ראיון עבודה לתפקיד תמיכה טכנית בחברת 012 סמייל בראשל"צ

ראיון עבודה לתפקיד תמיכה טכנית בחברת  012 סמייל בראשל"צ

שבוע שעבר שלחתי קורות חיים לתפקיד תמיכה טכנית ב012 סמייל ,היום בראשון התקשרה אלי רכזת גיוס של פרטנר (כידוע 012 סמייל מוזגה עם פרטנר ,ומערך הגיוס שיך לפרטנר ולא 012 סמייל) בקשר לתפקיד תמיכה טכנית .

אמרה שיש בר"ג ברחוב אבא הלל או בראשל"צ רחוב האצ"ל ומה אני מעדיף ? אמרתי ששניהם שווים אבל אני מעדיף ר"ג. היא כלל לא שאלה אותי שאלות ולא היה כל ראיון טלפוני כלשהו.

אמרה את שעות המשמרות,המשמרות נפתחות כל שעה, יש משמרות בוקר וערב וסופ"ש, חייבים לתת 4 משמרות בשבוע עיקר בוקר או עיקר ערב. את שכר העבודה- מינימום+ יעדי שירות, אפשר להגיע ל-28 ש"ח וכל כמה חודשים השכר עולה.יש התחייבות לשנה, שאלה האם אני יכול להתחייב? עניתי שכן. שאלה האם יש לי חוב כספי או האם יש לי קרובי משפחה ב012 סמייל? עניתי שלא.  

הקורס והעבודה מתחילים מחר,כך שאני צריך לגשת היום לראיון עבודה. (וכמובן מתברר שזה לא נכון כלל, מכסת הקורס נסגרה כבר,לא מעודכנים) היא אמרה בתחילה לשעה 15.00, ומכיוון שאני לא הולך במיוחד לראיון עבודה רק ל012 סמייל אלא לעוד ראיון בסוכנות ביטוח,ועדין לא תאמתי שעה עם סוכן הביטוח,וגם לא ידעתי את זמני קווי האוטובוס מקרית אונו לראשל"צ קבעתי ראיון ל15.30, ולאחר שדברתי עם הסוכן ביטוח וקבעתי ל-16.00 וידעתי זמני האוטובוס ,התקשרתי אל רכזת הגיוס (שענתה פרטנר) שאני יכול בשעה 15.00. והיא אשרה זאת.

הא שלחה לי מפה, וכן קצת חומר בסיסי על תמיכה טכנית .יש מילוי טפסים אישיים (2 דפים) שמכילים פרטים אישיים, השכלה, מקומות עבודה אחרונים, שאלות בריאות, התחייבות, חוב כספי, איך הגעתי לחברה, קרובי משפחה ועוד.

יש מבחן טכני- יש 20 שאלות,מחציתם לפחות מי שקרא את החוברת יודע את התשובות,יש שאלות אנגלית של מושגים, יש קטע קריאה בעברית עם 5 שאלות וקטע קריאה באנגלית עם 5 שאלות- לא צריך לדעת אנגלית כלל כדי לענות על השאלות,צריך רק לזהות את המילים .המבחן ברמה נמוכה ,על מנת שכל הילדים חסרי ההשכלה והידע ידעו גם לענות.

ויש רק ראיון אישי ללא מרכז הערכה , ולבסוף מקבלים דף עם רשימה של 6 מועמדים וצריך לדרג אותם, כמו שכתבתי בפוסט נפרד וגם בפוסט בראיון עבודה בפרטנר. ונשאלים למה בחרתי במקום ה-1 וה-2 , ולמה במקומות האחרונים, ולאיזה מועמד אתה מתחבר? אני לא שיניתי את ההחלטות שלי

לקחתי קו 139 שהגיע ברבע לשתים והגיע 12.40 בחונים קונים בראשל"צ, שאלתי היכן רחוב האצ"ל 53 (שנמצא בסוף הרחוב לכיוון מערב) והלכתי 5 דקות ברגל. הבנין הגדול לא מאוכלס ברובו, וקומת קרקע זה קומה שלישית.

הגעתי למאבטח שלקח תעודת זהות, אך לא הופעתי ברשימה שלו כמוזמן, חיכיתי 10 דקות,עד שרכזת גיוס תאשר אותי. למרות שהיו הרבה מוזמנים הגיעו רק עוד 3 בנות שגם עשו תנאים בקבלתן לעבודה (לא עובדות בחול המועד, ושעות עבודה גמישות).

ראיתי כבר קורס שנפתח שיש בו רק ילדים!!שהם כמובן חסרי השכלה וניסיון. לא זכיתי עדין לראות קורס מלא שהוא רק מבוגרים (ההפליה במיטבה).

