ראיון עבודה טלפוני לשום תפקיד מבית השקעות אלטשולר שחם

ראיון עבודה טלפוני מבית השקעות אלטשולר שחם

כאשר הייתי ביום חמישי בלשכת תעסוקה אצל מר יעקב מטרסו, התקשרה אלי בחורה שהציגה את עצמה מבית השקעות אלטשולר שחם (אני מניח רכזת גיוס),ויתכן שאף התקשרה אלי בעבר.
לא כתבתי תפקיד, כי היא לא הציעה לי שום תפקיד כלשהו ולא אמרה שחזרה אלי בקשר לשליחת קורות חיים לתפקיד כלשהו.

אמרה שבית השקעות נמצא ברמת החייל בת"א,ואמרתי שאני מגיע תוך 40-50 דקות. היא שאלה איזה תפקיד אני מעונין (יכול ומתאים לעבוד בתפקידי שירות ומכירה ובק אופיס), לאיזה חברה אני מעונין לעבוד (חברה פיננסית). והוספתי שלכן עברתי מבחני ביטוח, עשיתי תואר 1 ו-2 במנהל עסקים.

שאלה איפה אני רואה את עצמי בעוד 3 שנים ? עניתי באותה חברה באותו תפקיד או עד ראש צוות. ואז שאלה האם יש לי ניסיון ניהולי כראש צוות? ואמרתי צוות קטן בצבא וגם בתנובה, וגם בקבוצת כדורסל וגם בקבוצת התנדבות וכיוצא בנוסף לתארים הניהוליים שעשיתי.

שאלה מה הזמינות שלך לעבודה? ואמרתי מיידית.  כמו שאמרה בתחילה אמרה גם לבסוף שזו רק שיחת היכרות, ואם יהיה לנו משרה רלבנטית עבורי, ייצרו איתי קשר. את אותה תשובה עם סגנון שאלות דומה קבלתי כבר ב-2 ראיונות עבודה טלפוניות קודמים מבית השקעות אלטשולר שחם,הם שומרים על עקביות...

אני מניח שבית השקעות אלטשולר שחם לא ייצרו איתי קשר לראיון עבודה עתידי בבית השקעות ברמת החיל וכל שכן לא בקבלה לעבודה. הם עכשיו מרוויחים וחושבים שזה בזכות עצמם,והם יכולים לוותר על עובד מצוין.  

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוקדן הזמנות בארקיע בשדה דב בת"א

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מוקדן הזמנות בארקיע בשדה דב בת"א

התקשרה אלי היום בשני בחורה בשם קרן מארקיע בקשר לעבודה, אמרה שקבלנו קורות חיים שלך בקשר למוקד הזמנות ואני מוזמן להגיע מחר לראיון עבודה בארקיע במוקד הזמנות בשדה דב בת"א.

לא קבלתי שום פרטים על העבודה: שעות עבודה, משמרות, שכר, תנאים כלשהם, ההכשרה לתפקיד וכיוצא. כאשר אני לא מקבל שום פרטים על העבודה, אין שום טעם להגיע לראיון. בראיון עבודה תמיד יאמרו לי את הדברים שאני לא רוצה לשמוע, ואם הייתי יודע אותם קודם, לא הייתי מגיע כלל לראיון עבודה ומבזבז זמן רב ונסיעות במקום לעשות דברים חשובים יותר.

בנוסף בשיחות מעין אלו צריך לדבר מידי פעם באנגלית ,היא אמרה שרובם ישראלים ומדברים עברית אולם חלקם הם תירים וצריך לדבר באנגלית. אמרתי לה שאני לא מעונין לדבר באנגלית,וגם לא לכתוב באנגלית בעבודה- ולכן אני לא עובד בחברות יבוא-יצוא ולא ליסינג וכיוצא.אני מעונין לדבר בעבודה בעברית בלבד. אני מבין אדם שמדבר באנגלית ויודע לקרוא אנגלית בעבודה בלבד.

השיחה הייתה קצרה כ2 דקות ונפסקה ברגע שרצתה למסור לי את הטלפון הנייד של המראיין. זה המייל ששלחה אלי: בהמשך שליחתנו הטלפונית , זימנתי אותך לראיון עבודה למוקד מכירות של חברת ארקיע חברת תיירות ונופש הגדולה בישראל מחר ביום שלישי (ערב יום הזכרון) בתאריך  24.4 בשעה 10:00. 

נא להגיע למוקד הזמנות (לקליק) לאלאור מזרחי,אנו נמצאים בשדה התעופה דב(השדה האזרחי)  אחרי הטרמינל, נשמח לראותך.

אז מי שמעונין לעבוד במוקד הזמנות בארקיע יכול ליצור קשר עם קרן בטלפון\פקס\מייל הבאים: טלפון: 03-6903714, פקס: 03-6900829 , kerenb@arkia.co.il, בהצלחה

ראיונות עבודה טלפונים לתפקיד מכירות טלפוניות בחברת נטוויז'ן פארק סיבל ראש העין

ראיונות עבודה טלפונים לתפקיד מכירות טלפוניות בחברת נטוויז'ן פארק סיבל ראש העין

1.היום שני קרוב ל-17.00 בערב התקשרה אלי רכזת כ"א מחברת נטויז'ן ואמרה שקבלה קורות חיים שלי (שלחתי לפני שבועיים-חודש) בקשר לתפקיד מכירות טלפוניות. אכן בפעם הראשונה שמחברת נטויז'ן מתקשרים אלי להצעת עבודה.

המכירות ללקוחות פרטייים ומוכרים את כל מוצרי החברה- אינטרנט, שיחות לחו"ל וטלפון קווי . מיקום העבודה בפארק אפק ראש העין ליד פרטנר. רוב מוקדי החברה נמצאים בצפון ובקריות. המקום העבודה היחידי במרכז הוא במשרדי החברה.

היא שאלה מספר שאלות: אם מיקום העבודה מתאים לי? למה אני מעונין בעבודה טלפונית (ולא בעבודה פרונטלית) ? האם יש לי ניסיון  במכירות טלפוניות ופרונטליות? האם אני זמין לעבודה במיידית? שאלה האם אני לומד (באקדמיה או בקורס)? ועוד שאלות.

בכל התשובות שלי לשאלות שלה  ניכר שרכזת כ"א בודקת את התשובות לפי תשובות מודרכות שכתובות לפניה ועושה התאמה בין תשובות המועמד לבין התשובות המומלצות של החברה.  וזה נמצא בהרבה חברות ולא רק בנטויז'ן. יש רכזות כ"א מתחילות ויש יותר מומחיות.

