הכרת טובה וכפיות טובה בתחילת ספר שמות

הכרת טובה וכפיות טובה בתחילת ספר שמות

כפיות טובה - מלך חדש של מצרים אשר לא ידע את יוסף - ואת הטובות שעשה עם העם המצרי .

הכרת טובה- הסיבה האידיאולוגית לצידוק שעבוד העברים במצרים היה שהם עשו להם טובה בזמן שנות הרעב ושכנו אותם בארץ גושן , אז עכשיו הם צריכים גם להחזיר טובה - בצורת מיסים ושעבוד.

1.רעואל שואל את בנותיו "ואיו?קראן לו ויאכל לחם" , הרי הציל אתכם מיד הרועים ודלה מים והשקה הצאן ,ולא גומלים לו טובה כלשהי ?  בנוסף יתרו נותן למשה את בתו הבכורה ציפורה לאישה , ומארח אותו בביתו ללא זמן מוגבל ,כמקצוע כרועה צאן במקום בנותיו - קרב את משה גם לצורך עצמו .

2.בנות יתרו אומרות לאביהן שאיש מצרי הצילנו , משה הוא איש עברי ולא מצרי - וגם התירוץ \ההסבר שהיה לבוש בגדי מצרי מבית המלוכה לא מספקים , כי אז הוא מצרי ולא איש מצרי ,איש משמעותו בעלות ,מהות של משהו כמו איש תם לגבי יעקב.

ולכן מסבירים  חז"ל המדרש ,שמשה אמר להן ,אתם צריכות להכיר טובה לאיש מצרי שהרגתי במצרים שבלעדיו לא הייתי בורח ממצרים למדין ואז לא הייתי מציל אתכן מהרועים.

3. גם כאשר משה מקבל ציווי מקב"ה ללכת למצרים ולגאול את ישראל - הוא עדין צריך לבקש רשות מיתרו חותנו ללכת למצרים משום דרך ארץ  של הכרת הטוב.

4. למרות שמשה מקבל ציווי לעשות את המכות של דם צפרדע כינים ולהכות על הארץ ועל המים- אהרון אחיו עושה את המכות ולא משה, כי למשה יש הכרת הטוב למים וקני סוף כאשר היה בתיבת גומא וניצל ונלקח ע"י בת פרעה.והארץ כי קבלה את קבורת המצרי שמשה הרג וקבר אותו בארץ "ויטמנהו בחול".הסבר הציווי מוסבר לפי שורת דרך ארץ - באר ששתית ממנו מים, אל תזרוק בו צרור עפר (ותעכיר את מימיו).

יש הכרת הטוב לא רק כלפי אדם ובעלי חיים , אלא גם כלפי דומם וצומח. 

כנ"ל מוסבר למה משה לא יצא בעצמו למלחמת מדין בסוף ספר במדבר בפרשת מטות ושלח את פינחס במקומו ,למרות שיש ציווי מופרש - כי גדל במדין ויש הכרת הטוב .

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות בתמי 4 באור יהודה

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות בתמי 4 באור יהודה 

בשנים 2009-2010  קבלתי מספר הצעות מרכזות כ"א ממספר חברות כ"א שהציעו לי את התפקיד שירות לקוחות בחברת המים תמי 4 (שנקנתה ע"י שטראוס לפני מספר שנים) ונמצאת באור יהודה,ליד הקמפוס החרדי של הקריה האקדמית אונו. אני בעצמי גם שלחתי קורות חיים לתפקיד שירות לקוחות בחברת המים  תמי 4 ,אך לא קבלתי כל טלפון מתמי 4 ,לא מרכזת כ"א ולא מראש צוות.

מספר רכזות כ"א עשו לי ראיון טלפוני, סיפרו לי על התפקיד ועל החברה תמי 4 ,ויש תנאים מאד טובים, והחברה מפנקת את עובדיה ועוד, ויש רק ראיון אישי של ראש צוות ללא מרכז ההערכה, וגם אני לא חייב להגיע אליהן לראיון אישי בחברת כ"א לפני שהן שולחות את קורות החיים.

לאחר שעברתי את ראיון הטלפוני בהצלחה (אני ממש לא צריך להתאמץ ), בסוף הראיון הטלפוני הן תמיד אומרות לי שהן ישלחו את קורות החיים שלי לחברת תמי 4 ,ורכזת כ"א\ראש צוות מתמי 4 תיצור איתי קשר בעוד יום- יומיים לתיאום ראיון, ואני אודיע לרכזת כ"א אם ייצרו איתי קשר.

