ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות לסוכני ביטוח בחברת ביטוח הראל

ראיון עבודה לתפקיד מתאם פגישות לסוכני ביטוח בחברת ביטוח הראל

לפני שבועיים התקשרה אלי רכזת השמה מחברת השמה I.D אימון והשמה  ושאלה אותי לאיזה תפקיד אני מעונין לעבוד – שירות ומכירה ובק אופיס. היא אמרה שיש לה משרה בחברת ביטוח וציינתי שמתאים לי כל עבודה ותפקיד בחברת ביטוח. עבדתי בחברות ביטוח יותר משנתיים.

אותה רכזת השמה דברה איתי רבע שעה ועשתה לי תחקיר מקיף מה היו התפקידים שלי בחברות ביטוח ולמה עזבתי את התפקידים והחברות ביטוח ועוד שאלות נוספות עד שהבינה שהיא צריכה לסיים את השיחה.היא שלחה את קורות החיים שלי לחברת ביטוח הראל לאישור.

לפני שבוע ביום ראשון התקשרה אלי עדי רכזת השמה מחברת השמה I.D אימון והשמה ואמרה לי שבחברת ביטוח הראל אשרו  ואני יכול לגשת למרכז ההערכה בחברת הראל לתפקיד מתאם פגישות בתאריך 25.12 יום א' בשעה 08:45 ברמת גן, בית הקריסטל קומה ראשונה. ועלי  לגשת לבחורה בשם מור. במקרה של ביטול או פרטים נוספים היא השאירה לי מספר טלפון  03-5617081

ביום חמישי בערב שבוע שעבר התקשרה אלי עדי רכזת השמה מחברת השמה I.D אימון והשמה לתזכורת על מרכז ההערכה. אמרתי לה שאני מגיע ואדווח לה על תוצאות הראיון.

שעה לאחר מכן התקשרה אלי מחברת ביטוח הראל גם לתזכורת והאם אני מגיע למרכז ההערכה. שאלה אם אני יודע את הכתובת והתברר לי שהכתובת המדויקת היא החילזון 12(מעבר לאבא הלל ליד דפי זהב)  ולא בית הראל בסוף אבא הלל פינת ז'בוטינסקי.

היום בראשון לקחתי אוטובוס ב-8.00 הגעתי ב8.55. הבנתי שאת מרכז ההערכה לא יתחילו בזמן (כמו כל מרכז ההערכה ונמאס לחכות ולבזבז את הזמן), בפרט שיורד גשם חזק ויש פקקים. כאשר הגעתי לבנין התקשרה אלי מור ושאלה אם אני מגיע,ועניתי שאני בבנין ואני בפתח.כאשר הגעתי רובם היו כבר באו אחריי עוד 3 בנות.

למרות שנקבע שעת מרכז ההערכה ב- 8.45 , מרכז ההערכה התחיל ב-9.20 וקצת. 35 דקות לאחר הזמן. נראה שהראל רצתה לראות איך מועמדים מתיישבים ומדברים ועל מה מדברים וכיוצא. זה חלק מהראיון. היו 14 מועמדים,חצי נשים חצי גברים. חצי (רוב הנשים) היו בגילאים 20-22 . הגברים קצת יותר מבוגרים 24-27 . אני הייתי הכי מבוגר.

מהראל היו 4: 2 נשים וגבר+ עובדת חיצונית כנראה. הגבר הציג את התפקיד וקצת את הראל חברה לביטוח.(הסבר יפה).ואמר שהעבודה במשרה מלאה של 9 שעות. יש 3 משמרות העבודה מתחילה ב-8.30 ומסתיימת ב-7 בערב. מי שלא גומר את מכסת הפגישות עובד גם ביום שישי.   

לפני הצגה עצמית בכלל, קבלנו המשימה הראשונה- כל אחד ואחת קבל דף ניר חלק בגודל דף A4, וצריך לקפל אותו לצורה שתייצג את עצמו,ואח"כ יסביר איך הצורה מייצגת אותו. המטרה להכרת האישיות שמתבטאת מאחורי הצורה. לא לדבר על הפרטים בקורות החיים.

לראשונה אני נתקל במבחן זה של קיפול ניר,לא עשיתי זאת במבחני מיון פילת ואדם מילוא. אין נכון או לא נכון בצורות. יש נכון ולא נכון בהסבר מאחורי הצורה ואיך שמסבירים.

השארתי את הדף לא מקופל וחלק ולבן. הצורות שנעשו – מחשב, כדור(רגל), מטוס, אוניה, חלון,שעון, מניפה, מקופלת ,קופסת הפתעות ועוד. כמובן שיש 2-3 בנות צעירות שהצליחו להשחיל פרטים מקורות החיים לתכונות. אין להן מה לדבר על עצמן מלבד העבודה וגם הבושה בהצגה עמית אישיותית. 

התחילו מצד ימין שלהם- אני בצד שמאל ממול. אם הייתי יושב בצד ימין, היו מתחילים מצד שמאל. הצגתי את עצמי שלא קפלתי את הניר כי אני לא מסתיר שום דבר מהאישיות שלי. כל קיפול היה מעלה חשש של הסתרה. בנוסף הניר חלק ולא כתוב בו דבר. אך אפשר לראות דברים דרך מכשיר- מגהץ חם, פודרה, פנס עם קרינה, משקפים ועוד. כל אחד יכול להשתמש במכשיר ולראות את אישיותי. למי שלא רוצה להשתמש במכשיר, אני נותן לו את המכשיר להסתכלות . ולבסוף אמרתי שבחרתי צורת מרובע כי אני מרובע ואני לא מעגל פינות. מלבן לשון לבנה- בונה את עצמי לבנה אחרי לבנה בבנין.

לאחר ההצגה שארכה כ-40 דקות,עד קצת אחרי 10.00 הוציאו אותנו להפסקה של 20 דקות שהייתה אמורה להיות רבע שעה. ההפסקה הארוכה נועדה לסנן כבר בשלב זה מועמדים. מכיוון שאני יודע מראש שלא אתקבל, התכבדתי ב-2 כוסות שוקו ועוגות, לפחות שהחברה תשלום משהו על הנסיעות.

אמרתי לבנות הצעירות שהם היו טובות למרות שהן חשבו שלא (זה לא משנה כמה גרועות הבנות הצעירות יהיו ,הן ישארו וגם יתקבלו לבסוף) ויש להם סיכוי טוב יותר להתקבל, כך זה בכל חברה שירות , וזה לא שונה גם בחברת ביטוח הראל. ולכן אין להם מה לחשוש. אני מניח שהמנהל מחפש בחורות חילוניות צעירות שיהיה לו על מה להסתכל במשך המשמרת...

כצפוי הבחורה קראה  ל-3 מועמדים: אני בחורה(דברה בקול רם עם בטחון עצמי) ובחור (ערבי) צעירים שאנחנו לא ממשיכים בתהליך. הנקודה ששלושתנו ישבנו אחד ליד השני באמצע. סטטיסטית הסיכוי קלוש. אבל לחברת ביטוח הראל כנראה זה סטטיסטיקה מקובלת במיון עובדים. 

הבחורה אמרה שזה לא מעיד על חוסר התאמה לתפקידים אחרים ואנו יכולים להגיש מועמדות, וזה שיקולים של מנהל.  אמרתי לה ששמנהל מעגל כמוני. אם תרצו בכלל לדעת מה הפסדתם ולא הרווחתם, חפשו את שמי איל מהדב בגוגל.(זה לא עשה רושם כלשהו על עובדי הראל,ואני בטוח שאת הפוסט הזה עליהם הם לא יקראו)

יצאתי ואמרתי לבנות שכמו שאמרתי בוחרים צעירים. למבוגרים יש פחות סיכוי להצליח ושיהיה בהצלחה.  כידוע, לאחר מכן יש הצגה עצמית ויש דינימיקה קבוצתית ויש גם סימולציה לתפקיד כמו בכל חברת ביטוח.

 

למי שלא קרא את קורות החיים שלי – אני מאסטר בשירות ומכירה ותיאום פגישות. עשיתי זאת הכי טוב שיש בחברת איילון ביטוח- הכי טוב בפגישות מקוימות, הכי טוב בסגירות עסקאות במקום ולאחר פגישה ראשונה- שניה. בכמות פגישות ליום 3-5 עד שיא 18 למשמרת של 9 שעות. אבל לחברת הראל כנראה זה שולי, עובדת צעירה שלא יודעת למכור ולא יודעת ביטוח- העבודה רלבנטית יותר

  

ראיון עבודה לתפקיד בודק תוכנה לחברת ביטוח פניקס בחברת השמה ביולינק בר"ג

ראיון עבודה לתפקיד בודק תוכנה לחברת ביטוח פניקס בחברת השמה ביולינק בר"ג

באמצע או סוף  2009  כאשר הייתי סטודנט למנהל עסקים בתואר שני בקריה האקדמית אונו , מצאתי מודעות דרושים מטעם חברת ביולינק לתפקיד בודק תוכנה בלוח דרושים של ג'ובמאסטר וגם בג'ובנט.

ביולינק היא חברה בתחום ה-IT וגם היא חברת השמה לחברות אחרות בתחום. משרדי ביולינק נמצאים בר"ג ברחוב מנחם בגין מאחורי הבורסה. 

שלחתי קורות חיים  ולאחר זמן של שבוע לערך, קבלתי טלפון מרכזת כ"א בביולינק ולאחר ראיון טלפוני קצר,קבלתי זימון לראיון. עבודת מיקור חוץ כבודק תוכנה בחברת ביטוח הפניקס והמשכורת משולמת ע"י חברת ביולינק ואני עובד ביולינק ולא הפניקס. הראיון נקבע לשעות הצהרים המוקדמות. נסעתי בקו 68 והלכתי כ-10 דקות ברגל.