מלבד שאלת שאלות,רכזת כ"א לא מסרה כל פרטים אחרים על התפקיד כמו: לגבי שעות עבודה ימי עבודה שכר עבודה וקורס או הדרכה למכירות.

וכמובן בסוף היא אמרה בע"פ שנתקשר אליך מחר אם זה יהיה רלבנטי ,אם לא נתקשר זה אומר שזה לא רלבנטי בשבילנו להזמין אותך לראיון עבודה. שאלתי אותה מה צריך להיות יותר רלבנטי מעבר למה שנשאלתי? והיא אמרה כאילו, יש עוד מועמדים לתפקיד.

אז מי שרוצה לדבר בקשר לעבודה ולמה הוא מתאים יותר שיתקשר אליה או ישלח הודעת טקסט לטלפון נייד 052-998-4687  בהצלחה. אני בטוח שהיא לא תתקשר אלי שוב. חברות שירות ומכירה מומחיות בקבלת עובדים לא מתאימים לעבודה ובדחיה של עובדים מתאימים בשירות ומכירה.

2.היום שלישי בשעה 13.30 לערך בצהרים מתקשרת אלי מורן רכזת כ"א אחרת מנטויז'ן (יותר נכון סלקום) בקשר למשרה מכירות טלפוניות.בקושי שמעתי אותה לאורך כל השיחה ולכן בקשתי בתחילה שתגביה את הקול,שמעתי אותה טוב רק בהתחלה.יש לה כנראה קול חלש או שיש לי בעיה באוזן עקב הרעשים מבחוץ.

אמרתי לה בתחילה שאתמול התקשרה אלי כבר אחת ועשתה לי ראיון טלפוני ואמרה שיש עוד מועמדים, האם היא מתקשרת אלי להזמין אותי לראיון? לא שמעתי את תשובתה,אבל הבנתי שהיא תמשיך את הראיון טלפוני שנפסק מאתמול.

היא שאלה אותי כבר בתחילה,למה אני ניגש למשרה זו (לא עסקתי בתחום התקשורת,ויש לי תואר שני במנהל עסקים)? עניתי שזה מה שאומרים לי כבר 3 שנים וזו הסיבה שאני לא עובד 3 שנים מלבד במשרה חלקית. אני מאסטר בתחום השירות והמכירה, אני מתאים לדרישות התפקיד שלכם ואני יכול לבצע את התפקיד על הצד הטוב ביותר אני מעונין לעבוד לפחות שנה-שנתיים בחברה בהתאם למה שהחברה יכולה להציע.עבדתי במוקדים טלפונים ועבדתי במכירות טלפוניות וגם בתיאום פגישות כולל סגירות.  

רכזת כ"א פרטה את התפקיד שרכזת כ"א מאתמול לא נתנה שום פרטים:

העבודה במוקד טלפוני בראש העין. שעות עבודה במשמרות:בוקר וערב (לא שמעתי את תחילת וסוף שעות המשמרות) צריך לתת 2 משמרות ערב ויום שישי לסירוגין עד 14.00 בצהרים (האם יש לך בעיה לעבוד ביום שישי עד 2 בצהרים? לא. השאלה רק משקפת שהחברה לא מקבלת דתיים..).

 שכר 30-35 ש"ח לשעה כולל עמלות ויתכן יותר בהתאם למכירות (כלומר שהשכר מינימום). תחילת קורס ביום ראשון הקרוב בשעות 8-18.00 בערב למשך חודש. הקורס בשכר (מינימום)

והזמינה אותי ליום היכרות (מילה מכובסת למרכז הערכה ולחוסר מחויבות כלשהי של החברה לקבלת עובדים) ביום חמישי הקרוב מחרתיים בשעה 14.00 בפארק סיבל רחוב המלאכה 15 ראש העין קומה 1.

צריך להביא תעודת זהות או רישיון נהיגה לצורך הזדהות.שאלתי אותה שאלת תם למה צריך רישיון נהיגה אם התפקיד טלפוני ולא שטח.

יום היכרות-מרכז ההערכה יכלול הצגה עצמית, דינימיקה קבוצתית וראיון אישי עם ראש צוות. כמובן שרק מי שיעבור את מרכז ההערכה יעבור לראיון עם ראש צוות. מרכז ההערכה יקח כ-3 שעות לערך. אני מעריך שהזמן הארוך כי מזמינים 9-14 מועמדים לעבודה  .

שאלתי אותה האם יום היכרות יתחיל בזמן או שיתחיל רבע-חצי שעה אחרי הזמן,בפרט שמדובר אחרי ארוחת צהרים?, והיא ענתה שצריך להגיע ברבע ל-14.00 וזה יתחיל ב-14.00. נראה האם נטויז'ן עומדים בזמנים.

וכמובן אמרה שאני יעדכן אותה אם אני לא מגיע כי המקומות ממוספרים,גם תשלח לי מייל עם כל הפרטים של יום ההיכרות (שלחה לי מייל עם הפרטים). כולל טלפון 052-9984554 ומייל cellcomgiyus@cellcom.co.il   למי שלא יודע- נטויז'ן מוזגה עם סלקום,ותפקידי הגיוס מבוצעים כעת ע"י חברת סלקום.

אמרתי לה שאני יגיע לראיון ולמרכז הערכה,אלא אם אני אתקבל לעבודה ע"י מעסיק אחר. צריך לקרות נס שזה יקרה,בינתיים 3 שנים זה לא קרה,ואין סיבה שזה יקרה עכשיו.

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות ומכירה ללקוחות עסקיים בחברת אשראי לאומי קארד

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות ומכירה ללקוחות עסקיים בחברת אשראי לאומי קארד

ביום שלישי ב16.55 שלחה לי מייל רכזת כ"א אפרת כהן מחברת אשראי לאומי קארד עם כותרת +קובץ רק רצינו להזכיר לך מה מחכה לך בלאומי קארד... וזה לשונו:

איל מהדב שלום,

פנית אלינו בנוגע למשרה בחברתנו. 
התרשמתי מקורות החיים שלך, אשמח למסור פרטים נוספים על המשרות שיש לנו להציע.

ניתן לחזור אלי במייל efrat_c@leumi-card.co.il  או לטלפון 03-6178596.

פתח  לקובץ (צ"ל את הקובץ) המצורף כדי להכיר אותנו.