ובדרך אגב,כאשר אתם שומעים על תנאים טובים יותר מהרגיל שיש בתפקיד תפעולי כמו מכירות ושירות לקוחות וכיוצא, זה אומר שצריך להיזהר ולבדוק , האם כדאי לעבוד בחברה? ולשאול עובדים ולבחון את העובדים, כאשר מגיעים למשרדי למוקדי החברה.אם החברה צריכה כ"כ להתאמץ ולומר לך בתחילה שיש תנאים מופלגים,יתכן שזה נובע מעזיבה גדולה של עובדים לאחר זמן קצר של עבודה. 

רכזת כ"א מחברת כ"א בפ"ת (ברחוב ההגנה במרכז העיר,שם מרוכזות כל חברות כ"א הגדולות) אמרה לי בראיון הטלפוני שלפני שהיא שולחת קורות חיים לתמי 4 , אני צריך להגיע אליה לחברת כ"א בפ"ת ולעבור אצלה ראיון אישי.כך זה דרישות החברה תמי 4 ,והן חייבות לעמוד בדרישות החברה.  

בשנים האחרונות לאחר שהלכתי עשרות פעמים לרכזות כ"א בחברות כ"א שהבטיחו לי שהן יעבירו את קורות החיים שלי לאחר הראיון איתי ושאקבל ראיון אצל החברה, אך מהחברות לא יצרו איתי כל קשר לראיון . ולכן קבעתי שאני לא הולך לרכזות כ"א בכל חברת כ"א. כאן כן הלכתי כי ממילא הייתי צריך לקנות נעליים בחנות בפ"ת. קניתי נעלים,שמתי בתיק והלכתי כמה דקות ברגל לחברת כ"א.

כאשר הגעתי ,2 רכזות כ"א היו בטלפון עוד מועמדים לעבודה. התיישבתי בכסא ההמתנה וחיכיתי וגם שמעתי את השיחה. רכזת כ"א מדברת עם מועמד לעבודה בטלפון  על אותו תפקיד לתמי 4 ומסבירה לו למה היא צריכה שהוא יגיע אליה ולא מספיק פרופיל בפייסבוק או סרטון ווידיאו שלו ביוטיוב.

כמובן שאת ההסבר הזה, היא לא הסבירה לי באריכות, והאמת שנאמרה ע"י רכזת כ"א הייתה שבעיקר לחברת כ"א יש דרישה לעשות ראיונות למועמדים לפני ששולחים קורות חיים לחברה המזמינה תמי4 . אני מספיק מקצועי במשאבי אנוש וטריקים של רכזות כ"א,כדי לדעת זאת. הרכזת כ"א לאחר השיחה הייתה מופתעת כאשר התברר לי שאני מועמד לאותו תפקיד והן דברו איתי כבר בטלפון.

מי שחושב שהיה איזה ראיון רציני כלשהו אח"כ- טועה. הראיון כלל כמה שאלות בלבד ובסוף כרגיל הבטיחו לי לשלוח קורות חיים לחברת המים תמי 4. לפי שפת הגוף שלה, ידעתי שרכזת כ"א משקרת לי בפנים. היא כלל לא תשלח את קורות חיים שלי.

למה לא שולחים קורות חיים שלי ולמה אני לא מוזמן לראיון ? רכזת כ"א אמרה לי בסוד שמכיוון שתמי 4 נרכשה ע"י שטראוס, ושטראוס כידוע לא מעסיקה דתיים וגם לא מכוונת לצרכנים דתיים ,אז גם תמי 4 לא מעסיקה דתיים ומעדיפה רק חילונים בלבד.כך שאם רואים ויודעים שאני דתי,לא רואות טעם לשלוח קורות חיים,כי ממילא לא אתקבל לתפקיד, וחברת כ"א לא תקבל כסף על השמה, וחברת כ"א לא עובדת בהתנדבות.  לא יודע אם זה נכון, אבל הפלייה יש כאן.

כמו שאתם מבינים, עד היום לא הייתי בשום ראיון לשום תפקיד בתמי 4. 

ראיון עבודה לתפקיד מכירות טלפוניות בחברת מי עדן בבני ברק

ראיון עבודה לתפקיד מכירות טלפוניות בחברת מי עדן בבני ברק 

ב-2007 שלחתי קורות חיים לתפקיד מכירות ולשירות לקוחות בחברת מי עדן,דרך לוחות דרושים של ידיעות(yjob). קבלתי טלפון ממנהלת צוות ממי עדן בקשר למשרת מכירות טלפוניות במוקד למכירת מיני בר וגלוני מים.לאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון במוקד הטלפוני של החברה.

