חריגים וחוסר תשלום בתוכנית ביטוח תאונות אישיות

חריגים וחוסר תשלום בתוכנית ביטוח תאונות אישיות 

בכל תוכנית ביטוח יש חריגים.אם יאמרו לכם שהכל מכוסה ואין חריגים,זה שקר גס. חריג בעצם אומר שאם יקרה מקרה הביטוח לא תהיו מכוסים ולא תקבלו כסף או שירות רפואי. ולכן אתם חייבים לדעת מה החריגים, כדי לדעת מה המקרים שבהם אתם לא יכולים לתבוע את חברת הביטוח והאם הביטוח בכלל כדאי לכם. יש אפשרות בתוספת תשלום לביטול החריגים, ויש הרבה חריגים שאין אפשרות לבטל את ההחרגה וזה לא מכוסה בתוכנית בכל מקרה. 

מה החריגים בביטוח תאונות אישיות?  

1. מקרה שאירע לפני עשית הביטוח, חריג עקב מצב רפואי קים, ומקרה שאירע לאחר ביטול תוכנית הביטוח. כלומר אם היה לכם שבר או כוויה או נכות לפני שעשיתם הביטוח, לא תקבלו פיצוי על מה שהיה לכם אם יקרה שוב שבר או כוויה או נכות ,אלא רק על שאר הגוף. 

2. התאבדות, ניסיון התאבדות. למרות שבביטוח חיים לאחר שנה יש כיסוי להתאבדות, בביטוח תאונות אישיות בכיסוי מוות מתאונה אין כיסוי. חבלה גופנית במתכוון .

3. אי שפיות, הפרעות נפש ומחלות נפש - לא יכול להצטרף לתוכנית ולא יקבל כלום גם אם יעשה התוכנית. 

4.אלכוהליזם ושימוש בסמים למעט סמים באישור רופא. שימוש בתרופה לא באישור רופא מוסמך.

5. איידס, הריון ,לידה ,שבר הרניה 

6.  נמצא בכוחות הבטחון (שב"כ ומוסד? מאבטח )כולל בשירות סדיר או קבע או מילואים , ולכן לילדים שמלאו 18 והם חיילים ,לא יהיה להם כיסוי  תאונות אישיות שיהיו בצבא אלא רק שייצאו לחופשה בבית או בדרך לבית או בדרך לבסיס. 

7. פעילות מלחמתית \משטרתית\מבצעית\צבאית,(אימונים צבאיים או טרום צבאיים) כלומר מי שנמצא בצבא או במשטרה או במשמר הגבול בין בשכר ובין התנדבות לא מכוסה בתוכנית. כלומר מי שנמצא בצבא בפעילות מבצעית בשטח  רוב הזמן כולל נהיגה ברכב לא מכוסה בתוכנית ולכן אין לו כדאיות לעשות תאונות אישיות. אם מדובר רק במשרד בעבודת בק אופיס ומזכירות במשרד יש כיסוי בתוכנית .

8. ביקוע גרעיני, היתוך גרעיני, זיהום רדיואקטיבי -כלומר אם יגרם בעתיד פצצה גרעינית או כור שיתפוצץ כמו בצ'רנוביל , או עובדי הכור בדימונה לא יהיו מכוסים בתוכנית תאונות אישיות. 

9. השתתפות במרד , מהפכה, מלחמה, פשע מאורגן ,פרעות, מהומות,

10. ספורט אתגרי - טיפוס הרים בעזרת חבלים וגם/או בעזרת מדריכים, גלישת מצוקים, סקי מים, ספורט חורף הכולל גלישה או החלקה על שלג או קרח, צניחה, גלישה או דאייה באוויר, איגרוף, היאבקות וכל סוגי קרב מגע למיניהם, צייד, רכיבה על סוסים 

או ספורט אחר הנושא  בחובו סכנה ו/או אדרנלין -כאן זה כולל עוד סוגי ספורט שלא נכתבו,כי אי אפשר לכתוב הכל. 

10* נסיעה ברכב דו גלגלי וטרקטורון. אופניים מכוסה בתוכנית. לחריג זה בלבד יש אפשרות לבטל את החריג ע"י תוספת תשלום. התוספת תשלום היא בהתאם לגודל הפיצוי. ככל שגודל הפיצוי גבוהה יותר,כך גם תוספת התשלום גבוהה יותר. תוספת תשלום יחד מגיע כבר לתוכנית המקורית. מה שאומר שמבחינת חברת הביטוח יש סיכון גבוה וסיכוי שהיא תשלם תגמולי ביטוח.

11. עיסוק בספורט בצורה מקצוענית כולל קבלת שכר . יש צורך לפנות לתוכנית ייעודית לספורטאים.  בחברת ביטוח הראל יש כיסוי בתוכנית לילד\נוער באגודת ספורט ללא שכר ולא מהווה פרנסה ולא עיסוק של המבוטח . 

12. טרור, בחברת ביטוח הראל מכוסה טרור! בחברות אחרות טרור זה חריג ולא מכוסה בפוליסה. 

13. תוספת עיסוק - זה לא חריג זה תוספת תשלום. ככל שהמקצוע הוא מסוכן יותר לתאונות , כך יש תוספת תשלום גבוהה יותר 150% עד 200% . בחברת הראל אין רלבנטיות לעיסוק והתשלום זהה לכולם. 

14. חו"ל - בחברת ביטוח הראל חו"ל מכוסה, ולכן מאד רלבנטי לנוסעים לחו"ל. בחברות ביטוח אחרות חו"ל מכוסה בתוספת תשלום. 

לייעוץ מקצועי בביטוח ועשית תוכניות ביטוח ,צרו קשר. איל מהדב מומחה ביטוחי בריאות וחיים בטלפון 0525968568 או במייל   eyalm34@gmail.com 

האם כדאי ומומלץ לעשות לילדים ביטוח תאונות אישיות?

האם כדאי ומומלץ לעשות לילדים ביטוח תאונות אישיות? 

ביטוח תאונות אישיות קולקטיבי - ראשית יש לציין שהרבה הורים לא יודעים שלילדים שלהם (ושל כולם) יש ביטוח תאונות אישיות דרך בית הספר מכיתה א' ועד יב',ויש גם בגן הילדים (לילדים מגיל 3 ומעלה),הביטוח חובה! ולכן ההורים משלמים על ביטוח תאונות אישיות במסגרת תשלומי החובה לבית הספר, המחיר נע בין 5-15 ש"ח לערך, תלוי במחיר במכרז של חברות הביטוח.הביטוח הוא קולקטיבי ולא פרטני ולכן הוא זול יותר. מבחינת חברת הביטוח זה טוב כי היא מקבלת מראש כמה מיליוני ש"ח לכיס שלא בטוח שיתבעו אותם. למה לא בטוח? לא רק כי יש פחות מקרים של תאונה, אלא בעיקר כי ההורים לא יתבעו את חברת הביטוח מחוסר ידיעה. 

תביעה- כך שאם ח"ו קרה מקרה תאונתי לילד, ההורים יכולים לתבוע את חברת הביטוח שמבטחת את הילדים בבית הספר ובגנים. כדי לתבוע את חברת הביטוח, אתם צריכים לדעת מה מכסה הפוליסה של תאונות אישיות. מה שלא מכוסה לא תוכלו לתבוע והתביעה תדחה מראש ולא תוכלו לקבל פסק דין חיובי גם מבית משפט. אפשר לתבוע בהתאם לסכומי הפיצוי בפוליסה. מעולם לא ראיתי ולא קבלתי את הפוליסה של תאונות אישיות, אבל זכות ההורים לקבל את הפוליסה מחברת הביטוח ומבית הספר,כדי לדעת מה הזכויות שלהם ועל מה הם משלמים. 

