ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני ומתאם פגישות בביסיורסרוויס בפ"ת

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני ומתאם פגישות בביסיורסרוויס בפ"ת

שלחתי באוגוסט 2014 קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני ומתאם פגישות, לא רק למשרות בודדות אלא ניסיתי גם שליחת האתר גובמאסטר לעוד משרות מותאמות עבורי.

התקשרו אלי,אך לא הייתי זמין,התקשרתי ואף אחת לא ענתה, התקשרתי למחרת יום רביעי בצהרים וענתה בחורה בשם סימה. חשבה בתחילה שכבר קבעו לי ראיון,אמרתי שרק התקשרו לתאם לי ראיון עבודה.

לאחר בירור שמי (לא יודע אם מצאה קורות חיים) וניסיון תעסוקתי רלבנטי קבעה לי ראיון  ביום ראשון בשעה 12. יש במוקד 2 תפקידים מוכר טלפוני ומתאם פגישות. תיאום פגישות הוא ללקוחות פרטיים ובעיקר ללקוחות עסקיים כמו בנקים וביטוח וחברות אינטרנט וסלולר ועוד.

שכר הבסיס 24 או 28 בהתאם לתפקיד. בראיון ייקבע לאיזה תפקיד אני מתאים יותר. 5 ימי עבודה בשבוע ללא יום שישי, שעות עבודה של 6-7 שעות ,גמישות אפשר 9-15 או 10-16 או 12-18 וכיוצא. צריך לתת משמרת ערב אחת בשבוע.    כתובת החברה: ברקת 9  קומה 3 קרית מטלון פ"ת. דלית או ורד יעשו לי ראיון עבודה.

ביום ראשון בשעה 11.10 אני מתכונן ללכת לראיון, אבל כניסה לשירותים ושיחות עם 2 רכזות כ"א ,11.25 כבר ואיחרתי מול העינים קו 68 . יגיע בעוד רבע שעה. אמרתי שעדיף ללכת 10 דקות ברגל ולחכות לקו 70 מתל השומר,וכך אחסוך את זמן ההמתנה ואת נסיעת 10 דקות עד בר אילן וללא נוסעים.

הלכתי הגעתי לתחנה 11.35, שאלתי ועדין קו 70 לא עבר. עברו קווים אחרים כמו 43 ו45 של דן. וגם 55 ו1 של קווים ו143 של אגד.  מתברר שגם בשעה 12 הוא לא הגיע! וגם לא ב12.15! באפליקציית מוביט הוא מראה שהוא מגיע, אך שמגיע השעה הוא מראה עוד רבע שעה.יש אדם שחיכה מ11.20  -שעה שלמה! ועדין הוא מחכה...

התקשרתי למוקד שירות לקוחות של דן, ושם רק נאמר שהם לא קיבלו דיווח כלשהו למה קו 70 לא מגיע... בקשתי שתדבר עם הסדרן בתל השומר או אחראי, ואז הטלפון נותק.

בהתאם התקשרתי לטלפון החברה 0722608050 ,הגעתי למזכירות ואמרתי שקבע לי ראיון ב12 אך האוטובוס לא הגיע. מי שענתה לטלפון אמרה שמי שמראיינת אותי נכנסת לפגישה ב12.20 , כך שאם אגיע אוכל להתראיין בשעה 13, ומקסימום היא תראיין אותי לפני 13.

לא שמעתי מילה אחת לגבי השתתפות בצער שאדם מחכה לתחבורה ציבורית חצי שעה ויותר בשמש ללא מים ומזיע.שלכאורה זמן הראיון הוא רבע שעה-20 דקות בלבד,וזה קצר יחסית (או שמקבלים או שדוחים),הבחורה לא הציגה את עצמה...למה בחורה שמראיינת מועמדים צריכה לענות לטלפונים כמו פקידה, או שיש ניתוב שיחות?

בקיצור אמרתי לעצמי שלא אבזבז את היום על האוטובוס ועל זמן המתנה לראיון ועל ראיון עבודה קצר,וויתרתי על הראיון,עליתי על קו 43 עד בר אילן ומשם חיכיתי לקו 68 שהגיע מפוצץ בנוסעים. ירדתי בבני ברק ועשיתי קניות אחרונות לראש השנה ,מהשהיה מתוכנן לעשות אחרי הראיון.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ומתאם פגישות בסוכנות ביטוח טרסט בר"ג

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ומתאם פגישות בסוכנות ביטוח טרסט בר"ג

באוגוסט 2014 שלחתיקורות חיים לתפקידים שמוכר טלפוני ומתאם פגישות בעיקר לתחום הביטוח והפיננסים. התקשר אלי מטלפון משרד ביום חמישי בסביבות 10 בבוקר בחור בשם עמיר סוכן ביטוח בסוכנות ביטוח טרסט trust ברחוב בצלאל 14 קומה 2 בר"ג באזור הבורסה

לאחר שיחה קצרה לגבי הניסיון התעסוקתי ולגבי התפקיד שהוא מתאם פגישות לסוכנת בשם קרן, או מכירה טלפונית ללקוחות קיימים וגם חדשים בעיקר. שאלאם יש לי התמחות או רישיון פנסיוני ואמרתי שלא,ועד עכשו לא קבלתי התמחות, אמר שמוכן לתת התמחות. בנוסף אמר שהעבודה גם קצת שירות לקוחות ובקאופיס ללקוחות קימים.

