ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות גמל וניהול תיקים בבית השקעות מיטב דש בבני ברק

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות גמל וניהול תיקים בבית השקעות מיטב דש בבני ברק

שלחתי קורות דרך אתר גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני ומתאמי פגישות (טלמרקטינג וטלמיטינג בלעז) לבית השקעות מיטב דש בין השאר. לאחר כמה ימים קבלתי טלפון מבחורה צעירה השם לירן לגבי המשרה של תיאום פגישת למשווקים פנסיונים והשקעות לגבי קופות גמל והשתלמות וניהול תיקי השקעות בבית השקעות מיטב דש.

לאחר ראיון טלפוני קצר שכלל מה הניסיון התעסוקתי ומה אני מחפש והאם עברתי את בחינות הביטוח ואוכל להתחיל התמחות שיווק פנסיוני ולמה תואר שני פונה למשרת טלמיטינג ,ולאחר שאמרה מה תנאי התפקיד מבחינת שעות ושכר: שעות עבודה מ9.00-18 כל יום ללא יום שישי וערבי חג. בסיס 5300 ש"ח +עמלות ,(מגלם שכר של עד 27 ש"ח לשעה)לערך,ועם עמלות שאפשר להגיע ל7-8 אלף בחודש.  

תאמנו ראיון עבודה עם מנהל צוות בשם ארז.הראיון למחרת בשעה 10.30בבנין צמפיון מוטורוס ברחוב ששת הימים בבני ברק קומה 21 מול קניון איילון. (לפני כן הם היו בבנין ביטוח ישיר בקרית אריה בפ"ת ברחוב אפעל) 

למחרת יצאתי 45 דקות לפני הזמן,בתכנון נסיעה של עד חצי שעה +10 דקות הליכה במקום אוטובוס נוסף.  אך האוטובוס התעכב והגיע רק אחרי 10.כצפוי עומסי נוסעים וצפיפות באוטובוס כמו סרדינים בכיתות. ב10.25 התקשרה אלי לירן ושאלה האם אני מגיע ואמרתי שכן ואני כנראה יאחר ברבע שעה,כי האוטובוס מתעכב. 

נסיעה של 10 דקות עד בר אילן לקחה לו 20 דקות! הייתי רק בבר-אילן והערכתי שאגיע במינימום עוד 20 דקות. אז קרה נס והנהג לא הכניס נוסעים רק הוריד וטס הלאה. ב10.35 הגעתי לבני ברק ברחוב זבוטינסקי והתחלתי לרוץ.השעה 10.40 קבלתי טלפון מלירן היכן ומתי אני מגיע, אמרתי עוד כמה דקות ,אמרה שאגיע למעלית אתקשר אליה ותחכה לי מחוץ למעלית. המשכתי לרוץ תוך כדי הפסקות. 10.45 הגעתי התקשרתי אליה ועליתי במעלית.

יש לציין שמדובר בקיץ וחם והזעתי מאד,גם עקב הריצה ,הרחוב חשוף לשמש ולא מוצל כלל ,הוצרכתי במעלית לנגב את הזיעה ולשפר את ההופעה.

לירן הייתה בפתח מצד ימין של המעלית והזמינה אותי להיכנס פנימה, קראה לארז והכניסה אותי לחדר,נתנה מים קרים ופתחה את המיזוג ושמה על נמוך שאוכל להתקרר. ארז בחור צעיר,גבוה וחטוב עם שיער עומד.

הראיון היה ממש כמו בתבנית הראיון הטלפוני ,לא יאומן, ארך כ10 דקות במקסימום.נשאלתי כמה פגישות עשיתי בכלל ביטוח ואיילון גמל וכמה נסגר. כאשר הציפיה לעשות כל יום 4 פגישות גמל או ניהול תיקים לפחות.

"נפלתי" בשאלה האם עברתי את כל מבחני הביטוח כולל מקצועית א', כדי שאוכל להתחיל התמחות (ההתמחות ממילא תתחיל רק אחרי 4 חודשים עד חצי שנה מתחילת העבודה בכפוף להמלצת מנהל). אמרתי שעברתי את כל הבחינות (למרות שכתבתי שרק למדתי מקצועית אבל לא עברתי את הבחינה).

התבקשתי למסור 2 שמות וטלפונים של ממליצים,נתתי אבל מראש ידעתי שלא יטרחו להתקשר אליהם. אם זה יהיה רלבנטי ונתקדם יהיה ראיון שני עם המנהלת הבכירה. ובכך הראיון הסתיים.

יצאתי בתחושה של החמצה תרתי משמע,גם של האוטובוס שלא הגיע בזמן וגם שלא ניתן לי האפשרות  להציג את עצמי באופן טוב יותר. לירן יצאה אחרי ושאלה ליד המעלית איך התרשמתי. אמרתי שזה היה קצר מידי וציפיתי ליותר שאלות, היא אמרה שזה ראיון ראשוני ויש עוד ראיון המשך עם המנהלת ולכן זה קצר. אמרתי קצרות שזו לא הסיבה וירדתי במעלית.

כצפוי אף אחד ואחת לא התקשר לראיון המשך.

קישורים לכל ראיונות העבודה שירות ומכירה ותמיכה טכנית בבזק בינלאומי

קישורים לכל ראיונות העבודה שירות ומכירה ותמיכה טכנית בבזק בינלאומי

מכיוון שהייתי למעלה מ10 ראיונות עבודה טלפוניים +מרכזי הערכה +ראיון אישי בבזק בינלאומי לאורך השנים לתפקידים שירות לקוחות ומכירות  ובעיקר תמיכה טכנית,ולא התקבלתי.

אני לא מתכוון להגיע שוב לראיון עבודה בבזק בינלאומי  לשום תפקיד,אלא אם אתקבל במיידי עם תפקיד רלבנטי ושכר נאותים(מה שלא יקרה),ולכן ריכזתי את כל הראיונות לאורך השנים שפרסמתי בבלוג במקום אחד.

למה אני כחרדי לא מתקבל לתפקידי שירות ומכירה ותמיכה טכנית בחברות אינטרנט ותקשורת בפרט בבזק בינלאומי ו- 012 סמייל בפ"ת קרית מטלון?

ראיון עבודה טלפוני עם תשובות ושאלות ראיון לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי

ראיונות עבודה בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת לתפקידים תמיכה טכנית מכירות ושירות לקוחות

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

ראיון עבודה טלפוני קצר לתפקיד מכירות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

ראיון עבודה טלפוני נוסף לתפקיד תמיכה טכנית בבזק בינלאומי עם חידוש

ראיון עבודה לתפקיד תמיכה טכנית בחברת האינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

ראיון עבודה נוסף לתפקיד תמיכה טכנית בחברת האינטרנט בזק בינלאומי  

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בדקה ה-90 חברת תיירות בת"א

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בדקה ה-90 חברת תיירות בת"א 

שלחתי קורות חיים לתפקיד מוכר טלפוני דרך אתר אינטרנט  "דרושים" או ג`ובמאסטר.האתר שלח קו"ח למעסיקים ולתפקידים דומים,כך שהועבר קו"ח שלי לחברת תיירות הדקה ה-90. למרות שאין לי כל ניסיון בתיירות, קבלתי טלפון מרכזת כ"א  בחברה ולאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון. בתחילה היא רצתה שאבוא בבוקר, אך אמרתי שיש לי התחייבות קודמות ונקבע הראיון לשבוע הבא בראשון לשעת צהרים מוקדמת ב13 לערך. הדקה ה90 נמצאת בבית אמפא  ברחוב המסגר בת"א קומה 5.

הגעתי למקום הידוע לי מראיון קודם לפני 4 שנים לפחות  אמרתי לפקידת הקבלה (הייתה אישה מבגרת חביבה) שהגעתי לראיון והמתנתי קצת. לצעריהלא קלטתי טוב את שמה של רכזת כ"א ,ולכן אמרתי רק את הטלפון  להתקשר ל*9090 שלוחה 882 . התקשרה לר"צ ואמרה לי שאלך ימין וימין לר"צ ושם אתקבל לראיון. הלכתי והתקבלתי בחום ע"י הר"צ, אמר לי שאוכל לשתות ואח"כ להמתין בקבלת קהל לראיון, וליד יש את חדר מנהל המוקד,שהמנהל היה כבר בתוכו.

 בדרך ראיתי את המוקד- פתוח לחלוטין. מורכב משולחן ארוך עם עמדות של מחשב ומסכים. בכל שולחן ארוך בכל מעבר יש כ-5 עובדים לערך. לא היו הרבה עובדים.כל העובדים והעובדות צעירים מעל לגיל 35 לערך , וכמובן אין דתי-ה אחד במוקד. אחרי ששתיתי (היה חם היום) וחיכיתי מעט שקבלת קהל הר"צ ראה איתי והפנה אותי לראיון בחדר מנהל מוקד ששמו יאן ,בחור צעיר. ביחד עם מנהל המוקד  הייתה מנהלת הצוות פנים.הוא לא מצא את קורות החיים שלי. 

אמרתי קצת מה היכולות שלי בתחום המכירות ובעיקר בתחום הביטוח והפיננסים. לא היו כל שאלות מהותיות אלא רק סימולציה שבסופה יאן אומר לי מה ציפיות השכר שלי? אמרתי 5000 ש"ח ומעלה (בסיס+עמלות) ,הוא אומר שבעונה בחורף עובדים פחות שעות ויש פחות מכירות ולכן השכר יכול להגיע בקושי ל4000 ש"ח (בסיס+עמלות ) ,ומדוע? כי הדקה ה90 מונה את שכר הבסיס כ18 ש"ח לשעה. ומי שלא עושה עמלות , משלימים לו לשכר הבסיס. כך שלאדם עם תואר 1 ו2 במנהל עסקים זה שכר נמוך. 