ביטוח תאונות אישיות פרטי- היום יש פוליסות של תאונות אישיות פרטי. ככל הכיסויים הם רק מתאונה בלבד ולא ממחלה! הכיסויים:מוות מתאונה, נכות (ואובדן תפקוד בידים וברגלים שמיעה וראיה) מתאונה, שברים (יד ,רגל,גולגולת,חזה,אצבעות), כוויות מדרגה 2 ,סיעודי , וכל יום אשפוז בבית חולים החל מהיום ה-3.

יש אפשרות להכניס ילדים מגיל 3 ומעלה לפוליסה. עד גיל 21 הם נמצאים יחד עם ההורים בפוליסה, לאחר גיל 21 הם בפוליסה נפרדת כמו כל מבוגר. 3 ילדים עם תשלום, הילד הרביעי ומעלה ללא תשלום, כך שמי שיש לו הרבה ילדים זה יתרון להכניס את כולם ולא רק חלק מהילדים, וזה גם בחינם.

הפיצוי לילד הוא רק חצי מהפיצוי שמקבל ההורה. כלומר אם יש כיסוי לשברים להורה ב20 אלף ש"ח, הילד יקבל רק 10 אלף ש"ח. בעצם המחיר לילד הוא הרבה יותר יקר לעומת מבוגר עד גיל 40! ומדוע? כי הילד חשוף יותר לתאונות מאשר למבוגר. היכן שיש יותר סיכון לתאונה וסיכוי שחברת הביטוח תשלם יותר כסף, הפרמיה החודשית היא יותר גבוהה (או לחילופין הפיצוי יותר נמוך) 

ועכשו נגיע למה שפתחנו בכותרת,האם מומלץ להורה לעשות ביטוח תאונות אישיות לילד\ה? ראשית נבחן, למה בכלל צריך את הביטוח תאונות אישיות?יש לציין שביטוח תאונות אישיות מורכב מכמה ביטוחים מפוזרים מביטוח חיים ומאובדן כושר עבודה בעיקר וגם סיעוד.מה שבעצם זה אומר שמטרת הביטוח שמקרה של תאונה שלא מאפשרת לעובד\ת לעובד ולהתפרנס בעקבות מקרה מוות\אובדן כושר עבודה\סיעודי, ובעצם מפסידים הכנסות ,לקבל על זה פיצוי כלשהו. ככל שההכנסות שלכם יותר גבוהות,כך תצטרכו פיצוי יותר גבוה. 

האם לילד יש הכנסות שצריכים לפצות אותו על אובדן הכנסות? התשובה היא ברור שלא. השאלה היא רק האם להורה בעקבות תאונת הילד\ה יש אובדן הכנסות כי הוא עם הילד והוא לא עובד זמן מסוים (כמה ימים או חודשים ובהתאם לתאונה). אם ההורה לא עובד ומפסיד הכנסות, אז יש רלבנטיות כמו שההורה בעצמו נפגע מתאונה ומפסיד הכנסות. 

אולם לא רק מדובר על אובדן הכנסות אלא הכסף מאפשר מימון הוצאות על התאונה וטיפול בפגיעה של הילד וושיקום טיפולי\רפואי של הילד במקרה של פגיעה חמורה בגוף כל שכן במקרה של נכות או סיעודי.

גם כאשר ההורה לא מפסיד הכנסות והוא עדין עובד ומרוויח טוב, יש שאלה האם הוא מעונין להרוויח מתאונה של הילד\ה? מי שלא רוצה ליהנות מפיצוי כספי על תאונה של הילד, יכול לוותר על הכיסוי ולא צריך לעשות תאונות אישיות לילד.(זה לא ביטוח בריאות) ,אולם מי שחסר הכנסות, עבורו זה מאד רלבנטי, וזה נחשב להשקעה ולא להוצאה. כי הסיכוי שיקרה תאונה לילד הוא יחסית גבוה, והוא יכול לקבל אלפי ש"ח לחשבון הבנק.

בנוסף ככל שהסיכוי לתאונה לילד יותר גבוהה ,כגון שנמצא באיזור שיש בו תאונות (דרכים, בבית ספר, במגרשי ספורט ועוד),כך יש יותר כדאיות כלכלית לעשות ביטוח. אם הסיכון נמוך ,יש פחות כדאיות לעשות ביטוח. 

לייעוץ מקצועי בביטוח ועשית תוכניות ביטוח ,צרו קשר. איל מהדב מומחה ביטוחי בריאות וחיים בטלפון 0525968568 או במייל   eyalm34@gmail.com 

נוסעים לחו"ל? כדאי שתעשו ביטוח תאונות אישיות

נוסעים לחו"ל? כדאי שתעשו ביטוח תאונות אישיות

מה המצב היום ? כיום מי שנוסע לחו"ל עושה ביטוח נסיעות לחו"ל אשר כולל ביטוח מטען וביטוח בריאות בחו"ל כי שירות קופת חולים וביטוח בריאות בחברת ביטוח לא תקף בחו"ל. חובה לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל מורחב שכולל ניתוחים ואשפוזים ועוד, כי בחו"ל זה עולה מאד יקר.

כמה פעמים מי שלא עשה ביטוח נסיעות לחו"ל,נפגע בחו"ל (במחלה\אשפוז\ניתוח ועוד) והה עתיד לשלם אלפי ועשרות אלפי דולרים ורצה שיעשו לו בארץ את הביטוח למפרע...כך שהביטוח ישלם ולא הוא. כמובן שזה לא אפשרי. 

בניגוד לביטוחים אחרים, ביטוח תאונות אישיות תקף גם בחו"ל!  יש חברות ביטוח שהביטוח תקף בחו"ל וזה מובנה בביטוח תאונות אישיות כלומר זה חלק מתנאי הפוליסה ולא צריך לשלם תשלום נוסף, ויש חברות ביטוח כמו חברות הביטוח הישירות: aig וביטוח ישיר שכיסוי חו"ל לא מובנה בפוליסה וחו"ל הוא בתוספת תשלום והרבה כסף באופן יחסי. 

מה מכסה תאונות אישיות ? אני ממליץ לכל אחד ואחת שנוסעים לחו"ל שירכשו גם תאונות אישיות. הכיסויים:מוות מתאונה, נכות מתאונה, שברים (יד ,רגל,גולגולת,חזה,אצבעות), כוויות מדרגה 2 ,סיעודי , וכל יום אשפוז בבית חולים החל מהיום ה-3.בפרט למי שיש סיכון יתר לתאונות כמו גיל 60-70 +. 

ביטוח תאונות אישיות הוא פיצוי כספי, ולא שיפוי (החזר כסף בהוכחת הוצאות כנגד קבלות תשלום) ולא שירות רפואי. כלומר מקבלים כסף לחשבון הבנק שלכם ואתם יכולים לעשות עם הכסף מה שרוצים.