הגעתי לפני הזמן. עליתי במעלית לקומות העליונות ,צלצלתי בפעמון הכניסה ואמרתי לפקידת הקבלה (היו 3) שהגעתי לראיון עבודה עם רכזת כ"א. היא עשתה בירור בטלפון עם רכזת כ"א שהגעתי ואמרה לי שאני יכול לשבת בינתיים בחדר.

בינתיים הביאה לי טפסים למלא. ולאחר שמלאתי את הטפסים ,החזרתי אותם לפקידת הקבלה. ישבתי בכסא בר בחדר ששמש מעין חדר אוכל עם ברמן במשרה מלאה שמכין שתיה (בעיקר קפה וסוגיו ושייקים של מיץ פירות) קבלתי שתיה של מים וגם של פירות.

עד אז רכזת כ"א לא הגיעה.היא פשוט הגיעה לבר ולקחה שתיה, וכמובן לא אמרה לי מילה.  התרגיל הידוע של רכזת כ"א הוא לראות את המועמד\ת לפני שהיא מציגה את עצמה ולבדוק את קורות החיים בהתאם. רק מעיד על הפלייה ועל דעות קדומות. המתנתי לפחות 10 דקות, תוך כדי שהברמן מציע  לי עוד שתיה. החדר היה בצד המערבי של הבנין, כך שאפשר לנצל את הזמן ולהביט לנוף המדהים של המגדלים של ת"א ממול- מגדלי אקירוב ומגדלי יו ושאר העיר ת"א.

סוף סוף רכזת כ"א הגיעה, והובילה אותי לחדר ראיון (החדר לא היה שלה כמובא בהמשך) והגיעה עוד רכזת כ"א לראיון.החדר בצד המערבי של הבנין כך שאפשר היה לראות את המגדלים ממול. אני ישבתי  כמובן שרכזת כ"א הציגה סקירה קצרה על החברה ועל התפקיד. הראיון התחיל,הרגשתי בנוח יחסית. השאלות היו מותאמות להכנה ולהסבר מדוע אני מתאים לתפקיד ולא לשאלות של סגנון מדוע אתה לא מתאים.

אני יכול להעיד על עצמי שעניתי במקצועיות על השאלות (ניסיון תעסוקתי קודם והשכלה רלבנטית והיותי כסטודנט) ובעיקר לגבי ההתאמה שלי לבדיקות תוכנה:  קורס באבטחת איכות תוכנה- בדיקות תוכנה (תיאורטי ולא מעשי על תוכנות בדיקה) במסגרת התמחות במערכות מידע ב-2005 עם המרצה רם יוניש ר"צ בדיקות, שמרצה אותו קורס גם במטריקס. בנוסף כישורים של יסודיות, דקדקנות, סדר וארגון ועוד. וכמובן הבנה בתחום הביטוח.

בסוף הראיון ממש באמצע דבריי אמרה רכזת כ"א שאנו צריכים להתפנות לחדר אחר ,כי צריכים את החדר. עברנו לחדר אחר וסיימתי כאשר אמרתי שאני עושה הגהות לשוניות על ספרים, שאותם כישורים מתאימים גם לתפקיד בודק תוכנה.

בסוף הראיון נאמר לי שהם יעבירו אות קורות החיים לחברת הביטוח הפניקס ויעדכנו אותי בהמשך היום . בסוף היום, אני מקבל טלפון מאותה רכזת כ"א שאומרת לי שהתפקיד לא רלבנטי, כי חברת הביטוח פניקס כבר קבלה עובד כבודק תוכנה והיא לא צריכה עוד עובד. 

טענה כזו של רכזת כ"א היא לחלוטין תרגיל  של הפלייה.אותה רכזת לא יכלה לומר במיידי שאתה לא רלבנטי לתפקיד ,אלא חיכתה עד סוף היום וליצור הסוואה , כדי לומר זאת.  אם זה נכון שהחברה לא זקוקה לעובד, למה רכזת כ"א לא בררה זאת או שהחברה לא הודיעה לה לפני שהגעתי לראיון ?

כאשר התקשרה אלי עובדת מנציבת שיוויון הזדמנויות בעבודה, ושאלה אילו חברות או מקרים של הפלייה נתקלת בחיפוש עבודה? אמרתי לה את הדוגמא הזאת. וכמובן שבנציבות דבר לא נעשה, ויתר על כן בתכתובת שניהלתי עם עובדת בנציבות, טענה העובדת שכלל אין תיעוד לשיחה זו.

מאז  ועד היום , לא קבלתי טלפון אחד מרכזת כ"א בביולינק  להצעת עבודה אחת אחרת, למרות שיש עבודות והמשכתי לשלוח לביולינק קורות חיים למשרות רלבנטיות. מה שמעיד על הפלייה וחוסר בחירה בי כעובד מתאים . 

ראיון עבודה ראשון ואחרון לתפקיד שירות לקוחות במימון ישיר בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות בדפי זהב ברמת גן

ראיון עבודה  לתפקיד שירות לקוחות בדפי זהב ברמת גן

חברת השמה עמיתים עבדה בשיתוף עם חברת דפי זהב לצורך גיוס מועמדים למוקד שירות הלקוחות של החברה. קבלתי מרכזת כ"א מעמיתי הצעה לעבוד בשירות לקוחות בדפי זהב. הסכמתי ולאחר ראיון קצר הזמינה אותי לראיון ולמרכז הערכה.


כולם הגיעו בזמן לבנין דפי זהב ברחוב אבא הלל ברמת גן ליד הבורסה. לאחריו כולנו הלכנו מרחק של דקה עם 2 רכזות כ"א של דפי זהב ועם רכזת עמיתים  לתוך בנין נוסף של דפי זהב שהיה מעבר לכביש.

היה גבר מבוגר מעמיתים שניהל את מרכז ההערכה. הציג את עמיתים  ואת דפי זהב ואת התפקיד. היו כ-10 מועמדים , נשים צעירות בעיקר ו-3 גברים.  נדרשנו בתחילה לבחור תמונה מתוך שלל תמונות שבכל תמונה יש ערך שכתוב למטה. צריך לבחור את הערך שהכי מתאים לנו ,ולהסביר את הקשר שלו לתמונה ולערכים שלך, ולשלב זאת בהצגה עצמית.

אני בחרתי בערך נתינה, בתמונה הייתה אישה מבוגרת שנותנת בידיה מים לשתיה מהבאר לבנה הצעיר . ואמרתי שמלבד שנתינה עבורי היא ערך עליון ,יותר נתינה פחות קבלה, גם בשירות שאני נותן , אני נותן פתרון כולל וסופי ולא מקרב אדם לבאר ולא נותן לו לשתות.

לאחר הצגה עצמית  קצרה של כל אחד והצגתי את עצמי הכי טוב שיש. היה דינמיקה קבוצתית. זכיתי בה בהצלחה וקבלתי הסכמה לדירוג קרוב אלי וגם בשאלות רכזות כ"א ,2 בנות אמרו שהם השתכנעו מהדברים שאמרתי , ולכן שינו את דירוגן.

לאחר הדינמיקה הקבוצתית , היה סימולציה של לקוח ומוקדן בתפקיד שירות לקוחות ממש בדפי זהב. היו  זוגות בסימולציה ,ונבחרו בן ובת שהיו מיועדים לכתחילה להתקבל לתפקיד. הסימולציה הייתה שלקוח מבקש לקבל את כספו כמה שיותר מהר לצורך עסקי, כאשר אפשר לתת לו את הכסף יותר מאוחר. כל אחד ישב בכסא כאשר גבו מופנה לגב האחר.

בזוג הראשון ,המוקדנית לא הצליחה לשכנע את הלקוח. וגם הבן שהחליף אותה לא היה כ"כ משכנע. אני כצפוי כמי שבקי בתהליכי עבודה במוקד ובחברות האינטרנטיות הצלחתי למצוא פתרון לשביעות רצון הלקוחה. הבנות הסכימו שהפתרון שלי היה מתאים , בת אחרת הסכימה שגם הבן נתן פתרון טוב (פתרון כזה בחברה ויש עזיבת לקוחות – הפתרון שלו היה - זה מה שאנו מציעים בדפי זהב וחתמת על הסכם ) .

לאחר מכן בקשה רכזת כ"א פתרון לבעיה: מה עושים כאשר אתר הבית של חברה מסחרית נופל כאשר מי שבנה ומתחזק את האתר זה דפי זהב. עם נפילת האתר אי אפשר לקנות או לקבל פרטים על מוצרי החברה והחברה מפסידה הכנסות.


בתחילה לא נתנו לי רשות דיבור והעדיפו אחרים , כמו שגם לגבי סימולציה לא בחרו אותי ראשון. לאחר שאף אחת ואחד לא נתנו פתרון סביר ,נתנו לי רשות דיבור ואמרתי את הפתרון הפשוט- אתר נוסף של גיבוי. רכזות כ"א אמרו שהן לא "מבינות" את הפתרון ,גם לאחר שנתתי הסבר נוסף. לאחר מכן בת אחרת אמרה אותם דברים שאני אמרתי , ואמרו לה רכזות כ"א שזה פתרון נכון.

כמו שאתם מבינים לא התקבלתי לעבודה. רכזת כ"א מעמיתים התקשרה אלי למחרת ואמרה לי שלא התקבלתי. אמרתי לה איך זה יכול להיות? הרי את ראית שאני הכי טוב שיש בכל שלב ושלב במרכז ההערכה וגם קבלתי שבחים מהמבוגר הנ"ל. אז למה לא התקבלתי? כמובן שהיא לא יכלה לומר דבר .