תודה, צוות הגיוס, לאומי קארד

למועט לציין שהמכתב רשמי ולא אישי. טלפון חסוי התקשר אלי בשעה זו ונראה לי שהיא התקשרה. לא יכולתי לענות כי אז התחלתי את תפילת המנחה. ראיתי את המייל בלילה ושלחתי לה תשובה שהתרשמתי לטובה מהדף המצורף ואני מעונין בתפקיד ואני מתאים לדרישות התפקיד ואודה לראיון.

אתמול ביום רביעי בצהרים התקשרה אלי רכזת כ"א מחברת אשראי לאומי קארד בקשר למשרת שירות ומכירה ללקוחות עסקיים (ולא לקוחות פרטיים). ושאלה אותי מספר שאלות ותשובה בצד השאלה:

1.למה בחרתי בתפקיד של שירות? כי אני מאסטר בשירות ובמכירה,אוהב לעבוד עם לקוחות.אוהב לעבוד בצוות ובמוקד, יודע לעשות את העבודה- זו המומחיות שלי

*1. למה אני מעונין בתפקיד בחברת אשראי דווקא?

2.האם אני יכול לעבוד בתנאי לחץ ? אני עובד טוב יותר בתנאי לחץ

3. מה הנסיון התעסוקתי שלך בשירות ומכירה?

4. האם יש לך קרובים שעובדים בלאומי קארד או משרדי חקירות? עדין לא

5. יש התחייבות ל-10 חודשים. האם אתה יכול להתחייב ? כן וגם יותר מכך.

6. יש קורס בין השעות 8.30-17.30 למשך חודש וחצי, האם אתה יכול להיות בקורס? כן וגם בלילה.

7.יש משמרות של בוקר וערב בין 5-7 שעות במשמרת בין 8-20.00, ויש התחייבות ל-4 משמרות בשבוע ול-2 משמרות ערב בשבוע ,האם זה אפשרי מבחינתך ? כן. אני מעונין לעבוד גם במשמרות.

ועוד כמה שאלות  שאני כבר לא זוכר. בסוף הראיון עבודה היא אמרה שהיא עושה סבב טלפונים למועמדים לעבודה. אם אני מתאים לשלב הבא של המיון , ייצרו איתי קשר עד 15.00 אחרי הצהרים. כמו שאתם מבינים לא יצרו איתי כל קשר.

לאומי קארד לא מקבלת לעבודה עובד שיודע לתת שירות מצוין ויודע למכור את מוצרי החברה של אשראי ולגרום ללקוחות להיות מרוצים ונאמנים,עובד שיותר חכם מראש הצוות הילד שקבל קידום בלאומי קארד רק כי הוא עובד שנתיים בחברה(והשאר עזבו את החברה מזמן) ויודע להתנהל לבד ללא מנהל. ונראה שהדבר היחיד שמחכה לי בלאומי קארד הוא כלום ודחיה קבועה מידי שנה לכל הצעת עבודה כלשהי בחברה.

הערות כלליות: רכזת כ"א בקושי האזינה לדברי ונשמע מעין נתק בשיחה עד שהיא דברה,בנוסף אחרי דבריי היא אמרה בסדר מאולץ שאומר בעצם ההפך. רכזת כ"א לא הפסיקה אותי בדברי בתשובותיי.

נראה שלאותה רכזת כ"א יש דף עם תשובות לשאלות שהיא עונה, והיא צריכה לסמן האם המועמד\ת עונה בהתאם לתשובות. מועמד\ת שלא עונים בהתאם לתשובות לא ממשיכים איתם הלאה.

ראיון עבודה טלפוני מחברת כל יכול לתפקיד שירות ומכירה בשטראוס מים תמי 4

ראיון עבודה טלפוני מחברת כל יכול לתפקיד שירות ומכירה בשטראוס מים תמי 4

קבלתי טלפון מרכזת כ"א ביום שלישי ברבע ל-11 כאשר עליתי לאוטובוס 143 לראיון בצילום עתיק באזור כמו שכתבתי בפוסט קודם. לא יכולתי לשמוע כלום מהרעש ובקשתי להתקשר אלי עוד כמחצית השעה. רכזת כ"א מכל יכול התקשרה אלי בזמן לאחר שעתיים לאחר שחזרתי מהראיון והייתי קרוב לבית.

כל יכול היא חברה שירותים ומיקור חוץ על בסיס עסקי שמעסיקה בעיקר נכים ובעלי מוגבלויות .רכזת כ"א מחברת כל יכול  אמרה שהייתי אצלהם בראיון בעבר לתפקיד שירות לקוחות בלאומי קארד לפני מספר חודשים בתחילת נובמבר 2011 (כמו שכתבתי פוסטים מאז כאן).

אמרתי לה שאני לא מעונין לעבוד בפלאפון וחברות סלולר רק בלאומי קארד או בבזק. רכזת כ"א אמרה שלא מדובר בסלולר אלא בשטראוס מים ובעצם תמי 4 ,ועכשיו היא מציעה לי משרה חדשה בשירות לקוחות. העבודה והקורס במשך חודש מתחיל בעוד חודש,אך כל יכול עושה גיוס כבר מעכשיו לעובדים במוקד.

אמרתי לה גם בתחילת השיחה שאם אתקבל לעבודה בחברה אחרת לפני תחילת הקורס בעוד חודש, אני אתחיל לעבוד שם ואודיע לך בהתאם.רכזת כ"א הסכימה לכך.

אז בראיון עבודה אמרתי למנכ"ל כל יכול שעקב הורדת העלויות בחברות הגדולות הציבוריות הם יקבלו יותר עבודה בהתאם לחברת שירותים מיקור חוץ והחברות יצמצמו את העובדים שלהם –

אז הנה כבר יש חברה כזאת- שטראוס מים תמי 4, שידועה אצל רכזות כ"א בחברות כ"א שהתקשרו אלי במשך השנים האחרונות להצעת עבודה בתחום השירות והמכירה בתמי 4 שיש להם תנאי עבודה טובים ותמי 4 יודעת לשפר את תנאי העובדים לעומת חברות אחרות .

העבודה מוגדת כשירות לקוחות אך יש גם יעדים של מכירה ללקוחות. העבודה תהיה במוקד בראשל"צ ליד קניון הזהב .עבודה במשמרות בוקר וצהרים שמתחילה מהבוקר במספר שעות ,אך העבודה בין 8-17 בלבד ולא מעבר ל-17 בערב.

מעבר לכך, אני צריך להגיע לעוד 2 ראיונות: אחת עם רכזת כ"א והשני עם המנכ"ל החברה. ובנוסף לכך אני צריך לעבור מבחן על מחשב של חצי שעה לערך של שטראוס מים,האם אני מתאים לתפקיד ולחברה שטראוס מים.