כמובן שהראיון הסתיים כאן. מנהלת צוות לאורך השיחה הקצרה היה פנים של תשעה באב. לא יודע אם זה בגלל הראיון, או בגלל מה שהוא דיבר איתה קודם. אין לי ענין להתחיל להתווכח עם מנהל מוקד והלכתי. מי שרוצה אותי שאעבוד אצלו ואעשה את התפקיד בהצלחה ,אהיה אצלו. שכר נמוך - עוד תירוץ למנהל לא לקבל חרדי לעבודה . הוא חושב שאני נאיבי או תמים, הרי בשכר לעובד שהוא הציג, אף אחד לא היה עובד במכירות אצלו! (אלא אם דובר בפריארים חילונים) בפרט שאנשי מכירות בחברות אחרות מרויחות הרבה יותר. 

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות וגביה במוקד הפיננסי של אורנג' בפארק אפק ראש העין

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות וגביה במוקד הפיננסי של אורנג' בפארק אפק ראש העין

שלחתי קורות חיים שבוע שעבר ויותר לתפקיד שירות וגביה במוקד הפיננסי של אורנג' בפארק אפק ראש העין. מתקשרת אלי הגר רכזת כ"א מאורנג' בקשר למשרה ושואלת האם זה רלבנטי. אמרתי שכן. הראיון הטלפוני ארך כרבע שעה

השאלה הבסיסית היא מה ציפיות השכר שלך? עניתי מעל 4500 ש"ח לפחות -5000 עם תנאים. תיארה את השכר והתפקיד:שכר יסוד מינימום 22 ש"ח לשעה.(להזכירך שכר המינימום עולה עוד חצי שנה ביולי 2012).

ברור שהשכר נמוך ולא צעירים רבים יגיעו ויסכימו לעבוד, וגם השכר באורנג' ירד בעקבות ירידת המניה ושווי החברה והחובות של בן-דוב בעל השליטה.

בנוסף לשכר הבסיס, יש בונוסים על גביה ויעדי שירות בד"כ מקבלים 400-1000 ש"ח עד תקרה של 2800 ש"ח (אשרי המאמין שמישהו בכלל יקבל מעל 1000 ש"ח..) יש תשלום על שעות נוספות (זה מובנה באורנג').

אמרתי לה שמה שהיא אומרת לגבי בונוסים ושעות נוספות,שמעתי כבר מרכזות כ"א ולבסוף התברר במרכז הערכה או בעבודה עצמה שהדברים לא נכונים? היא אמרה שהיא לא רכזת כ"א בחברת כ"א אלא עובדת אורנג', והיא מתחייבת לדברים.

עבודה במשמרות מתחיל בבוקר ב-8.30 ומסתים משמרת ערב ב-21.30.ביום שישי מ8.30 -13.15 ,אין עבודה בשבת וחגים. מקבלים ארוחות מסובסדות, טלפון נייד עם השתתפות בשיחות והסעות למקום העבודה.

יש מרכז הערכה (יום היכרות בלשונם) שכולל הצגה עצמית ודינימיקה קבוצתית (היא טרחה להסביר לי בפירוט מהו דינמיקה קבוצתית ,פשוט מדהים), אין כנראה ראיון עם ראש צוות לאחר מכן ,אלא כולם הולכים הבייתה ומקבלים ותשובה תוך 48 שעות. אם התשובה חיובית, צריך להגיע עוד הפעם לפני הקורס לשיחה עם ראש צוות ולהאזנות במוקד הגביה והשירות, ולא בטוח שהתקבלתם לעבודה או שתרצו לעבוד במוקד.

לא מקבלים על כך תשלום רק מתחילת הקורס. הקורס מתחיל ב-8 למרץ 2012. שעות הקורס מראשון עד חמישי 8.30-17.30  ויום שישי לפי הצורך 8.30-13.00 . תחילת גיוס לתפקיד מחר בחמישי. יש לי התחייבויות קודמות ולכן קבעתי את מרכז ההערכה ליום ראשון.

שאלה אותי על התפקיד האחרון שהיה רכז לימודי בתואר השני ועוזר מרצה עו"ד צבי יוגב בקורסים תורת השכנוע ודיבייט.

שאלה האם אני טוב יותר במכירות מאשר בשירות כי ראתה שעבדתי במכירות ולא בשירות? אני מומחה בשירות למרות שלא עבדתי בחברת שירות ולמדתי שירות מקורסים עיוניים באקדמיה כולל סמינר שירות לקוחות. בנוסף שגביה היא סוג של מכירה ולא שירות.

שאלה האם הייתי כבר במרכז הערכה באורנג'? אמרתי שכן לפני חצי שנה בפעם הראשונה(כתבתי על כך בפוסט בבלוג), שאלה האם יש לי בעיה עם התחייבות לשנה? לא. שאלה האם יש לי קרובי משפחה שעובדים באורנג? עדין לא. שאלה האם יש לי חוב כספי לאורנג? לא,לא לקוח של אורנג' (בקרוב תהיה הוסיפה), לא שאלה לגבי חברים- חבר מביא חבר!

שלחה לי מייל עם כל הפרטים. והוסיפה שאם אני יכול להגיע ,שנשלח לה הודעה במייל ולא בטלפון כי הטלפון  קווי ולא נייד. אמרתי לה שיש אפשרות לשליחת הודעה קולית ובנוסף אני לא צעיר ויש לי אחריות יותר מהצעירים שלא מודיעים ולא מגיעים לראיון כלל.

ובסוף שאלתי האם מרכז ההערכה יתחיל בזמן או שיתחיל באיחור,כמו שאר החברות? ענתה שכנראה ימתינו מעט למאחרים,אין התחייבות להתחיל ממש בזמן.

למרות שאמרתי שהייתי כבר בראיון (וכנראה הייתי בעוד ראיונות ) ואמרתי גם את הכתובת של אורנג העמל בפארק אפק בראש העין, רכזת כ"א הציעה לי אוטובוס מת"א מספר 286 של אפיקים, ואמרתי שאני נוסע מקו אוטובוס 5  פ"ת-ראש העין ולא מת"א ולא בחברת אפיקים. 

ראיון עבודה לתפקיד גביה ורכז חיוב לקוחות בחברת מגער מרכז גביה ממוחשבת בבית דגן

ראיון עבודה לתפקיד גביה ורכז חיוב לקוחות בחברת מגער מרכז גביה ממוחשבת בבית דגן

שבוע שעבר שלחתי קורות חיים לתפקיד גביה בחברת מגער בבית דגן. התקשרה אלי רכזת כ"א לראיון טלפוני קצר בחמישי בבוקר בעת שערכתי קניות בסופר ברקת ביהוד,בקשר לתפקיד ולראיון. פרטה את הגדרת התפקיד ואת דרישות התפקיד ואת השעות ושאלה על ציפיות שכר.

אמרתי קצת על ההשכלה והניסיון התעסוקתי שלי.ציינתי את היתרונות שיש לי בתפקיד ,ויחד עם זאת גם אמרתי שיש דברים שאני לא יודע כמו פריוריטי ותוכנת הנהלת חשבונות, אך אני לומד מהר ואוכל ללמוד בקלות את מערכות ההפעלה והמחשוב בחברה.

בסוף הראיון הטלפוני רכזת כ"א הזמינה אותי לראיון.שנקבע בראשון בשעה 9.00 בבוקר ברחוב מנחם בגין 5 בית ברן כניסה דרומית קומה 2 בבית דגן. מכיוון שלא יכולתי לכתוב, הצעתי שתשלח לי את פרטי הראיון כולל כתובת מדויקת למייל. והיא אכן שלחה ושלחתי לה אישור שקבלתי. במייל היא כתבה שצריך להציג תעודות השכלה וממליצים. כתבתי שיש השכלה אך אין ממליצים .

השבוע ביום ראשון לקחתי קו  76 עד אור יהודה ולקחתי קו 138 שמתחיל מיהוד עד ראשל"צ. הגעתי בזמן. ואמרתי לפקידת הקבלה שבאתי לראיון עבודה. כצפוי התבקשתי ע"י פקידת הקבלה למלא טפסים. היו כבר בחור ובחורה שהגיעו לפני ומלאו טפסים וזהו.

לירון רכזת גיוס יצאה ואמרה שהיא תעשה ראיון אישי לכל אחד ולא מרכז ההערכה כמו שנאמר לנו ע"י רכזת כ"א בטלפון. וראשונה נכנס הבחור שכבר סיים למלא את הטפסים.

הראיון עם הבחור לקח רבע שעה לערך,והוא לא נראה טוב שיצא .אחריו לירון הזמינה אותי ליכנס.הראיון ארך כ-20 דקות.לירון בחורה רזה והיא חייכה בתחילה וגם בראיון מספר פעמים,ואפשר לומר שהחיוך עם גומות החן ממש כובש ונותן תחושה מאד נעימה.

רכזת גיוס תארה בקיצור את מבנה החברה- 90 סניפים ,ובכל סניף יש מנהל צוות אחראי משמרת ועובדים. ואת התפקיד- חיוב וגביה והנפקת חשבוניות לעיריות בכל הארץ לפי מידע שנמסר מעובדי השטח בעיריות של חשבונות ניתוק וחיבור מים החלפת מד מים ועוד. לא עובדים מול לקוחות פרטיים ועסקיים.