ראיון עבודה בחברת ביטוח מגדל בפ"ת לתפקיד מכירות עם המלצות לראיון

ראיון עבודה בחברת ביטוח מגדל בפ"ת  לתפקיד מכירות עם המלצות לראיון

הייתי מספר פעמים בחברת מגדל בפ"ת. יש לחברה מספר בנינים נמוכים בתחילת רחוב היצירה וברחוב אפעל בקרית אריה בכניסה לפ"ת מכיוון גהה.  בונים עכשיו ליד מגדל כמה בנינים גבוהים שיכילו מספר חברות בת של מגדל כמו שגיא יוגב, מבטח סיימון,שחם ועוד.

באמצע יוני 2011 חברת השמה דבי רז התקשרו אלי בשבוע שעבר לגבי הצעת משרה של תפעול פוליסות במגדל ביטוח. הסכמתי ושלחו קורות חיים למגדל. לאחר יום-יומיים בחמישי התקשרה אלי ממגדל בחורה בשם אורלי ראש הצוות המיועדת במוקד לתפקיד מכירות ביטוח במוקד.

הראיון הטלפוני היה קצר מאד ,אחרי מסירת פרטים ראשונים בסיסיים נקבעה פגישה.קבענו לראשון ב-14.00. בתחילה היא קבעה ב-13.00 ,אבל כמו שכתבתי כבר, אני מעדיף מראיין\ת אחרי ארוחת צהרים , וגם אני מעדיף לאכול קודם.

אל תקבעו פגישה לראיון אם אין לך את כל דרישות התפקיד והאם המשרה מתאימה לך מכל הבחינות- ראו בפוסט דרישות התפקיד. מכיוון שאני כבר מורגל בראיונות ובמוקדים וגם קבלתי כאמור את הראיון ע"י שליחת קורות חיים של רכזת מחברת ההשמה דבי רז  שמתמחה בביטוח, הסכמתי במיידית לראיון. לעיתים רחוקות אחרי ראיון טלפוני קצר לא מזמינים לראיון.

פעם ראשונה שאני מוזמן לראיון בחברת מגדל לתפקיד מכירות.  התפקיד חדש בחברה עם מוקד מכירות ישיר חדש (ללא סוכנים) בתחום החיים והבריאות. למגדל יש את איחוד ישיר בתחום הדירה והרכב (אלמנטרי) ועכשיו רוצים להתרחב גם לביטוחי חיים ובריאות ( תגידו מגדל ,הסוכנים לא מתנגדים ולא כועסים עליכם כאשר אתם ממשיכים את מגמת ביטוח ישיר כמו חברות הביטוח הישירות ללא סוכנים?) .

ההצעות הם ללקוחות חברת מגדל בלבד. לפני שפונים ללקוחות פוטנציאלים ,מומלץ לפנות קודם ללקוחות שלך. מלבד הזמינות והעלויות, הסיכוי שהם יקנו ממך גדול יותר , וגם אפשר לשמוע את כל התלונות של הלקוחות על השירות שלך ולתקן בהתאם.

הגעתי קצת לפני הזמן . מיקום הראיון רחוב אפעל 6 קומה 5 במוקד מכירות ודירה ליד הנהלת איחוד ישיר. בכניסה המאבטח חשב שאני צריך את שירות מגדל בקומת הכניסה והפנה אותי פנימה. הוא כנראה לא חשב לרגע שאני עובד החברה או קשור לעובדי החברה למעלה. הוכחה נסיבתית להפליה נגד גברים דתיים וחרדים במגדל כבר אמרתי?

עליתי לקומה 5 ,אפשר להיכנס בחופשיות, הדלת פתוחה ללא קוד כרטיס ואפשר להסתובב חופשי במוקדים שם.אם שואלים  אותך מה את\ה עושה פה ? אפשר לומר שאת\ה מחפשים מישהו\מישהי ולצאת. מצוין לחוסר אבטחת מידע ולריגול תעשייתי.

אורלי לא אמרה לי איפה היא נמצאת בקומה 5 והייתי צריך לחפש קצת ולשאול עובדות (אין כמעט עובדים במוקד) נעזרתי בעובדת החברה במוקד ליד כדי למצוא את מקומה , היא שוחחה בחדר עם מישהי ובקשה ממני להמתין בחוץ , כמובן בעמידה - אין כסא במוקד ללא עמדה. אורלי יצאה מהחדר והלכה מחוץ למוקד לחפש חדר לראיון ,כצפוי היא לא מצאה (שמים לב בשפת הגוף שההליכה לא בטוחה) וחזרה לעומת שבאה למוקד ולקחה למישהי את חדר המשוב במוקד- כנראה יצאה לארוחת צהרים.

לא הייתי צריך למלא שום טפסים. הראיון היה קצר 10-15 דקות . רק ראיון היכרות (יחד עם זאת ,כל ראיון קצר הוא סימן מובהק לחוסר קבלה לעבודה ,המראיין\ת פשוט לא רוצה לבזבז את זמנו ולדבר איתך או לשמוע אותך).

שאלות בראיון : ספר לי עצמך (רלבנטי למכירות) ? (הצגתי את עבודתי כמוכר טלפוני בדקלה ביטוח ומתאם פגישות באיילון גמל ומשדרג פוליסות בריאות וחיים בסוכנות ביטוח ועוד שאר יכולות המכירה)  מה הם תכונות המכירות? (תשובה - טיפול בהתנגדויות, תועלות ללקוח ולמה אני מתאים כדי שתבחר בי)  אילו תכונות במכירות אתה רוצה לשפר ? (תשובה- האם הלקוח מבלף או שרוצה לסגור),כוונת השאלה היא למה אתה לא מתאים לתפקיד ולנו כמוכר? והיא דומה לשאלה אחרת בראיון : תן לי מספר תכונות או תכונה שלילית שלך. שאלה מרומזת אחרת כמה אתה יודע למכור?

קצת התייחסה לתפקידים האחרונים שלי באקדמיה כעוזר מרצה ורכז לימודי , וציינתי שאילו עבודות חלקיות וכעת אני לא עובד כלל.

אורלי ציינה שהם מחפשים מוכרים מנוסים ולא צעירים. אני לא כ"כ מאמין לה , שזה מה שמגדל מחפשים.

מאיפה אני יודע זאת ? חוץ מהידיעה שבמגדל מקבלים לעבודה בחורים ובחורות צעירים ולא מבוגרים כמוני וכל העובדים והעובדות שהיו במוקד ובמוקדים אחרים של מגדל הם בני אדם צעירים בגילאים  24-28 לערך, כידוע לך לכל מראיין\ת יש חבילת קורות חיים של מרואיינים. תמיד הם מחפשים את קורות החיים שלך בין כל קורות החיים ולא מכינים את קורות החיים מראש.

זה כמובן לא מקצועי ולא דיסקרטי ,כי יש לך הזדמנות טובה תמיד לקרוא הפוך ולראות האם קורות החיים קצרים או ארוכים וכמה תפקידים המועמד\ת עשו  ואילו תפקידים עשו  ועוד. למנוסים זה לוקח שניה וקצת להבחנה,צריך הרבה תרגול. ובעצם להבחין אילו מועמדים המרואיין\ת מעוניינים לקבל לעבודה.

הבחנתי בקורות חיים קצרים של מועמדים ומספר תפקידים מועט, כך שההנחה שמחפשים צעירים יותר (ולא זקן כמוני בגיל 35) עם לא הרבה ניסיון אך עם ניסיון במכירות.

הגענו לסוף ראיון והיא שאלה אם יש לי דבר נוסף לומר. אמרתי שהראיון לא נראה לי ממצה מספיק. היא אמרה נכון, זה ראיון היכרות בלבד. שבוע הבא יש מרכז הערכה ובו אנו בוחנים לעומק מי יודע למכור ומי לא.

שאלתי האם יהיה סימולציות וכיוצא? היא ענתה שהיא לא יכולה לומר מה יהיה במרכז הערכה ,ובנשימה אחת (אין סתירה בין השניים) היא המשיכה לומר כמו כל מרכז הערכה : הצגה עצמית ודינמיקה קבוצתית. 

תחילת הקורס ותחילת עבודה באמצע יולי 2011 לערך עוד 3-4 שבועות ,לא סגורים במגדל על תחילת הקורס. מה יהיה בקורס? כמובן תוכן מקצועי של ביטוח וגם איך למכור ביטוח עם מאמני ביטוח ומאמני מכירות.

תמיד תמהתי למה יש הכנה למכירות כאשר מגייסים אנשי מכירות , האם המוכרים עד כה לא ידעו למכור? בד"כ באימוני מכירות שהייתי בהם עד כה ,לא חדשו לי דבר ולא הרימו יותר את רמת המכירות שלי. צריך שלימוד המכירות יהיה ברמה גבוהה יותר. ובנוסף שיש מספר סוגי מוכרים ,ולכל אחד מהסוגים יש אסטרטגיה אחרת לסגירת עסקה. ולכן לכל אחד ואחת יש מרכיב ובסיס אחר למכירות והאימון מכירות צריך להיות אחרת בהתאם.

לראשונה בשנים האחרונות יש מראיינת אחת שחייכה אלי בתחילה אמצע וסוף. האם זה סימן שהגעתי לשלב הבא? לא ממש.תשובה אקבל בתחילת שבוע הבא. חיוך בד"כ מעיד על שביעות רצון. אך לעיתים חיוך מעיד על ההיפוך חוסר שביעות רצון ,וכדי שלא תדע שאני לא שבעה רצון ממך אני מחייכת. וההבחנה אם החיוך הוא לאורך הראיון ולא רק בזמן מסוים או במקטע מסוים. בנוסף גם שהחיוך לא מעיד על שביעות רצון אלא על צחוק וליצנות מהמועמד.