אמרתי לה שכבר עשיתי 2 ראיונות ב-2 ימים,אחד עם רכזת כ"א בראשל"צ  ואחד עם מנכ"ל החברה בבנין קונקורד בבני ברק ברחוב בן גוריון. אז למה אני צריך שוב לעשות ראיונות שוב וגם לנסוע לראשל"צ?

רכזת כ"א טענה שיתכן שיהיה רק ראיון אחד עם רכזת כ"א בראשל"צ ולא יהיה ראיון שני עם המנכ"ל. אך זה לא מובטח. ושנית רכזת כ"א טענה שהראיונות היו לפני מספר חודשים כך שיש יישון על הראיונות עבודה.

ושלישית רכזת כ"א טענה שהראיונות היו בהתאם לתפקיד של שירות בחברה שמותאמים לחברות לאומי קארד ופלאפון ולא בהתאם לתפקיד החדש של שטראוס מים, בהמשך לשאלתי למה אחרי שלא התקבלתי ללאומי קארד,הציעו לי בכל יכול להתקבל במיידי לפלאפון ללא צורך בעוד ראיונות.

אמרתי לה שאני מצטער ואני לא מעונין להגיע שוב לראשל"צ ולעשות עוד 2 ראיונות ועוד מבחן על מחשב . אני צריך לבזבז לפחות 4 שעות מזמני כי יש אוטובוס רק פעם בשעה לערך גם שנוסעים וגם שחוזרים וגם לבזבז כסף נסיעות . רכזת כ"א לא הבינה מדוע אני מעדיף לנסוע לראיונות עבודה אחרים בחברות אחרות ולא להגיע לחברת כל יכול בראשל"צ.

השיחה ארכה כ-12 דקות לערך. אני בטוח שרכזת חברת כ"א אחרת או חברה אחרת לא הייתה ממשיכה לדבר אותי לאחר מספר דקות שהבעתי התנגדות כאמור והיתה מנתקת את השיחה, משום מה אותה רכזת כ"א התעקשה לשכנע אותי לקבל את העבודה.

לקראת סוף השיחה לאחר שהוספתי להתנגד לכך, היא ניסתה לומר לי שאני אחשוב על זה ואני לא חייב לענות תשובה שלילית כבר עכשיו ואולי אני אתחרט, ויש לי את הטלפון הנייד שלה ועוד כמה מילים.

אמרתי לה שההחלטה שלי היא קבועה ושרירה וקיימת ואני לא מתחרט על החלטות שאני לוקח בחיים,ואני לא מתכוון להגיע לעוד ראיונות בראשל"צ. אם חברת כל יכול תסכים לוותר על תהליכים אלו ,אני אגיע לקורס ולתחילת עבודה.

מה הסיבות הנוספות העיקריות שלא רציתי לעבוד?  מה שלא אמרתי לה הוא שאני לא מעונין לעבוד בראשל"צ, ולבזבז זמן על נסיעות של שעה ורבע לכל כיוון והמתנה לאוטובוסים מחצית השעה לערך לכל צד.

שנית אני לא מעונין לעבוד בשטראוס מים ולא בשטראוס. חברה שלאורך שנים אמרה שהלקוחות הדתיים הם לא הלקוחות שלה, אז גם אני כבחור דתי לא מעונין לעבוד בשבילה.(גם לא עכשיו שלכאורה שטראוס חזרה בה ויש לה כשרות בד"ץ בחלק מהמוצרים)

ושלישית אני לא עובד בשכר מינימום, השכר העלוב שחברת כל יכול נותנת לעובדים(היא יכולה לתת שכר זה למוגבלים ונכים,אבל  לא לעובד ברמה שלי בתחום שירות ומכירה).

לכן  בראיונות עבודה שאני לא מעונין בהם, אני לא אומר לא, אלא מציב תנאים שאני יודע שהצד השני לא יסכים להם. זה אחת הדוגמאות. 

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות לקוחות בחברת שחר נזקי צנרת בר"ג

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד שירות לקוחות בחברת שחר נזקי צנרת בר"ג

ביום שני השבוע הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו. האדון הנכבד ביצע את עבודת לשכת תעסוקה ביהוד ופינה מזמנו היקר שעה וחצי כדי למצוא לי עבודה מתאימה. אחת מהעבודות הייתה שירות לקוחות בחברת שחר נזקי צנרת.

עיקר העבודה בשירות לקוחות היא קבלת פניות של לקוחות תיקוני צנרת ושאר תיקונים, תיאום עם טכנאי תיקונים ללקוח,טיפול ומעקב טלפוני אחר הפניה והתיקון,וכמובן למידת תוכנת השירות של החברה.

יעקב מטסרו יצר קשר עם יפה אלון בטלפון 03-5769247  ופקס 03-5755112 . המשרה עדין רלבנטית וצריכים עובדים. דברתי עם יפה והיא אמרה שיתקשרו אלי מחר לתיאום ראיון עבודה. מקום העבודה נמצאת ברחוב תובל 38 בר"ג ליד הבורסה.

התקשרה אלי למחרת ביום שלישי בצהרים בחורה ובקשה קורות חיים. לפני שליחת קורות חיים, אין ראיון (זאת לא אמרה יפה אתמול, אלא תיאום ראיון מידי), ואותה בחורה אפילו לא עשתה ראיון עבודה טלפוני כלשהו.

אמרתי לה שהיא יכולה לקבל את הקורות חיים שלי דרך חיפוש בגוגל "איל מהדב קורות חיים" ולהגיע לאתר שלי עם רשומה של קורות חיים, והוספתי שאת יכולה לקבל עלי עוד פרטים שם.

לפני ואחרי שבקשה קורות חיים,אמרתי לה למה אני חושב שאני מתאים לתפקיד(מפורט להלן). זה לא עזר, והבחורה אמרה שכך היא לא מקבלת קורות  חיים אלא אני חייב לשלוח לה למייל. היא הקריאה לי מייל (שתחילתו מיטל), והתברר לי אחרי ששלחתי שהמייל לא נכון. יחד עם זאת ,אני יודע שהבחורה כן הגיעה לקורות חיים שלי בבלוג.

מכיוון שהטלפון חסוי ואותה בחורה לא טרחה למסור לי טלפון כדי לחזור אליה, אז לא יכולתי ליצור קשר.שלחתי גם קורות חיים לפקס. לא יצרו איתי קשר כלשהו מחברת שחר עד כה ביום חמישי ולא נראה שייצרו קשר,היו צריכים ליצור איתי קשר במיידי באותו יום בשלישי.