בקיצור רצה לקבוע לי ראיון ביום ראשון בצהרים, אמרתי לו ,למה לא היום בצהרים? אין בעיה נקבע ל12 ורבע ,יש לנו פגישה קודם, הסוכנת גם תהיה בראיון. השאיר לי גם נייד שלו לכל מקרה.

יש זמן לקרוא בינתיים קרוב לשעה. השעה עברה ונהייתה אחרי 11 וחצי! התברר שגם פספסתי את קו 68 ,וצריך לחכות רבע שעה. התקשרתי לעמיר שאני מאחר ואגיע ב12 וחצי לערך. אמר אין בעיה אנחנו במשרד. הלכתי ברגל 10 דקות לקו 70 בתל השומר, והגעתי בעצלתיים של הנהג 12.26 לבורסה ומשם ברגל כמה דקות.

דלת יפה וגם המשרד לעומת איך שנראה המשרד מבחוץ. יש זמזם מבחוץ וצריך לפתוח מבפנים. עמיר קידם את פניי, והציע לי לשתות מים, שתיתי 2 כוסות, בסוף הראיון הציע לי לשתות שוב צידה לדרך.

התרשמתי שהסוכנות ביטוח מוכרת הרבה ,והם עובדים עם מספר חברות :הראל כלל והפניקס  מנורה ואיילון. והם קיבלו מספר תעודות הערכה על מכירות מרובות בשנים מסוימות.

לאחר מכן ישבתי על הכיסא והתחלתי לדבר לראשונה ללא שאלה מקדימה של המראיין.היה נראה לי מעין הסכמה מצד עמיר שאדבר גם ללא שאלה כלשהי,כמו ספר על עצמך למה אתה מתאים לכאן?

דברתי לגבי הניסיון התעסוקתי במכירות טלפוניות ובתיאום פגישות בחברות השונות בכלל ביטוח,מספר סוכני הביטוח שעבדו עם הראל הפניקס בעיקר, באיילון גמל ובדקלה. על הסדר במשרד של הסוכן מבחינת ניירת ומבחינת סידור ועדכון רשימת הקשר של הלקוחות באאוטלוק .

אמרתי שאני זקוק ל100-150 רשומות טלפוניות ביום (יש להם רשומות די והותר). הצעתי להתקשר טלפונית או לשלוח מייל לכל הלקוחות ולחזק את הקשר איתם ולהציע להם בהתאם ביטוחים קיימים או חלופה לביטוח הקיים אם הם בחברת ביטוח אחרת.

,דברנו לגבי קבלת כרטיס אשראי במכירה  ועוד דברים. ולבסוף עמיר אמר לי  שאני יתאים יותר למכירות טלפוניות, הצעתי לשלב תיאום פגישות עם מכירות.

השכר 25 ש"ח לשעה, עמלות 100% פרמיה. שעות העבודה 10-18 או 9-17 בערב ,8 שעות עבודה ללא שישי. לקוחות לא עונים וסוגרים ביטוח בשעות הבוקר,אלא  יותר בשעות הערב המוקדמות.

הראיון לקח קצת יותר מחצי שעה. ולבסוף הם אומרים לי שיש להם עוד מועמדים לראיין, והעבודה מתחילה אחרי ראש השנה עוד שבוע וחצי. בתחילה חשבתי לעצמי יש עוד שבועיים, למה מראיינים שבועיים לפני הזמן? יתכן שכבר מישהו יתקבל לעבודה אחרת.

נחכה  עד אחרי ראש השנה לתשובה. נראה שיש סיכויים טובים להתקבל.

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני משווק 012 מובייל ומתאם פגישות לביטוח בראשל"צ

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני משווק 012 מובייל ומתאם פגישות לביטוח בראשל"צ

שלחתי באוגוסט 2014 קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני ומתאם פגישות, לא רק למשרות בודדות אלא ניסיתי גם שליחת האתר גובמאסטר לעוד משרות מותאמות עבורי.

התקשרו אלי,אך לא הייתי זמין,התקשרתי ואף אחת לא ענתה, התקשרתי למחרת יום רביעי בצהרים וענתה בחורה בשם מירב. חשבה בתחילה שאני לקוח, עד שהבינה לבד שאני מחפש עבודה ויצרו איתי קשר בקשר לראיון עבודה.