לאחר הראיון היא שאלה האם אפשר ללוות אותך החוצה (רמז , לוודא שתמצא את עצמך כמה שיותר בחוץ ולא יראו אותך פה) לפני היציאה אמרתי לה שהמקום מאד פתוח ומרחבי ונעים לעבודה. היא שאלה האם הייתי בראיון כבר כאן במגדל קודם לכן ? ועניתי שלא (לא שיקרתי,הייתי בראיון לתפקיד אחר בבנין אחר וגם לפני כמה שנים אחורה), שאלה כזו שואלים בראיון ולא בדרך אגב בסוף.  

למחרת בבוקר התקשרה אלי הרכזת מחברת השמה דבי רז ושאלה איך היה בראיון במגדל , ספרתי לה בקצרה על אורך הראיון , קצת על שאלות המכירה ועל המסקנה שלי שלא התרשמה כ"כ. 

תמיד תעדכנו את חברת ההשמה איך היה בראיון , ויש לכך 2 מטרות עיקריות:

תראו שאכפת לכם שקבלתם משרה דרך חברת ההשמה ואתם גם מעונינים לעבוד ואתם לא מתייאשים גם אם לא התקבלתם לעבודה וחברת ההשמה תמשיך לשלוח עוד קורות חיים ותציע לך עוד עבודות.

אם תתקבלו לעבודה ,חברת ההשמה צריכה לדעת זאת, על מנת לקבל ולדרוש את דמי התיווך מהחברה. לעיתים חברות לא משלמות לחברת ההשמה בטענה שקורות החיים של המועמד היה אצלם או שהחברה עצמה עשתה את הגיוס ולא חברת ההשמה. חברת ההשמה עזרה לך ,תעזרו לה גם אתם בעיקר גם שהתקבלתם לעבודה.

ראיון עבודה בסוכנות ביטוח יורם זילברמן בת"א עם המלצות לראיון

ראיון עבודה בסוכנות ביטוח יורם זילברמן בת"א  עם המלצות לראיון

אתמול בערב היה לי ראיון הכי כיפי וקשה שהיה לי במשך מאות ראיונות שעשיתי במשך כמה שנים עד כה. מרכז הערכה הכי קשה ומקצועי שהיה לי עד כה היה לתפקיד איש מכירות שטח בחברת סלקום  מטעם חברת סטורי טייל (לא זוכר את השם במדויק) בראשל"צ. המראיינת התקדמה להיות מנהלת סניף חברת כ"א עתיד ברחוב המסגר בת"א.   

אתמול התקשרה אלי רכזת השמה מחברת השמה דבי רז והציעה לי עבודה כרפרנט ביטוח חיים בסוכנות ביטוח. הסכמתי, והיא שלחה קורות חיים שלי לסוכנות. כעבור שעה לערך התקשרה אלי בחורה מהסוכנות והציעה לי ראיון עבודה. הסכמתי,והיא קבעה שעת ראיון לשעה לא שגרתית 20.00 בערב.

פעם ראשונה לאחר מאות ראיונות שנקבע לי ראיון בשעות הערב. אמרתי שיש לי מה לעשות בשעה זו והשעה לא שגרתית ושאלתי מדוע אין ראיון בצהרים ? הבחורה ענתה כדי לשמור על דיסקרטיות המועמדים (ולכן כתובת הסוכנות היא כרגע חסויה ולא אפרסם אותה). שאלתי האם אפשר מאוחר יותר (עדיפות לראיון אחרון ולא באמצע כי אפשר להאריך או לקצר את הראיון ולא להיות תלויים בראיון הבא). לבסוף קבעתי ראיון ב-21.00 בערב. עליתי על אוטובוס 55 ויצאתי לדרך. הגעתי בזמן כמה דקות לפני.  

הראיון לקח 45 דקות לערך. כבר בתחילה  הרגשתי שהבחור פתוח עם הרבה ליצנות וקצת נסחפתי יחד איתו קצת. נראה שהוא לא לקח אותי ברצינות הראויה, בפרט שכנראה היה לו כבר מועמדים ראויים יותר.אל תתווכחו עם המראיין ואל תוכיחו לו שהוא לא צודק או ששאלותיו טרחניות ,תענו לשאלות ברצינות ובמקצועיות, אל תתפתו להיות כמו הלך  רוחו של המראיין או המראיינת.

הבחור המראיין הציג את עצמו בשם שחר. ואת הבחורה בשם שרון. אמרתי זה שיןשין (מי יודע מה פירוש המילה בסינית?). הבחור שאל האם אני רוצה לשתות ? אמרתי שלא, מזג האוויר בחוץ נפלא והלוואי שיהיה כך בצהרים ובבוקר. הוא שאל שנית ושלישית ,לא היה לי ברירה והסכמתי, ואמרתי אם אתה מתעקש אני מסכים. (אני מסוג האנשים שצריך לבקש מהם מספר פעמים רצופות כדי שיסכימו, בד"כ רובם שואלים פעם אחת ולא יותר) .קבלתי כוס פלסטיק עם מים קרים שתיתי והוזמנתי פניסה לחדר. שמתי את הכוס למטה ברגליי.לאחר השאלה האם את בהריון  בסוף הראיון דרכתי עליו (אפשר לומר כנמשל ששברתי את הכוס בחתונה..) שחר לקח מידי את הכוס וזרק לפח (כנראה חשב שאני לא יודע איפה הפח).

 נכנסתי לחדר וקורות חיים שלי נראו מוזר ,מתברר שזה קורות חיים שלי שמסודר ע"פ תוכנת חברת ההשמה , לאחר מכן היו קורות חיים שלי. שחר העיר לי : אני לא בטוח שאתה צריך לראות את זה ,זה חסוי. והעיר בדרך אגב לבחורה שחברות כ"א והשמה עושים שכתוב לקורות חיים של מועמדים (זה לא קורות חיים המקורי שהמועמד שלח לחברת כ"א והשמה) הוא רוצה לראות קורות חיים אותנטים וגם מועמד אותנטי.  

כבר בתחילה אמר אתה אובר קווליפייד. עניתי זה מה שאומרים לי כבר 4 שנים , אך לא התקבלתי ולא קבלו אותי לשום תפקיד גבוה יותר. הרבה מעסיקים הזמינו אותי לראיון ושאלו אותי את אותה השאלה בסגנון אחר (למה אתה לא עובד בתחום העיסוק שלך? אתה עם ידע וניסיון רב ,למה אתה לא פונה לתפקידים בכירים יותר?) . לא מובן לי עד היום, למה מזמינים אותי לראיון בכל אופן שוב ושוב ולמה לא שואלים זאת בראיון הטלפוני ? האם רק כדי לראות מי המועמד הזה בלייב?

שאלה אחרת , למה עבדתי בפרקי זמן קצרים יחסית במקומות העבודה?  עניתי מה שעניתי את ההסברים לכך  בכמה חברות שעבדתי בדקלה ביטוח ובאיילון ביטוח – למרות ששאר החברות עבדתי שנה ויותר ואף 3 שנים, אך הרלבנטיות היא חברות וסוכנות ביטוח ולא השאר.

אמרתי לו שאני בסיום תואר שני (נשארו עוד 2 קורסים בהתמחות השניה)  ואני  מעונין לעבוד לטווח הארוך ולא הקצר ולא מעונין בהפסקת עבודה קצרות כמו בחברות הקודמות . ולכן אני בוחן האם העבודה מתאימה לי גם מצידי וגם מצד המעסיק. ולכן למרות שהתקבלתי לעבודה  אצל מעסיקים רבים , אך אני לא רציתי לעבוד אצלם ,כי טווח הזמן היה קצר ולא ארוך.

הוא שאל אותי עבדת במשרות חלקיות בשנתיים וחצי האחרונות אם בכלל ,במה התפרנסת ? אמרתי משוק ההון ,רווח של 20-25% . הוא לא התעניין מעבר לכך כמו מעסיקים אחרים ועבר לשאלה הבאה.

הוא בחן אותי על קורות חיים לגבי התפקידים שעשיתי כעוזר מרצה (בעיקר בדיקת מבחנים)  ורכז לימודי . בזה הוא טען שזה לא עבודה. אמרתי מה לא עבודה? כתיבת סיכומי שיעור מבחנים ועבודות לדוגמא ויצירה ושליחה לרשימת תפוצה עם עזרה שוטפת לסטודנטים זה לא עבודה? זה כמה שעות ביום.  

אמרתי שעברתי את מבחני יסודות הביטוח וגמר פנסיוני לפני 3 וחצי שנים  , הוא התריס אתה יודע את התיאוריה ,המעשי לא. (לא לומר לו שהוא לא צודק ,צריך לענות תשובה שהיא מוכיחה לו שהוא טועה. לענות תשובה לעצם הענין ולא לעצם השואל ) אמרתי שעבדתי באופן מעשי כרפרנט.

הוא לא שאל אותי לגבי האם אני מתכוון לעשות מבחן מקצועית א' של רשות ני"ע כדי לקבל התמחות ורישיון פנסיוני ,האם זה אומר שהוא לא יאפשר לי לעשות את המבחן אם ארצה בעתיד? שהוא לא יתן לי התמחות בעתיד או שזה אחד מהחששות שלו שלא אעבוד אצלו לטווח הארוך ?  

בכל שאלה ותשובה שניה הזכרתי את עבודתי הרלבנטית אצל סוכן הביטוח.

הוא שאל מה עשיתי אצל סוכן הביטוח ?אילו מערכות ביטוח אני מכיר ועבדתי עליהן?

עניתי תפקידים של בק אופיס ,והתחלתי בערימת הניירת של הסוכן בגובה מטר , פירוט תפקיד רפרנט ביטוח חיים - שינויים פדיונות שדרוגים ומכירות למעט טופס עזיבה ופיצויים 162 שזה הסוכן עושה. 