האם זה אומר שמאסטר בשירות ומכירה, אחד שיודע ללמוד מהר ולעבוד על תוכנות שירות ,ולבצע את העבודה הכי טוב שיש לטובת הלקוחות ורווח החברה- לא מספיק טוב לעבוד בחברת שחר? לשחר פתרונים. 

ראיון עבודה טלפוני נוסף עם שאלות ראיון לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי

ראיון עבודה טלפוני נוסף עם שאלות ראיון לתפקיד תמיכה טכנית בחברת בזק בינלאומי

בראיון עבודה זו יש רק שאלות ללא כמעט הסבר. ההסבר על התשובה של רכזת כ"א בא אחרי מתן התשובות לשאלות ולא לפני השאלות. .

שאלות שתשאלו בראיון עבודה טלפוני לחברת בזק בינלאומי ע"י רכזות כ"א

לאיזה תפקיד אתה מעונין ? שירות לקוחות בעיקר ותמיכה טכנית . אין לנו תפקיד שירות רק בינואר 2012. יש עכשיו תפקיד תמיכה טכנית.

מה הניסיון התעסוקתי שלך בשירות ותמיכה ? פעיל באגודות התנדבותיות, עבדתי במוקדי מכירה ושירות ,ניסיון של הדרכה ונתינת שיעורים פרטים לאורך 20 שנה.

מה הידע שלך באינטרנט? טכנאי מחשבים ובונה אתרי אינטרנט. ומערכות מידע בתואר הראשון.

האם אתה סטודנט או לומד? מה שעות הלימודים שלך ? 2 מבחנים אחרונים ללא ימי ושעות לימודים. פנוי למשרה מלאה לכל השבוע.  

האם הגשת בעבר מועמדות לעבודה ? כן לפני שנתיים. אנחנו רואים שדברו איתך לפני חודש ושנה ושנה וחצי

האם יש קרובי משפחה שעבדו בחברה? לא (פנסיונרים, לא עובדים, עובדים בחברה משפחתית, בחו"ל)

האם עבדת בחברה מתחרה ? לא. האם זה טוב או לא?  שאלתי האם גם בזק נחשב לחברה מתחרה. רכזת כ"א אמרה שכן ,כל חברה שהיא לא בזק בינלאומי למרות שבזק היא חברת האם של בזק בינלאומי

האם שעות המשמרות  ערב וסוף שבוע מתאימים לך? כן. אם אתם עונים לא, אין מה להמשיך בפרט בסופי שבוע.

האם אתה פנוי  לקורס במשרה מלאה ? כן. אם אתם עונים לא, אין מה להמשיך  הקורס במשרה מלאה מתחיל ב-4 בדצמבר

מה הציפיות שכר שלך? 23-25 לשעה ,4500 ש"ח לחודש. בזק בינלאומי מציעה שכר מינימום 22 ש"ח לשעה עם בונוס של מאות ש"ח (300-500 ש"ח לערך) על יעדי שירות (שברור שאני יעמוד בכל יעדי השירות). פחות או יותר אותו דבר  

האם אתה מוכן להתחייב לשנה ? לא נשאלתי שאלה זו שהייתה רלבנטית מאד בעבר. אמרתי לה שאני מוכן להתחייב לשנה שנתיים בעבודה למרות היא לא הזכירה התחייבות. הרכזת כ"א אמרה שאין התחייבות. לא מאמינים בעובדים שרוצים לעזוב את החברה. בוחרים עובדים מתאימים שיישארו לאורך זמן.

אתה בגיל מבוגר יחסית 35, שרוב העובדים בגיל  צעיר 20-25 לערך ,האם יש לך בעיה עם זה?

יש לך תואר במנהל עסקים, למה אתה רוצה לעבוד בתמיכה טכנית ואתה לא מחפש עבודה בתחום מנהל עסקים שלמדת במספר התמחויות כמו שוק ההון ושיווק ?

אישית נהניתי לדבר עם אותה רכזת כ"א למרות שניכר שהיא חדשה חדשית והיא קוראת את השאלות מהנייר.הרשתי לעצמי קצת להשתחרר בראיון.(אני נהנה לדבר עאשר מאפשרים לי להשתחרר קצת) במהלך הראיון היא השאירה אותי על הקו מספר פעמים.

ולבסוף דברה איתי רכזת כ"א אחרת. פעם ראשונה שאני מועבר לרכזת כ"א אחרת במהלך שיחה. היא אמרה שרכזת כ"א תראה את המשרות הקיימות בחברה ותבחן האם המשרות רלבנטיות אלי ותחזור אלי בטלפון עד השעה 18.00. אמרתי לה שאני מוכן לקבל כל משרה רלבנטית בחברה ואני עונה על דרישות התפקיד. בנוסף אמרתי שאני לא זמין מ16.15-17.15, והיא אמרה שהיא תחזור אלי לאחר 17.15. כצפוי שום רכזת כ"א מבזק בינלאומי לא חזרה אלי. יתכן שיחזרו אלי מחר אם בכלל.  

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד בנקאי ועתודה ניהולית בבנק הפועלים

ראיון עבודה לתפקיד בנקאי ועתודה ניהולית בבנק הפועלים

אמצע  נובמבר 2011 שבוע שעבר הייתי במפתח בבני ברק- ארגון שעוזר לחרדים למצוא עבודה. על לוח הדרושים הוצע משרה של ניהול בנקאי בבנק הפועלים. שלחתי מייל לנפתלי איש הקשר במפתח שהיה כתוב במודעה וגם קבלתי הפניה מהיועץ התעסוקתי בארגון.

התקשר אלי ביום שלישי נפתלי ממפתח ואמר לי שהוא קבל את קורות החיים שלי מדוד שטרן- היועץ התעסקותי ממפתח שהייתי אצלו (ולא שאני שלחתי אליו קורות חיים, כנראה שלא התייחס לכך)והוא הבין ששטרן דבר איתי לפניו ולא היא. שטרן התקשר אלי ,אך לא הצליח לתפוס אותי בטלפון ולמסור לי פרטים על המשרה.