את דרישות התפקיד היא דלגה ולא ציינה כמו שכתוב במודעת הדרושים שרכזת כ"א אמרה בטלפון. מחפשים אקדמאי במנהל עסקים או כלכלה, ידע בהנהלת חשבונות ופריוריטי,ידע ויישום גבוה בתוכנת אקסל, יחסי אנוש מצוינים.

בעבר חלק החיוב והגביה לעיריות בחברת מגער נעשה באופן ידני ועכשיו חברת מגער רוצה לעשות זאת באופן מחשובי. ולכן ציינה שהתפקיד חדש ויש רק גיוס לעובד\ת אחד בלבד (אם כמות העבודה תגדל או שהתברר שהיא לא מותאמת רק לעובד\ת אחד ,יתכן שיוסיפו עוד עובד), ולכן אין חפיפה בתפקיד אלא לימוד.

הלימוד הוא בהתאם למועמד\ת עצמו.זה לא יקח כמה ימים עד שבוע אלא מעבר לכך, אולם לא קבלתי כל תשובה כמה היא חושבת שזה יקח. יהיה הכרות שטח עם העבודה, לימוד על מערכות המחשוב ועבודה עם הגורמים הרלבנטים. המנהלת הישירה היא רו"ח בחברת מגער.

לאחר הראיון, לירון רכזת הגיוס תבחר מתוך המועמדים שבאו לראיון מספר מועמדים מתאימים שיגיעו לראיון אצל רו"ח המנהלת הישירה. ורכזת הגיוס ורו"ח תחלטנה איזה מועמד\ת יתקבל לעבודה. הבטיחה תשובה עד יום חמישי הקרוב.

שאלה לגבי ההגעה לחברה, אמרתי שאני נוסע באוטובוס ב-2 קווים ולא ברכב למרות שיש לי רישיון, ויכול להגיע בזמן לעבודה ואף לפני הזמן.

שאלה לגבי ההתמחות בתואר שני איזה התמחות אני מעדיף יותר התנהגות ארגונית או מימון ושוק ההון? אמרתי שאין עדיפות ואני מעדיף התמחות יישומית ולא תיאורטית ובמימון ושוק ההון מלמדים בעיקר דברים תיאורטיים.היא שאלה האם בהתנהגות ארגונית יש פרקטיקה ואמרתי שיש רק בייעוץ ואבחון ארגוני.

שאלה לגבי הרמה שלי בתוכנת אקסל,שאלתי איזה רמה מבקשים? ענתה ממוצע ומעלה ועניתי שאני עונה על כך, ונעשה התאמות אם צריך דברים אחרים בתוכנה ואלמד במהירות.

ציינתי שיש לי עוד 2 מבחנים לסיום. אמרתי שיש לי ניסיון בבקאופיס עוד בצבא. בסוכנות ביטוח יניב מוסקוביץ יש ניסיון בגביה לפי דוחות מחברת הביטוח ועדכון אמצעי תשלום כמו כרטיס אשראי והוראת קבע.

יש לי אחריות אישית ומשמעת עצמית בעבודה ויכולת עבודה בלחץ. עבדתי לבד כאשר הייתי בסוכנות ביטוח, לא היו צריכים לנהל אותי בחברות שעבדתי בהן, אלא נהלתי עצמי לבד והגעתי לתוצאות טובות. מעונין לעבוד לבד וביחד עם צוות, מעונין לעבוד בעבודה מספקת עם לקוחות ומערכות מחשוב במשרד.

ציפיות שכר נשאלתי ע"י רכזת כ"א בטלפון ולא ע"י לירון . אמרתי וכתבתי שאני מצפה (בהתאם לכתוב במודעה) למשכורות של 5000 ש"ח לעבודה מראשון עד חמישי מ-8.00 -16.30 בערב.  

מכיוון שאני מכיר את חברת מילגם ופעילות חברת מגער נשמע דומה להפליא למלגם שאלתי אותה לגבי חברת מילגם והיא אמרה שזו החברה המתחרה,ואנחנו אכן עושים אותו דבר כמו מילגם בעיריות בחשבונות מים וארנונה. ושאלה אותי מאיפה אני מכיר את החברה, ועניתי מראיון עבודה בחברה לתפקיד שירות, וכנראה תואר שני לא מתאים לתפקיד.

אעדכן בהמשך בתוצאות הראיונות. האם אתם חושבים שיתקשרו אלי ביום חמישי ממגער בבית דגן ? בחלומות הלילה.לא טרחו כלל להתקשר כדי להודיע על המשך תהליך או על חוסר המשך תהליך. את שפת הגוף בראיון עבודה וקיצור ראיון העבודה מראה על חוסר המשך תהליך. אני חיכיתי עד היום חמישי כדי שבכל אופן לתת הזדמנות לחרטה. בוודאי שיש להם מועמדים "טובים" יותר לתפקיד. המשך הפליה מבנית נגד חרדים ודתיים בשוק העבודה.

ראיון עבודה ומרכז הערכה לתפקיד שירות ותמיכה סמארטפונים בחברת פרטנר בראש העין

ראיון עבודה ומרכז הערכה לתפקיד שירות ותמיכה סמארטפונים בחברת פרטנר בראש העין

ראיון עבודה אצל פרטנר הזכיר לי בדיחה ישנה לאישה שאתה מסכים להיפגש איתה עכשיו ומבין למה לא נפגשת איתה עד עכשיו עוד מהגלגול הקודם. לאורך השנים קבלתי הרבה טלפונים עם ראיונות עבודה טלפונים מחברות כ"א ומפרטנר על תפקידי שירות ומכירה ותמיכה טכנית לטלפונים סלולריים חכמים בעיקר (סמארטפונים) בחברה.וגם הזמינו אותי לראיון עבודה,אך מעולם לא הגעתי לשום ראיון בראש העין.פרטנר תמיד הייתה בראש העין.

שלחתי שבוע שעבר קורות חיים דרך אתר דרושים באינטרנט לתפקיד שירות לקוחות ותמיכה טכנית של סמראטפונים (טלפונים סלולריים חכמים).קבלתי מייל  כללי חזרה. לא יודע אם זה קשור ישירות לשליחת קורות חיים או ששלחו לי מהמאגר הפניות מהעבר,או זה דרך חדשה לבדוק האם המועמד רוצה באמת להגיע לראיון עבודה או סתם שלח קורות חיים או ששלחו עבורו והוא לא מעונין.

כידוע לך מצבה של פרטנר לא טוב לפי הדוחות הכספיים של רבעון 3 2011 שהתפרסם לאחרונה, ובעל השליטה בן דוב עם ההנהלה החליטו על קיצוצים ופיטורים נרחבים לפחות של 1000 עובדים מתוך 7000 עובדים. פרטנר לא צריכה לפטר כ"כ עובדים ,ממילא יש הרבה עובדים שמתפטרים ועוזבים את החברה מידי חודש,צריך רק לצמצם את הגיוסים.

שלחתי מייל חוזר שאני מעונין בתפקיד ובעבודה בפרטנר. ביום רביעי התקשרה אלי רכזת גיוס בשם שושנה אסולין. אחת המראיינות הטובות שהיו מתוך אלפי שיחות טלפונים של עבודה. תקתקה שיחה ועברה במהירות על השאלות הרלבנטיות ,תארה קצת את התפקיד ותנאי העבודה במהירות ובשלבים.

שאלות בראיון עבודה טלפוני: האם יש לך עובד קרוב משפחה בחברה ,האם הגשת מועמדות בעבר,מה התפקיד האחרון,למה אתה מתאים לתפקיד שירות. האם אתה מסכים להתחייבות לשנה,האם אתה זמין לקורס של חודש וחצי משעות אלו ואלו,האם שעות משמרות העבודה (בוקר וערב) מתאימות לך,האם שכר העבודה מתאים לך?  האם אתה מוכן לעבוד במשמרת לילה(אופציה שאני שומע לראשונה. בד"כ רלבנטית יותר לחברות אינטרנט, לא יודע כמה זה רלבנטי, כי צריך לשלם יותר על משמרת לילה)

בסוף השיחה המראיינת שושי הזמינה אותי לראיון עבודה מרכז הערכה ביום חמישי בשעה 13.00 בפרטנר בפארק אפק רחוב העמל 8 בראש העין ושלחה לי פרטים במייל. ברביעי בערב מתקשרים אלי מפרטנר ושואלים האם אני מגיע. עניתי כמובן שכן. לא מובן למה צריך להתקשר שוב למועמד\ת באותו יום לאחר כמה שעות.

נראה לי שפרטנר נעשתה מקצועית יותר משאר חברות הסלולר לקבלת עובדים,ולאור הפיטורים ומצבה הפיננסי של החברה והנחיתות שלה בשירות לקוחות מול סלקום, חשבתי שכנראה השיקולים של המגייסות יהיו מקצועיים יותר ואתקבל לעבוד, ולכן החלטתי שהפעם אני אעשה מאמצים להגיע לראיון עבודה בפרטנר. ראו בספר "דרושים" של שוקי שטאובר על תהליכי גיוס ומיון של מועמדים לפרטנר.

לאחר ראיון וביקור בלשכת תעסוקה ביהוד ולאחר קניות בסופר ברקת ביהוד (כמו שכתבתי בפוסט הקודם) התקלחתי ואכלתי משהו עם צידה לדרך.אין ארוחת צהרים וחוזרים מאוחר בערב. ערב לפני בדקתי את זמני הקווים 76 ו-5 כדי לראות מתי להיות בתחנה והאם אני צריך לצאת מוקדם או אפשר גם מאוחר.