איך תובעים?  שימו לב- התביעה לקבלת הפיצוי הכספי אפשר לתבוע רק בארץ בחברת הביטוח,אי אשר לקבל את הכסף בחו"ל במיידי .בסיס התביעה הוא לאחר השגת ושליחת מסמכים רפואיים  לחברת הביטוח להוכחת מקרה התאונה. ההוכחה היא מאד פשוטה והביטוח נתבע הרבה  מכל חברות הביטוח ע"י הלקוחות 

עד מתי הביטוח תקף? הביטוח תקף בארץ ובחו"ל כל עוד שלא מבטלים את הביטוח,והוא לא תקף רק שנוסעים לחו"ל. אפשרי גם לרכוש לתקופת הנסיעה ולבטל שחוזרים, אם הביטוח לא רלבנטי כלל עבורך. יש לציין שהכיסוי לחו"ל מובנה בפוליסה ולא צריך להודיע לחברת הביטוח שנוסעים לחו"ל. רק לא לעשות טעות ולבטל את הביטוח שנוסעים לחו"ל או שנמצאים בחו"ל...

לקבלת ייעוץ מקצועי ועשית תוכנית תאונות אישיות בהראל ,צרו קשר לטלפון 0525-968568 איל מהדב. מומחה ביטוחי בריאות וחיים   או במייל  eyalm34@gmail.com  

כפל ביטוחים בתאונות אישיות בחברות הביטוח ובעיקר הישירות

כפל ביטוחים בתאונות אישיות בחברות הביטוח  ובעיקר הישירות

בד"כ בחברות הביטוח ובהראל בפרט יש בביטוח תאונות אישיות בכיסויים הבאים: מוות מתאונה, נכות מתאונה(בשניהם תוך שנה מהתאונה),סיעודי (לאחר 3 חודשי המתנה),שברים , כוויות,ויום אשפוז בבית חולים עד חצי שנה.

בחברות ביטוח הישירות(aig,ביטוח ישיר) יש כיסוי חלקי בתאונות אישיות :יש תוכניות ללא סיעודי ולא נכות מתאונה.במקום נכות יש קטיעת איברים. יש תוכנית ללא הצהרת בריאות כלשהי : מוות מתאונה ויום אשפוז בבית חולים,ועוד קומבינות אחרות של כיסוי חלקי.אין תוכנית תאונות אישיות מלאה במחיר זול!

יש תוכניות שנציגי מכירות בחברות ביטוח הישירות מתאימות לגיל עם כיסויים חלקיים.מה קורה כאשר האדם גדל וצריך כיסויים יותר רלבנטים,או כאשר הלקוח רוצה להגדיל את הכיסויים בתוכנית הביטוח  ? מה קורה כאשר נציג מכירות רוצה להגדיל את נתח המכירה של הלקוח וצריך להציע לו עוד ביטוח? 

מה שקורה שנציג מכירות טלפוני מתקשר ללקוח שלו, ואומר לו שיש הרחבה לכיסוי, שדרוג לכיסוי ,תוספת לכיסוי או כל מילה אחרת שהלקוח יבין שיש דבר חדש וכדאי לו להוסיף את הכיסוי החדש. לקוחות aig וביטוח ישיר -כמה פעמים התקשרו אליכם והציעו לכםעדכון\שדרוג\הרחבה\תוספת ועוד? 

חברות הביטוח הישירות מלכתחילה לא מציעות ללקוחות את התוכנית המלאה, אלא בעיקר את התוכנית החלקית,למרות שלכאורה החברה מרוויחה פחות מתוכנית חלקית לעומת מלאה.איך היא מרוויחה? כמו שאמרנו מציעים ללקוח תוספת לתוכנית המלאה כך שתהיה מלאה. 

מכיוון שאין תוכנית שהיא רק שברים וכוויות או נכות ,או רק אשפוז וכיוצא ,תלוי איזה קומבינה של תוכנית תאונות אישיות יש ללקוח, ולכן שימו לב מוסיפים לו תוכנית שלמה! או לפחות תוכנית חלקית נוספת , ולא רק מה שחסר לו. מה שיוצר כפל ביטוחים. מה שזה אומר שלפעמים הלקוח משלם עוד 50-100% על התוכנית הנוספת, ולא רק תוספת של 20% לערך .

למה הלקוחות לא מבטלים ולא רואים את החשבון החדש שהוא יקר משמעותית ? כי לא שמים לב לחשבון שמורידים בכרטיס האשראי או בהו"ק. עד ששמים לב עובר הרבה זמן של חודשים ואפילו שנים.עד העדכון הבא של נציג המכירות. ומזה חברות הביטוח הישירות מתפרנסות. 

יתרונות ביטוח תאונות אישיות בחברת הביטוח הראל על שאר חברות הביטוח המתחרות

יתרונות ביטוח תאונות אישיות בחברת הביטוח הראל  על שאר חברות הביטוח המתחרות

בד"כ בחברות הביטוח ובהראל בפרט יש בביטוח תאונות אישיות בכיסויים הבאים: מוות מתאונה, נכות מתאונה(בשניהם תוך שנה מהתאונה),סיעודי (לאחר 3 חודשי המתנה),שברים , כוויות,ויום אשפוז בבית חולים עד חצי שנה.

בחברות ביטוח הישירות(aig,ביטוח ישיר) יש כיסוי חלקי בתאונות אישיות :יש תוכניות ללא סיעודי ולא נכות מתאונה. יש תוכנית ללא הצהרת בריאות כלשהי : מוות מתאונה ויום אשפוז בבית חולים,ועוד קומבינות אחרות של כיסוי חלקי.אין תוכנית תאונות אישיות מלאה במחיר זול!

בהראל בנכות יש גם אובדן תפקוד ביד או רגל או לא שומע ולא רואה. בחברות ביטוח ישירות כמו aig יש רק קטיעת אברים ואין נכות. בנוסף יש נכות מתואמת מה שלא מופיע ברשימת הנכות. 

חלק מחברות הביטוח יש כיסוי גם לפינוי באמבולנס לאחר תאונה לבית חולים ,כאשר הלקוח לא התאשפז (יש בחברת ביטוח הראל ), או כן התאשפז (בחברות ביטוח אחרות). יש לציין  שלקוח שהתאשפז בבית חולים לאחר תאונה ופונה באמבולנס לבית החולים ממקום התאונה מקבל החזר מקופת החולים ולא צריך בשביל זה ביטוח (מה שנקרא כפל ביטוחים)ומשלם פרמיה על דבר שלא צריך לשלם. 

כיסויים חדשים בחברת ביטוח הראל שאין בשאר חברות הביטוח בתאונות אישיות : 

- שכר אחות פרטית החל מהיום השישי לאשפוז ועד חצי שנה
- הוצאות שהייה של קרוב מדרגה ראשונה בבית מלון בקרבת בית חולים במקרה של אשפוז ארוך,מעל 10 ימים וחצי שנה.
- כיסוי לטיפולי פיזיותרפיה ו/או טיפולי רפואה משלימה לאחר תאונה – עד 10 טיפולים. השתתפות עצמית 20% או כיסוי ל80% מהטיפול. בנוסף למה שמקבלים דרך קופת חולים או דרך ביטוח בריאות למי שיש.יש אפשרות לבדוק אצל מי מקבלים שירות טוב יותר ומה ההשתתפות העצמית הגבוהה יותר.ורלבנטי כאשר רוצים יותר טיפולים בפרק זמן קצר יותר ,ודרך הביטוח או קופת חולים זה לא אפשרי. אפשרות לקמבן 2 מטפלים או 2 טיפולים שונים של רפואה משלימה. 
- פינוי אווירי (במסוק\מטוס) בין בתי חולים כאשר הלקוח מאושפז בבית חולים כתוצאה מתאונה ורוצים להעביר אותו לבית חולים אחר. לדוגמא כאשר בית חולים אחר מטפל בבעיה או יותר מומחה לבעיה הרפואית. 