נפתלי אמר לי שהם העבירו את קורות החיים שלי לבנק פועלים ותוך כמה ימים התקשרו אלי בקשר לתפקיד.  כמה ימים? תוך שעה התקשרה אלי רכזת כ"א טליה צור מבנק הפועלים ובררה את הפרטים הבסיסיים כמו ת.ז ,תאריך לידה מלא, האם יש לי תואר ראשון (יש לי תואר שני)

רכזת כ"א תיארה קצת על התהליך של התפקיד ניהול בנקאי – יש קורס בשפיים מ-8-17 מראשון עד חמישי ,הגעה עצמית ובזמן, חובה נוכחות. היא לא ציינה האם הקורס הוא ממיין או שכולם עוברים.  משך הקורס מספר(2-3) חודשים. יש תקופת התחייבות ל-3 שנים. אני עובד בנק מהיום הראשון ולא עובד כ"א . 

אחרי הקורס אני עובד בשעות העבודה של סניף בנק פועלים שקרוב למקום מגוריי ושני וחמישי בנוסף לעבודת בוקר יש עבודה גם אחרי הצהרים. העבודה היא כל עבודה של בנקאי בסניף כמו פתיחת חשבון, פקדונות ,תוכניות חסכון וכיוצא.  שכר בסיס התחלתי של 6000 ש"ח . כאשר מתקדמים בתפקיד השכר עולה. לאחר תקופת זמן יש עוד קורס. וכמובן יש התמקצעות בתחום מסוים בבנק כמו אשראי, ייעוץ השקעות,פקדונות וחסכונות וכיוצא.

 לבסוף קבעה לי יום מיונים ארוך מ-8-17 במכון מיון אדם מילוא ביום חמישי. שכולל מבחנים פסיכוטכנים (חשבון, צורות , והבנת הנקרא) על מחשב, מבחני השלכה כמו ציור עץ ובית ותיאור סיפור על תמונה, דינמיקה קבוצתית, שיחה עם פסיכולוג, בדיקת גרפולוג ועוד.

תנאים מקדימים שצריך להביא למכון מיון. בלעדי זה, לא מתקבלים לעבודה: תמונת פספורט,צילום של תעודת זכאות לתואר ראשון ,צילום של ת.ז. צילום של גיליון ציונים, צילום של תעודת שחרור/מילואים.

אילו החסרונות בכך: מלבד שצריך לעמוד בכל התנאים המקדימים שציינתי.

הקורס בקיבוץ שפיים בשרון. זמן הגעה משוער מקרית אונו לשפיים שעתיים לערך עם פקקים כולל המתנה לאוטובוסים,נסיעה עד רכזת מרכז בת"א ומשם לשפיים. זה אומר שצריך לקום ב5 וחצי בבוקר כדי להספיק להתפלל ולהגיע בזמן. או שצריך לשכור חדר או דירה שקרוב לשפיים לזמן הקורס של מספר חודשים כדי לקום יותר מאוחר ולהגיע בזמן.

הסיום ב-17.00 ,זאת אומרת זמן חזרה לבית ב19.00 לפחות. מתקלחים ואוכלים ארוחת ערב וחוזרים קצת על החומר. כדי לישון 8 שעות שינה לאחר הנסיעות והלימודים האינטנסיביים צריך לישון  ב-22.00-21.00 לערך.  בקיצור צריך להשקיע בקורס בלבד ללא חיים פרטיים או בילוי. אלא אם אתם רוצים להירדם באמצע היום בקורס.

בנק פועלים לא עשו את הקורס במקום קרוב יותר כמו בת"א. הנקודה שהבנק עשה את הקורס בקיבוץ מחלל שבת עם פארק מים וחנויות פתוחות בשבת ,שאין לחרדי דריסת רגל בו.

הקורס הוא מעורב גברים ונשים יחדיו והוא לא מופרד

הסיכוי שחרדי יתקבל לעבודה ולקורס ויעבור את הקורס- קלוש. פניה לחרדים היא בגדר עלה תאנה לבנק ,למרות שהבנק כן מעסיק חרדים ודתיים. לעובדים חילונים יש בעיה עם מנהל חרדי\דתי.  

בנוסף  גם לאחר הקורס במסלול ניהול בנקאי ,אין הבטחה שאתם תהיו בניהול בנקאי כלשהו, וזה תלוי ביכולות שלכם ובאפשרות הבנק לקידום.

היתרונות: אם עוברים את המבחנים ומיוני מכון המיון ועוברים גם את הקורס, מתקבלים לעבודה בבנק גדול עם אפשרויות  קידום עם משכורת גבוהה יחסית ותנאי עבודה טובים עם בטחון תעסוקתי טוב יותר מאחרים ואת\ה עובד בנק עם הסכם קיבוצי ולא עובד קבלן כמו הבנכולים.

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מדריך מחשבים למגזר החרדי במכללת ג'ון ברייס

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד מדריך מחשבים למגזר החרדי במכללת ג'ון ברייס

לפני שבוע הייתי במפתח בבני ברק – ארגון שעוזר לחרדים למצוא עבודה. יש לוחות דרושים במסדרון. הייתה הצעה של מכללת ג'ון ברייס על תפקיד מדריך דיגיטלי (מחשבים) בפרויקט דיגיטלי למגזר החרדי בערים מרכזיות כמו בני ברק ואלעד וביתר עלית. כתבתי את כתובת המייל ואת הפקס וכאשר הגעתי הבייתה שלחתי מייל וגם פקס לידי שירי.

ביום ראשון השבוע בשעות הערב (היא שאלה האם נוח לי לדבר עכשיו?) התקשרה אלי רכזת גיוס מג'ון ברייס בקשר לתפקיד. שאלה מה הניסיון התעסוקתי הרלבנטי שלי,  יכולות ההדרכה שלי, האם למדתי בעבר כיתת לימוד, מה הידע שלי באופיס , בעיקר אופיס 2010, ומה רמת השליטה.

הם מחפשים גברים שכבר למדו בכיתות לימוד מספר שנים ויש להם ידע ורמה גבוהה באופיס 2010 .

כמובן שמי שנבחר הלאה, עושים לו מבחן ,כדי לבדוק את הידע והרמה.  מתברר שעיקר ההדרכה היא על אופיס ולא על מערכות הפעלה או על מרכיבי מחשב ולא כמו שאפשר להבין מהמודעה.

למרות שיש לי ניסיון לאורך השנים בנתינת שיעורים פרטיים למבוגרים בעיקר, וגם אני יודע להסביר ולהדריך, וגם אני עומד בפני קהל במסירת שיעור  מידי שבוע ,וגם יש לי שיטה איך לשלוט באופיס ברמה בסיסית- בינונית תוך מספר שעות- כנראה לדרישות התפקיד זה לא מספיק.