רבע ל-12 בצהרים הגעתי בזמן לקו 76 לפ"ת והלכתי קצת ברגל ומשם חיכיתי 10 דקות לערך לקו 5 לכפר קסאם עם תחנה בפארק אפק, הגיע ב-12 וחצי נסיעה של 20 דקות ואתה בפארק אפק כל האוטובוס ערביות בעיקר, אכלתי קצת כשהגעתי, והודעתי למרכז גיוס ומיון בכניסה שהגעתי, הייתי רשום בראש הגיליון.

13.10 הגיע ועדין לא התחילו.הגיעו כבר 7 מועמדים.הלכתי לברר מדוע לא מתחילים ולא עומדים בזמנים ומבזבזים את זמננו,שאלתי מתי מתחילים וכבר 13.10 וענתה עוד מעט, אמרתי בדרך אגב שאם הייתי יודע שאתם לא מתחילים בזמן הייתי מגיע ב13.15. היא ענתה שיתכן שהיינו מתחילים בזמן והיית מאחר. אמרתי לה זו הנקודה (אתם מתחילים מתי שאתם רוצים אבל המועמד צריך להגיע בזמן, זה צריך להיות הדדי)

עצה כללית: לעולם אל תאמרו לרכזת גיוס מתי מתחילים וזה באיחור. הן ממש לא אוהבות ביקורת והסיכוי שלך להתקבל יורדים. לפעם הבאה תביאו משהו שיעסיק אתכם(לא חסר בטלפונים החכמים) כמו קריאה או סרטונים או מוזיקה וכיוצא. מתברר שחיכו לעוד אחד מבוגר רוסי שלא יודע לדבר עברית ועבד בשמירה. הוא הגיע ברבע ל-2 לערך.   

ב-13.15 הגיעה רכזת גיוס נכנסנו והובילה אותנו לחדר שהיה תפוס. שם היינו צריכים לראות סרטון פרסומי על פרטנר על העבודה במוקד. לא ראינו את הסרטון. ישבנו בחדר הסמוך שהיה לוהט ללא מזגן כלשהו עם רעש לא פוסק של זמזום עם דלת סגורה. הבנו  שלפני מרכז ההערכה,אנחנו עוברים סדנת עינוי וסבלנות.

קבלנו טפסים למלא- פרטים אישיים, השכלה, ניסיון תעסוקתי, השאלות שנשאלתי בראיון הטלפוני, שאלת בריאות ,סמים, תיקים פלילים ועוד ודף שלישי היה שאלות ידע בסיסי (כמו מה זה בלוטות, כרטיס זיכרון,USB, הודעת SMS ו-MMS ) עם 2 בחירות של העדפות (שירות, מכירות, תמיכה טכנית, שדרוגים)  

הרכזת גיוס הבהירה לנו שאפשר לקבל את כולם למוקד(לעולם לא יקבלו את כולם)ולא כל אחד ואחת לא מתחרה בשני(תמיד יש תחרות בקבוצה)וגם מי שלא יישאר בסוף התהליך כי אי אפשר להשאיר את כולם, יתכן שיתקשרו אלינו תוך 3 ימי עסקים (לא בטוח כלל) כלומר עד יום שלישי להמשך תהליך כמו שיחה עם ראש צוות, האזנות במוקד ועוד(ומי שמשאירים אותה ומקבלים אותה עכשיו יש לה יותר סיכוי כמו כל מרכז הערכה טיפוסי).

בנוסף אם לא תתאימו לתפקיד זה, יתכן שתתאימו לתפקיד אחר ונוכל להציע לכם (סיכוי קלוש, מקבלים רק לתפקיד זה, שאר התפקידים סגורים ואין גיוסים) והערה כללית תוכלו תמיד לשלוח קורות חיים לתפקידים אחרים (אחרי שלא קבלנו אותנו לתפקיד, באמת נרצה לא להכיר יותר את החברה ולא נשלח שוב קורות חיים) וחוסר לקבלה לעבודה בחברה לא מעידה על הכישורים והיכולות שלכם(אכן נכון, היא רק מעידה על טפשות רכזות הגיוס שלא יודעות את העבודה שלהן)

נמאס לי כבר לשמוע את כל המילים ה"המכובסות" האלה בכל ראיון עבודה ומרכז הערכה מכל רכזת גיוס וכ"א, עדין לא הגעתי לרמה שאני צריך להקיא (אני מקפיד לאכול פחות קודם)

רכזת גיוס יצאה והשאירה אותנו לבד. סיימנו את מילוי הטפסים ,בינתיים דברנו אחד עם השני קצת. 3 בנות צעירות שסיימו צבא השנה (טבחית, קשר ותחנת ממסר לשטח,מברקה בחיל הים) לא היו בנות מבוגרות יותר. מנהל של מועדון בת"א, קונדיטור וטבח אצל השף בן אדרת, בחור קרבי שסים צבא שיש לו אח שעובד בפרטנר ואני. ואח"כ הגיע מועמד רוסי שעבר בשמירה.

הבנות ישבו לידי,אך לא הצטרפו לשיחה . עברה עוד רבע שעה עד שרכזת הגיוס הגיעה ולקחה אותנו לחדר של מרכז ההערכה. את הטפסים לקחה מאיתנו רק בסוף, וכלל לא הסתכלה עליהם, כדי לקבל החלטה לגבי המשך תהליך ראשוני. 

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מכירות טלפוניות ביטוח רכב בחברת כלמוביל ראש העין

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מכירות טלפוניות ביטוח רכב  בחברת  כלמוביל ראש העין

נובמבר 2011 , לאחר ששלחתי קורות חיים רבים במהלך השנה דרך אתר דרושים לחברת כלמוביל לתפקיד מכירות טלפוניות ביטוח רכב, התקשרה אלי  סוף סוף ביום ראשון בבוקר רכזת כ"א ועשתה לי ראיון טלפוני קצר.

שאלה שאלות רלבנטיות : ציפיות השכר, אפשרות הגעה, האם מתאים תנאי העבודה והענין בתפקיד, ניסיון תעסוקתי במכירות, ערך המוסף שלי במכירות ובמוקד, הידע שלי בביטוח רכב.  

לבסוף קבעה לי ראיון עבודה אישי אצל  אדווה רכזת משאבי אנוש. בתחילה רצתה לקבוע לי ביום שני 9.30 בבוקר ,אך הייתי תפוס בראיון עבודה אחר באותו בוקר, ולכן קבעה לי ביום רביעי  8.30 בבוקר. הטלפון  - 039154490 היה לי על הצג הטלפון . הכתובת פארק אפק ראש העין רחוב העמל 20.

התקשרה אלי למחרת בשני בצהרים ובקשתה להקדים את הראיון ליום שלישי. ושאלה אילו שעות נוחות לי. קבעה לי לשעה 11.30 .יש זמינות יותר לקו אוטובוס 186 של אפיקים מת"א לאריאל דרך צומת קסם ופארק אפק , ואין פקקים של הבוקר.

בבוקר שלישי חיכיתי יותר מחצי שעה (כנראה פספסתי את האוטובוס בדקה) לקו 76 מקרית אונו לתחנה מרכזית בפ"ת. הגעתי ובדיוק יצא קו 185 של אפיקים לכיוון פארק אפק. עליתי לאוטובוס עם הרב קו, ואז התברר לי מהנהג שהרב קו שלי לא תקף באפיקים (תקף בקווים,דן,אגד,מוטרופולין).מכיוון שלא היה לי כסף מזומן , כי אני נושא רק כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי ,נאלצתי לרדת ולחזור הבייתה בקו 76 .

רכזת כ"א לא התקשרה אלי למה לא הגעתי. לא התקשרתי שוב לרכזת כ"א לתאום מחדש מכיוון שאני יודע שהסיכוי קלוש, וגם ההמתנה לאוטובוסים והנסיעה באוטובוסים מקרית אונו למקום העבודה בפארק אפק , גרמה לי להרגיש רע וליכולת  פחות טובה בעבודה, והחלטתי מעכשיו שלא אפנה ולא אלך להתקבל למקומות העבודה בפארק אפק (כולל פרטנר והייטק)   

ראיון טלפוני למשרת אחראי נקודת טעינה בבטר פלייס בפ"ת

ראיון טלפוני למשרת אחראי נקודת טעינה בבטר פלייס בפ"ת

כנראה שלחתי קורות חיים לבטר פלייס, כי השבוע התקשרה אלי רכזת כ"א בבטר פלייס (מכונית חשמלית בשליטת משפחת עופר) והציעה לי עבודה בחברה. היא שאלה אותי האם אני שמעתי על בטר פלייס? אמרתי שכן .

העבודה בתפקיד אחראי נקודת טעינה בפ"ת . היא לא ידעה היכן הכתובת והיכן ממוקם נקודת הטעינה בפ"ת . היא אמרה שהשכר 26 ש"ח לשעה + אופציה של עוד 7 ש"ח יחד 33 ש"ח לשעה.

היא אמרה שהעבודה היא 24 שעות (כולל עבודה בלילות עד הבוקר) 7 ימים בשבוע כולל שבת וחג ללא אפשרות שחרור.  וגם השעות עבודה לא קבועות אלא משתנות מידי יום או שבוע בהתאם לדרישות העבודה (של מי?). היא לא ידעה לומר האם יש לוחות זמנים שבועי או שיודעים מהיום למחר. לא אמרה למי אני כפוף והאם מדובר במשרה ניהולית או במשרה תפעולית.