לאחר בירור שמי וניסיון תעסוקתי רלבנטי ,מירב קבעה לי ראיון עימה למחרת ביום חמישי בשעה 12(לא שאלתי מה התפקיד שלה בחברה) כתובת החברה: רחוב ז'בוטינסקי 16 קומה 2 כניסה דרומית (ולא צפונית) בראשל"צ מרכז. אורך נסיעה כחצי שעה-40 דקות כולל הליכה,יש קצת בעית זמינות של קו 139 .בחזרה אפשרי קו 164 לבני ברק ובר אילן ומשם לקרית אונו.

יש במוקד 2 תפקידים מוכר טלפוני סלולר 012 מובייל ויש ביטוח. מוכר טלפוני בביטוח מקבל עמלות הרבה יותר גבוהות. העמלות של סלולר הוא 10 ש"ח לקו,כך אם מכרת 100 קווים קבלת רק 1000 ש"ח,שזה גרושים לעומת ההשקעה והתוצאות.

שכר הבסיס 25 ש"ח בהתאם לתפקיד. בראיון ייקבע לאיזה תפקיד אני מתאים יותר סלולר וביטוח. 5 ימי עבודה בשבוע ללא יום שישי, שעות עבודה של 6-7 שעות .

לא היה לה קורות חיים ובקשה שאגיע עם קורות חיים ,אמרתי שאוכל לשלוח לה במייל עכשו. שלחה הודעה sms עם המייל שלה ושלחתי קורות חיים.שלחתי לה הודעה sms האם קיבלה את קורות חיים,ושלחה כן תודה רבה.

מובן  וברור שזה משווק סלולר ולא חברת 012 מובייל עצמה, ובהתאם שזה לא סוכנות ביטוח או משווק לסוכנות ביטוח קיימת, ששם הסוכנות לא נאמר לי. לא נאמר לי האם זו חברה חדשה של כמה חודשים או כמה שנים, גם לא את שם החברה -

ומכיוון שאני לא עובד אצל משווק של סוכנות ביטוח בפרט ,כדי שלא יקרה מה שקרה בבול שירותים שפשט רגל ולא קבלנו משכורת אחרונה עם כל עמלות המכירה של חודשיים,ואני מעונין להיות מוכר ביטוח שמרוויח ולא סלולר- היא יכולה לקבוע שאני יעבוד בסלולר ולא בביטוח, ובנוסף שאני מעונין בשקיפות שלא נאמר שם החברה והסוכנות, ואיך אין לה קורות חיים שלי, האם היא קיבלה הטלפון ממישהו שהמליץ? –

שלחתי לה למחרת בבוקר ב8 וחצי הודעה שאני מוותר על הראיון עבודה.

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני בחברת סינון מים בראשל"צ מערב

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוכר טלפוני בחברת סינון מים בראשל"צ מערב

שלחתי באוגוסט 2014 קורות חיים דרך גובמאסטר לתפקידים של מוכר טלפוני ומתאם פגישות, לא רק למשרות בודדות אלא ניסיתי גם שליחת האתר גובמאסטר לעוד משרות מותאמות עבורי.

התקשרו אלי,אך לא הייתי זמין,התקשרתי ואף אחת לא ענתה, התקשרתי למחרת יום רביעי בצהרים וענתה בחורה בשם הילה. לא רצתה לומר מה שם החברה. התפקיד מוכר טלפוני למערכות סינון מים וברים. מדובר בלקוחות קיימים של החברה שמוסיפים להם מוצרים נוספים (מה שנקרא אפגרד) ולא בלקוחות חדשים.

שעות עבודה 8.30-17. והכתובת ליד חונים קונים במערב ראשל"צ. כך שיש שעת נסיעה לפחות ויש רק קו 139 כל 45 דקות (או יותר נכון כל שעה וחצי,יש קו 138 מיהוד,שאני צריך לקחת 76 לאור יהודה ומשם לקחת 138) הוא יוצא ב7.40 בבוקר מתל השומר ,אני עולה עליו בקניון קרית אונו,כך שאין סיכוי להגיע ב8.30 אלא ב8.50 לערך,בפרט אם צריך ללכת ברגל אחרי ירידה מהאוטובוס. 

אבל מה קורה אם אני מפספס את הקו או שהקו מאחר?האפשרויות האחרות הם 3 קווי אוטובוס: קו למחלף אלוף שדה, קו 164 למרכז ראשל"צ, ומשם קו ישיר לחונים קונים מערב ראשל"צ. הצפי הוא שעה וחצי.לא רק זמן הנסיעה אלא ההמתנה לאוטובוסים.

ואני לא מדבר לגבי ההמתנה לאוטובוס לאחר שעות העבודה יוצא קו  138 ב17.15,שעוצר בצומת סביון ומשם לחכות לקו 76 או 1 עד לקניון קרית אונו (צפי לחכות 20 דקות או ללכת ברגל  20 דקות)

הסברתי לה המצב לגבי הנסיעה וההגעה בזמן וגם לגבי שעות העבודה ואמרתי לה שאני מצטער,אך לא אוכל לבצע את התפקיד במתכונתו הנוכחית .אמרתי שאוכל להגיע בשעה יותר מאוחרת מ8.30 ,אולי קרוב ל10. היא אמרה שהשעות לא גמישות. ובזה לצערי סגרתי את השיחה.היה באזור ת"א-פ"ת לא היה בעיה.