כיסויים ייחודיים לילדים (עד גיל 21)

ראשית יש לציין שרק בהראל יש אפשרות לעשות תאונות אישיות לילדים בלבד ללא ההורים!. בחברות ביטוח אחרות חייבים לצרף אבא או אימא אן כל בוגר כדי לצרף קטינים פחות מגיל 21. בהראל גיל הילדים עד גיל 21 ולא 18. יש אפשרות הקפאה בזמן הצבא. 

- פיצוי עקב היעדרות מבחינות בגרות או מגן לאחר תאונה.
- השתתפות בטיפולים פסיכולוגיים לאחר אירוע קשה - מות של קרוב משפחה. עד 75% מעלות פסיכולוג
- כיסוי למקרה ביטוח הנגרם כתוצאה מפעילות ספורט (חובבנית), במסגרת אגודת ספורט אשר אין שכר לצידה.

- כאשר 2 ההורים מתים מתאונה יחד,וגם הילד בפוליסה תאונות אישיות והוא המוטב של ההורים ,הוא מקבל פיצוי 150% מהרשום בפוליסה לגבי ההורים. כלומר בתוכנית זהב שסכום פיצוי 100 אלף ש"ח לכל הורה יקבל 300 אלף ש"ח במקום 200 אלף ש"ח. 

יש אפשרות לבטל החרגה של אופנוע וטרקטורון,וכן ספורט אתגרי, ע"י תוספת תשלום בהתאם לתוכנית. ככל שהתוכנית יותר יקרה כך תשלום ההחרגה גדול יותר. אם לא משלמים תוספת החרגה , תאונות באופנוע וטרקטורון וספורט אתגרי לא מכוסה בפוליסה בהתאם לרשימת החריגים.

יתרונות נוספות בתוכנית תאונות אישיות בהראל 

- הכיסוי תקף בחו"ל. יש כיסוי לטרור , חברות אחרות אין כיסוי לטרור, זה מוחרג בפוליסה

- אין תוספת עיסוק ולמה משנה באיזה סוג עבודה או סיכון לתאונות המבוטח עובד. בחברות ביטוח אחרות יש תוספת עיסוק שגם יכול להגיע ל150% במחיר! 

- יש כיסוי תאונה ללא החרגה לאופניים תקינים (לא אופניים לא חוקיים שנוסע כמו אופנוע),  ופעילות חדר כושר מכוסה

לקבלת ייעוץ מקצועי ועשית תוכניות ביטוח וקבלת שירות מצוין ,צרו קשר. טלפון 0525-968568 איל מהדב. מומחה ביטוחי בריאות וחיים   או במייל  eyalm34@gmail.com  

הקשר בין ביטוח תאונות אישיות לבין חו"ל

הקשר בין ביטוח תאונות אישיות לבין חו"ל 

כיום מי שנוסע לחו"ל עושה ביטוח נסיעות לחו"ל אשר כולל ביטוח מטען וביטוח בריאות בחו"ל כי שירות קופת חולים וביטוח בריאות בחברת ביטוח לא תקף בחו"ל. בניגוד לביטוחים אחרים, ביטוח תאונות אישיות תקף גם בחו"ל!  יש חברות ביטוח שזה מובנה בביטוח תאונות אישיות כלומר זה חלק מתנאי הפוליסה ולא צריך לשלם תשלום נוסף, ויש חברות ביטוח כמו חברות הביטוח הישירות: aig וביטוח ישיר שכיסוי חו"ל לא מובנה בפוליסה וחו"ל הוא בתוספת תשלום. 

אני ממליץ לכל אחד ואחת שנוסעים לחו"ל שירכשו גם תאונות אישיות אשר מכסה מוות מתאונה, נכות מתאונה, שברים וכוויות ,סיעודי וכל יום אשפוז בבית חולים החל מהיום ה-3.בפרט למי שיש סיכון יתר לתאונות כמו גיל 60-70 +. הביטוח תקף בארץ ובחו"ל כל עוד שלא מבטלים את הביטוח,והוא לא תקף רק שנוסעים לחו"ל. אפשרי גם לרכוש לתקופת הנסיעה ולבטל שחוזרים, אם הביטוח לא רלבנטי כלל עבורך. יש לציין שהכיסוי לחו"ל מובנה בפוליסה ולא צריך להודיע לחברת הביטוח שנוסעים לחו"ל. רק לא לעשות טעות ולבטל את הביטוח שנוסעים לחו"ל או שנמצאים בחו"ל...

לקבלת ייעוץ מקצועי ועשית תוכניות ביטוח וקבלת שירות מצוין ,צרו קשר. טלפון 0525-968568 איל מהדב. מומחה ביטוחי בריאות וחיים   או במייל  eyalm34@gmail.com  

מהי התוכנית והתנאים בביטוח תאונות אישיות,ולמי זה מתאים?

מהי התוכנית והתנאים בביטוח תאונות אישיות,ולמי זה מתאים?

תאונות אישיות זה תוכנית ביטוח שמאגדת מספר כיסויים מפוזרים לפוליסה אחת. הפוליסה המלאה היא מוות מתאונה, נכות מתאונה,יום אשפוז בבית חולים,סיעודי, שברים וכוויות.(ויש כמובן עוד כיסויים נוספים שאפשר להוסיף) 

מוות מתאונה -כיסוי בביטוח חיים (מכסה כל מקרה מוות). נכות מתאונה  -כיסוי באובדן כושר עבודה,אשפוז בבית חולים -כיסוי מביטוח בריאות לגבי מחלה קשה\ניתוח ,סיעודי-כיסוי ביטוח סיעודי. שברים וכוויות הקשר לתאונה ממש. 

התוכנית  עצמאית ללא צורך בקנית עוד פוליסה.יחד עם זאת אפשר להוסיף תאונות אישיות כנספח לביטוח חיים. יש אפשרות להוסיף נכות תעסוקתית כנספח לתאונות אישיות. אפשר כמובן לעשות כל תוכנית בנפרד ללא שברים וכוויות ,זה יוצא הרבה יותר זול עם יותר כיסוי ופיצוי בשורה התחתונה. 

הפוליסה היא פיצוי ולא שיפוי,כלומר אדם מקבל כסף לחשבון הבנק ללא מס ויכול לעשות בכסף כרצונו. מכיוון שהתוכנית פיצוי אפשר לעשות כמה פוליסות שרוצים בכל חברת ביטוח וגם בכמה חברות ביטוח,ומקבלים מכל תוכית את הכסף. 