לא התאים לי העבודה , כי אני שומר שבת וחג , וכאן מבקשים שאני אעבוד בשבת וחג. בנוסף שאין סדר יום עבודה קבוע של שעות עבודה. לא מקובל עלי שהשעות ישתנו ,כאשר יש לי דברים אחרים לעשות כמו  להתנדב וללמד.

ולכן לא המשכתי לשמוע את המשך הפרטים והפסקתי כאן את ראיון העבודה. אני חייב לציין שהרכזת כ"א הייתה מאד נחמדה ונעימה. גם כאשר סרבתי . ואמרה אני סך הכל הצעתי לך עבודה. 

ראיון עבודה לתפקיד מכירות ביטוח בסוכנות ביטוח מזרח בר"ג

ראיון עבודה לתפקיד מכירות ביטוח בסוכנות ביטוח מזרח בר"ג

לאחר שסוכנות ביטוח מזרח בר"ג זכתה במכרז דואר ישראל לקבלת לידים לביטוח רכב במחיר מוזל, היא התחילה לגייס עובדים ופרסמה מודעת דורשים של מכירות ביטוח בלוחות דרושים באינטרנט.סוכנות ביטוח מזרח נמצאת מאחורי הבורסה בר"ג.  

שלחתי קורות חיים דרך לוח דרושים, וקבלתי טלפון לאחר מספר ימים ע"י מנהל בכיר בסוכנות ביטוח מזרח . לאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון. אני לא הגעתי כלל לראיון. בראיון הטלפוני עם אותו מנהל הרגשתי שמשהו לא תקין עם הניהול שם ועם התפקיד ומספר שאלות ששאלתי חיזקו את תחושתי.

לאחר שנה לערך שלחתי קורות חיים שוב. וקבלתי שוב טלפון וקבלתי שוב את את אותה תחושה בראיון הטלפוני. ולא הסכמתי כלל לתאם ראיון (לא עושים טעויות פעמיים). התחושה שלי כאן כנראה מוצדקת כי הסוכנות ביטוח לא נותנת שירות מצוין כמו שאני יודע לתת והיא לא מספיק  מקצועית בתחום הביטוח.

השבוע בערוץ 2 התפרסם שסוכנות ביטוח מזרח בר"ג שזכתה במכרז הביטוח רכב של דואר ישראל, מפלה ולא מבטחת ערבים ודוחה אותם הלוך ושוב. בנוסף נרמז שכך בעוד הרבה סוכנויות וחברות ביטוח. הסיבה פשוטה, ערבי יכול למכור את הרכב ביו"ש ולטעון שהרכב נגנב, וכך לעשות מספר פעמים ולקבל את כספי הביטוח ולרמות את חברות הביטוח. בנוסף וזה העיקר הדירוג של סוכן הביטוח יורד בחברת הביטוח ככל שיש יותר תביעות ויותר כסף בתשלום תביעות,ולכן הסוכן ביטוח מעדיף מבוטחים עם פחות סיכוי לתביעות

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות לקוחות בחברת ביטוח הראל בפ"ת

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות לקוחות בחברת ביטוח הראל בפ"ת

לפני שבוע מתקשרת אלי רכזת כ"א מחברת כ"א ומציעה לי מספר עבודות. התחילה הציעה עבודות שירות בחברת סלולר. אמרתי לה שהייתי מספר פעמים רב בחברת סלולר פלאפון במהלך 10 שנים האחרונים במגוון תפקידים ולא התקבלתי לעבודה אחת.

היא שאלה אותי האם קבלתי הצעות עבודה מחברת סלולר סלקום ?עניתי שרכזות כ"א סלקום הציעה לי הרבה הצעות אך מכיוון שהקורס המוצע מועבר בנתניה בלבד, אני לא מוכן לנסוע לנתניה מקרית אונו בבוקר ומנתניה לקרית אונו בערב במשך חודש ויותר של קורס. אי אפשר ללמוד כך. 

היא הסכימה איתי,וכבר לא שאלה אותי לגבי פרטנר, התשובה רלבנטית ודומה צריך לנסוע לפארק אפק בראש העין בהסעות מדידי יום.

לאחר מכן שאלה האם אני מעונין לעבוד התפקיד של שירות לקוחות במוקד בחברת ביטוח הראל בפ"ת בעיקר בתחום חיים ובריאות. כמובן שהסכמתי, ושמעתי מרכזת כ"א קצת  פרטים לגבי התפקיד. רכזת כ"א לא הרחיבה על התפקיד.זה לא נשמע מקצועי, וגם כאשר חברת הביטוח לא מעבירה את כל הפרטים לגבי התפקיד ומרכז ההערכה למגייסות רכזות כ"א.

בסוף השיחה מתברר שחברת ביטוח הראל קבעה את מרכז ההערכה בתשעה באב! לאחר ששמעתי זאת ,כעסתי (באופן רגוע) ואמרתי לה במפורש שכנראה חברת ביטוח הראל לא מעוניינת בעובדים דתיים ולכן קבעו את מרכז ההערכה בתשעה באב, בהערכה שמועמדים דתיים לא יבואו לראיון עבודה בתשעה באב.

רכזת כ"א אמרה שהדבר לא הכרחי. אמרתי לה שאני מוכן להגיע בכל יום אחר, אם הם יזיזו את זמן הראיון.

 רכזת כ"א אמרה שהדבר לא אפשרי והזמן קבוע, ואמרה לבסוף שקודם היא תשלח את קורות החיים לחברת ביטוח הראל ותבקש אישור מרכזת כ"א של חברת הביטוח בכלל שאני מתאים להמשיך לשלב הבא של מרכז ההערכה. אם זה יתאים ,נראה איך נמשיך הלאה.  אני בטוח שהיא כלל לא שלחה את קורות החיים,כי זה לא רלבנטי. בפרט שעכשיו היא יודעת שאני בחור דתי והסיכויים שאתקבל לעבודה קלושים.

ראיון עבודה טלפוני קצר לתפקיד מכירות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

ראיון עבודה טלפוני קצר לתפקיד מכירות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

לפני שבוע מתקשרת אלי רכזת כ"א מבזק בינלאומי לגבי תפקיד מכירות טלפוני . היא טענה שאני שלחתי קורות חיים לתפקיד מכירות בשבוע שעבר. אמרתי לה שלא שלחתי ואני לא מעונין בתפקיד של מכירות אלא של שירות. רכזת כ"א טענה שאין תפקיד רלבנטי של שירות כרגע בבזק בינלאומי, ואם יהיה משהו ייצרו איתי קשר.

יוצא שרכזת כ"א משקרת ,כאשר טענה שאני שלחתי קורות חיים לתפקיד מכירות (אני שלחתי רק לתפקידי שירות וגם לא לתפקיד שירות בבזק בינלאומי) , בנוסף כאשר נכנסתי שוב ללוחות דרושים באינטרנט כמו ג'ובנט ,ג'ובמאסטר, ודרושים- ראיתי כ-10 מודעות של תפקידי שירות בבזק בינלאומי.

כך שיש 2 אפשרויות או שרכזת כ"א משקרת כאשר אמרה שאין תפקידי שירות, או שהיא לא יודעת את תפקידי השירות רק המכירות. או שפשוט המודעות השירות בלוחות דרושים לא רלבנטיות, והן עדין מתפרסמות ,רק כדי לקבל קורות חיים רלבנטים בעתיד.

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי בפ"ת

בדיוק לפני 3 שנים ב-2008 שבוע לפני תשעה באב, לאחר ששלחתי קורות חיים  לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת אינטרנט בזק בינלאומי , קבלתי טלפון מרכזת כ"א מבזק בינלאומי לגבי התפקיד. ראיון הטלפוני היה ארוך יחסית כ-20 דקות.

רכזת כ"א הציגה את עצמה ואת התפקיד ,שאלה על הדרישות הבסיסיות בתפקיד ושאלה לגבי המקצועיות וההתאמה לתפקיד. עניתי בצורה  הכי מקצועית שיש. נסעתי עם הדודה ברכב,ולאחר השיחה היא אמרה שדברתי בצורה מקצועית וטובה.

לאחר כל השאלות הרלבנטיות ויש התאמה לתפקיד והשיחה הארוכה בחום הקיץ, בסוף השיחה מתברר שאת מרכז ההערכה בזק בינלאומי עושה בתשעה באב!  כמובן אמרתי שאני בחור דתי ואני לא יכול להגיע לראיון בתשעה באב.

רכזת כ"א אמרה שהיא תשמור את קורות החיים ואם יהיה התפקיד בעתיד ,ייצרו איתי קשר. למועט לציין שאף רכזת כ"א לא יצרה איתי קשר עד היום לתפקיד מנהל תיק לקוחות. יצרו איתי קשר רק לגבי תפקיד שירות ומכירה זוטרים.

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות בתמי 4 באור יהודה

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות בתמי 4 באור יהודה 

בשנים 2009-2010  קבלתי מספר הצעות מרכזות כ"א ממספר חברות כ"א שהציעו לי את התפקיד שירות לקוחות בחברת המים תמי 4 (שנקנתה ע"י שטראוס לפני מספר שנים) ונמצאת באור יהודה,ליד הקמפוס החרדי של הקריה האקדמית אונו. אני בעצמי גם שלחתי קורות חיים לתפקיד שירות לקוחות בחברת המים  תמי 4 ,אך לא קבלתי כל טלפון מתמי 4 ,לא מרכזת כ"א ולא מראש צוות.