כמובן בכניסה לבנין וגם בבנין יש רק עובדים צעירים ובעיקר צעירות, "המבוגרים" הם ראשי צוות. חדר הראיונות נמצא צמוד לכניסה, ישבתי על כורסא ומלאתי פרטים אישיים, ועשיתי את המבחן הטכני בחדר ליד(לא מובן לי למה אני צריך חדר ליד ולא באותו מקום? מי כבר יכול להעתיק?)וכל זה תוך 20 דקות בלבד.

וחיכיתי עוד 5 דקות לראיון אצל רכזת גיוס פרטנר.מתברר שאותה רכזת גיוס פרטנר הייתה גם במרכז ההערכה בפרטנר שהייתי שם לפי פחות מחודש. אני מניח שאותה רכזת גיוס זיהתה אותי מהעבר, אך לא אמרה כלום, ולכן גם אני לא אמרתי כלום, המשכתי לשחק את המשחק (של התמים).

הראיון ארך כ-20 דקות לערך.למרות שברור לי ש012 סמייל לא מקבלים גברים חרדים, כמו שציינתי רכזת הגיוס רוכשת ניסיון בראיונות עבודה.וגם כדי שלא יהיה לי עילת תביעה על הפליה על ראיון קצר ולא שיוויוני לעומת השאר. 

כאמור יש רק ראיון אישי ללא מרכז הערכה, עיקר השאלות על מקום עבודה אחרון, למה אתה מעונין בתמיכה טכנית ובחברת 012 סמייל וכיוצא. שאלה אותי למה עשיתי תואר ראשון במנהל עסקים, למה עד עכשיו לא עבדתי בתמיכה טכנית? ועניתי כי חברות האינטרנט עד היום לא מקבלות דתיים לעבודה כי לא עובדים בשבת וחג, ונראה שבשנה האחרונה יש אפשרות לדתי לעבוד, והזכרתי שהתקבלתי ל012 בפ"ת לתפקיד שירות ולא לתפקיד תמיכה טכנית, כמו שכתבתי בפוסט נפרד.

הראיון נגמר,ונאמר לי שאקבל תשובה תוך 2 ימי עסקים. מיד היום ב9 וחצי קבלתי טלפון מרוני, רכזת גיוס בפרטנר ונאמר לי שלא התקבלתי. (הן כבר רגילות לדקלם את המילים) וזאת דרך אגב אותה רכזת גיוס שהתקשרה אלי גם בפעם הקודמת בפרטנר.

אמרתי לה שכנראה אני לא מתאים לחברה בכל הראיונות לאורך 10 שנים שעברו, וכנראה גם לא ב-10 שנים הבאות. היא אמרה שאני יכול לשלוח קורות חיים ולהתקבל לראיון כל חצי שנה. כמובן שאותה רכזת גיוס אבדה את הסבלנות,וסגרה את השיחה. התפקיד הכפוי הוא לא להודיע למועמד\ת,אבל לא לשמוע אותו או לדבר איתו בכלל.

אני יכול לומר עכשיו בוודאות, לאחר שהייתי ב-012 סמייל בפ"ת רחוב הסיבים, גם באינטרנט זהב בצומת סגולה, גם ב-012 סמייל בר"ג, וגם כאמור ב-012 סמייל בראשל"צ – מדובר בחברה ששונאת דתיים וחרדים (שלמדו מהנאצים- ראה ליל הבדולח ושנת 1933 בגרמניה), ולכן לא מקבלת אותם לעבודה.

012 סמייל (וגם שאר חברות האינטרנט) היא חברה עברינית שמפלה עובדים דתיים וחרדים על בסיס יומיומי קבוע, תוך הסתמכות שהרגולציה ובתי משפט והכנסת לא עושים להם דבר והחברות המפלות נוהגות וינהגו כך בהמשך, ויתר על כן נותנים להם מתנות במיסוי ותנאים נוספים על מנת שיפתחו מוקד ייעודי לחרדים (אין מוקד כזה בחברות האינטרנט!! גם לא לנשים חרדיות)  

ראיון עבודה נוסף לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי בפ"ת

ראיון עבודה נוסף לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי בפ"ת

לאחר עשרות ראיונות עבודה ועשרות ראיונות טלפונים מבזק בינלאומי לתפקידי תמיכה טכנית בעיקר ופחות מאשר תפקידי שירות ומכירה כמובא כאן, ולאחר ראיון עבודה לתמיכה טכנית שלא הגעתי אליו בתחילת ינואר 2012 כמובא כאן ,ולאחר מייל מרכזת כ"א ותגובה ממירית מבזק בינלאומי בפוסט על למה אני כחרדי לא מתקבל לעבודה בבזק בינלאומי כמובא כאן

לא שלחתי שוב על קורות חיים לחברת בזק בינלאומי או שנשלח לחברה חסויה ,ולאחר שהקורס כבר נפתח בסוף ינואר 2012 , קבלתי טלפון בתחילת פברואר 2012 מרכזת כ"א מבזק בינלאומי ששמה טלי. היא שאלה אותי מספר שאלות קצת  פחות מהמובא כאן בראיון האחרון בנובמבר 2011 ודלגה על מספר דברים ללא התייחסות (כמו עבודה בשבת וחג ועל שכר העבודה) ובחרה בשבילי עבודה בתמיכה טכנית ולא שירות לקוחות.