התביעה פשוטה:מציגים דוח רפואי של רופא בית חולים או רופא מומחה או רופא משפחה לגבי התאונה (כאשר מדובר בשברים כוויות ויום אשפוז בבית חולים) לגבי סיעודי ונכות בקבלת אישור מביטוח לאומי \חברת הביטוח שיש ביטוח סיעודי, ורופא תעסוקתי מחברת הביטוח קובע את אחוזי הנכות (אפשר תמיד לערער אם זה נמוך ממה שציפיתם לקבל)

התוכנית מאד פשוטה גם להבנה של הלקוח הפשוט שלא מבין בביטוח,והפרמיה (המחיר) יחסית נמוכה (לשאר הביטוחים),והמחיר נקבע בהתאם לסכומי הפיצוי. ככל שסכום הפיצוי שרוצים לקבל יותר גבוה כך הפרמיה יותר גבוהה. תאונות אישיות הכי נתבעת ע"י לקוחות,תהליך התביעה קצר ופשוט. ואילו הסיבות שחברות ביטוח וסוכנויות ביטוח מוכרים בכמויות גדולות תאונות אישיות, גם למי שלא צריך בכלל את הפוליסה.

מי צריך תוכנית תאונות אישיות ? בעיקר מי שנמצא בסיכון של תאונות, כמו עובדי בנין,עובדי מפעל,נהגים ורורכבי אופנוע וספורט אתגרי ,שיפוצים ,בעלי מלאכות עם כלים ועוד. 

למה צריך תאונות אישיות? התוכנית יועדה לשכירים ועצמאים שבקרות מקרה תאונה הם לא עובדים והם לא מקבלים משכורת ויש להם הוצאות שנגרמו בעקבות התאונה,כמו נסיעות במונית,שיפוץ בבית. סכומי הפיצוי שמגיע לבנק יכול לעזור.הסכום לא יכסה את המשכורת כולה,אבל לפחות חלק.לעיתים מכסה הכל תלוי כמה סכום פיצוי רכשתם! 

התכנית לא יועדה לילדים עד גיל 18 שלא עובדים! אך כיום ההורים רוצים להרוויח גם מהנזק של הילדים שלהם...ולכן עושים גם לילדים שלהם תאונות אישיות.

מה הגיל שאפשר להיכנס לתוכנית? מגיל 3 עד גיל 76. למה מגיל 3? כי תינוק הוא סיעודי עד גיל זה ואי אפשר לקבל על סיעודי שאדם במצב סיעודי. בנוסף הורים הרגו את הילדים שלהם על מנת לקבל כסף,ולכן גם לא עושים ביטוח חיים לילדים מתחת לגיל 3. 

כמובן שככל שהגיל עולה הסיכון עולה,ולכן המחיר למצטרפים החדשים הרבה יותר יקר.לגילאים 60+ וכל שכן 70+ המחיר קופץ בעשרות אחוזים,עד מאות אחוזים! לעומת צעירים 

מתי מסתיים הביטוח? בגיל 60-65 הסיכון לשברים הוא 1 ל-3. בגיל 80 זה עולה ל1 מ2 (50%) ,ולכן הביטוח נפסק בגיל 80. ביטוח לא מוצע ללקוחות מחברת הביטוח כאשר הסיכון גבוהה לחברת הביטוח שהסיכוי שזה יקרה גבוה. סיכון של 40% כבר לא ככדאי לחברת הביטוח היא מפסידה בוודאות כסף, וחברת ביטוח היא עדין גוף כלכלי ולא התנדבותי. בכל פרמיה של ביטוח יש תוספות של הוצאות ורווח. 

מה סכומי הפיצוי בתוכנית? מוות ונכות מתאונה בין 50 אלף לחצי מיליון ש"ח. סיעודי שברים כוויות: בין 10 אלף -150 אלף. יום אשפוז בבית חולים:100 ש"ח עד 1700 ש"ח ,כמוזכר לעיל אפשר לקנות בנפרד יום אשפוז למי שרוצה יותר כסף. 

על מה אני ממליץ? על תוכנית זהב: 100 אלף למוות,100 אלף לנכות,שברים וכוויות וסיעודי 20 אלף כל אחד ,יום אשפוז 350 ש"ח

אדם עם יותר סיכון לתאונות שהוא גם מפרנס יחיד\עיקרי ,אפשר להגדיל את הכיסוי כך: 250 אלף למוות,250 אלף לנכות,שברים וכוויות וסיעודי 60 אלף כל אחד ,יום אשפוז 750 ש"ח

לא כל חברת ביטוח מציעה את כל הכיסויים בתוכנית אחת ללקוח,וחלקן דווקא מציעים כיסוי חלקי ללקוח בכוונה.כמובן שיש הבדלים במחירים בין חברות הביטוח בעיקר בחברות ביטוח הישירות לבין שאר חברות הביטוח עם סוכנים . 

ועל כך בפוסט הבא, הקשר בין כפל ביטוחים לבין תוכנית תאונות ישירות לבין חברות הביטוח הישירות. 

לקבלת ייעוץ מקצועי ועשית תוכניות ביטוח וקבלת שירות מצוין ,צרו קשר. טלפון 0525-968568 איל מהדב. מומחה ביטוחי בריאות וחיים   או במייל  eyalm34@gmail.com  

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בביטוחים בחברת פלא שטח מטעם מנורה בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני בביטוחים בחברת פלא שטח מטעם מנורה בפ"ת

שלחתי השבוע קורות חיים לתפקיד מוכר טלפוני בחברת מנורה במוקד חדש בפ"ת. חזר אלי ביום שלישי בצהרים בחור בשם ערן  ושאל האם האני יודע למכור, והאם תחום של מכירות ביטוח בטלפון, וביטוח תאונות אישיות מדבר אלי? עניתי שכן וזה מה שמכרתי בחברת ביטוח דקלה.

קבענו ראיון עבודה ליום רביעי בשעה 12 בצהרים בפ"ת ברחוב המכבים 17 קומה 2 בחברת פלא שטח ומסר לי את הטלפון הנייד להודעה למקרה שלא אוכל להגיע, ואמרתי שאין מצב שלא.אמר שהראיון  יארך שעה לערך .זה מעין מרכז הערכה עם הצגה עצמית וסימולציה עם אופציה של ניפוי באמצע למי שלא מתאים.

למחרת ברביעי היו לי עוד ראיונות עבודה ופספסתי את קו 76, ולקחתי את הבא ומכיוון שהאוטובוס מגיע פעם לחצי שעה ולמרות שהנהג נסע מהר יחסית ,הגעתי ב-12.20 במקום 12.00. הפקידה התקשרה אלי ב12.13 ושאלה אם אני מגיע? עניתי שכן ואני נמצא בתחנה מרכזית פ"ת ואגיע עוד 5 דקות.

מצאתי את המקום ועליתי במדרגות לקומה 2 ואמרתי שבאתי לראיון אצל ערן. ערן הגיעה וחיכתה במקום עוד מועמדת צעירה חסרת ניסיון במכירות וגם לא בתחום הביטוח עם ניסיון בפקידות.

לא היה כל הצגה עצמית, ערן כבר קרא את קורות החיים ושאל מספר שאלות רלבנטיות- למה לא קבלתי תפקיד מכירות ב-3 שנים האחרונות? עניתי שזו  שאלה טובה שצריכים לשאול את רכזות כ"א וגיוס בחברות כ"א והשמה וחברות עסקיות שלא התקשרו אלי ולא קבלו אותי לעבודה במכירות. כנראה שאני יותר מידי חכם בשבילם ומעבר לדרישות התפקיד, ואז ערן אמר אם אתה מביא מכירות והכנסות, למה זה צריך להפריע להם? אמרתי לו אני שמח שאתה מצדיק את טענותיי.