מספר רכזות כ"א עשו לי ראיון טלפוני, סיפרו לי על התפקיד ועל החברה תמי 4 ,ויש תנאים מאד טובים, והחברה מפנקת את עובדיה ועוד, ויש רק ראיון אישי של ראש צוות ללא מרכז ההערכה, וגם אני לא חייב להגיע אליהן לראיון אישי בחברת כ"א לפני שהן שולחות את קורות החיים.

לאחר שעברתי את ראיון הטלפוני בהצלחה (אני ממש לא צריך להתאמץ ), בסוף הראיון הטלפוני הן תמיד אומרות לי שהן ישלחו את קורות החיים שלי לחברת תמי 4 ,ורכזת כ"א\ראש צוות מתמי 4 תיצור איתי קשר בעוד יום- יומיים לתיאום ראיון, ואני אודיע לרכזת כ"א אם ייצרו איתי קשר.

ובדרך אגב,כאשר אתם שומעים על תנאים טובים יותר מהרגיל שיש בתפקיד תפעולי כמו מכירות ושירות לקוחות וכיוצא, זה אומר שצריך להיזהר ולבדוק , האם כדאי לעבוד בחברה? ולשאול עובדים ולבחון את העובדים, כאשר מגיעים למשרדי למוקדי החברה.אם החברה צריכה כ"כ להתאמץ ולומר לך בתחילה שיש תנאים מופלגים,יתכן שזה נובע מעזיבה גדולה של עובדים לאחר זמן קצר של עבודה. 

רכזת כ"א מחברת כ"א בפ"ת (ברחוב ההגנה במרכז העיר,שם מרוכזות כל חברות כ"א הגדולות) אמרה לי בראיון הטלפוני שלפני שהיא שולחת קורות חיים לתמי 4 , אני צריך להגיע אליה לחברת כ"א בפ"ת ולעבור אצלה ראיון אישי.כך זה דרישות החברה תמי 4 ,והן חייבות לעמוד בדרישות החברה.  

בשנים האחרונות לאחר שהלכתי עשרות פעמים לרכזות כ"א בחברות כ"א שהבטיחו לי שהן יעבירו את קורות החיים שלי לאחר הראיון איתי ושאקבל ראיון אצל החברה, אך מהחברות לא יצרו איתי כל קשר לראיון . ולכן קבעתי שאני לא הולך לרכזות כ"א בכל חברת כ"א. כאן כן הלכתי כי ממילא הייתי צריך לקנות נעליים בחנות בפ"ת. קניתי נעלים,שמתי בתיק והלכתי כמה דקות ברגל לחברת כ"א.

כאשר הגעתי ,2 רכזות כ"א היו בטלפון עוד מועמדים לעבודה. התיישבתי בכסא ההמתנה וחיכיתי וגם שמעתי את השיחה. רכזת כ"א מדברת עם מועמד לעבודה בטלפון  על אותו תפקיד לתמי 4 ומסבירה לו למה היא צריכה שהוא יגיע אליה ולא מספיק פרופיל בפייסבוק או סרטון ווידיאו שלו ביוטיוב.

כמובן שאת ההסבר הזה, היא לא הסבירה לי באריכות, והאמת שנאמרה ע"י רכזת כ"א הייתה שבעיקר לחברת כ"א יש דרישה לעשות ראיונות למועמדים לפני ששולחים קורות חיים לחברה המזמינה תמי4 . אני מספיק מקצועי במשאבי אנוש וטריקים של רכזות כ"א,כדי לדעת זאת. הרכזת כ"א לאחר השיחה הייתה מופתעת כאשר התברר לי שאני מועמד לאותו תפקיד והן דברו איתי כבר בטלפון.

מי שחושב שהיה איזה ראיון רציני כלשהו אח"כ- טועה. הראיון כלל כמה שאלות בלבד ובסוף כרגיל הבטיחו לי לשלוח קורות חיים לחברת המים תמי 4. לפי שפת הגוף שלה, ידעתי שרכזת כ"א משקרת לי בפנים. היא כלל לא תשלח את קורות חיים שלי.

למה לא שולחים קורות חיים שלי ולמה אני לא מוזמן לראיון ? רכזת כ"א אמרה לי בסוד שמכיוון שתמי 4 נרכשה ע"י שטראוס, ושטראוס כידוע לא מעסיקה דתיים וגם לא מכוונת לצרכנים דתיים ,אז גם תמי 4 לא מעסיקה דתיים ומעדיפה רק חילונים בלבד.כך שאם רואים ויודעים שאני דתי,לא רואות טעם לשלוח קורות חיים,כי ממילא לא אתקבל לתפקיד, וחברת כ"א לא תקבל כסף על השמה, וחברת כ"א לא עובדת בהתנדבות.  לא יודע אם זה נכון, אבל הפלייה יש כאן.

כמו שאתם מבינים, עד היום לא הייתי בשום ראיון לשום תפקיד בתמי 4. 

ראיון עבודה לתפקיד טיוב נתונים בחברת כ"א מנפאואר בת"א

ראיון עבודה לתפקיד טיוב נתונים בחברת כ"א מנפאואר בת"א

לאחר שלא התקבלתי לתפקיד טלר בבנק מזרחי בפ"ת בתחילת 2008 דרך רכזת כ"א בחברת כ"א מנפאואר סניף בנקים ברחוב רוטשילד בת"א ולא קבלתי כל טלפונים, קבלתי טלפון מרכזת כ"א בחברת כ"א מנפאואר סניף מרכז ברחוב יגאל אלון בת"א פינת דרך השלום.

רכזת כ"א הציעה לי עבודה זמנית בטיוב נתונים של פרויקט בנקאות. הפרויקט היה למיין טפסים של עמלות הבנקים לפי שנים וחודשים, ולהעביר את הנתונים לקובץ אקסל במחשב. יש כמובן חשיבות לסדר ולכתיבה מדויקת מאד ולמהירות הקלדה.

הפרויקט היה בעקבות תביעה ייצוגית נגד הבנקים על תיאום עמלות. העבודה הייתה מטעם בנק ישראל. הריביות והעמלות היו בגדר סוד (של הבנקים) והיינו צריכים להבטיח לשמור זאת בסוד(מי בכלל זוכר את זה ואת מי צריך לעניין הריביות והעמלות שהיו בעבר לפני כמה שנים?)

התקבלתי לעבודה רק על סמך קורות חיים וראיון טלפוני קצר- לא היה כל ראיון אישי. העבודה הייתה לשבוע לערך. העבודה כבר התחילה בחמישי שישי, אולם רכזת כ"א אמרה לי שהם לא זקוקים ליותר עובדים ושאבוא ביום ראשון בשעות הבוקר.

הגעתי ב8-9 לערך בבוקר לסניף יגאל אלון בת"א וגם הגיעו לפני ואחרי עוד כמה עובדים חדשים שמחכים. הגענו הכי מוקדם, ועובדים מחברת כ"א מנפאואר רק התחילו להגיע לעבודה. רכזת כ"א וראש הצוות הגיעו, אך לא אמרו בוקר טוב ונכנסו למשרדם (זה דרך לבחון את המועמדים הממתינים מבלי שיידעו שזאת רכזת כ"א או ראש צוות). באו מספר עובדים שכבר עבדו בחמישי ושישי

באיחור של רבע שעה מהזמן שנקבע(קבלנו על כך משכורת), לאחר מכן ראש הצוות ורכזת כ"א אמרו בוקר טוב והביאו מספר קרטונים של ניירת וסחבנו אותם החוצה עד להטענה בתא המטען של רכב מנהל הצוות.

העבודה הייתה בחדר מרתף בבית קלקא בת"א (מתחת לקומה של חברת כ"א אורטל ברחוב מנחם בגין בת"א) הנשים נסעו ברכב עם ראש הצוות ,והבנים אנחנו הלכנו ברגל כמה דקות עד לשם. הגענו ברגל לפני הרכב. בדרך סיפרתי לבנים את תלאותיי בראיונות עבודה ועם החברות שלא קבלו אותי לעבודה ,והם אמרו לי שאם אני הייתי חילוני , מזמן הייתי מתקבל לעבודה, באחריות.

באותה עבודה גיליתי (כמו כולם) עובדת מעולה , שאין לי מושג איך לא מקבלים אותה לעבודה בחברות. לאחר שעבדנו בזוגות בטיוב הנתונים,ולאחר מיון הניירת,ולאחר שבצעתי עבודה מעולה (כמו השאר), וגמרנו את העבודה לפני הזמן שנקצב (יומיים קודם), הציעו לי לעבוד גם בעוד פרויקט זמני של חברות אשראי. אמרתי שהייתי מוכן ,אך כבר קבלתי עבודה קבועה בסוכנות ביטוח.

ועל כך בפוסט הבא איך התקבלתי לסוכנות ביטוח יניב מוסקוביץ.    

ראיון עבודה לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת amg משכנתאות בת"א

ראיון עבודה לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת amg משכנתאות בת"א

ב-2010 כאשר הייתי סטודנט במהלך טרימסטר בתואר שני במנהל עסקים , שלחתי קורות חיים לתפקיד מנהל תיק לקוחות בחברת amg משכנתאות ברחוב לבונטין בת"א.

חברת amg משכנתאות החברה היא חברה פרטית שנותנת ייעוץ למשכנתאות ללקוחות וגם מנהלת מו"מ עם הבנקים לתנאים טובים יותר ללקוח לעומת לקוח בודד.  בעצם מנהל תיק לקוחות בחברה עושה הכל עבור הלקוח,והלקוח רק צריך לקבל את הייעוץ הנכון ולחתום על המסמכים.

