרתי לבנות שכדאי שנעבוד ונתאם את הדירוג כבר עכשיו שיהיה יותר קל בדינמיקה הקבוצתית. אז 3 הבנות הצעירות לידי דירגו כמו שדרגתי בדיוק.אמרתי את המקום ה-1 והשני בקול. הבת הצעירה והמבוגרת דרגו אותו דבר את ה-2 האחרונים (לא יודע האם זה נבע מתיאום או באמת מדירוג). והיו קצת חילוקי דעות למעלה בין מקום אחד לשני, שאפשר היה להחליף את המוקמות.

רכזת כ"א וגם ראש הצוות הגיעו (אתייחס אליו לקמן),אמרנו את הדירוגים והתברר להם שיש הבדלים דקים בין המועמדות. לא יודע מה היה קורה אם היה מתברר שכולן דרגו אותו דבר, דבר כזה לא ארע מעולם בדינימיקה קבוצתית.

רכזת כ"א נתנה רק 5 דקות לדיון ולנסות לקבוע דירוג מוסכם. אני ניהלתי את הדינמיקה הקבוצתית.כדי לעמוד בזמן, אמרתי שנתמקד בדירוג הלא מוסכם.כמובן שרק אני שכנעתי את 2 הבנות להסכים ולשנות במקצת את הדירוג שלהן: אחת המבוגרת להחליף מקומות ממקום שני לראשון,וראשון לשני. והשניה הצעירה להחליף מקומות בין מקום שלישי לשני ושני לשלישי.

כאשר אמרתי גם לצעירה האם היא מסכימה להחליף מקומות, אמר הראש צוות שהוא רוצה לשמוע טענות ולא בקשו להחלפה,זה כמו הרוב קובע, ואז כמובן הסברתי לצעירה למה המועמד ראוי ל-2 ולא ל-3 ואפשר להחליף, כנ"ל לגבי המקום הראשון.

 3 הבנות האחרות לא פצו פיהן כלל בדיון. אחת (שהתקבלה לבסוף)נכנסה לדבריי ואמרה את הדירוג.להזכירך שהיה הדירוג שלי.

רכזת כ"א שאלה שאלות כלליות:למה אתן רוצות לעבוד בשירות? איך מתמודדים עם לקוח קשה ומהו לקוח קשה ?מה אתן עושות לאחר שיחה עם לקוח קשה? למה דווקא חברת AIG ולא חברת שירות אחרת? למה דווקא ביטוח ולא תחום אחר? ועוד כמה שאלות שקשורים למועמדים בדירוג כמו השפעת הרגש על השירות.

בתחילה האישה המבוגרת דברה הרבה וטוב (בעיקר על דוגמאות בשירות בחברת הגז), לאחר מכן אחת הבנות והבת הדתיה שהתקבלו לבסוף השתלטו על הדיון. אני בקושי דברתי,(עניתי בקיצור לא ממצה על 4 שאלות).

רכזת כ"א הזאת היא אחת הגרועות ואחת המכוערות שפגשתי בהן לאורך עשרות רבות של מרכזי הערכה.לא יודע מי הטפשה שקבלה אותה לעבודה בחברה. אין לי בעיה לומר זאת ,גם לאחר שהתקבלתי וכל שכן שלא 

התקבלתי,אך לא אומר זאת לה ברבים.כאן בפוסט בבלוג אפשר.

היא לא נתנה לי לדבר ואמרה שאני נכנס לתוך דבריה של האחרת שדברה כבר הרבה, היא לא שאלה בסוף כל שאלה אם יש למישהי להוסיף דברים. היא שאלה שאלות וסגרה את השאלה במהירות לאחר תגובה אחת או שתים ,ובעיקר כיוונה את השאלות לבנות שיתקבלו לבסוף. אני שראיתי ושמעתי זאת התחלתי למלא את הטופס ופחות האזנתי לקישקושים של הבנות שלא מבינות דבר בשירות.