העבודה מתחילה במיידית ללא קורס מסוים בעיקר הדרכה פרטנית והאזנה לשיחות. השכר מינימום עם עמלות מכירה שאפשר לקבל עוד כמה שקלים. כאשר אני שומע שנציגי מכירות טובים מקבלים עמלות עד סך 5 ₪ לשעה לערך ,ז"א כ-30-40 שקל למשמרת,אני מודאג מחוסר ההגינות של חלוקת העמלות או מחוסר אפשרות המכירה. במוקד מכירות טלפוניות ביטוח מקבלים עמלות בגובה הסגירה.כך שאפשר לקבל משכורות כפולה ואכן קבלו, ולא תוספת מקסימלית של עד 25% (5 מ-20),ורוב נציגי המכירה מקבלים עד 2-3 לשעה, אם בכלל.  

מוקד מי עדן נמצא בסוף בני ברק בצד מזרח בסוף רחוב הלח"י ליד תחנת הרכבת מול קניון איילון. נסעתי ב-2 אוטובוסים. 68 עד מכון מור בבני ברק, רחוב ז'בוטינסקי, וקו 40 או 42  לתחנה ליד הרחוב. הלכתי ברגל כמה דקות. זמן הראיון נקבע בשעות הבוקר המאוחרות.

הגעתי לפני הזמן והבנין נראה ישן ולא עיצובי. עליתי במדרגות ואתה מגיע למוקד. אין דלת כניסה עם קוד. נכנסתי ואמרתי שבאתי לראיון. אמרו לי להמתין בחדר אוכל - השתיה. כנראה לראש צוות היה ראיון אחר באותו זמן. לאחר כמה דקות ארוכות של המתנה, הוזמנתי לחדר שלה כדי לעשות את הראיון. היא הייתה בהריון. שאלה מחקרית, האם יש שינוי במקצועיות האישה כאשר היא בהריון או לאחר לידה?

לאחר שאלות בסיסיות בראיון ותשובה למה שכתוב בקורות החיים היה סימולציית מכירות. אני מתקשר ללקוחה ומנסה למכור לה מיני בר במקום קנית בקבוקי מי עדן בסופר.

נתתי את הסיבות האפשריות לשכנוע ולמכירה: כל הסיבות שאמרתי נמצאות בשנה האחרונה בתשדירי פרסומות בטלוויזיה  

1.בקשר למים יותר טובים מאשר המתחרים, גם המחיר יותר אטרקטיבי.

2.הילדים ,בפרט הקטנים יוכלו לשתות יותר מים בפרט בקיץ וגם ביתר קלות, לא צריך להרים בקבוק מים, אלא פשוט להפעיל את המכונה. (היא טענה שהילדים ישחקו במים עם המכונה) ,הילדים לא יהיו צמאים, יהיו יותר בריאים משתיה נכונה של מים. וכמובן ירגישו יותר טוב עם פחות מחלות ופחות טענות על מצבם הבריאותי שנגרם כתוצאה מחוסר שתיה. לאמא יהיה יותר שקט מחוסר טענות אילו של ילדיה.

3.קל יותר לא לשאת כלל בקבוקים כבדים מרשת לא מידי יום ולא מידי שבוע . (היא טענה שהיא יכולה לשאת את הבקבוקים, מאמין לה..)

4. מי עדן מתאים גם לאישה בהריון, הם הרבה יותר טעימים ממי הברז או ממים מותפלים.

5. עוד כמה טענות ששכחתי.

כדי לדעת למכור טוב יותר ומקצועי, צריך וחובה לעבור על יתרונות המוצר ועל יתרון החברה ולהציג זאת באופן מיטבי מול הלקוח בהתאמה לצרכי הלקוח. 

 אני הייתי לאחר סיום עבודת מכירות טלפוניות בחברת ביטוח דקלה ולפני תיאום פגישות באיילון גמל.

לבסוף לא התקבלתי לעבודה וגם לא קבלתי טלפון. מי עדן היא אחת מהחברות הרבות שחשבו שאני לא יודע למכור. היא לא התרשמה לטובה מיכולות המכירה שלי. ולא מעצם היותי דתי. לא הוצע לי עבודה אחרת במוקד שירות לקוחות בחברה.

במוקד השירות והמכירה של מי עדן יש בעיקר צעירים בלבד 20-25 ובעיקר נשים.יש כמובן כמה מבוגרים וכמה 30+. אני לא חושב שיש הפליה, רק מבוגר טיפש יעבוד במוקד של מי עדן. אם אתה יודע למכור או לתת שירות, יש חברות טובות יותר שאפשר להתקבל ולעבוד אצלם.