כאמור אחרי ראיון טלפוני קצר (תוך הערת אגב, שהפעם היא מקווה שאני אהיה טוב יותר)נקבע לי יום היכרות ב-6  בפברואר ביום שני בשעה 13.30 ברחוב השחם 36 קומה 1 פ"ת .היא שלחה לי ספרון שנכתב לפני 8 שנים בערך ועוד קובץ שלא נפתח ובקשה שא אני לא יגיע שאני יודיע לה במייל או בהודעה טלפונית. הבטחתי שאני אגיע.

ניכר היה שהיא רצתה שאגיע לראיון בכל מחיר. וכמובן כאשר אגיע לראיון עבודה ,אני לא אתקבל לעבודה וגם לא אתקבל לראיון עבודה נוסף בזמן הקרוב. רצו כנראה לדעת מי הבחור שמנסה להתקבל לחברה שנה אחרי שנה וכותב גם פוסטים על ראיונות עבודה בבזק בינלאומי.

ניסיתי לדלות ממנה פרטים לגבי האם יש שיחה עם  ראש צוות והאם חותמים על חוזה עבודה וכיוצא באותו יום. היא אמרה שיש להתקדם בתחילה בתהליך,ובד"כ זה לא ביום אחד.

יום היכרות יכלול הצגה עצמית דינמיקה קבוצתית, מבחן טכני על מושגים באינטרנט וגם ראיון עם ראש צוות. נשלח לי הודעת sms  כתזכורת על הראיון מחר תמיד מבחורה ששמה ג'ני. בטלפון 0765014824. (למי שלא יודע קידומת טלפון קווי 076501 שייך לבזק בינלאומי) ותמיד מאחלת בהצלחה רבה.

עשיתי טעות והגעתי בדיוק ב-12.30 והפקידה אמרה שהראיון ב-13.30 . לקחתי את טופס הרשמה ומלאתי אותו בקפדנות כרבע שעה. בקשתי דף מפקידת הקבלה וכיסיתי בו את הטופס. עובדת של בזקבינלאומי שאלה אותי האם אני מויזה כאל? עניתי שלא (לא עובדים חרדים בויזה כאל בגבעתיים)

רק לקראת 13.20 הגיע המועמד הבא. 13.25-13.30 הגיעו עוד 3, סה"כ היינו 5 מועמדים. בחורה אחת לשירות לקוחות ו-4 בנים לתמיכה טכנית. אחד רוסי  נהג,אחד קצין קשר בחיל הים ואחד עצמאי שותף עם חנות פיצה שהיה בגילי והשאר בגילאים צעירים יותר.

בשעה 13.00 לערך חיכו 3 בחורים לראיונות עם ראש צוות .הם היו מראיון העבודה הקודם. לאחד נאמר לו בסוף שיצלצלו אליו והבנתי שמי שאומרים לו זאת ,הסיכוי שלו קלוש עד אפסי.אחד התבקש להישאר ויש לו סיכוי להתקבל.והבנתי את שיטת הגיוס למפרע ומה הסיכוי שלי להמשיך בתהליך.

יש קצת שינוי בתבנית ראיון העבודה. בתחילה יש סרטון תדמית על בזק בינלאומי על מספר עובדים של החברה. ונקבע ש-8 מתוך 10 עובדים מוקדמים. ואני שואל תוך כמה זמן מוקדמים, כי אני מכיר כמה עובדים שעובדים באותו תפקיד כבר כמה שנים? האם זה נכלל בעובדים שעוזבים או מפוטרים מהחברה על אי התאמה או כוללים את כלל העובדים? בחור ובחורה התחתנו ויצאו לחו"ל ועובדים קבוע במקום לעבוד באופן זמני בחברה.

מה שעולה מהסרטון הוא בדיוק להפך מציפיות וקבלה לעבודה של החברה- יש וידוי של עובדי החברה שהם באו לזמן פחות משנה ולבסוף נשארו והתקדמו בתפקיד. בזק בינלאומי לא תקבל עובד שיצהיר שלא יעבוד שנה לפחות,אך מקבלים באופן קבוע עובדים צעירים כאלה  שיודעים שלא יעבדו שנה כי הם לא מתאימים לתפקיד.