אני מזכיר שראש הצוות הגיע לפני הדיון ויכל לומר בהפסקה לרכזת כ"א באיזה צעירות הוא מעונין. ולכן אני תמיד יודע מי תתקבל לבסוף לעבודה, כי קבלה לעבודה של עובדים בחברת ביטוח AIG  ובכל חברה אחרת הוא לא מקצועי אלא נשען בעיקר על חוסר ניהול, על שכר נמוך,וברצון בצעירים חסרי ניסיון והשכלה. רציתי להתפרץ בדיון ולומר זאת כאשר רכזת כ"א מנעה ממני לדבר,אך מנעתי את עצמי בכח. אני משחק את המשחק ולא מגלה את הקלפים.

ראש צוות הגיע לפני הדינמיקה הקבוצתית. הוא היה קצת גבוה ושמן מאד ומיועד לתוכנית "לרדת בגדול" עם קול קצת עבה. כמובן שאות וראש צוות ורכזת כ"א לא הפנו מבט לצד שלי ,אלא הסתכלו לאמצע בעיקר (וזו הסיבה שאני יודע שאני לא מתקבל לעבודה ואני כן יודע מי כן מתקבלת לעבודה,הבת שישבה באמצע שאכן התקבלה בסוף)

יש 2 משמרות בוקר וערב, שעות המשמרות: 8-16, 10-18, 15-20. מחויבים ל-2 משמרות ערב ו-2 משמרות בוקר ושישי לסירוגין. אפשר לתת יותר שעות עבודה בשבוע למי שרוצה, אך המשמרות מותאם לסטודנטים.

התפקיד הוא שירות וגם מכירה, ולא שירות נטו. מי שלא יודע למכור,לא ממשיך לעבוד. השכר 30 ש"ח בממוצע לשעה בעיקר מעמלות מכירה(ואפשר גם להגיע ל-40 ש"ח, הגרוע מגיע ל-27 ש"ח לשעה), שכר הבסיס מינימום כמובן 22 ש"ח לשעה. הוא התחייב שאכן לא מקבלים רק שכר מינימום אלא יותר.

שאל אם יש שאלות. לפני שפתחתי את הפה, רכזת כ"א אמרה אם אין שאלות נעבור לשלב הבא. הדתיה התפרצה ואמרה שיש לה שאלה, אמרו לה שיש משרת אם ,האם זה אפשרי. ענה שאם תתקבלי ,נדון בזה.

מעבר לכך הוא לא שאל שום שאלה שום מועמדת,רק רכזת כ"א שאלה ודברה.א בינתיים קרא קצת את הטפסים. ובקש שניתן לו את הטפסים.לאחר הדינמיקה הקבוצתית והשאלות הקצרות,יצאנו להפסקה של כמה דקות.

בהפסקה התברר ש-2 הבנות שהתקבלו בסוף יש חברות שעובדות ב AIG.היו 3 מועמדים שהתקבלו לעבודה וחתמו על חוזה עבודה. רכזת כ"א כנראה התרשלה והשאירה את הטפסים על השולחן. קראתי את מלוא חוזה העבודה,חוזה עבודה עבדות וגרוע.

ראש הצוות לא היה בחדר ,הוא דבר עם איזה עובד\מועמד. רכזת כ"א הודיעה ש-2 הבנות נשארות ו-3 הבנות ואני לא התקבלנו. ראש הצוות כנראה מעונין בכמה שיותר בנות ובכמה שפחות גברים- הוא צריך תצוגת יופי בחייו (עם הכיעור שבגופו) וכמובן שהגברים לא יתחרו איתו על הבנות שבמוקד. רוצה להרגיש ולהיות עם הרמון של נשים (שהוא לא נשוי להם).

לעצם הענין אם AIG מחפשים מכירות ושירות, הם צריכים להתקבל מי שיותר מקצועי בתפקיד עם ניסיון תעסוקתי  ולא צעירות חסרות ענין. מנסיון של תנאי החברות, אני יודע ש-2 הבנות שהתקבלו לבסוף שיקרו או הציגו בצורה אחרת לא אמיתית למה הן לא עובדות באותה תפקיד בחברה (קישורית והפניקס הבת הדתיה) ולמה הם עבדו רק מספר חודשים בתפקיד ולא התאימו.