רכזת כ"א בחברת amg משכנתאות יצרה איתי קשר ולאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון אצל אותה רכזת כ"א. הראיון נקבע לשעות הבוקר המאוחרות יחסית. לפני ולאחרי היו עוד מועמדים, לא בטוח לאותו תפקיד של ניהול תיק לקוחות.

הכניסה לבנין צריך קוד. הרכזת כ"א לא נתנה לי את הקוד אלמלי ידעתי שצריך קוד,כי הייתי במוקד חברת ביטוח הפניקס שהיה בנין ליד. הקשתי את הקוד ועליתי בקומות במעלית ישנה.

נכנסתי לחברה בקומה ופגשתי סוכן ביטוח שהיה סוכן באיילון גמל שתיאמתי לו פגישות. הוא עבר לחברה זו מאיילון גמל. זה סימן טוב כי באותו יום שהתראיינתי והתקבלתי לעבודה לאיילון גמל הוא גם התקבל לעבודה אחריי בתור. בנוסף שהוא יכול להמליץ עלי בחברה כעובד טוב.  

הגעתי לקבלה ואמרתי שבאתי לראיון אצל רכזת כ"א ,היא הופיעה ואמרה לי להמתין ועוד מעט נתחיל. המתנתי על הספה כמה דקות ארוכות עד שרכזת כ"א הגיעה אלי ואמרה עוד מעט (המעט היה עוד כמה דקות).בזמן ההמתנה היה לקוח עם מנהל תיק לקוחות והיה עוד 2 לקוחות שהמתינו לתורם. בינתיים גם הגיע עוד מראויין לתפקיד לראיון.

המשכתי לחכות עד שרכזת כ"א הכניסה אותי לחדר לראיון. החדר לא היה ריק אלא ישב מנהל בכיר עם עמדה של שולחן ומחשב. החדר היה עם שולחן ארוך שהתאים לחדר ישיבות קטן.

הראיון היה מצוין והתקבלתי לעבודה, כמעט. בסוף רכזת כ"א אומרת לי שהתפקיד דורש שאני בעצמי אקבע לי פגישות ולא שמתאמי פגישות יתאמו לי פגישות, בנוסף לתפקיד העיקרי של פגישות וסגירת עסקאות ייעוץ משכנתאות.

אמרתי שאני סטודנט ואין לי אפשרות גם לעשות תיאום פגישות וגם לעשות ייעוץ בנוסף להדרכה שאני אקבל. בנוסף שבדרישות התפקיד לא היה כתוב שאני צריך לעשות תיאום פגישות, וגם לא לאחר הראיון שעשיתי. תיאום פגישות עושים ועשו בחברה דרך מספר עובדים שמתאמים פגישות למנהלי תיקי לקוחות בעיקר חמות ולא קרות.

רכזת כ"א אמרה, אם כך התפקיד לא מתאים לך. אין לנו כרגע תפקידים של שירות לקוחות ואמרה שקורות החיים שלי מרשימים מאד.   יצאתי באכזבה.

חברה ללימודים מומחית במדיה חברתית ושיווק מהתואר השני במנהל עסקים בנתה ועיצבה לחברה דף אוהדים בפייסבוק. אמרתי לה שאני לא נותן לייק ולא בודק חברות שלא קבלו אותי לעבודה. 

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות לקוחות בבית השקעות תמיר פישמן

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות לקוחות בבית השקעות תמיר פישמן

ב-2009 שלחתי קורות חיים דרך לוח דרושים jobnet באינטרנט למשרת שירות לקוחות בבית השקעות תמיר פישמן. הם גם חיפשו תיאום פגישות,אך החלטתי שתחום תיאום פגישות לא מתאים לי ולא מוסיף לי כל ידע וניסיון תעסוקתי טוב יותר.

התקשרה אלי רכזת כ"א\ ראש צוות בבית השקעות תמיר פישמן ועשתה לי ראיון טלפוני לתפקיד לפני ראיון אישי בבית השקעות שנמצא ברמת החייל בת"א (2 אוטובוסים שעה בערב -שעה ורבע בבוקר לערך תלוי בעומס  התנועה עם ההמתנות).

ראש הצוות שאלה שאלות בצורה מסוימת שעיקר התשובות הן למה אתה לא מתאים לתפקיד, יותר מלמה אתה כן מתאים לתפקיד ולבית השקעות.  מאסטר בשירות לעומת לא עבדת במוקד שירות. אני עובד לטווח ארוך  לעומת עבדת לזמן קצר במספר עבודות.

כאשר אני נתקל בסוג כזה של שאלות בראיון ,אני פשוט עונה את התשובות (הלא נכונות) בהתאם לשאלות, וברור לי שאני לא אתקבל לעבודה. אני לא אבזבז את זמני על מראיינים לא מקצועיים (הם לא מקצועיים גם בדברים אחרים) ולהוכיח להם שאני מתאים להם. תקבלו אותי לעבודה ותראו את העבודה שלי, באחריות מלאה.

בסוף הראיון בשאלות האחרונות ניכר היה הזלזול בטון דיבורה של ראש הצוות וכמי שתפסה אדם במערומיו. קורות חיים מרשימים לעומת הראיון הטלפוני.

לא עברתי את הראיון הטלפוני (אחד הבודדים מתוך מאות ואלפי ראיונות טלפונים) וגם לא קבלתי כל טלפון שנית מבית השקעות תמיר פישמן.  ולא התקבלתי לעבודה.    

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד תיאום פגישות בבית השקעות דש

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד תיאום פגישות בבית השקעות דש

לאחר שסיימתי את עבודתי בצורה מצויינת באיילון גמל בתפקיד תיאום פגישות בתחילת 2008 , לאחר כמה חודשים מאז שלחתי קורות חיים לתפקיד תיאום פגישות בבית השקעות דש בת"א. בנוסף גם שלחתי קורות חיים ישירות לראש צוות במוקד בדש. יצרה איתי קשר ראש צוות בדש בקשר לקורות חיים והציעה לי את התפקיד תיאום פגישות בדש.

אמרתי לה לבסוף שאני מעוניין בתפקיד של שירות לקוחות מאשר תפקיד של תיאום פגישות. ראש צוות קבלה את דעתי ונתנה לי את המייל האישי של ראש צוות במוקד שירות לקוחות. שלחתי לה מייל, אך כל תשובה לא קבלתי עד כה.

אפשר לומר שעשיתי טעות שלא הלכתי לראיון עבודה בדש גם לתפקיד תיאום פגישות. יתכן שהייתי יכול להתברג גם בתפקיד אחר מתאים לי יותר.

בהמשך הזמן מספר רכזות כ"א הציעו לי תפקיד של תיאום פגישות בבתי השקעות, כמו:פסגות,באיילון גמל ועוד, אך סירבתי לקבל את ההצעות בטענה שמיציתי את תחום תיאום הפגישות ואני מחפש תפקיד ברמה גבוהה יותר.

אני טוען שיכולת תיאום הפגישות לסוכני גמל והשתלמות ירדו בדרסטיות ויש יותר קושי לשכנוע ולסגירת עסקאות בשנים 2009-2010 לעומת 2006-2007 בתחילת הרפורמה ולפני המשבר הכלכלי העולמי עם ההפסדים.

ראיון עבודה לתפקיד מכירות שטח בחברת כלל ביטוח בת"א

ראיון עבודה לתפקיד מכירות שטח בחברת כלל ביטוח בת"א

בסוף 2007 לאחר שעברתי את 2 מבחני הביטוח של משרד האוצר , שלחתי קורות חיים לכלל ביטוח לתפקיד מכירות שטח של ביטוח חיים ובריאות ומוצרים פיננסיים(קופות גמל וקרנות השתלמות). יצרה איתי קשר רכזת כ"א מכלל ביטוח, ולאחר ראיון טלפוני קצר, קבלתי זימון לראיון אישי בבנין בית רובינשטיין מול בית מעריב (בכלל מימון).

הראיון נקבע ל-9 בבוקר לערך, באחת הקומות התחתונות (3-4 כמדומני) בבנין. פגשתי באותו קומה עובדים מכלל שרק התחילו את יום העבודה בשתיית קפה ושיחות חולין, ובכללם ראיתי גם את הבחור (עם בעיה קלה)שכיכב בזמנו בתוכנית כלכלית של כמה דקות בערוץ 2.

ובדרך אגב גם אילי קליינמן (בילדות אילי סידי) שככבה באותה תוכנית וגם היום היא מופיעה ועובדת בכלל ,למדה איתי בתיכון בן צבי בקרית אונו. היא לא קבלה את הצעת החברות שלי בפייסבוק, וזה מובן. מגיעים לתהילה שוכחים את החברים הישנים.  

2 המראיינות הגיעו,אחת מהן היא רכזת כ"א ואחת מאבחנת. היא אמרה שהתפקיד לא מבוצע בכלל ביטוח אלא עבור סוכנות ביטוח מדנס. זה עבודת שטח עם פגישות,אני לא מתאם הפגישות כעצמי אלא יש מוקד תיאום פגישות שמתאם לי פגישות. הצגתי את עצמי בצורה הכי טובה שיש עם תשובות נכונות לשאלות הראיון. השאלות היו מקצועיות והתאימו היטב להכנה שעשיתי לפני הראיון.