לאחר פחות משעה היא התקשרה אלי שוב. מכיוון שהייתי בשיחה לא עניתי ,וגם לא חזרתי אליה, והיא לא התקשרה שוב. יתכן שרצתה לעדכן שזהרלבנטי\לא רלבנטי. יש לי כלל ברזל- מי שרוצה אותי ,יתקשר שוב אם זה חשוב לו. אם זה לא חשוב לו, אז גם עבורי זה לא חשוב וחבל לבזבז את הזמן והמחשבה. 

מבצעים מדהימים ברשת יינות ביתן השבוע אמצע ספטמבר 2014

מבצעים מדהימים ברשת יינות ביתן השבוע אמצע ספטמבר 2014

רשת יינות ביתן פרסמה המבצעים השבוע שמתחיל מראשון עד שבת מ14עד 20 בספטמבר 2014. מבצעים פחות טובים לעומת שבוע שעבר ,אבל בכל זאת מבצעים ששווים קניה.

ראשית, כדי לקבל את המבצעים ,יש התניית קניה של 50 ש"ח משאר המוצרים שלא במבצע. יש הגבלת כמות של 3 יחידות\מימושים\ק"ג מכל מוצר.

אין כל בעיה לקנות מוצרים ב50 ש"ח. אני קניתי בשבוע שעבר בסניף אור יהודה לשעבר כמעט חינם: היה מבצע בולגרית של משק צוריאל ב30 ש"ח לקילו,קניתי חצי קילו (2 קוביות) קניתי גבינה צהובה גלבוע שליש קילו. ו2 חומוס גדול מיה קילו (המחיר 10 ש"ח ,בקופה המחיר 14 ש"ח, קבלתי לפי מחיר 10) .אפשר לקנות ביצים וחלב וגבינות וקוטג וכיוצא.

מוצרים ב2.90 ש"ח : מלפפונים במלח\חומץ בית השיטה 560 גרם (עולה 5-6 ש"ח).פסטה פרפקטו אוסם סוגים שונים 500 גרם (אוסם מעולם לא הורידו מוצר מתחת ל4 ש"ח). ק"ג רימונים (במקום 5-7 ש"ח),קטניות סוגת 500 גרם (במקום 5-6 ש"ח) קניתי שעועית לבנה שכיום עולה 14-16 ש"ח לקילו וכן ב5.80 ש"ח,שוקולד פרה עלית חלב\מריר 100 גרם (יוצא שלוש ב9 ש"ח) שוקולד עלית ופסטה אוסם  יש שאלת כשרות בד"ץ. נוסף פרימור קרטונית ליטר, במקום בירה.

מוצרים ב5.90 ש"ח: ק"ג תפוח עץ חרמון\זהוב\סמיט(ירוק),ק"ג פלפל אדום\בהיר\ירוק. אורז יסמין קלאסי ק"ג רק יחידה אחת!,פתי בר אוסם 500 גרם (קניתי) שמפו\מרכך הוואי 700 מ"ל (הייתי קונה מאד זול אבל יש 2 שמפו במלאי) הכי נמוך שנמכר היה7 עד 6.66 ש"ח (בקנית 3 ב20).5 יחידות רסק עגבניות יכין 100 גרם(כמו המבצע במגה), 2 יחידות שוופס מוגז למוןליים\קולה ליטר וחצי(2.45 ש"ח ליחידה)

מה השתנה לרעה? הורידו ענבים והכניסו פלפלים. הוציאו אפונת גינה של מילוטל והכניסו רסק.ואורז מותנה ביחידה אחת ולא 3 יחידות.

מוצרים ב7.90 ש"ח:תמר צהוב קילו,עוגות בחושות אוסם(למי שקונה זה זול,עבורי זה יקר,עוגה שמכינים בבית יותר טוב וזול) ,מיץ ענבים ארזה ליטר,נוזל כלים פיירי 750\650 גרם ,קטשופ אוסם בקבוק לחיץ  750 גרם או קטשופ היינץ 700 גרם (לא קונה, יש עגבניות טריות\רסק עגבניות זול יותר), מרק עוף אמיתי אוסם 400 גרם או מרק צח קנור קילו (לא קונה גם בחינם)

יש 3 מוצרים שמותנים בקניה של 150 ש"ח והגבלת כמות ליחידה אחת. נייר טואלט פונצ' בננה מולט  30 גלילים ב15.90 (שווה, נראה שהגלילים קטנים מאשר השאר, והנייר צבעוני!) . מיונז אמיתי תלמה קילו  12.90 ש"ח (מעולם לא קנינו, עושים בבית).שישית קוקה קולה ליטר וחצי ב24.90 ,4.15ש"ח ליחידה(לא קונה גם אחד ,לא בריא).