בשורה התחתונה: מי שעושה ביטוח בחברת ביטוח ישירה ללא סוכנים כמו AIG וביטוח ישיר, שלא יתפלא אם הוא מקבל שירות גרוע מצעירים שלא יודעים לתת שירות ולא מבינים בביטוח ואלו הנהלים של חברת הביטוח.אין סוכן ביטוח שעוזר לך מול חברת הביטוח בעיקר בתביעות ביטוח

חברות הביטוח הישירות כמו AIG משלמים לרוב בשיטת מצליח- לא משלמים או משלמים באיחור רב ,ואם הלקוח חכם ותובע בבית משפט ומפסידים בבית משפט-רק אז משלמים. אין פלא שבסקר  לקוחות מידי שנה חברות הביטוח הישירות זוכות למקומות אחרונים, למרות ש AIG מציגה כאילו היא טובה בשירות.

שכירות הוגנת האם קיימת היום ?

שכירות הוגנת האם קיימת היום ?

שאלה: כמה צריך לשלם על שכירות ומה חלק תשלום השכירות מתוך המשכורת ?

תשובה: דירה 2 חדרים 1000-1500 ₪ .דירה 3 חדרים 2000-2500 ₪. 4 חדרים 3000 ₪ .המחירים מתאימים בעיקר לפריפריה ובשפלה.לא בערים המרכזיות ולא בגוש דן בעיקר בת"א.

אם יש עליה במחיר זו אשמת השוכרים ששוכרים בפרט שיש תחרות ויש יותר ביקוש כך שהביקוש עולה על ההיצע והמשכירים מעלים יותר את המחיר.כאשר יש יותר היצע ,המשכיר מוריד מחיר.

לדוגמא ב-2004-5 בקרית אונו שכירות של 3 חדרים עלתה במחיר שנקבתי לא יותר מ2000 ש"ח. ב-2008-9 השכירות הגיעה ל2500-3000 ₪  מינימום , למה? כי יש הרבה סטודנטים שלומדים בקריה האקדמית ואוניברסיטה בר אילן ויש הרבה שרוצים לשכור בית באזור,אז הם היו מוכנים לשלם גם מחיר גבוה יותר ולהיות פריארים(לזכותם זה מחיר מול תועלת). המשכיר (גם הפרימיטיבי ביותר) ראה כי טוב ויש ביקוש רב שהולך וגובר במהלך השנים, אז הוא העלה עוד את המחיר בגבול הסביר משנה לשנה ללא חשש שהבית יעמוד ריק ללא השכרה.

אם המשכיר לא יצליח להשכיר את הבית במשך כמה חודשים ויחוש על בשרו שהבית ריק ללא השכרה והוא מפסיד כסף כל חודש- הוא יוריד את המחיר ואפילו דרסטית. הסכם השכרה גם לשוכר וגם למשכיר תמיד נכון לעשות לפחות לשנה שלמה עם חידוש במחיר קבוע. כאשר לא עושים זאת פוגעים בשוכרים, כאשר כל שוכר שמציע יותר כסף יכול לזרוק את השוכר הקיים, והשוכר הקיים עכשיו צריך לחפש בית אחר להשכרה,ולעיתים במחיר גבוה יותר, כי אין לו ברירה.    

אני ממליץ שהשכירות תהיה עד רבע מהמשכורת הקיימת(אחד שלך, או שנים =שלך ובת\בת הזוג, או שותפים) ולא מעבר לכך. כנ"ל לגבי משכנתא. אחרת יכולים להיכנס לסחרור פיננסי של אי עמידה בתשלומים שונים ואי קיום אורח חיים מינימלי לאדם ולקיחת הלוואות מהבנק או משוק האפור שתגרום לסחרור נוסף. צריך לשכור בית או לשלם משכנתא, אבל צריך גם לחיות טוב ביחד. 