התשובה שהפילה אותי מקבלה לעבודה הייתה שאמרתי שבתפקיד שעשיתי כאיש מכירות שטח (door to door) בחברת גרופון- חברת תקשורת בינלאומית לא השתמשתי ברכב, אלא הייתי מגיע בתחבורה ציבורית לאזור מסוים כמו הבורסה, ביאליק בר"ג, יגאל אלון בת"א ועוד. והייתי קובע פגישות וגם נפגש עם בעלי עסק ומציע להם להתקשר בטלפון בארץ ובחו"ל.  מלבד התפקיד הזה כאיש מכירות שטח,לא הייתי בתפקיד דומה בחברה אחרת.

כאשר הן שמעו את התשובה,הייתה להן מעין נפילת מתח הכתפיים נפלו והן הסתכלו אחת על השנייה עם חיוך קצר. נשאלתי עוד 2 שאלות שוליות כדי שלא אבחין שעקב התשובה לשאלה הזאת לא התקבלתי לעבודה.

וכצפוי , בסוף הראיון שמעתי מרכזת כ"א את המילים שאומרים לכל אחד ואחת בסוף הראיון: אנחנו מראיינים עוד מועמדים לתפקיד, אם התפקיד יהיה רלבנטי יותר עבורך ניצור איתך קשר.

כמומחה בשפת גוף ותקשורת לא מילולית הבחנתי שרכזת כ"א היא לא מקצועית והיא ממש מדקלמת את המילים תוך כדי עפעוף הריסים והסטת המבט למטה ולא לעיניי ממש כמו בראיון עצמו ופניה לא היו לה עוד חייכניות כמקודם. שפת גוף ברורה של אדם שאומר שקר.

לא התקבלתי לעבודה,  ולא יצרו איתי כל קשר טלפוני

ראיון עבודה לתפקיד נציג שירות בפרטנר ראש העין

ראיון עבודה לתפקיד נציג שירות בפרטנר ראש העין

שלחתי שבוע שעבר ויותר קורות חיים לתפקיד נציג שירות במוקד החרדי בי"ם ובפארק אפק בראש העין בחברת סלולר פרטנר. מכיוון שהיה לי תקלת שמע בטלפון הנייד לא יכולתי לדבר עם רכזת כ"א מפרטנר שבוע שעבר. אחרי שהחלפתי שלשום טלפון נייד ואפשר לדבר ולשמוע , אתמול קבלתי שוב טלפון מרכזת כ"א בפרטנר בקשר לתפקיד. ראיון הטלפוני ארך מספר דקות.

בראיון הטלפוני יש שאלה ראשונית בסיסית: איזה תפקיד אתה מחפש? עניתי תפקיד שירות ובק אופיס. רכזת כ"א עשתה רק בירור של הדרישות העבודה הבסיסיות: קורס שמתחיל באמצע אוגוסט מ-8 עד 17.30 ואף יותר ,כולל יום שישי.למשך חודש וחצי.יש חובה להיות בקורס מידי יום. יש חובה 4 משמרות לפחות בשבוע. זה יכול להסתדר לי עם יום לימודים אחד בערב. יש שנת התחייבות (עבור הקורס האינטנסיבי).

שאלה לגבי ציפיות שכר, אמרתי 5000 ש"ח למשרה מלאה כולל נסיעות ותנאים. היא אמרה ששכר הבסיס 4100 ש"ח (שכר מינימום) ועד בונוס של יעדי שירות ותנאים ושעות נוספות השכר יגיע ל-5000 בהתאם לציפיות. שאלה למקום מגורים ,עם ההתאמה לתחבורה ציבורית. וגם שאלה האם אני יודע היכן ממוקם פארק אפק בראש העין. 

שאלות פרטיות: האם יש לך קרובי משפחה בפרטנר? (לא) , האם אתה חייב כסף לאורנג'? (לא, אני לא לקוח אורנג'). תשובה חיובית –מסיימת את הראיון. תמיד יש לומר בראיון שאין לך קרובי משפחה בחברה וגם לחתום על כך, בפרט ששם המשפחה שלך נפוץ כמו כהן, לוי וכיוצא. גם אם בעתיד יעלו עליך ,הבחירה בך הייתה מקצועית ולא קשורה ליחסי קרבה. אין לפסול אותך רק משום שאתם קרובי משפחה של עובדים ,בפרט אם אתם עובדים במחלקות אחרות.

אין כל ראיון טלפוני ! כל השאלות הרלבנטיות יהיו במרכז ההערכה.מלבד השאלה האם עבדתי במוקד שירות (עבדתי בפרק זמן קצר ואני מאסטר בשירות ואחד הטובים בארץ בשירות), מה התפקיד האחרון שלך ? (עוזר מרצה באקדמיה)

לא יהיו מבחנים על מחשב,רק הצגה עצמית ודינמיקה קבוצתית עם עוד הרבה מועמדים לעבודה שימשך לערך שעתיים. וכמובן השאלה הרגילה,איך זה נשמע לך? (נשמע אורנג' ,תנאים כאלה רק אורנג' יכולה להציג), והאם זה רלבנטי ? והאם זה מתאים לך ?(שעות עבודה ושעות הקורס).האם אתה פנוי מיידית ? כן( למרות שהעבודה מתחילה עוד 3 שבועות ),שאלה ממש לא רלבנטית.

רכזת כ"א שלחה אלי במייל את כל הפרטים ליצירת קשר ועל מרכז ההערכה וכך רצוי וראוי לעשות. נושא המייל: פרטנר הרבה יותר ממקום עבודה,וגם תמונה בהודעה מצד שמאל עם הסבר למטה מדוע זה נכון.

וזה לשון המייל- מסוגנן ומעוצב יפה.(עם הוספות שלי בסוגריים). בהמשך לשיחתנו הנעימה (ההדגשה שלי), נשמח לפגוש אותך. (אפשר להוסיף- על מנת לבחון  התאמתך לתפקיד (שירות\מכירה וכיוצא) בפרטנר.) מתי?                 ביום חמישי, ה- 21.7.2011 בשעה 10:00. איפה?              ברחוב העמל 8, איזור התעשייה פארק אפק, ראש העין. איך מגיעים ?      ניתן להגיע ברכבת לתחנת ראש העין צפון, ומשם לקחת את קו מספר 1 של חברת קווים. דרך נוספת- קו 186 של חברת אפיקים, מפתח תקווה. לא לשכוח:          להביא איתך ת"ז, או רישיון נהיגה. אם יש ברשותך אישור לגבי הארכת זמן במבחנים, אנא הבא אותו איתך.  חשוב לי מאוד שתגיע, אך במידה ולא תוכל להגיע אנא עדכן אותי במייל חוזר  או בטלפון  0547815958.  כמובן, שבכל שאלה, אתה מוזמן ליצור עמי קשר. למידע נוסף על תחום השירות והמכירה והעבודה בפרטנר בכלל, אני ממליצה לך להיכנס לקישור הבא כדי  להתרשם: http://www.orange.co.il/careers/ מאחלת לך הרבה בהצלחה,

יעל  054-7816648   מראיינת טלפונית | גיוס פרטנר | אדם מילא

בנוסף התקשרה אלי היום בבוקר רכזת כ"א מפרטנר ושאלה האם אני מגיע מחר לראיון ? עניתי שכן. אני לא סוגר את האפשרויות ומתנגד, לפני שאני בוחן הכל והאם יש כדאיות.

היום בצהרים השבתי לה במייל חוזר  כדלהלן.

לא אוכל להגיע מחר לפרטנר. 

תנאי השכר ותנאי העבודה, והסעות נראים פחות טוב מאשר חברות אחרות 

שכר בסיס (מינימום) לנציג שירות בחברת סלולר (אחד התפקידים הקשים בשירות). ואת מדברת כאן עם מומחה ומאסטר בשירות 

בנוסף עדין צריך לעשות שעות נוספות בתפקיד ואין אפשרות למשרה מלאה בלבד ,אין מה לדבר על משרה חלקית של שעות.

קו 186 נוסע מפ"ת לפארק אפק ולאריאל בבוקר כל חצי שעה. אך בחזרה מאריאל לפ"ת הקו נוסע כל שעה -שעתיים.

אין כדאיות עבורי לבזבז 3 שעות על נסיעות  ועוד שעתיים על מרכז הערכה עם עוד 15 אנשים צעירים ,

ולבסוף לקבל תשובה שלילית. בנוסף שמועד העבודה יותר מ-3 שבועות. 

התקשרו אלי עד היום מזה 10 שנים עשרות פניות מפרטנר ,ועדין דבר לא השתנה גם לא בהחלפת המנכ"לים ובעל השליטה .

חברים שעובדים בפרטנר המליצו לי לא לפנות ולנסות להתקבל לעבודה בפרטנר, כי פרטנר מפלה מועמדים ולא מקבלים עובדים חרדים ערבים ואתיופיים למוקד החילוני בראש העין 

כאשר לא תפלו מועמדים לתפקיד, וכאשר יהיו תנאי ההעסקה טובים יותר  של נציגי שירות -יהיה רלבנטי שאגיע ואתקבל לעבוד. אחרת -לא רלבנטי כלל .

אנא עדכנו זאת במחשוב שלך במשאבי אנוש, שלא יצרו איתי קשר, אם התנאים לא השתנו.

הסלוגן פרטנר,לאנשים שמחפשים יותר ממקום עבודה - זה כלל לא מקום עבודה -זה עבדות. אני מחפש מקום עבודה ולא מעבר למקום עבודה. המעבר בא לכסות את  חוסר מקום עבודה ראוי. 

בתודה מראש