רכזת טענה שצריך שליטה וידע ברמה גבוהה באופיס. אני לא יודע ולא יכול לדעת מהי רמה גבוהה באופיס לפי הרכזת ,ולכן הייתי מוכן לעשות מבחן ידע על אופיס.כדי שתוכל לבחון וגם אני האם אני מתאים לתפקיד, כי ממילא כל מי שמוזמן לראיון עושה מבחן ידע כדי לראות מה רמת הידע שלו. אני מכיר את כל אופיס 2003. ואקסל וורד 2010 סטרטר בלבד. יש הרבה עסקים וכן לקוחות פרטיים שיש להם אופיס 2003 ומטה ומעטים יש להם שדרוג 2007 ו2010.   

הרכזת לא ציינה שום דבר על התפקיד,כמו: מה שעות העבודה ומה השכר ואיפה מקום העבודה, כמה אנשים מדריכים וכיוצא,היא רק שאלה אותי שאלות הנ"ל  ואני עניתי. בסוף השיחה היא אמרה את הסגנון שאומרים לכל מועמד שהיא תעביר את הנתונים למנהלת הפרויקט. ואם זה יהיה רלבנטי היא תחזור אלי. זה לא רלבנטי האם היא אכן העבירה את הנתונים למנהלת הפרויקט או לא, מה שבטוח שהתשובה תהיה שלילית , וכמובן כצפוי היא לא חזרה.אם הייתי מתאים לתפקיד הייתי מוזמן מיידית לראיון. 


התקשרה אלי היום הילה מנהלת גיוס בג'ון ברייס (מטריקס) בקשר לפוסט שכתבתי כאן לפני שבוע . למרות שהיא לא הייתה חייבת להתקשר אלי ולדבר איתי.השיחה ארכה 20 דקות. אם לפני שבוע הייתי מאוכזב. היום הייתי גם מאוכזב וגם עצבני יותר. 


בתחילה היא אמרה לי את מה שאמרה רכזת גיוס בסוף. לא הייתה הבטחה לחזור אלי. והבטיחו לחזור אלי אם התפקיד רלבנטי .היא פשוט כנראה לא הבינה מה הבעיה באי וודאות. היה עדיף שרכזת הגיוס תאמר לי שאני לא מתאים כלל לתפקיד מאשר אופציה לא ריאלית שאני כן מתאים. גם אם  מתברר שהאדם לא מתאים אפשר להתקשר ולומר לו שהוא לא מתאים, אין ממש עשרות מועמדים לא מתאימים שצריכים לחזור אליהם. 


אמרתי לה בהתחלה שיש  חוסר התאמה בין המודעה (מדריך דיגיטלי) לבין התפקיד בפועל (מדריך אופיס) ואם הייתי יודע מראש שזה התפקיד, לא הייתי שולח בכלל קורות חיים ! אני שולח קורות חיים רק לתפקיד שאני יכול להצליח בו מעל ומעבר.


היא אמרה שהיא לא מכירה את המודעה שנתלתה במפתח בני ברק (רכזת גיוס חייבת לדעת מה כתוב במודעות גיוס של החברה. אם היא לא יודעת זה חוסר מקצועיות) וטענה שהמודעה נכתבה באופן כללי כדי לקבל יותר קורות חיים ויותר הזדמנות למיין מועמדים מתאימים יותר. זה נכון כאשר רוצים מועמד עם מספר פונקציות. לא כאשר מדובר בפונקציה אחת שהיא אופיס 2010.. 


היא אמרה שדרישות התפקיד לא נקבעו ע"י ג'ון ברייס אלא נקבעה ע"י לקוח שפנה לג'ון ברייס.אמרתי שהדרישות האלו פחות יישומיות למגזר חרדי שלא יודע אפילו מה זה מחשבים ואופיס ואינטרנט ורוצים רק מדריך לאופיס ברמה גבוהה. נכון שזה דרישות הלקוח, אבל ג'ון ברייס כגורם מקצועי  לא חושב שהוא צריך גם לייעץ ללקוח ולומר לו מה דעתו על דרישות התפקיד שלו ?  


היא טענה שצריך מדריך עם רמה גבוהה באופיס, כי מדריך ללא רמה גבוהה לא יידע לענות על שאלות של תלמידים חרדים.וגם הלקוח מעונין שהחרדים יידעו אופיס ברמה גבוהה (האם הוא מעונין שהחרדים יהיו מדריכי אופיס עצמאיים לחרדים?).  ואני אומר שהתלמיד לא חייב לקבל תשובות מיידיות.ואפשר להחזיק מדריך ברמה גבוהה למתקדמים  וגם ברמה בינונית למתחילים.


היחס שקבלתי מאותה רכזת  לא קבלתי הרבה זמן מרכזת כ"א כלשהי ממאות חברות שונות. נראה שאותה רכזת קבעה מראש שאני לא מתאים לתפקיד ורק סימנה וי על כל תשובה שלא מתאים לדרישות. סגנון השאלות והאינטונציה בקול של הרכזת כאשר שאלה שאלות היו צורמים לאוזן מחשבתית ולא היו נעימים.


היא אמרה שהיא תעשה בירור עם אותה רכזת גיוס על השיחה והשאלות, וכנראה שאין להם הקלטת שיחות כך שהיא לא יכולה לדעת מה היא אמרה ומה אני השבתי, ומכאן שהבירור כלל לא רלבנטי. האם הרכזת גיוס תזכור מה שאמרה בכל שיחת טלפון וכבר עבר שבוע? 


כתבתי שקבלתם תשובה למה לא עשיתי שם קורסי מחשבים בעבר וגם לא המלצתי לעשות שם ... היא טענה מה הקשר בין קורסים ע"י מדריכים מקצועיים לבין גיוס מדריכים? אכן אין קשר. אבל שירות גרוע (מזכירות,גזברות,גיוס  ומכירות וכיוצא) שנותנת מכללה מורידה כל טעם להקשיב וללמוד מהמדריכים הכי טובים שיש. אם אין לכם בעיה לקבל שירות גרוע, אתם יכולים ללכת וללמוד במכללה. 