נשאלתי על הניסיון במכירות? מכירות תאונות אישיות בעיקר בדקלה חברה לביטוח, ותיאום פגישות למשווקים פנסיונים גמל והשתלמות באילון גמל ושדרוג ביטוח תרופות חברת הפניקס בסוכנות ביטוח יניב מוסקוביץ ועוד מספר שדרוגים אחרים בביטוח.

מה המקום שלך בצוות המכירות וכמה היקף המכירות. דבר שעצבן אותי שאמר 3 פעמים בסגנון שיש לי ידע בתאונות אישיות ,שלמעשה מכרתי עשרות פוליסות תאונות אישיות ועשיתי מאות שיחות עם לקוחות ואני זוכר חלק מתסריט השיחה למרות שעבר 5 שנים.

לאחר מכן הוא דבר עם הבחורה, ולבסוף אמר לה לצאת החוצה ואני נשארתי לסימלוציה מכירה בתאונות אישיות. מכיוון שלא היה לי תסריט שיחה מוכן לגמרי, אמרתי את הטענות והתשובות הנכונות להתנגדויות ,תוך שמיעה וצירוף הענין מצד הלקוח(ערן) עד שלבסוף ערן הסתכל עלי משתאה (על הדיבור המתלהב שלי לעומת הרגוע מקודם)ולא אמר עוד התנגדויות, ובכך נעצרה הסימולציה. אמר לי שתשובה תנתן היום ברביעי ואקרא לבחורה להיכנס.

ערן ציין לבסוף שמחפשים מי שיודע למכור ולא כל אחד ואחת יכול להתקבל לתפקיד (נכון, וזו הסיבה שזמנתם לראיון בחורה צעירה שאין לה כל ניסיון במכירה ובביטוח...) כמו שאתם מבינים, בפלא שטח בפ"ת אף אחד ואחת לא טרח להתקשר אלי, וכנראה לא התקבלתי לעבודה, למרות שאני יודע למכור ביטוח בצורה הכי טוב שיש.

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח תאונות אישיות בסוכנות ביטוח הילית ביהוד

ראיון עבודה לתפקיד מוכר טלפוני ביטוח תאונות אישיות בסוכנות ביטוח הילית ביהוד

בחמישי שבוע שעבר קבלתי הפניה מלשכת תעסוקה יהוד על עבודה במכירות טלפוניות בסוכנות ביטוח הילית ברחוב העצמאות 6 קומה 2 ביהוד ליד קניון סביונים מול חנות ירקות. לא הלכתי ברגל מלשכת התעסוקה לסוכנות ביטוח אלא חזרתי לבית.

התקשרתי בצהרים לטלפון הנייד של אשת הקשר ליהא (בטופס ההפניה כתוב ליהי והיא תקנה אותי, אמרתי לה שבטופס ההפניה יש טעות ) ואמרה שהיא בראיון,אמרתי שגם אני לקראת ראיון, מתי אפשר להתקשר,האם 16.00 מתאים?  אמרה ב-15.30 .

לאחר שחזרתי מהראיון לבית ב15.30 התקשרתי אליה.והיא זכרה מהראיון ושאלה איך היה? אמרתי שבסדר ואמר שיחזרו אלי עוד כמה ימים ויש עוד ראיונות. נשמע לא רציני. אמרה כי גם אנחנו המעסיק מוצף בקורות חיים ובראיונות. אמרתי שזו הנקודה במקום להתמקד בדרישות התפקיד ובעובדים ,מקבלים עובדים לא רלבנטים לראיון.

דברתי איתה כמה דקות ,לא בקשה לבסוף שאשלח קורות חיים.ספרה קצת על הסוכנות ביטוח הילית שהיא מותאמת לביטוחי חיים ובריאות לעובדים זרים.

שאלה אותי מה הניסיון במכירות ובביטוח ? עניתי שעבדתי בחברת ביטוח דקלה  במכירות ביטוח תאונות אישיות ללקוחות קופות חולים כללית  והסברתי למה פוטרתי מהעבודה. וגם עבדתי באילון גמל בתיאום פגישות לסוכני שטח גמל והשתלמות.

אמרה שהעבודה במכירות של תאונות אישיות ויש בתחום הרבה כסף,ולכן יש חברת ביטוח AIG והרבה סוכנויות ביטוח שמוכרות ביטוח תאונות אישיות .

אמרה שהמוקד חדש ובהקמה וצריך 4 עובדים בלבד,ולי יש יתרון כאחד שעבד בחברת ביטוח ומכר ביטוחי תאונות אישיות.

לא אמרה את שעות העבודה ומשך משמרת וכמה ימים בשבוע, רק אמרה ששעות העבודה בוקר או ערב,מה שנוח לי אם אני אהיה טוב (אני מעדיף בוקר, אך יכול לעבוד גם בערב) . לא אמרה את השכר.לא אמרה האם מדובר בלקוחות קיימים או חדשים של סוכנות ביטוח הילית וכיוצא  

קבענו ראיון ליום ראשון בשעה 11 בבוקר ואביא קורות חיים ולא לשלוח לה קורות חיים בפקס או במייל .ומסרה עוד מספר טלפון נייד. לאחר רבע שעה התקשרה שוב כדי לכתוב את שם המשפחה שלי ,כי יש עוד איל לראיון וכדי שלא תתבלבל בינינו. יש לה כנראה שמיעה וזכרון לא טוב לשמות.

לא מתכוון להגיע כלל לראיון,לא מתכוון לבזבז זמן ונסיעות על ראיון עקר ללא תוצאות חיוביות. מדוע? כי הסיכוי להתקבל לעבודה קלוש. למה?

הבחורה לא רוצה לקבל את קורות החיים שלי קודם לפני הראיון והיא תקרא את קורות החיים שלי תחילה בראיון. וכמו שציינתי בפוסטים הקודמים,זה פתח לאי קבלה לעבודה מסיבות שונות. ואם הבחורה הייתה קוראת את קורות החיים שלך במלואם, היא לא הייתה מזמינה אותי לראיון.

הבחורה לא זוכרת שמות וגם לא שמעה כראוי וגם לא טרחה לכתוב זאת בתחילה,(שם המשפחה מהדב, והיא אומרת מהדם.אייתי באותיות את שם המשפחה - לא יכלה לכתוב 4 אותיות –מ,ה,ד,ב) ואם יש לה בעיה קוגניטיבית בשמות ,יש לה בעיה גם בקבלת החלטות של קבלה לעבודה.

היא בוודאי חושבת שהייתי בתפקיד מכירות תאונות אישיות בחברת ביטוח דקלה הרבה זמן, והייתי שם חצי שנה בלבד.

היא לא יודעת שאני חרדי עם זקן פאות וציצית,ולכן תהיה בהלם כאשר תראה אותי. לזכור שקבלה לעבודה היא כמו בחירת בן זוג. בחורה חילונית לא תבחר בחרדי כאשר יש גם חילוני, ולא משנה גם אם החרדי יותר טוב. 

בנוסף התפקיד לא מתאים לי לתפקיד ארוך טווח – תמיד אפשר להתקבל לעבודה ולעבוד חודש חודשיים ללא תוצאות מכירות ולקבל פיטורין. אולם אני לא מעונין בכך.

