‏הצגת רשומות עם תוויות דקה ה-90. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות דקה ה-90. הצג את כל הרשומות

יום ראשון, 16 בפברואר 2014

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בדקה ה-90 חברת תיירות בת"א

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בדקה ה-90 חברת תיירות בת"א 
שלחתי קורות חיים לתפקיד מוכר טלפוני דרך אתר אינטרנט  "דרושים" או ג`ובמאסטר.האתר שלח קו"ח למעסיקים ולתפקידים דומים,כך שהועבר קו"ח שלי לחברת תיירות הדקה ה-90. למרות שאין לי כל ניסיון בתיירות, קבלתי טלפון מרכזת כ"א  בחברה ולאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון. בתחילה היא רצתה שאבוא בבוקר, אך אמרתי שיש לי התחייבות קודמות ונקבע הראיון לשבוע הבא בראשון לשעת צהרים מוקדמת ב13 לערך. הדקה ה90 נמצאת בבית אמפא  ברחוב המסגר בת"א קומה 5.
הגעתי למקום הידוע לי מראיון קודם לפני 4 שנים לפחות  אמרתי לפקידת הקבלה (הייתה אישה מבגרת חביבה) שהגעתי לראיון והמתנתי קצת. לצעריהלא קלטתי טוב את שמה של רכזת כ"א ,ולכן אמרתי רק את הטלפון  להתקשר ל*9090 שלוחה 882 . התקשרה לר"צ ואמרה לי שאלך ימין וימין לר"צ ושם אתקבל לראיון. הלכתי והתקבלתי בחום ע"י הר"צ, אמר לי שאוכל לשתות ואח"כ להמתין בקבלת קהל לראיון, וליד יש את חדר מנהל המוקד,שהמנהל היה כבר בתוכו.
 בדרך ראיתי את המוקד- פתוח לחלוטין. מורכב משולחן ארוך עם עמדות של מחשב ומסכים. בכל שולחן ארוך בכל מעבר יש כ-5 עובדים לערך. לא היו הרבה עובדים.כל העובדים והעובדות צעירים מעל לגיל 35 לערך , וכמובן אין דתי-ה אחד במוקד. אחרי ששתיתי (היה חם היום) וחיכיתי מעט שקבלת קהל הר"צ ראה איתי והפנה אותי לראיון בחדר מנהל מוקד ששמו יאן ,בחור צעיר. ביחד עם מנהל המוקד  הייתה מנהלת הצוות פנים.הוא לא מצא את קורות החיים שלי. 
אמרתי קצת מה היכולות שלי בתחום המכירות ובעיקר בתחום הביטוח והפיננסים. לא היו כל שאלות מהותיות אלא רק סימולציה שבסופה יאן אומר לי מה ציפיות השכר שלי? אמרתי 5000 ש"ח ומעלה (בסיס+עמלות) ,הוא אומר שבעונה בחורף עובדים פחות שעות ויש פחות מכירות ולכן השכר יכול להגיע בקושי ל4000 ש"ח (בסיס+עמלות ) ,ומדוע? כי הדקה ה90 מונה את שכר הבסיס כ18 ש"ח לשעה. ומי שלא עושה עמלות , משלימים לו לשכר הבסיס. כך שלאדם עם תואר 1 ו2 במנהל עסקים זה שכר נמוך. 
כמובן שהראיון הסתיים כאן. מנהלת צוות לאורך השיחה הקצרה היה פנים של תשעה באב. לא יודע אם זה בגלל הראיון, או בגלל מה שהוא דיבר איתה קודם. אין לי ענין להתחיל להתווכח עם מנהל מוקד והלכתי. מי שרוצה אותי שאעבוד אצלו ואעשה את התפקיד בהצלחה ,אהיה אצלו. שכר נמוך - עוד תירוץ למנהל לא לקבל חרדי לעבודה . הוא חושב שאני נאיבי או תמים, הרי בשכר לעובד שהוא הציג, אף אחד לא היה עובד במכירות אצלו! (אלא אם דובר בפריארים חילונים) בפרט שאנשי מכירות בחברות אחרות מרויחות הרבה יותר. 

יום שבת, 16 ביולי 2011

ראיון עבודה בדקה ה-90 חברת תיירות בת"א ברחוב המסגר בבית אמפא


בהמשך לפוסט הקודם באופן כללי על הרקע של ראיונות בחברות תיירות ונסיעות.
1.ראיון עבודה בדקה ה-90 חברת תיירות בת"א ברחוב המסגר בבית אמפא
שלחתי קורות חיים לחברת תיירות,קבלתי טלפון מרכזת כ"א ולאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון. הראיון נקבע לשעת צהרים מוקדמת. הגעתי למקום אמרתי לפקידת הקבלה שהגעתי לראיון והמתנתי קצת. מנהל המוקד הגיע והלכנו לחדרו במוקד. בדרך ראיתי את המוקד- פתוח לחלוטין. מורכב משולחן ארוך עם עמדות של מחשב ומסכים. בכל שולחן ארוך בכל מעבר יש כ-5 עובדים לערך. כל העובדים והעובדות צעירים, וכמובן אין דתי\ה אחד במוקד.

הראיון היה 20-30 דקות לערך. הראיון היה מקצועי.  עלו השאלות מה הניסיון בשירות? מה הניסיון בתיירות? האם יש לך ידע בתיירות? האם יצאת לחו"ל או לבתי מלון בארץ? האם התחום מעניין אותך? האם אתה יודע למכור? האם אתה יכול לעבוד בסביבה ממוחשבת וללמוד תוכנות תיירות ? ועוד.

כמובן שנפלתי בראיון בעובדות שמעולם לא הייתי בחו"ל (ולא חושב שאהיה), לא הייתי בבתי מלון בארץ בשנים האחרונות. לא היה לי ידע בתיירות. האנגלית שלי סבירה אך לא מספיקה. לא היה דרישה לדבר באנגלית בשיחות במוקד. כנראה יש מוקד או עובדים ייעודים לשיחות באנגלית או כל שיחה אחרת.

המנהל אמר שכל עובד שמתקבל צריך לעבור הכשרה של כמה שבועות בחו"ל בטורקיה בבתי מלון, על מנת שנראה ונדע מה דרישות הלקוחות ומה מציעים בתי המלון שאנו מזמינים ללקוחות. למי שלא יודע חברת נסיעות או תיירות עובדת בין השאר כמתווך בין הנוסע לבין הבית מלון.

המנהל בגדול התרשם ממני לטובה. אך כנראה חשש שמכיוון שלא הייתי בחו"ל עד כה או חוסר ידע בתיירות- אני לא אמשיך בתפקיד לטווח הארוך ואף אעזוב בטווח הקצר, ולכן ההשקעה לא כדאית, למרות שיש תקופת התחייבות לשנה לערך.  האם הוא חשש מי יקרה האם דתי יהיה במוקד תיירות או שחשש שלא אוכל לעבוד עם בנות ועם בגדי ים ?

בסיום הראיון, המנהל ליווה אותי החוצה , כשיצאתי ועברנו במוקד, אמרתי שאני נהנה לראות כ"כ הרבה עובדים צעירים עם מנהלים צעירים.  לא התקבלתי לעבודה, ולא קבלתי כל טלפון.