בהתאם יש מבצעי בשר ועופות ודגים שמותנים בקניה מעל ל100 ש"ח! ממוצרים שלא משתתפים במבצע

בשר:חלקים אחורים טובים שמוגבלים ל3 קילו,בשר ראש קפוא ב20 ש"ח, צלי כתף קפוא ב30 ש"ח, ודגים : 3 קילו מוסר ב100.מוגבל למימוש אחד. ודג סלומון טרי ב40 ש"ח מוגבל ל3 קילו.פילה דג סול קפוא הדייגים ב20  ש"ח.

עופות: חזה עוף ושוקיים ב28 ש"ח,אם המחיר אותו דבר כדאי לקנות חזה עוף שהמחיר הוא נטו בשר ולא עצמות כמו בשוק.

קישור למבצעי יינות ביתן באתר אינטרנט מידי שבוע קישור מבצעים באתר יינות ביתן  

ראיון עבודה לתפקיד מנהל תיקי לקוחות בחברת עמוס גזית בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד מנהל תיקי לקוחות בחברת עמוס גזית בפ"תבאוגוסט 2014 שלחתי קורות חיים דרך אתר גובמאסטר,לא רק למשרות של מוכר טלפוני ולתחום הביטוח, אלא החלטתי לשלוח גם לתחומים דומים ולעלות בדרגה. אחת מהמשרות הרלבנטיות היה מנהל תיקי לקוחות בחברת עמוס גזית, מוצרים מהחטיבה הרפואית וחטיבת הביטחות.קבלתי טלפון מפקידה לגבי התפקיד אמרה בקיצור את התפקיד בהתאם למה שכתוב באתר גובמאסטר .באותו זמן הייתי לאחר ראיון בתמי 4 באור יהודה, והייתי לקראת סוף קניה בחנות נעליים,יצאתי מהחנות והמשכתי לשמוע ולדבר. וקבענו ראיון. מכיוון שאז האוטובוס הגיע ועליתי עליו וגם לא היו לי אמצעי לכתוב את פרטי הראיון, בקשתי שתשלח לי את הפרטים במייל.ואילו הפרטים: קבענו את הראיון למחר, יום שלישי, בשעה 14:40. ברח' האודם 5, קריית מטלון, פ"ת.תגיע לקומה 4, לרוני, עם תמונת פספורט.בכל שאלה אתה מוזמן לפנות אליי- 03-9250000. (התקשרה אלי מטלפון חסוי) .דרך אגב באתר מפות מוגדר רחוב אודם ולא האודם.שעות עבודה 9-17 ,משכורת אפשר להגיע ל7-8 אלף בחודש. לא פורט מה שכר הבסיס וכמה העמלות מהשכר ומה תנאי העבודה. לא פורט מה ההכשרה לתפקיד.היא יכלה לתאם רק בשעה צהרים 15-16,שאלתי האם אפשר לקבל לשעת צהרים מוקדמת יותר כמו 14  יש לי ראיונות מחר בפ"ת לקראת הצהרים ואאלץ לחכות,היא אמרה שאפשר מינימום 14.30.או 14.20. אמרתי שאני לא מעונין שסתם תקבע שעה שהיא לא מתאימה,אז לבסוף היא קבעה במייל שעה 14.40.יצאתי מהבית בשעה 14 לאחר אכילה קלה,פספסתי את קו 68 וחיכיתי עוד 10 דקות. הנהג אתיופי עם סבלנות והיו הרבה נוסעים והאוטובוס עמוס. הגעתי לצומת גהה ומיד הגיע קו 51 שנסע עד רחוב הסיבים,השעה 14.38. טעות ברחוב והמשכתי לרחוב ברקת,בחורה עזרה לי דרך תוכנת וייז והבנתי שפספסתי את הרחוב וחזרתי חזרה. השעה 14.52,כבר איחור של 12 דקות. טעות ראשונהעליתי במעלית לקומה 4 תוך סידור של הלבוש. נכנסתי היו 2 פקידות ואמרתי שבאתי לראיון עבודה אצל רוני. נתנה לי עט אדום! והגישה לי טופס למלא, לא קבלתי הצעה לשתיה של כוס מים לפחות,בפרט אחרי ההליכה של 10 דקות בשמש.הטופס מורכב מדף אחד כפול, שמצידו אחד הצהרה המועמד תוך אזהרה שהחברה רשאית לבדוק את נכונות הפרטים.ומצידו השני פרטים אישיים,ניסיון תעסוקתי ,שפות .אין בכלל השכלה או קורסים!הפנתה לי אותו לחדר הסמוך למלא פרטים, שם ישבו כבר בחור ובחורה, הערכתי שהבחורה לתפקיד אחר ואכן זה היה נכון.גם הטופס שלה היה 2 דפים ולא דף אחד.הבחור היה מוזמן לשעה 15 והיה אחריי למעשה.לאחר מספר דקות תוך כדי מילוי,הגיע רוני ושאל מי בתור. לא אמרתי כלום, והבחור אמר שהוא לשעה 15,למרות שגם הוא לא השלים את הטופס, והוא הוזמן לאחר כבוד להיכנס (טעות שניה,אצל רוני כתוב השעה שהוזמנתי).