אני לא מעונין לעבוד במכירות של ביטוח תאונות אישיות. הייתי כבר במספר ראיונות עבודה,כמו שכתבתי כאן בפוסטים כמו בסטנדרד ביטוחים בפ"ת, שהתברר לי לבסוף שמדובר במכירות רק של ביטוח תאונות אישיות וסרבתי להמשיך בתהליך. אני מעונין לעבוד במכירות של בריאות וחיים.

העבודה בשעות הערב שאני מעדיף בוקר וצהרים (למרות שהיא אמרה שיש אפשרות לעבוד בבוקר, הסיכוי קלוש). בערב אני לומד ומתפלל ונמצא עם המשפחה .

המשרה חלקית ולא מלאה (אין משרת מכירות טלפוניות מלאה). אין אפשרות לעבור לתפקיד אחר באותה סוכנות ביטוח. כי אם אתה טוב, תישאר בתפקידך, למה לעבור תפקיד? 

כאשר אתה עובד במשרת מכירות, אם אתה לא עומד ביעדי מכירות, אתה מפוטר, ללא הזדמנות נוספת. בנוסף שהבונוסים על מכירות נמוכים יחסית ובד"כ השכר הבסיס קרוב למינימום.  

אני התקשרתי אליה מהטלפון הקווי של הבית והבחורה לא בקשה ממני את הטלפון הנייד. היום ראשון ,לאחר שלא הגעתי לראיון (כלל),הבחורה התקשרה אלי לבית כדי לדעת למה לא באתי לראיון ובקשה את הטלפון הנייד. ההורים שלי כמובן לא מוסרים את הטלפון הנייד. הגיע הזמן שיחפשו אותי בגוגל וימצאו את הטלפון. 

ראיון עבודה לתפקיד איש מכירות טלפוני בסטנדרד ביטוחים חברת בת של חברת ביטוח הראל בפ"ת

ראיון עבודה לתפקיד איש מכירות טלפוני בסטנדרד ביטוחים חברת בת של חברת ביטוח הראל בפ"ת

ב-2008 שלחתי קורות חיים לתפקיד מכירות ביטוח בסטנדרד ביטוחים חברת בת של חברת ביטוח הראל ברחוב המרץ בקרית אריה בפ"ת (ליד סוכנויות הרכב ברחוב ז'בוטינסקי בפ"ת).

יצרה איתי קשר רכזת כ"א מסטנדרד ביטוחים ולאחר ראיון טלפוני קצר הוזמנתי לראיון עם מנהל בכיר בסטנדרד ביטוחים. הראיון נקבע לשעות הצהרים.

נסעתי בקו אוטובוס 68 עד צומת גהה והלכתי כ-5 דקות ברגל.הגעתי בזמן, הבנין ישן מבחוץ ומטופח בפנים. יש מרחק של כ-20 מטר בין הכניסה לבין השומר בכניסה. הייתי צריך להפקיד תעודת זהות כדי לקבל כרטיס כדי להיכנס לבנין. יש מעבר של כמטר וחצי רוחב בין מקום השומר לבין כניסת הבנין. המעבר נמצא בגובה של 5-10 מטר למטה.

נכנסתי לבנין ופתחתי את הדלת. אין פקידת קבלה כלשהי  או חדר משאבי אנוש קרוב לדלת. יש מוקד טלפוני של מכירות. נגשתי ואמרתי שבאתי לראיון. לא קבלתי כל שתיה צוננת מהחום. המתנתי כמה דקות,עד שהמנהל\ראש צוות התפנה ונכנסתי לחדר והראיון התחיל.

הראיון היה קצר מאד 5-10 דקות. הוא נעצר לאחר שהמנהל\ראש צוות אמר שאני אמור להיות איש מכירות טלפוני שמוכר רק פוליסות ביטוח של תאונות אישיות ולא שאר פוליסות בריאות. דומה מאד לעבודה שעבדתי בחברת ביטוח דקלה (כמו שכתבתי בפוסט הקודם על העבודה בחברת ביטוח דקלה).

אמרתי לו שאני לא מוכן לעבוד במכירות ולמכור בביטוח רק פוליסות תאונות אישיות, אני מעונין למכור פוליסות בריאות אחרות כמו תרופות וסיעוד. הוא אמר שהדבר לא אפשרי והם מוכרים בעיקר תאונות אישיות בלבד. אמרתי לו אם כך, העבודה לא רלבנטית עבורי. כאשר תאפשרו למכור פוליסות בריאות נוספות אחרות, אוכל לעבוד בתפקיד. ובכך סיימתי את הראיון.

לא יכולתי לברר את הנקודה הזאת (מכירת פוליסות תאונות אישיות בלבד)בראיון הטלפוני,וממילא  רכזת כ"א לא הייתה יודעת את התשובה, כי לא מנהלת ולא עובדת במוקד.

לאחר מספר חודשים מתקשרת אלי רכזת כ"א  בסטנדרד ביטוחים ומציעה לי את התפקיד איש מכירות טלפוני בחברה. אמרתי לה שהייתי בעבר בראיון בחברה עם המנהל ומוכרים רק תאונות אישיות, אם אני מוכר פוליסות בריאות אחרות, אני מוכן להגיע לראיון ולהתקבל לעבודה. היא אמרה שהיא תבדוק וכמובן ששום דבר לא השתנה והם עדין מוכרים רק תאונות אישיות.

ראש צוות מכירות בחברת ביטוח דקלה בני פרלמן היה מוכר טלפוני בסטנדרד ביטוחים לפני שהגיע לדקלה, ואמר שהגיע להרבה סגירות עסקאות ביטוח במשמרת אחת והיה לו דפדפות שלמות של הסגירות והעמלות המשולמות מידי יום שבוע וחודש.   

ב-2001 הציעו לי בחברת כ"א אתגרים מרכז ההערכה של מכירות טלפוניות בשעות הערב עם שכר שעתי נמוך עם עמלות גבוהות בחברה בפ"ת .התברר לי לאחר מספר שנים שמדובר בעבודה בסטנדרד ביטוחים

ראיון עבודה לתפקיד איש מכירות טלפוני בחברת ביטוח דקלה בבית בסר בבני ברק

ראיון עבודה לתפקיד איש מכירות טלפוני בחברת ביטוח דקלה בבית בסר בבני ברק

בסוף 2006 כמעט בסוף סיום התואר השני, כאשר חברת האבטחה רשת בטחון לא המשיכה להעסיק אותי כעובד ולא נתנה לי עבודה, חיפשתי עבודה בלוח דרושים של ידיעות. שלחתי קורות חיים דרך האינטרנט לחברת ביטוח  דקלה למנהלת המוקד רותם.

פקידת המוקד יצרה איתי קשר ולאחר ראיון טלפוני קצר עם דרישות בסיסיות, הזמינה אותי לראיון. הראיון היה בשעות הצהרים. נסעתי בקו אוטובוס 68 עד למכון מור בבני ברק ברחוב ז'בוטינסקי והלכתי כמה דקות ברגל לבית ב.ס.ר בני ברק מול קניון איילון ואצטדיון ר"ג.

בראיון היה מנהלת המוקד רותם וראש צוות מכירות בני פרלמן. העבודה היא עבודת מכירות טלפוניות משעה 16.00 עד 21.30 עם הפסקה של רבע שעה לערך. מוכרים פוליסות של תאונות אישיות בלבד,עם אפשרות למכירה של פוליסות אחרות כמו תרופות או סיעוד.