אמרתי שאני מכיר ועבדתי על מערכות כלל ופניקס. בנוסף אמרתי שכתבתי אפילו מדרך למערכת הפניקס אך לא לקחתי העתק והמדריך נשאר אצל הסוכן (הזכרתי את זכויות היוצרים שלי) .

הוא אמר שהם עובדים על כל המערכות של כל חברות הביטוח, תמנה שמות של חברות ביטוח ? אמרתי שלמה, אליהו, הכשרת היישוב,איילון,    והוא אמר כן לכל אחד ,גם כל השאר (כלל מגדל הראל מנורה). כל כסא בסוכנות אחראי לחברה ביטוח אחת.

הוא שאל איך אני בלימוד תוכנות וכמה זמן אני אוכל ללמוד את מערכות חברות הביטוח שאני לא יודע ? עניתי מצוין ואני יכול  בשבילו ללמוד תוך יום- יומיים. הוא שאל ולמישהו אחר? עניתי לאחר שבוע. אמר לי ,אז לי אתה עושה הנחה?!

אמרתי לו שיותר קל ומהיר ללמוד תוכנות גרפיות כמו כלל ביטוח ולא תוכנות לא גרפיות ישנות כמו בפניקס ביטוח וגם לתפעל את המערכת.  

אמרתי שעבדתי על מערכת פוקוס ביטוח שזה מערכת  crm (מערכת שירות לקוחות ממוחשבת) ,והוא אמר זה לא משהו ואפילו לא מתקרב לעומת המערכת שירות לקוחות שיש לנו פה. 

הוא שאל, מה סוכן ביטוח שעבדתי אצלו יכול לומר עלי?  האם סיימתי אצל הסוכן בידידות או בכעס?

עניתי לו שהוא מוזמן להתקשר אליו ולשמוע ממנו ישירות. סיימתי את העבודה אצלו בידידות אבל בטרוניה. לצערי לא המשכתי לעבוד אצלו עקב תחילת לימודי תואר שני והלימודים והמבחנים התחילו ב-16.30 ואני עבדתי מ-8.30 ועד 17.00 והוא לא הסכים לשחרר אותי קודם.  

הוא שאל ובצדק,  לאחר שפרטת את העבודה החיובית שעשית אצלו הוא לא הסכים קצת להתפשר? אמרתי זה עבודה של כיבוי שריפות אצלו (שנה לא עבדה אצלו מזכירה)  ועכשיו הוא יכול לחכות עד לכיבוי הבא. וברצינות ,הוא לא הסכים לתת לי פנסיה .. והוא התפרץ לומר, שהוא לא חייב לתת ,עוד לא עבר אפילו חצי שנה מהעבודה. אמרתי החודש האחרון היה החודש השביעי. מלבד זאת הצעתי גם שהפנסיה תהיה על חשבוני ולא על חשבונו והוא גם לא הסכים.

בנוסף הוא לא הסכים שאגש לבחינה של מקצועית א' בסוף נובמבר 2008  וכמובן לא ימי חופש כדי ללמוד. וכמובן אחרי כל מה שעשיתי אצלו והוא עדין לא מרוצה, גם אני לא מרוצה ממנו ,אני לא עובד אצל מי שלא מעריך את העבודה שלי.

הוא שאל, מה הרמה שלי באקסל ובוורד ,אילו פונקציות אני יודע באקסל ? עניתי ברמה גבוהה עם פונקציות בסיסיות לא סטטיסטיקה ולא מתמטיקה אלא כמו ממוצע, מינימום מקסימום, סכום ועוד. שאלתי אותי צריך וורד או אקסל לעבודה? הוא ענה שלא . (סתם לכאורה שאל אותי, אמרתי כבר שהוא רוצה לבחון האם מה שכתבתי בקורות חיים נכון, שכידוע לך מחצית משפצים את קורות החיים). אמרתי באכזבה גם לא פאואר פוינט ,פרזנטציה משהו ? ענה שלא .

הוא הציג את שעות המשרה 8 וחצי שעות ביום כולל כמה שעות נוספות בחודש ,כי צריך להישאר יותר ,על מנת להשלים את העבודה.  שאלתי בכמה שעות נוספות מדובר, הוא ענה כמה שעות . שעות העבודה מתחילות ב-9.00 ,8.30 או 7.30 לבחירתי. שאלתי האם אפשר שאני אקבע מתי אני מתחיל לעבוד? והוא ענה לא כאשר אתה רוצה להתחיל ב-10 בבוקר! עניתי שאני מעדיף להתחיל מוקדם על מנת לסיים מוקדם ולא להגיע מאוחר ולסיים מאוחר כמו זמן הראיון כאן. התכוונתי לשעות שמנית קודם.

שאל מה דרישות השכר שלי. עניתי בין 5-5 וחצי אלף. ואמרתי לו שאני מוכן לקבל בחודש הראשון פחות עקב ההכשרה. הוא אמר לי לא רלבנטי ותקבל אותה משכורת לכל חודש , מה נרוויח עם אלף שקל לכאן או לכאן . הוא לא נתן לי את ההזדמנות לומר שהשכר שלי יעלה לאורך זמן עקב המקצועיות והיעילות.  

שאלתי אותו האם אני אטפל בפוליסות מסולקות ?הוא שאל למה? ועניתי שזה פחות טפלתי אצל הסוכן ואשמח לדעת איך עושים זאת ( תמיד להראות למעסיק שאתה מעונין לדעת וללמוד דברים חדשים דווקא אצלו ,זה מעלה את חשיבותו, חייבים להראות למראיין שהוא איש חשוב, לא בצורת חנופה).

לבסוף הוא אמר לי בניחותא את התפקיד של רפרנט ביטוח חיים, תפקיד של בק אופיס פחות עם לקוחות , יותר עם חברות הביטוח. אקבל הדרכה ולימוד מקצועי בהתאם למה שצריך לעשות. לא ישליכו אותי לבד למים. נתקדם עם מספר חברות...

שחר בסוף הראיון התקדם על גופו לכיוון השולחן (בשפת גוף זה מעיד על רצון לשמוע, או גם לקום מהכסא לסיום , רצוי היה שגם אתם תתקדמו קצת קדימה ,לא במצב שתתנו ראש בראש) כאשר סיימתי את דבריי , ואמרתי לו כמו שאני אומר לכל המעסיקים ,שאני עומד מאחורי כל המילים שלי. אני מוכן להתחייב למה שהבטחתי ואמרתי כאן, אני מוכן להתחייב על יעדים ועל התחייבות של זמן עבודה, וגם על קנס כספי על אי עמידה ביעדים. כאשר התחלתי לדבר כן הוא אמר שאין בכל צורך וחזר על כך בכל הצעה שאמרתי. אמרתי לו, כך זה בכל המעסיקים שנפגשתי איתם ,אך אף אחד מהם לא קבל אותי לעבודה.

הצעות עבודה ודרושים בתחום משאבי אנוש וחברות כ"א

הצעות עבודה ודרושים בתחום משאבי אנוש וחברות כ"א 

שלחתי עשרת קורות חיים לעשרות חברות לעבודות בתחום משאבי אנוש וכ"א במשך השנה האחרונה, לא קבלתי טלפון אחד חזרה. כנראה שתואר שני במנהל עסקים בהתמחות משאבי אנוש ותת התמחות גיוס ומיון עובדים עם ניסיון של שנים רבות עם מאות ראיונות עבודה טלפוני ואישי עם מכוני מיון ומבחני מיון ועשרות מרכזי הערכה בנוסף כמומחה בכתיבת קורות חיים ועזרה לעשרות מועמדים בשדרוג קורות חיים ומציאת עבודה - לא מספיק טובים לקבלת עבודה.

צריך עוד ניסיון תעסוקתי שולי בחברת כ"א והשמה. בנוסף אני מבין שחברות כ"א והשמה לא מעוניינות ברכז חכם אלא בפחות חכם.בד"כ בחברות כ"א והשמה יש רכזות כ"א צעירות בלבד. במספר חברת כ"א והשמה בתחום המקצועי כמו בהיי-טק או ביטוח אין כלל רכזות צעירות ויש רכזות לא צעירות (גיל 30-40 לערך )  תמיד חשבתי שמה שמעניין את חברות כ"א והשמה זה כמה השמות מחפשי עבודה יש בחודש.כנראה שחברת כ"א והשמה חושבת שמועמד כמוני לא יכול לספק את הסחורה.

שלחתי בסוף מאי 2011 קורות חיים דרך קבוצה בפייסבוק של דרושים במשאבי אנוש לתפקיד רכז כ"א בתחום השיווק דרך חברת קודקס .קבלתי  תשובה מרכזת כ"א שהחברה מעונינת ברכז עם ניסיון בעבודה עם מחפשי עבודה ובעיקר עם מעסיקים שעבד בחברת כ"א והשמה לפחות שנה-שנתיים,ולא עובד ללא ניסיון למרות שיש לו את הידע הנדרש. יחד עם זאת ,אתה יכול להתאים להרבה תפקידים אחרים עם קורות חיים אילו . 

איך מחפש עבודה יכול להיעזר בחברת כ"א והשמה ?

1.בנוסף לשליחת קורות חיים ישירות למעסיק , למחפש העבודה יש עוד צינור שדרכו הוא יכול להתקבל לעבודה. כיום לכל חברת כ"א והשמה יש אתר אינטרנט ופרסום בלוח דרושים אינטרנטי שאפשר לשלוח בנוחות ובידידותיות קורות חיים לכל משרה תוך שניות. והעלות בחינם למועמד.