סיימתי את מילוי הטופס  וישבתי על הכורסא. אז נזכרתי שהתבקשתי להביא תמונת פספורט ולא הבאתי ועל הטופס יש סימון לתמונה (עוד טעות, יחד עם זאת,קודם שיקבלו אותי לראיון שני\לעבודה ואז אביא תמונה) חיכיתי 20 דקות. עד שרוני בא והזמין אותי.לא היה חדר ראיונות אלא חדר הדרכה שהיה במצב שיפוצים. רוני לא היה עובד חברה אלא עובד חיצוני שעושה את הסינון הראשוני. אם אני עובר את הראיון בהמלצתו של רוני, יש ראיון שני מקצועי עם מנהל בחברה.הדבר הראשון שבדק הוא ההתאמות לגבי העבודות וזמני סיום ותחילת עבודות (טעות שלישית,לא בהכרח שהחודשים בדיוק היו נכונים ...).הוא שאל לגבי הדירוג של הידע בשפות עברית ואנגלית. בטופס היה צריך לסמן מ5-10, ואני סימנתי בדרגות של 0-5.(טעות רביעית).הוא שאל לגבי קריאה ודיבור באנגלית. בדרישות התפקיד היה כתוב  שהאנגלית תיבדק.הקריאה נועדה לקרוא מדריך של מוצר שכתוב באנגלית, אין תרגום של החברה המייצרת ולא של עמוס גזית. מי שלא קורא נכון או לא יודע לקרוא בכלל אנגלית יתן ללקוח מוצר שהוא כלל לא מתאים ויש בכך נזק ואף סכנת חיים! לא מדבר על תביעות משפטיות בהמשך.נשאלתי לגבי הניסיון התעסוקתי האחרון ,לפני כן הפנמתי את הטעות בהסבר בתמי 4 בראיון קצר הסברתי בקיצור את הכישורים המתאימים מבחינת מכירות,גם מבחינת לקוחות קרים ושיחות יוצאות וגם לגבי לקוחות קיימים ושיחות נכנסות.(סימנתי וי)  נשאלתי לגבי ידע במחשבים.אמרתי שעבדתי על מספר מערכות מחשוב ביטוח,וכתבתי בכותרת קורות חיים שאני אדם רב משימות ומגוון אפקטיבי ויעיל,ועובד בעיקר בעבודות מורכבות ומגוונות ובלחץ הרבה יותר טוב. (סימנתי וי)התבקשתי לדבר באנגלית כמה משפטים לגבי הלימודים במחשבים. אני לא מאמין לעצמי אבל לא יכולתי לדבר אפילו אנגלית מדוברת,נכון שלא דברתי אנגלית 4 שנים, אולי בכמה שיחות בודדות בלבד,עברו שניות ועוד שניות ולא נזכרתי במילים,זה היה פשוט בושה! (טעות חמישית קטלנית).הוא ניסה לנחם אותי שהכל בסדר ,לא חייבים לזכור ואתה לא מדבר אנגלית ביום יום...בעל תואר שני שעבר קורסים באנגלית וקרא ותרגם עשרות מאמרים באנגלית וגם עובד בתרגום לא אמור לשכוח או לא לדעת לדברומכאן השאלה הנשאלת האחרונה שחותמת את הראיון ללא שאלות מקצועיות נוספות (מצטער לא התקבלת ואתה לא מתאים),הם יש לך שאלות לגבי התפקיד? שאלתי לגבי האם אני נותן שירות או מוכר? כמה פעמים יוצאים לשטח לעומת מכירות טלפוניות במשרד? מעבר לכך הוא לא אפשר לי לשאול וחתם את הראיון.ציינתי לבסוף את ההשכלה שלי מנהל עסקים תואר ראשון ושני במגוון התמחויות עם הבנה עסקית,אבל לא נראה שזה הרשים מישהו.ואף נראה שזה לא רלבנטי לתפקיד...בדרך אגב באמצע הפריעו ונכנסו 2 עובדים לגבי משהו בחדר,זה לא אמור לקרות בכל מקרה. לא היה שום שאלות מקצועיות מעבר לכך לגבי התפקיד והבנתם למה.הראיון היה קצר של 10 דקות בלבד(מה שכבר אומר שלא התקבלתי, הקודם קיבל רבע שעה ויותר,לא בטוח שהוא התקבל הלאה).מבחינתי זה פספוס מאד גדול! הכישלון בראיון תלוי בי לגמרי.הייתי מגיע יותר מוקדם,הייתי נכנס ראשון ולא מחכה עוד 20 דקות,נכנס עם יותר בטחון וכנראה כן הייתי מצליח לדבר באנגלית באופן מיטבי.וזה התשובה הצפויה שקבלתי: אנו מודים לך על פנייתך אלינו ועל הזמן שהשקעת בתהליך המיון.התרשמנו מאוד מנתוניך אך אין באפשרותנו כרגע להציע לך משרה ההולמת את כישוריך .אנו שומרים לעצמנו את הזכות לפנות אליך בעתיד במידת הצורך.  מניח שלא יתקשרו אלי בעתיד...