הצגתי את יכולות המכירה הפרונטליים שלי כדייל בתנובה ברשתות שיווק,את לימודי העצמיים במכירות, את יכולת ההתמדה והביצוע לסגירת מכירות. ואת ההבטחה להצלחה ולא לוותר. אמרתי שאם לא אעמוד ביעדי המכירות,חברת הביטוח יכולה להוריד את שכרי לשכר מינימום (קבלתי 24 לשעה. שכר מינימום 19 וחצי לשעה), וכמובן שאמרתי עוד כמה דברים חיוביים.

הייתי מאד מרוצה מראיון עבודה זה בפרט שעבר כבר 4 שנים מאד ראיון עבודה האחרון שעשיתי. למדתי על הראיונות עבודה ושפת גוף ועוד דרך מספר ספרים בספריה בתואר הראשון במנהל עסקים בקריה האקדמית אונו.

לאחר שבוע התקשרה  אלי פקידת המוקד  ואמרה לי שהתקבלתי לעבודה ושאלה האם התפקיד עדין רלבנטי עבורי. אמרתי שכן (אחרת למה הגעתי לראיון עבודה ולמה המתנתי עד כה?). הגעתי ורק חתמנו על חוזה עבודה. עם שמירת סודיות עם 24 ₪ לשעה, עם קבלת עמלות בגובה סגירת הביטוח בחודש העוקב (ולא עמלה שמחולקת כל חודש ל-12 חלקים לשנה) קופת גמל(כפנסיה) וקרן השתלמות לאחר שנה.

התקבלו איתי יחד לעבודה עוד 3 עובדים. התחלנו את ההכשרה יום למחרת למספר ימים: הכרת הביטוח, הכרת פוליסת תאונות אישיות,ידע במכירות, סימולציות במכירות.     

ביום שפיטרו אותי מחברת ביטוח דקלה אמרו לי להגיע למשרד מנהלת המוקד ב-15.30 ,חצי שעה לפני התחלת משמרת. ולאחר שיחה (מעין שימוע) הודיעו לי על הפיטורים. אמרתי להם שאם לא אמשיך בעבודה כאן, יש הרבה מעסיקים שישמחו לקבל אותי אצלם. 

מיד לאחר השיחה ,קבלתי הצעת עבודה מחברת שיווק ישיר בת"א.  ועל כך בפוסט הבא.

ראיון עבודה לתפקיד איש מכירות טלפוני בסוכנות ביטוח דנר לביטוחי חברת ביטוח Aig

ראיון עבודה לתפקיד איש מכירות טלפוני בסוכנות ביטוח דנר לביטוחי חברת ביטוח Aig

ב-2002 קבלתי הצעת עבודה  מחברת כ"א שמיקומה ברחוב המסגר בת"א לעבודה בסוכנות ביטוח דנר בתפקיד איש מכירות טלפוני בשעות הערב במשמרת של 6 שעות עם שכר לא נמוך ועמלות מכירה גבוהות.הראיון נקבע ל-3 בצהרים לערך, ונמשך כשעתיים וחצי לערך.

חברת כ"א רכזה הרבה מועמדים לתפקיד וקבעה זמן. לא היה ממש מרכז ההערכה ולא ראיון אישי. בעקרון כולם מתקבלים לתפקיד.שני ראשי הצוות במוקד הטלפוני ,שהיה להם ניסיון במכירות ביטוח במשך שנה וחצי, דברו על התפקיד ועל ביטוח ועל תאונות אישיות- הפוליסה היחידה שאנו אמורים למכור, וכן גם על חברת ביטוח ישירה אמריקנית Aig שנכנסה עכשיו בסערה לישראל לתחום ביטוח האלמנטרי (רכב ודירה) .

סוכנות ביטוח דנר נמצאת בסוף שדרות יהודית פינת מנחם בגין בת"א ונושקים לכביש איילון דרום. הסוכנות עובדת,בין השאר, עבור חברת Aig,ועושה זאת בהצלחה כבר כמה חודשים טובים, ולכן אנחנו מציגים את עצמנו כעובדי Aig ולא כעובדי סוכנות ביטוח דנר.

אנו מתקשרים למבוטחי חברת Aig שעשו ביטוח רכב או ביטוח דירה. כל מבוטחי Aig עשו את הביטוח בחברת Aig דרך הטלפון בלבד ללא סוכנים , מה שלפני כמה שנים היה חידוש, היום זה גלוי וידוע לכל גם לכל חברות הביטוח וכולם מוכרים ביטוח דרך הטלפון. ולכן אם אנו מתקשרים ומבוטח מבקש סוכן או פגישה,יש לומר לו שאין לחברה סוכנים וכמו שרכש את הביטוח שיש ברשותו דרך טלפון,כך גם ירכוש את הביטוח הזה מחברת Aig.

היינו כ-15 מועמדים במרכז ההערכה וזה היה גיוס מסיבי. כמו שאפשר להבין לא כולם נשארו בסוף. אך הסלקציה לא הייתה ע"י ראש הצוות אלא בעיקר ע"י המועמדים. מי שהתפקיד לא התאים לו\לה מבחינת שעות העבודה, תנאי העבודה והעבודה עצמה- יכול לצאת החוצה.

היו 2 בנות שקשקשו הרבה ואחת יותר מאד, ולצערנו לא השתקנו אותה. לשמחתנו הן לא המשיכו הלאה. והשאר כולל אני שנשארו יכלו להירגע ולשמוח. זה ראיון עבודה! צריך לקחת זאת ביתר רצינות ולא לדבר הרבה.   

לאחר עוד הסברים של ראש הצוות על הביטוח ועל העבודה במוקד, עשינו האזנות של חצי שעה, לכל עובד\ת היה דף עם  פורמט שיחת מכירה. היו כמובן כמה סגירות ביטוח כבר בהתחלה.

לא התחלתי לעבוד כאיש מכירות טלפוני שם מסיבה מאד פשוטה עבורי- עברו כבר כמה ימים מתחילת החודש שאלתי את ראש הצוות האם התקבלתי לעבודה ואני יכול לקנות כרטיס חופשי חודשי מרחבי (שעלותו גבוהה, כמה מאות ₪) ? לא קבלתי כל תשובה ברורה.

בנוסף שלא הייתי מעונין רק בשעות הערב. אני בחור דתי ובערב יש תפילות מנחה וערבית ושיעורי תורה בפרט הדף היומי.

בנוסף שלא הייתי בטוח שאוכל להצליח במכירות טלפוניות ולא יפטרו אותי בקרוב. אני מעונין בעבודה שאוכל להצליח בה ולא להיכשל ולא שיפטרו אותי מהעבודה על אי עמידה ביעדים.

לאחר כמה חודשים לאחר יום ארוך של חיפוש עבודה בחברות כ"א בת"א ברחוב מנחם בגין , פגשתי בחורה שהייתה במרכז ההערכה וגם עבדה בסוכנות דנר והצליחה מאד עד לסגירת עשר מכירות במשמרת ערב והרוויחה טוב. אך לאחר מספר חודשים שלא התמידה בהצלחה וירדה במכירות למכירה אחת או שנים ,הראו לה את הדלת החוצה. 

עד סוף 2006 לא קבלתי כל הצעה עבודה למכירות טלפוניות מלבד מחברת ביטוח דקלה ועל כך בפוסט הבא.