2. יש משרות שמתפרסמות רק אצל חברות כ"א והשמה מטעם המעסיק, והמעסיק לא מפרסם כלל. כך שיש עוד משרות ותפקידים שהוא יכול להתקבל. בנוסף שיש משרות שמפורסמות רק אצל חברות כ"א והשמה ספציפיות.

3.מחפש העבודה חוסך זמן יקר של שליחת קורות חיים למשרות לא רלבנטיות ,או לא רלבנטיות עבורו בשל אי התאמה לכל דרישות התפקיד , וכן בשל אי התאמה בפרמטרים אחרים שחברת כ"א והשמה יודעות מהיכרות עם המעסיק ומשאבי אנוש .

4.מחפש עבודה יכול לדעת מחברת כ"א והשמה מה מצב הסטטוס של המשרה- פתוחה, סגורה, הוקפאה וכיוצא. המעסיק לא ייצור איתו שום קשר למעט ראיונות או הודעה שלא התקבל לאחר הראיון (אם בכלל ,רוב המעסיקים גם לא מתקשרים).

5.חברות כ"א השמה יסייעו למועמד להשיג את העבודה, על ידי מתן מידע רלוונטי עבורו אשר יסייע לו להפגין בקיאות והתאמה בראיון העבודה בחברה עצמה.עזרה וייעוץ בקשר למרכזי הערכה או ראיון אישי.להפנות את המועמד למפות ומציאת מקום העבודה והתחבורה הציבורית להגיע אליה. להפנות לאתר האינטרנט של החברה או לכל מידע אחר על החברה או על המראיין בחברה. לחברות עם מבחנים פנימיים יש אפשרות לקבל מבחני דוגמא. מי שמועמד לתפקיד תמיכה טכנית בחברות האינטרנט מקבל מחברות כ"א והשמה מספר דוגמאות לשאלות  שיהיו במבחן טכני ממיין. מי שלא עובר את הבחינה,לא ממשיך בתהליך. בנוסף יש אפשרות לקבל שאלות שהיו בראיון עבודה וגם לקבל ייעוץ איך לענות על השאלות.

לזכור שלמועמד יש ידע פרטי שלו ואולי של עוד כמה מועמדים לתפקיד לחברה מסוימת ואילו לחברת כ"א והשמה יש יותר מידע ויותר מועמדים לחברה.  

6.יש אפשרות שחברת כ"א תקבל את העובד לעבודה אצלה בפרויקט זמני או קבוע.

7.שליחת קורות חיים ממוקדת יותר לתפקידים רלבנטים דרך חברות כ"א והשמה ופחות שיטוט בלוחות דרושים של מעסיקים  על תפקידים פחות רלבנטים ופחות שליחה של קורות חיים דרך המעסיק (לעיתים השליחה מסורבלת וארוכה יותר מאשר חברת כ"א והשמה או לוח דרושים כללי באינטרנט). כיום יש יותר מודעות בלוח דרושים של חברות כ"א והשמה מאשר מעסיקים.

הסיכוי של מחפש העבודה להתקבל לעבודה אצל המעסיק גדול יותר דרך חברת כ"א והשמה , מאשר אם היה שולח לבד את קורות החיים למעסיק:  

כאשר מחפש עבודה שולח קורות חיים למעסיק הוא לא יכול להיות בטוח במספר דברים: שקורות החיים הגיעו ליעד הנכון, שקורות החיים נקראו, שהמשרה עדין רלבנטית, שהתרשמו לטובה מקורות החיים שלך לעומת אחרים, ואין לך כל המלצה מצד שלישי עליך, בנוסף שקורות החיים מתאימים למשרה ספציפית ולא למשרות אחרות רלבנטיות מתאימות, בנוסף שיש סיכוי קלוש שהמעסיק יחפש את קורות החיים שלך לאחר תקופת זמן לדוגמא חצי שנה-שנה וייצור איתך קשר לצורך ראיון עבודה.

כאשר מחפש עבודה שלח קורות חיים לחברת כ"א והשמה ועשה ראיון עבודה טלפוני ואישי לעבודה רלבנטית וגם לתפקידים אחרים רלבנטים, ונעשה סינון ראשוני ע"י חברת כ"א והשמה , והוא מוכר ומומלץ לתפקיד ע"י חברת כ"א והשמה למעסיק, וחברת כ"א והשמה שולחים למעסיק קורות חיים של מחפש עבודה עם ההמלצה וסיכום ראיון. גם אם עכשיו המשרה הוקפאה, התקבל עובד אחר וכיוצא, יש אפשרות שחברת כ"א והשמה תציע תפקיד דומה בחברה אחרת או תפקיד אחר רלבנטי באותה חברה, בנוסף שגם לאחר תקופת זמן  חברת כ"א והשמה יכולה ליצור איתך קשר לאחר תקופת זמן ארוכה כאשר עשתה חיפוש רלבנטי למשרה רלבנטית ממעסיק.

מדריך קצר לרכזת כ"א והשמה מתחילים עבודה עם מעסיק מפלה ומועמד מופלה

חברת כ"א וגם חברת השמה לא עובדת בהתנדבות. החברה מרוויחה מהשמות עבודה למעסיק בלבד ולא ממרכזי הערכה או מראיונות או טלפונים למועמדים.(חלק מחברות כ"א מקבלות תשלום על מרכזי הערכה בשיתוף עם המעסיק בחדר של חברת כ"א ולא של המעסיק)

כל חברת כ"א והשמה נמצאת בתחרות עם חברות כ"א והשמה אחרות (למעט אם היא הזוכה יחידה בהשמה-מאד נדיר) וגם עם המעסיק למציאת עובדים מתאימים למשרה.וכל שכן אם העובד שהתקבל אצל המעסיק ,הוא עדין עובד חברת כ"א ומשולם שכרו מחברת כ"א ,כך שהחברה מרוויחה לא רק מהשמה. בחברת השמה יש רק השמה ללא העסקה והעובד תמיד שיך למעסיק מהיום הראשון.

ולכן המשאבים העיקריים של חברת כ"א והשמה צריכים להתמקד ולטפל במועמדים רלבנטים יותר לתפקיד ומתאימים יותר למעסיק. ולצערנו גם כאשר הדרישות של המעסיק לחברות כ"א והשמה הן לא חוקיות בהתאם לחוק שיוויון הזדמנויות בעבודה, כמו לא לשלוח לי מועמדים לראיון או לעבודה – מבוגרים או צעירים מידי , נשים (כל שכן עם ילדים קטנים) דתיים, ערבים, אתיופיים, נכים ועוד ועוד.

יתכן שהמעסיק לא יעבוד בעתיד עם חברת כ"א והשמה זו וימשיך לעבוד עם חברות אחרות. רק כאשר כל חברות כ"א והשמה יתאגדו ויאמרו למעסיקים שהם לא יכולים לקבל דרישות תפקיד לא חוקיות  מהמעסיק  על המועמד , למעסיק לא תהיה ברירה אלא לקבל מועמדים אילו.

בינתיים אין התאגדות זו של חברות כ"א והשמה ואין מדד של אחריות חברתית ואתיקה מקצועית בחברות כ"א והשמה, ולכן כל חברה מפחדת שאם היא לא תקבל את עבודת הגיוס עם ההפליה מהמעסיק ,חברת כ"א אחרת תיקח וכך תרד בנתח השוק , בפרט שמדובר במעסיק גדול שמגייס מידי שנה עובדים. 

ולכן עדין חברות כ"א והשמה מקבלות דרישות תפקיד לא חוקיות ממעסיק ומחפשות מועמדים בהתאם לדרישות המעסיק, כך שאתם רכזי כ"א צריכים לחפש ולהתאים את המועמדים הרלבנטים למעסיק ולא מועמדים שאתם חושבים שהם מתאימים מקצועית אבל מופלים אצל המעסיק.

מטעם של תביעה של לשון הרע ומטעמי עבודה עתידית עם מעסיקים  ,חברות כ"א והשמה לא יכולות לומר למועמד שהמעסיק או החברה מפלות עובדים מסוימים.

מה רכזי כ"א יכולים לעשות בנדון ? אם הם יסרבו  יש סיכוי שהם יפוטרו מהעבודה. גם אם לא יסרבו באופן אקטיבי ,אבל גם לא יביאו מועמדים להשמה ,הם גם יפוטרו או לא יקודמו. ולכן לרכזי כ"א יש כדאיות לעשות מה שהמנהל בכ"א קובע עם המעסיק.

וכמובן האפשרות האחרונה היא להתפטר ולמצוא מקום עבודה אחר. הנקודה היא שבהרבה חברות כ"א והשמה יש הפליה ממעסיקים ,ולכן אפשר לפגוש את ההפליה שוב ושוב . האפשרות הראשונה (הלא רצויה) של רכזות כ"א היא להצטרף לכתחילה להפליה של המעסיק כאילו זה דבר חוקי וכך להתייחס למועמדים בהתאם. הפליה היא דבר שבדיעבד ולא לכתחילה. ויתר על כן יש רכזות כ"א שמפלות עובדים גם כאשר אין דרישה של המעסיק להפליה. בנוסף למשרות שלא מפורסמות בעיקר ששמורות למועמדים קרובים של רכזות כ"א.

אני דתי-חרדי בעל תואר ראשון במנהל עסקים ורציתי עבודה בתחום הבנקאות וגם בשאר התחומים כמו ביטוח, אשראי ופיננסים . הגעתי לסניף מנפאואר בת"א ,הייתי אצל מספר רכזות כ"א בראיון  ולא קבלתי שום ראיון או הצעת עבודה למרות שהייתי מתאים למשרות הפתוחות (יש לציין שלמחציתן לא הוזמנתי לראיון אצלן) .רכזת כ"א עוד הגדילה לומר לי :" שאין לי מה לעשות פה , ושאפנה למנפאואר בראשית (בבני ברק או באלעד) שמתמחה בעובדים חרדים ". למעט רכזת כ"א אחת שהציעה לי להיות טלר בבנק מזרחי בפ"ת ועברתי ראיון טוב אצל המעסיק כולל מבחני מיון ,אך לבסוף הדבר לא הסתייע ובחרו במועמד אחר.  