ראיון עבודה ראשון ואחרון לתפקיד מוכר טלפוני בתמי 4 שטראוס מים באור יהודה

ראיון עבודה ראשון ואחרון לתפקיד מוכר טלפוני בתמי 4 שטראוס מים באור יהודה

שלחתי  ביולי אוגוסט 2014 קורות חיים לתפקידי מכירה טלפונית לא רק לתחום הביטוח.אני מקבל גם שיחות מרכזות כ"א בחברות כ"א שונות לגבי תפקידים אחרים מלבד ביטוח.בהתאם מציעים לי משרות בתחום מכירות הטלפוניות עם שכר גבוה מוצהר.כאמור פחות מ6000 ש"ח למשרה חלקית עד מלאה אני לא מתחיל לעבוד בשום חברה.

עד לאותו זמן לפני מספר שנים הוצע לי ע"י רכזות כ"א בחברות כ"א שונות מספר פעמים תפקיד של מוכר טלפוני בתמי 4 עוד לפני ששטראוס קנתה את תמי 4 וגם לאחר המכירה. שלחו קורות חיים שלי (כך נמסר,לא בטוח שבכלל שלחו...או שמשרה נסגרה) ,אך לא היה שום תשובה\טלפון לזימון לראיון, לא מצד רכזת כ"א בחברת כ"א ולא מתמי 4.

2 רכזות כ"א בחברות כ"א שונות באותו זמן הציעו לי באוגוסט 2014 ראיון עבודה בתמי 4 שטראוס מים באור יהודה.אמרתי להם שבעבר שלחו קורות חיים לתמי 4 ולא קבלתי שום תשובה, צריך לקרות נס שאכן יחזרו בתשובה חיוביות לראיון.

להפתעתי כן קבלתי תשובה חיובית לראיון .נקבע ראיון לשעות הצהרים, והקטע המפתיע שנקבעו לי 2 מועדי ראיונות מ2 חברות כ"א ! אך הראיון לא יצא לפועל מבחינתי לצערי. לא יודע האם תמי 4 עדכנה את 2 חברות כ"א או רק אחת מהן בתוצאות.

נאמר לי ע"י רכזות כ"א בחברות כ"א שיש דרישה לעובדים 30+40+ ויותר  במוקד בתמי 4 ולא רק צעירים 20+, לעומת מה שהיה בעבר.בנוסף שאפשר להרוויח שכר של 8-12 אלף בחודש למשרה מלאה,וזה באור יהודה נסיעה של 20 דקות+המתנה לאוטובוס. מה שמתאים מאד לדרישות הבסיסיות שלי.

התקשר אלי גיל מחברת כ"א ל.מ סניף הרצליה טלפון 0779800174 (תפנו אליו הוא נשמע לי מקצועי ואמין,ואני ממליץ על כל אחד ואחת אלא רק על בודדים) ,ומצא לי 2 משרות אחת בתמי 4 ואחת בסוכנות ביטוח,אחר בירור צרכים מה אני מחפש.

הסברתי לו מה המצב בתמי 4 ,הוא שלח בכל זאת קורות חיים וקיבל תשובה מהירה. אפשר להגיע עוד היום לראיון עבודה ,כי מחר מתחילים כבר קורס. אפשר להגיע ב15 לפזית הוא התקשר ב13.45 כך שזו התראה קצרה של שעה ורבע, אבל אין בעיה.

לאחר כמה דקות התקשר שוב ושאל האם אני יכול להגיע ב14.45 רבע שעה מוקדם יותר,כי לפזית רכזת כ"א בתמי 4 יש ראיון ב15. אמרתי לו שראיון של רבע שעה לא אפקטיבי למשרת מכירות והתשובה קרוב לוודאי תהיה שלילית לכל מועמד.

למשרה כמו תמי 4 אין בעיה להגיע בהתראה קצרה וגם לבטל ראיון אחר. אכלתי משהו ,הלכתי לקניות קרית אונו חיכיתי 10 דקות עליתי על קו 76 הגעתי ב14.35 לערך לרחוב יוני נתניהו 1 אור יהודה (באזור תעשיה חדש,ליד הקריה האקדמית החרדית).

יוני נתניהו 1 מחולק ל2. באחד יש חדר אוכל של תמי 4 ובשניה יש מוקדי מכירה ושירות והגיוס. הגעתי ושאלתי היכן הגיוס,הראו לי את הדלת. נכנסתי ונגשתי לפקידה ואמרתי שבאתי לראיון עם פזית.