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות ביטוח אלמנטרי בחברת ביטוח הראל

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות ביטוח אלמנטרי בחברת ביטוח הראל

בתחילת 2008 לאחר שעברתי את 2 מבחני הביטוח של משרד האוצר ולאחר שלא עברתי את מקצועית א', קבלתי טלפון מרכז השמה של המי"ל. דרך המי"ל עשיתי את יסודות הביטוח ומקצועית א'. המי"ל עושה השמה בין המועמדים שעברו את המבחנים לבין חברות הביטוח ובנקים או בתי השקעות. ההשמה מבוצעת בהתאם למגורי המועמד (מרכז,שרון, צפון דרום)בכל הארץ.

בנוסף לכך, המי"ל היא גם מעין חברת השמה גם לחברות אחרות שלא קשורים בתחום הביטוח והפיננסים והבנקאות. מכיוון שלא עבדתי וגם יידעתי את המי"ל בכך, הוא הציע לי מספר הצעות עבודה.חלקן לא היו רלבנטיות, וחלקן כבר הייתי באותן חברות לראיונות עבודה לא מזמן ולא התקבלתי לעבודה.

רכז השמה של המי"ל הציע לי עבודה בתפקיד שירות לקוחות ביטוח בתחום האלמנטרי (רכב ודירה)  בחברת ביטוח הראל ברחוב המרץ בפ"ת באותו בנין של סטנדרד ביטוחים, חברת בת של הראל.  הסכמתי להצעת העבודה ,והוא שלח את קורות החיים שלי למנהל המוקד האלמנטרי בהראל.

רכז השמה של המי"ל יצר איתי קשר לאחר מספר ימים, ותיאם לי את זמן הראיון.הראיון נקבע לשעות הבוקר המאוחרות.יש רק ראיון אישי עם מנהל המוקד, אין מרכז ההערכה.

נסעתי בקו אוטובוס 68 עד צומת גהה והלכתי כ-5 דקות ברגל.הגעתי בזמן, הבנין ישן מבחוץ ומטופח בפנים. יש מרחק של כ-20 מטר בין הכניסה לבין השומר בכניסה. הייתי צריך להפקיד תעודת זהות כדי לקבל כרטיס כדי להיכנס לבנין. יש מעבר של כמטר וחצי רוחב בין מקום השומר לבין כניסת הבנין. המעבר נמצא בגובה של 5-10 מטר למטה.

נכנסתי לבנין ופתחתי את הדלת.ועליתי לקומה השניה .למנהל המוקד הייתה פקידה  נגשתי אליה ואמרתי לה שבאתי לראיון. אמרה לי להמתין. לא קבלתי כל שתיה צוננת מהחום. .המתנתי מספר דקות עד שהוזמנתי להיכנס. נכנסתי ולפני ישב מנהל מבוגר עם מבטא רוסי.כבר בתחילת הראיון  המנהל פתח חפיסת סיגריות,לקח סיגריה והתחיל לעשן,תוך כדי תנוחה של שכיבה על כסא נוח.

כאשר לפני ותוך כדי ראיון ראיתי אלו עובדים נמצאים במוקד ראיתי לפחות 5 עובדים רוסים, הבנתי שהסיכוי שאתקבל קלוש. אני לא מתאים ל"תרבות הארגונית" ולא מבין רוסית.

הראיון היה קצר יחסית כרבע שעה, וכלל רק כמה שאלות,שהשתדלתי לענות עליהן באופן מקצועי, בכל אופן, למרות המצב הלא נוח של עשן סיגריות והזלזול המופגן. שאל שאלות תיאורטיות לא רלבנטיות כמו: כמו אם היית מקבל הצעות עבודה של משכורת גבוהה ,האם היית עוזב את העבודה? ולבסוף המשפט הידוע -  אם יהיה רלבנטי ניצור איתך קשר.

לאחר יום מהראיון, רכז השמה של המי"ל  יצר איתי קשר, ואמרתי לו מה היה בראיון. הוא אמר לי שגם מועמדים נוספים אמרו שהוא גם התחיל לעשן אצלם וגם אותם הוא שאל את אותם שאלות לא רלבנטיות. אם רכז ההשמה של המי"ל , היה אומר לי זאת מההתחלה, לא הייתי מגיע לראיון כלל, פשוט חבל על הזמן היקר.  ובדרך אגב ב-2010 אותו רכז השמה בהמי"ל עבר לעבודה בחברה אחרת