מנפאואר היא בין חברות כ"א והשמה היחידות שיש לה סניף שמיוחד לחרדים. יחד עם זאת,לחרדים יש היצע נמוך של עבודות ובנוסף לא מוצעות משרות ותפקידים שאני מחפש ומועמדים חרדים- דתיים אחרים וגם לא מתקבלים לעבודה בנוסף לכך.   

נכון, חלק מחברות כ"א והשמה ובעיקר רכזות כ"א והשמה טוענות שאין הפליה של המעסיק לגבי מועמדים אלא יש דרישות מקצועיות וכך נבחרים מועמדים, אך מאידך לא מסבירות למה המועמדים לא מתקבלים לעבודה פעם אחרי פעם לאחר שרכזי כ"א חשבו וידעו שהם מתאימים מאד לעבודה ולדרישות התפקיד.

כאשר יש חברות שמספר הדתיים-חרדים  מעטים מאד עד שאין כלל לעומת מאות עובדים חילונים אחרים , הסיכוי להשמה קלוש עד אפסי ,ואין טעם ויש הפסד לחברות כ"א והשמה כאשר מועמד דתי בא לראיון או מרכז הערכה אצל המעסיק. זה לא הפסד לגמרי כי ממילא לא כולם יבחרו לעובדים אלא מקצת אם בכלל , והדתי יכול לשמש כתפאורה.

חברות כ"א והשמה יכולות לבדוק אילו חברות מפלות ולא מקבלות דתיים או שתנאי העבודה והעבודה עצמה בחברה מונעות מדתיים לעבוד אצלם וכל שכן כאשר המעסיק אומר לחברת כ"א והשמה שהוא לא מעונין בעובדים דתיים- חרדים.

דוגמאות ידועות: חברות הביטוח הישיר: ביטוח ישיר, מימון ישיר, AIG.(כולם בפ"ת) חברות האשראי: לאומי קארד (קונקורד בני ברק), ויזה כאל (כורזין גבעתיים), וישראכרט (המסגר ת"א). חברות הסלולר : פלאפון בעיקר (בית הורד גבעתיים), פרטנר (פארק אפק ראש העין).

בחברות אילו במוקדים החילונים המעורבים מספר הדתיים נמוך עד אפסי למרות שיש מאות עובדים בחברה עם מספר מוקדים , ולא בגלל שדתיים לא שולחים קורות חיים לחברות אילו ,או שחברות כ"א והשמה לא מציעות עובדים דתיים לחברות אילו.

בחלק מחברות אילו יש מוקדים ייעודיים לחברה חרדית במקום יישוב חרדי.ואין שם חילונים. לויזה כאל יש במודיעין עלית, לפרטנר יש בירושלים, לפלאפון ול- AIG יש באלעד ועוד. כדי שלא יאמרו שחברות אלו מפלות הן פתחו מוקדים לציבור החרדי. בנוסף שהם גם מקבלות סובסידיות ומענקים מהמדינה על פתיחת תעסוקה ביישובים אילו (במקום לקבל קנסות מנהליים על הפרת החוק לשיוויון הזדמנויות בעבודה ,ולכן הסיכוי שחברות מפלות לא יפלו בעתיד מועמדים דתיים-חרדים שואף לאפס) . אולם כנגד זה הם לא מעסיקות דתי- חרדי  במוקדים החילונים , ובנוסף התנאים שיש במוקדים החרדים לא מושווים כלל למוקדים החילונים  כמו שכר גבוה יותר, ספריה, חדר כושר, בילויים וסרטים , בתי מלון וצימרים ועוד. כך שלעובד הדתי יש יתרונות רבים וטובים יותר מהעובד החילוני ,רק שהוא מקבל פחות מחילוני.

גם אחרי שהחברות המפלות רואות את העבודה של הדתיים- חרדים שיותר טובה מהעובדים חילונים בנוסף ליתרונות של תחלופה מועטה ולאורך זמן (נאמנות עובדים) זמן ניהול נמוך יותר ועוד,הם עדין לא מסכימות לקבל דתי- חרדי למוקדים החילונים ,או לעשות מוקד מיוחד לחרדים  ליד המוקדים החילונים בחברות שלהם.

ונחזור לעניינינו, זה אחת הסיבות שמועמד חושב שהוא לא התקבל רק בגלל הפליה. אם רכזי כ"א והשמה וכן המעסיק חשבו שהוא מתאים ,למה הוא לא התקבל ? יתכן שיש פגם בהצגה עצמית או בראיון עבודה ועוד, אולם איך מסבירים זאת למרואיין מקצועי שגם עבר הדרכה במכוני מיון למיניהם, האם הוא פחות טוב ממי שלא עבר הדרכה ?

כאשר מועמד טוען שהוא מופלה בקבלת עבודה ,רכזי כ"א צריכים לשאול אותו מדוע הוא חושב כך ? מי המעסיקים המפלים ?  ועוד . לא לומר למועמד בתחילה שאין הפליה ,כך אתם לא מקבלים כל מידע חשוב.ומאידך לא לומר למועמד שיש הפליה. וזאת על מנת לא להציע בעתיד למועמד תפקידים בחברות מפלות, ולבחון האם ההפליה היא שיטתית או זמנית ,והאם ההפליה היא כללית לכולם או הפליה לאוכלוסייה מסוימת.

בנוסף תוכל לשמוע מהמועמד אילו אוכלוסיות כן קבלו לעבודה וכך תוכל להציע למעסיק עובדים אילו.

לדוגמא : עובדים צעירים, עובדים מהעליה הרוסית ועוד. יש מוקדים שיש בהם עובדים צעירים בלבד, או עובדים שמדברים רוסית בעיקר וזה לא מוקד ייעודי לרוסים, או ללקוחות רוסיים.

אם אין לך זמן עקב מחויבויות קודמות או השמות דחופות אפשר לדחות את השיחה למועד אחר.  רק אחרי ששומעים את דברי המועמד אפשר לקבוע האם נבע מהפליה או נבע מדרישות נוספות  שהמועמד לא עבר כמו הצגה עצמית לא נכונה, תשובות לא נכונות לשאלות , מועמדים אחרים היו טובים יותר ממנו וכן הלאה.

האם זה נובע שהמועמד לא מקצועי וכל דבר הוא תולה באחרים ולא בעצמו ולא לוקח אחריות , או שמדובר בעובד מקצועי שעשה את כל ההשתדלות על מנת להצליח ולקבל עבודה ,אך יש הפליה.

כאשר מדובר במועמד לא מקצועי שטוען להפליה , לא רצוי בעתיד גם להציע לו משרות. יחד עם זאת יתכן שלאחר שנה שנתיים יהיה שינוי בדעת המועמד או בדעת החברה. אם אין שינוי, אין להציע לו משרות וראיונות שקים חשש להפליה גם אם המועמד עונה לכל דרישות התפקיד.

באופן כללי , התייחסתי לעובד דתי-חרדי. באותה מידה של הפליה אני מדבר על שאר האוכלוסיות שהצגתי בפתיחת דבריי.    

מהן חברות וכ"א השמה ואיך הן עובדות ?

מהן חברות וכ"א השמה ואיך הן עובדות ?

חברת כ"א והשמה היא חברה שמתווכת בין המעסיק לבין מחפש העבודה. היא מציעה שירותי גיוס עובדים למעסיק: עצמאי ,חברות וארגונים גדולים.

חברת השמה היא לא המעסיק של העובד בסוף תהליך ההשמה אלא המעסיק עצמו החל מהיום הראשון לעבודה. לעומת חברת כ"א שהיא המעסיק של העובד בסוף תהליך ההשמה ולא המעסיק (למרות שעיקר הרלבנטיות של חברת כ"א כמעסיק הוא רק העברת תלוש משכורת מהמעסיק לעובד).

למעסיק יש אגף של משאבי אנוש, אך לעיתים קרובות המעסיק מעדיף חברת כ"א או חברת כ"א כמיקור חוץ לגיוס עובדים משיקולים כלכליים- חברת כ"א והשמה עולה פחות כסף מאשר משאבי אנוש של החברה.פחות בזבוז זמן של סינון ובדיקת קורות חיים וראיון טלפוני ואישי (בפרט כאשר שולחים קורות חיים לא רלבנטים לדרישות התפקיד ), ורצון להתמקד בחלקי משאבי אנוש שיותר חשובים לחברה ועוד סיבות נוספות .

המעסיק בד"כ עושה מכרז בין חברות כ"א והשמה לבחירת מספר חברות כ"א והשמה.ככל שהמעסיק מגייס יותר עובדים במשך שנה,כך גדלה האטרקטיביות לחברות כ"א והשמה לזכות במכרז או בעבודה שוטפת עם המעסיק.  לאחר שהמעסיק בוחר את מספר חברות כ"א והשמה , הוא מעביר להן את פרופיל העובד- הגדרת ודרישות ותיאור התפקיד. וחברות כ"א והשמה צריכות למצוא עובדים מתאימים למעסיק.

בד"כ המעסיק בוחר במספר חברות כ"א והשמה , על מנת ליצור תחרות בריאה בין החברות וזה לטובת המעסיק. מועטים המקרים שהמעסיק בוחר בחברת כ"א והשמה אחת.  

חברות כ"א והשמה מפרסמות מודעות בלוח דרושים באינטרנט או בעיתונים ארציים או מקומיים,ואפילו במספר לוחות דרושים, וכמובן גם מפרסמות באתר האינטרנט שלה. כיום, לכל חברת כ"א והשמה יש אתר אינטרנט ודרך אתר האינטרנט יש אפשרות שליחה של קורות חיים והיצע משרות רלבנטיות.