היא הציעה שאגיע אליה לראיון  ואף אמרה בטלפון וגם שלחה פרטים אישיים שלה למייל שלי , ולתת לי הזדמנות שניה להתקבל לעבודה. אמרתי לה שאני לא עונה על דרישות התפקיד עם רמה גבוהה באופיס 2010 .לא מתאים לי לעבוד בחברה שבה יש שירות גרוע וקבלת יחס לא טוב מרכזת גיוס. לא מתאים לי לעבוד בתפקיד פחות  יישומי ופחות רלבנטי לחרדים.ושיחפשו עובדים אחרים, אני בטוח שלג'ון ברייס יקבלו הרבה קורות חיים והרבה ירצו לעבוד אצלם במגזר החרדי בערים חרדיות. וכל זה למרות שאני לא עובד כבר כמה חודשים. 

ראיון עבודה טלפוני נוסף לתפקיד תמיכה טכנית בבזק בינלאומי עם חידוש

ראיון עבודה טלפוני נוסף לתפקיד תמיכה טכנית בבזק בינלאומי עם חידוש

שלחתי אתמול בבוקר קורות חיים למשרה תמיכה טכנית בחברת בזקבינלאומי בפ"ת. התקשרו אלי בצהרים ,אך מכיוון שהייתי בספריה ולמדתי לא שמתי לב שהטלפון צלצל כאשר הטלפון במצב שקט.

לא להתפלא שחזרו אלי כ"כ מהר ,כי לא שולחים לבזקבינלאומי כ"כ הרבה קורות חיים, ולרכזות כ"א ולמערכת המחשוב יש זמן לעבור עליהם ולבחור את הטובים שבהם.

לאחר שעה לערך , נשלחה אלי הודעת sms סטנדרטית שמחליפים רק את השם והטלפון בהודעה .לשון הודעה טקסט: "שלום,אני מעונינת להציע לך משרה בבזק בינלאומי .אשמח אם תחזור אלי,ג'ני 076-5014824 שיהיה המשך יום טוב".

כמובן שלא התקשרתי חזרה.חבל לטרוח ולהתקשר חזרה,תחסכו בחשבון הטלפון בפרט אם הוא טלפון נייד. פעם קודמת הטלפון לא היה נכון ולא מחובר. יש לי ניסיון פשוט מבזק בינלאומי. אם אתם לא מתקשרים ,ממילא חוזרים אליך תוך יום אחד.

התקשרו אלי היום מבזקבינלאומי רכזת כ"א צעירה מטלפון 076-5014036 (ובדרך אגב רוב הטלפונים מבזק בינלאומי מתחילים במספר 076-501 ,השוני רק ב-4 ספרות אחרות) . מכיוון שהיה רעש ממכוניות חולפות בכביש הראשי וגם אוטובוס ,לא שמעתי את שמה של הרכזת.

היא שאלה אילו תפקידים אני מחפש בבזק בינלאומי , ועניתי שירות לקוחות או תמיכה טכנית. היא אמרה שיש עבודה בתמיכה טכנית , ושאלה האם יש לי ידע מקצועי במחשבים עניתי שכן אני טכנאי מחשבים. בנוסף שאלה האם יש לי ידע מקצועי ברשתות תקשורת. אמרתי תקשורת בסיסית ולא מתקדמת.

רכזת כ"א פרטה את התפקיד: 3-4 משמרות בשבוע שמתוכם 3 משמרות ערב ומשמרת בסוף שבוע. עם 6-8 למשמרת שמתחילה ב-8 בבוקר, ומשמרת ערב שמסתיימת ב-2 בבוקר. אם אין אוטובוס בלילה אני זכאי להסעה למקום מגוריי.

22 ש"ח לשעה עם תוספת בונוסים על עמידה ביעדים (לא פרטה כמה) והתחייבות לשנה. וקורס של שבועיים לאחר החגים שמתחיל ב-8.30 עד 17.30 ,ונוכחות חובה.

שאלה איך זה נשמע? אמרתי בסדר גמור.

אך כאמור כמו שתיארתי בפוסטים קודמים בבלוג הייתי כבר ב-11 מרכזי הערכה בבזק בינלאומי כולל 4 ראיונות טלפוניים ולא התכוונתי שוב לבקר ולעבוד בחברה מפלה ומטוהרת מחרדים ודתיים במוקדים החילונים ועברינית על חוק שיוויון הזדמנויות בעבודה וגם לנסוע הלוך ושוב להגיע למרכז הערכה ולבזבז זמן של כמה שעות וכסף על נסיעות.

ולכן אמרתי שאני שומר שבת ואני יכול לעבוד רק בשישי בבוקר-צהרים ובמוצ"ש. הרכזת כ"א אמרה לי שטוב שאני אומר לה את זה.ולקח כמה שניות שהיא רשמה זאת על ניר –ולא על המחשב.

מכיוון שאני יודע שזו חברה מפלה,ניסיתי להוציא זאת מהרכזת ואמרתי-שאלתי אותה: אני מבין שיש בעיה עם עובד שומר שבת שלא יכול לעבוד בשבת וחג, היא ענתה " לא בהכרח" ולא ענתה ממש לא.

לאחר מכן היא שאלה אם אני סטודנט? ועניתי שנשאר לי עוד 2 מבחנים ויום לימודים אחד בערב בלבד בטרימסטר הבא. היא שאלה אם אני יודע מה יום הלימודים שלי בזמן הבא? עניתי שלא עדין, ואני אדע בעוד שבועיים לערך.

וכאן החידוש שלא היה קים בראיונות קודמים- היא אמרה בסדר, תברר אצל המזכירות מתי אתה לומד ותודיע לי ונמשיך הלאה, אם אתה לא מודיע לי מתי אתה לומד בערב לא נוכל להמשיך הלאה. אמרתי לה מדוע זה רלבנטי עכשיו? הרי אני צריך לתת 3-4 משמרות ערב ואחד בוקר ,אז אותו יום שאני לומד יהיה משמרת בוקר או שלא אעבוד כלל באותו יום.

היא עדין עמדה על כך שאני צריך לומר מה יום הלימודים לפני שנמשיך הלאה. שאלתי אותה האם זה אומר שאתם לא מעונינים שאני אעבוד אצלכם ? היא כמו תוכי חזרה על אותו משפט ,כאילו אני בן אדם שלא מבין אושהיא רובוט מתוכנת.

מכיוון שבדיוק הגיע האוטובוס 37 שחיכיתי לו לאחר שהתייצבתי בלשכת תעסוקה ביהוד בדרך לקניות באור יהודה, ועליתי כבר לאוטובוס והיה רעש ולא יכולתי לשמוע דבר מכל מה שהיא דברה בהמשך,נתקתי את הטלפון ביוזמתי. חבל להמשיך לדבר עם רכזת כ"א ועם נהלים לא רלבנטים. כמובן שהיא לא חזרה אלי שוב בטלפון.