בתמי 4 כל הדלתות סגורות,כי אין שומר בכניסה,על מנת שלא כל אחד ואחת ייכנס ללא הרשאה.וזה גם בתוך משרדי החברה עצמה יש מידור.  

היא נתנה לי טאבלט במקום טופס,ואמרה למלא. לראשונה אני משתמש בטאבלט ,אז יש מקלדת מובנית. לא מצאתי את האנגלית-יש כפתור עם עיגול שמשנה. כנ"ל לגבי שינוי אותיות למספור (יש 2 אפשרויות,או במספור 1-9 בצד ,או מעל לאותיות כמו במקדלת רגילה).

מלאתי את הטופס פרטים אישיים(שם מלא בעברית ובאנגלית ,ת.ז וכתובת טלפון ומייל )האם יש משהו שעובד בתמי 4, מה דרישות השכר(מספר בלבד),ועשיתי שלח ונתתי לה את הטאבלט. סיימתי ב14.50.הפקידה נכנסה לחדר הפנימי וכנראה מסרה את פרטים שהגעתי.

עד 15 לא היה סימן לפזית רכזת כ"א,מתברר שהיא רק הוציאה את הראש מהדלת וראתה מיהו המועמד להזכיר שגיל רכז כ"א בל.מ אמר שהראיון ברבע ל15. ב15 פזית בחורה גבוהה ורזה הזמינה אותי להיכנס לחדר הפנימי.מקום נעים ומטופח. מתברר שהיא הוציאה קורות חיים שקבלה מגובמאסטר ולא מל.מ...

השאלה הראשונה שנשאלה היא למה עבדתי במספר עבודות רב ולזמן קצר.כמו שציינתי בפוסטים קודמים.אם זאת השאלה ששואלים אותך,זה אומר שלא התקבלת ועדיף כבר לסיים את הראיון.אני לא סיימתי כי זה רק 10 דקות,ולפחות אוכל לקבל פרטים לגבי המשרה עבור ציבור הקוראים ומחפשי עבודה.

הסברתי מה הסיבה שעבדתי פחות זמן מהצפוי ובדרך אגב מה התפקידים שעשיתי.להקריא עובדות מתוך קורות חיים,זה לא מטרת הראיון המקצועי,ודווקא שזמן הראיון קצר צריך לשאול שאלות יותר רלבנטיות.

מה לא נשאל ע"י פזית והייתה אמורה לשאול גם בזמן 10 דקות ראיון?

מה ההיתה ההצלחה שלך במכירות ובתיאום פגישות? האם אתה מוכר טלפוני מצוין בינוני או ממוצע?לכמה זמן אתה מוכן להתחייב לעבודה?

לבסוף פירטה במהירות הקול את תנאי העבודה ,משרה מלאה של 8 שעות (9-18) ויום שישי לסירוגין ,שכר 25 ש"ח לשעה בחודש ה-3. בחודשיים הראשונים מקבלים שכר מינימום, ולאחר חודש ה-3 מקבלים 3000 תווי קניה על התמדה...(פיצוי על המינימום).לא דובר כלל על עמלות.

בנוסף אמרה שזה רק ראיון ראשוני ,ויש עוד ראיון מנהל צוות, האזנות במוקד ומבחן אמינות ועוד. גיל מחברת כ"א ל.מ אמר שיש רק ראיון אישי בלבד. מה שפזית אמרה זה תהליך סטנדרטי לגיוסים רגילים,לא ליום לפני קורס.

אמרה שתשיב תשובה לי או לחברת כ"א ל.מ במשך היום או מחר. שאלתי אותה הרי נאמר לי שהקורס מתחיל מחר ,אמרה בכל זאת. (כבר מבינים שלא התקבלתי...בפרט שמשקרים למועמדים).

יש לה ראיונות נוספים עם עוד מועמדים ,מועמד כמוני לא תמצאי הרבה, ובטח לא ביום האחרון של הגיוס עם כמה מועמדים... וביציאה העירה תודה על שהגעתי בהתראה כ"כ קצרה, אמרתי שאני מגיע רק בהתראות קצרות, ובשביל תפקיד כזה תמי 4 הייתי מגיע גם במונית ספיישל .

הראיון ארך 10 דקות, השעה 15.10. ראיתי עוד מועמד שהגיע ותו לא. הלכתי לקנות נעליים 2 זוגות ב200 ביחפים.(זה לא נועד לזרוק נעל על פזית על על תמי 4...) לפחות הוצאתי את הנסיעה על משהו חיובי לפני ראש השנה.

שוב מתברר שתמי 4 כמו חברת האם שטראוס 4 לא מקבלים חרדים לעבודה,(תמיד יטענו שיש סיבות מוצדקות למה לא...) אנו ממש לא צריכים אותם, יש לנו מספיק חילונים שיודעים קצת למכור. אז חבל להגיע שוב ולא להתאכזב שאין שום שינוי (ויש רק "שינוי" של לפיד).