חברות כ"א והשמה מקבלות קורות חיים ומסננות אותן לפי התאמה לתפקידים , לאו דווקא לפי התפקיד המוצע בלוח הדרושים. ומכאן היתרון של פרסום מודעה בלוח דרושים לחברות כ"א והשמה היא הגדלת היצע קורות החיים במאגר קורות חיים שלהם בעוד עובדים ומשרות רלבנטיות אחרות.

ולכן לעיתים יש גם פרסום מודעות פיקטיביות לתפקידים של חברות כ"א והשמה ,כלומר שאין ביקוש כלשהו של מעסיק מסוים למשרות אילו ,על מנת להגדיל ולגוון את מאגר קורות החיים .

כמובן שכל חברת כ"א והשמה בתחילת דרכה (בפרט שהיום יש תחרות רבה בין חברות כ"א והשמה בעיקר באזור המרכז) צריכה מאגר ראשוני של קורות חיים ומחפשי עבודה , כדי להתחיל לעבוד.

חברת כ"א והשמה יכולה להשיג קורות חיים ממועמדים דרך מודעות רלבנטיות ממעסיק בלוח דרושים רלבנטי ואו\גם דרך מודעות דרושים פיקטיבי.  

לאחר הסינון ולאחר שנמצאו מספר מועמדים מתאימים לדרישות התפקיד, רכזת כ"א והשמה בתחום או בתפקיד הספציפי יוצרת קשר עם המועמד ועושה לו ראיון טלפוני ומזמינה אותו לראיון אישי במשרדי חברת כ"א והשמה.בד"כ רכזת כ"א והשמה שעושה את הראיון הטלפוני היא גם עושה את הראיון האישי, אך למספר משרות ומועמדים יש רכזת כ"א  והשמה (בד"כ מתחילה) שתפקידה לעשות ראיון טלפוני או אף רק ליצור קשר טלפוני ולהזמין לראיון.

לאחר הראיון למועמד , רכזת כ"א והשמה שולחת את קורות החיים של המועמד למעסיק ולאגף משאבי אנוש בחברה עם סיכום ראיון והמלצות לגבי המועמד.

לעיתים רכזת כ"א שולחת למעסיק ולמשאבי אנוש בחברה קורות חיים של מועמד שעבר כבר ראיון לפני תקופת זמן ולא עכשיו , יחד עם מועמדים נוספים שעברו ראיון אישי עכשיו.

משאבי אנוש של החברה בוחרות בין המועמדים ,מתקשרות טלפונית אליהם, ומזמינות אותם לראיון אצל המעסיק. לא כל קורות חיים שנשלחים מחברות כ"א והשמה למעסיק ,מתקבלים לראיון או אפילו להתייחסות למה הם נדחו .

כאשר עובד מתקבל לאחר ראיון אישי ומרכזי הערכה או מכוני מיון, חברת כ"א והשמה מקבלת עמלה מהחברה על ההשמה של העובד. העמלה בד"כ בגובה משכורת אחת של העובד ,הכל בהתאם להסכם בין המעסיק לבין חברות כ"א והשמה שתלוי בהרבה פרמטרים.

בד"כ חברות כ"א והשמה מקבלות כסף מהחברה לפי תוצאות בלבד. כלומר אם החברה לא קבלה לעבודה שום מועמד מאותה חברת כ"א והשמה , הן לא יקבלו שקל אחד עבור העבודה שעשו שפרסום מודעת דרושים בלוח דרושים וסינון קורות חיים וראיון טלפוני ואישי וקשר עם משאבי אנוש על המועמד.

הם יקבלו תשלום אך ורק כאשר העובד התקבל לעבודה באופן סופי. מכיוון שהחברות כ"א והשמה רוצות להרוויח כמה שיותר ולהשיג נתח שוק גדול יותר מהתמחרות , לכן הן ילחמו על כל מקום עבודה לכל עובד ששלח להן קורות חיים ועובד עם רכזות כ"א למציאת עבודה ולא יתייאשו מהשגת עבודה למועמד כ"כ מהר.

מהסיבה הזו, רצונן של החברות הללו שדורש העבודה יתקבל לעבודה גבוה לפעמים מזה של דורש העבודה עצמו, ועניין זה מגביר את סיכוייו למצוא עבודה

מה קורה כאשר מועמד שלח קורות חיים למספר חברות כ"א והשמה וכולן הציעו לחברה את אותה מועמד , מי זוכה? הכלל הוא שהראשון ששלח קורות חיים היא הזוכה.

מכיוון שחברות כ"א והשמה עושות השמה גם לחברות ומעסיקים רבים ולא רק למעסיק בודד הן יכולות להשתמש במאגר קורות חיים ובמעומדים  של תפקיד מסוים למעסיק מסוים גם לתפקידים דומים אצל מעסיק אחר,או להציע למועמד תפקיד מתאים לא דומה בחברה אחרת.

החיסרון הגדול שהוא גם היתרון הגדול של חברות כ"א ההשמה הוא שהן לא בוררות את מקומות העבודה. כלומר שחברת כ"א והשמה יציעו לך משרות בחברות שונות ולא רק בחברות ספציפיות וכל שכן בחברה אחת.יחד עם זאת לחברות כ"א והשמה יש אפשרות לשאול אותך באיזה תפקיד ובאיזה חברה אתם מעדיפים לעבוד כאשר יש מספר תפקידים במספר חברות. 

המשמעות של מי שיבחר בחברות ספציפיות בתחום ספציפי היא שרכזת כ"א  צריכה לטרוח במיוחד עבורך למציאת משרה בחברה מסוימת ,במקום לטרוח פחות עם יותר תוצאות למועמדים אחרים ,ולכן היא תעדיף למצוא תפקידים למועמדים אחרים ללא העדפה מיוחדת.בנוסף שאם לא אמרתם לחברת כ"א והשמה שאתן לא מעוניינים לעבוד בחברה מסוימת או לא אמרתם כלום, חברת כ"א והשמה תציע לך ותשלח קורות חיים ותציע אותך לחברות שאתם פחות מעוניינים לעבוד בהם עד לא מעוניינים לעבוד כלל.

כאשר לחברות כ"א והשמה יש עודף של קורות חיים ומועמדים לתפקיד או תפקידים בחברה מסוימת הן יכולות להעביר מועמדים מתאימים יותר למשרות ולחברות אחרות ואף לעבודה אצלן ,בנוסף שהן גם יכולות לבחור בין המועמדים ,במיוחד כאשר כל המועמדים עונים על דרישות התפקיד ומתאימים למעסיק , ויכולות להעביר מועמדים מתאימים וטובים יותר למשרות ולחברות אחרות.

לדוגמא :הייתי בראיון אצל חברת כ"א והשמה לתפקיד מסוים בחברה מסוימת. רכזת כ"א אמרה לי שאני עונה על דרישות התפקיד ומתאים, אולם יש תפקידים שיכולים יותר להתאים לי. לבסוף לא קבלתי את העבודה הראשונה המיועדת ולא כל עבודה אחרת. לאחר חצי שנה הגעתי לראיון אצל רכזת כ"א של המעסיק הנ"ל דרך פרסום מודעות דרושים של המעסיק בעיתון. ואמרתי לרכזת כ"א שיכולתי להגיע אליהם לפני חצי שנה דרך חברת כ"א והשמה פלונית,אך הרכזת אמרה כך וכך. למותר לציין שהחברה עדין עבדה עם אותה חברת כ"א והשמה. מעסיק לא אוהב את העובדה שחברת כ"א והשמה שולחים אליו מועמדים מתאימים אך לא הטובים ביותר.

 כאשר יש פרסום מודעת דרושים לתפקיד בלוח דרושים או באתר האינטרנט של החברה גם מצד המעסיק וגם מצד חברות כ"א והשמה רצוי לשלוח גם למעסיק וגם לחברת כ"א והשמה , בעיקר כאשר אתם מתאימים מאד לדרישות התפקיד. בד"כ תקבלו זימון מהחברה עצמה ,כי החברה מניחה שיתכן מאד ששלחת כבר קורות חיים לחברת כ"א והשמה למשרה זו או שחברת כ"א והשמה יכולה לעלות בחיפוש מילות מפתח את התאמתך לתפקיד וכדי שהחברה לא תצטרך לשלם לחברת כ"א והשמה ,היא תזמין אותך במיידית.

לא רצוי שהמועמד יכניס ראשו בריב של מעסיק וחברת כ"א והשמה מי שלח ראשון קורות חיים והאם המעסיק צריך לשלם לחברת כ"א והשמה על המועמד.

לדוגמא : בשנת 2007 ביום חמישי קבלתי טלפון מחברת כ"א יישום בפ"ת על משרה דומה מתאימה לי של שירות לקוחות במימון ישיר ורכזת כ"א שלחה קורות חיים שלי לחברה ולמנהלת המוקד.

ביום שישי  פורסם בעיתון דרושים של ידיעות המשרה עצמה של מימון ישיר- שלחתי קורות חיים.

הוזמנתי לראיון ביום ראשון , ואז המנהלת אמרה לי שמוכר לה קורות החיים שלי כי היא קבלה אותי גם ממני ואז אמרה שצריך לבדוק מי שלח את קורות החיים קודם. כמובן שחברת ההשמה זכתה קודם, אך כנראה החברה לא רצתה לשלם לחברת השמה וכ"א על מועמד  שגם שלח אליה קורות חיים. התפקיד פשוט ולא בכיר ,כך שיש שאלה על הורדת עלויות גיוס. כמו שהבנת לא התקבלתי לתפקיד.