רכזת כ"א או המאבחנת לא דברה כלום על בזק בינלאומי או התפקיד עצמו אלא פתחה בסרטון.נשאלנו מה אנו יודעים על בזק בינלאומי.ענינו כמה תשובות חלקיות.

 התחלתי בהצגה עצמית הכי טובה שיש עם ההתאמה לתפקיד. לא נשאלתי שאלות כמו שאר מועמדים כמו איך אתה מתמודד עם לקוח קשה, עם שיחה אחר שיחה 8 שעות (שכחה את ההפסקה) ועוד, שרק מעיד על ההפליה מראש.

כמובן שנשאלתי למה אני מעונין לעבוד בבזק בינלאומי ואמרתי שכבר משנות 2000 הגעתי שנה אחרי שנה לראיון עבודה ולא התקבלתי ואני מעונין לעבוד בתחום האינטרנט והטכנולוגיה.והגיע הזמן כבר לקבל אותי לעבודה במקום עובדים לא מתאימים

לאחר ההצגה העצמית היה דינמיקה קבוצתית. דוגמת מה שהסברתי בפוסט זה.למרות שהדירוג היה מאד שונה בין אחד לשני ואנו רק 5 מועמדים ניתן לנו רק 7 דקות להסכמה כללית על הדירוג. כצפוי אני השפעתי על הדירוג ודירוג מקום 1 ו-2 היו הדירוג שלי ולא היה אף מועמד עם דירוג שלי.

לאחר שאמרתי שאם יש עוד כמה דקות נוכל להגיע להסכמה, רכזת כ"א טענה שקבוצות גדולות מאיתנו הגיעו להסכמה מאשר אנחנו באותו זמן.המשכתי לטעון שכאן יש הרבה הבדלים לעומת שאר הקבוצות הגדולות יותר.

לאחר דינמיקה הקבוצתית יצאנו להפסקה של כמה דקות. לאחריו רכזת כ"א נתנה לי ולבעל הפיצה מבחן טכני עם 20 שאלות . את השאלות מהמבחן והתשובות אני לא אעלה כאן בבלוג כי ממילא מי שמתאים מבזק בינלאומי שולחים להם את התשובות של המבחן. הרוסי וקצין הקשר היו בחדר עם ראש צוות והבחורה המתינה בחוץ.

אמרתי לבעל הפיצה שלא התקבלנו לתפקיד כי לא נשארנו עם ראש הצוות .עברתי את המבחן בקלות תוך כמה דקות ומסרתי את המבחן רכזת כ"א בחדר ואמרה שיתקשרו אלי בהמשך. היה חידוש שראיתי 3 דתיים שעובדים בחברה אבל לא מעבר לכך.   

כמו שאתם מבינים, אף אחת מבזק בינלאומי לא התקשרה אלי כדי להודיע לי שלא התקבלתי. המנהלים בבזק בינלאומי מפחדים מעובד כמוני שיכול לתפוס להם את התפקידים בחברה, והם לא יודעים איך להתמודד עם עובד חכם יותר מהם ,וכמבן מדובר בחברה חילונית טהורה ששונאת  חרדים ולכן הם לא מקבלים אותי לעבודה.


עדכון: רכזת גיוס בשם שירן מבזק בינלאומי  בשעה 18.20 (התקשרה אלי אתמול ב17.45 אך לא הייתי זמין) והודיעה לי כצפוי שלא התקבלתי ועדין שומרים את הזכות לפנות אלי בעתיד. אמרתי שלא יפנו אלי בעתיד אלא אם ישנו את נהלי העבודה שלהם שלא מקבלים עובדים לא צעירים משכילים שראשי הצוות שלהם לא יודעים לנהל ומפחדים שיתפסו להם את הקידום,ואני יודע מי מתקבל לעבודה טכנית רק צעירים בלבד חסרי השכלה. 


בשורה התחתונה אני לא מתכוון  ולא התכוונתי לעבוד בבזק בינלאומי בשום תפקיד.אין לחרדי מה לעשות בחברה שעובדיה החילונים שונאים חרדים ודתיים. היה לי בעיה אם אכן בזק בינלאומי היו מקבלים אותי לעבודה.אבל  אני יודע מראש שאין בכלל סיכוי כלשהו שאני אתקבל לעבודה,לכן אין לי כל בעיה להגיע לראיון עבודה ולא להתקבל לעבודה.אני רק מוכיח שוב ושוב לאותם חילונים שמאלנים שהחברה מפלה מועמדים ובעיקר דתיים חרדים.