‏הצגת רשומות עם תוויות לשכת תעסוקה. הצג את כל הרשומות
‏הצגת רשומות עם תוויות לשכת תעסוקה. הצג את כל הרשומות

יום שני, 4 ביוני 2012

ראיון עבודה טלפוני לתפקיד תמיכה טכנית באביב קופות ממוחשבות


ראיון עבודה טלפוני לתפקיד תמיכה טכנית באביב קופות ממוחשבות

ביום ראשון תחילת יוני 2012 הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו. הוצע לי משרה לתפקיד תמיכה טכנית באביב קופות ממוחשבות ברחוב המסגר 7 אור יהודה (ליד מגה וכמעט חינם). יעקב ניסה להשיג אותם בטלפון ולחץ על מזכירה אך אף אחת לא ענתה דקות ארוכות.  

קבלתי הפניה והתקשרתי בצהרים קרוב ל16.00 לטלפון הקווי 073-2600000, ונאמר לי ע"י המזכירה לשלוח קורות חיים לפקס  073-2600001  ולפנות לאריאן (או   או אילנה). לאחר ששלחתי את הפקס במיידית  דרך אתר פריפקס (מומלץ לפרטים ולעסקים), ולאחר מספר דקות התקשרתי שוב ,על מנת לתאם ראיון עבודה.

אותה אריאן  דברה בטלפון ,והמזכירה אמרה שתצור קשר לאחר השיחה. לאחר שעה ויותר(לאחר 17.10 לערך)  שלא קבלתי כל צלצול , התקשרתי שוב ונאמר לי שאותה אריאן סיימה העבודה והלכה לביתה.

למחרת בבוקר התקשרתי שוב והפנו את השיחה לאילנה (אשת הקשר המקורית) ונאמר לי שכבר לא צריכים עובדים בחברה ע"י סמנכ"ל התפעול. כבר מלשכת תעסוקה ידעתי שקבלו מספר עובדים לתמיכה, אך חשבתי שצריכים יותר, והתברר שלא.יתכן שאם הייתי מקדים בשבוע שעבר הייתי מתקבל. יש לי ענין לעבוד בחברה והקשר שלי לרשתות שיווק ולצרכנות ולגם לתמיכה ולהדרכת תוכנה.

יחד עם זאת ,החברה אביב קופות ממוחשבות צריכה לתקן את השירות הגרוע ואת חוסר התיאום. הטלפון הוא ניתוב שיחות. לחצתי על מכירות  ולא ענו לי 2 דקות לערך עד שהטלפון הגיע למזכירה,כנ"ל לגבי לחיצת שירות. בפעם ה-3 הבנתי ולחצתי על מזכירה. אם במכירות ושירות לא עונים ועונה המזכירה ומנתבת השיחה ,למה צריכים ניתוב שיחות? כדי שהלקוחות החדשים\הקימים ישלמו יותר על טלפון והעובדים יענו פחות לטלפונים? 

ככה זה שמקבלים עובדים דרך לשכת תעסוקה ומזלזלים בהם,אפשר לא לחזור אליהם.אם לא הייתי מטופל בלשכת תעסוקה, לא הייתי חוזר אחרי הטלפון הראשון ולא 3 פעמים,הייתי שולח מספר פקס נזעם  על השירות הגרוע וזהו.

יום שני, 21 במאי 2012

ראיון עבודה לתפקיד נציג שירות לקוחות מזגנים בחברת תדיראן גרופ בחולון


ראיון עבודה לתפקיד נציג שירות לקוחות מזגנים  בחברת תדיראן גרופ בחולון

ביום חמישי קבלתי הפניה מלשכת תעסוקה ת"א ממר יעקב מטרסו לתפקיד נציג שירות לקוחות מזגנים  בחברת תדיראן גרופ באזור תעשיה בחולון רחוב הלהב 7 קומה 1. התפקיד זמני למספר חודשים לתקופת הקיץ עד לאחר החגים

שלחתי לדורית מנהלת כ"א בחברה אשת הקשר קורות חיים במייל (אין טעם ליצור קשר טלפוני) וקבלתי טלפון ממנהלת כ"א דורית ביום רביעי, והיא אמרה שאני מעבר לדרישות התפקיד. אמרתי שהעבודה זמנית ולא עבדתי זמן רב ואני יכול לבצע את התפקיד על הצד הטוב ביותר.

בסוף השיחה הקצרה נקבע לי ראיון  היום ליום ראשון לשעה 10בבוקר ואמרה שיש יום ראיונות לעוד מועמדים (משפט ידוע לתירוצים, גם אם אין מועמדים ריאלים). כמובן שבדקתי את הכתובת ואיך מגיעים לשם באוטובוס וברגל.

ביום ראשון פספסתי את קו 143 ,עליתי על הקו 143 הבא ירדתי ברחוב הפלד והלכתי ברגל. טעיתי ברחוב כך שהלכתי יותר כמה דקות והגעתי לתדיראן גרופ ברחוב הלהב באיחור ,לפני 10 ורבע לקומה ה-1 מצד שמאל (אין צד ימין)

הקטע המצחיק שבאוטובוס היו זוג מבוגרים שרצו לדעת היכן רחוב המרכבה והם ירדו תחנה לפניי, אחרי כמה דקות שהגעתי לתדיראן ,הם נכנסו. התברר שהיו צריכים להגיע לתדיראן ברחוב הלהב.

כאשר הגעתי ,מנהלת כ"א דורית לא הייתה במשרד שלה. התברר לי ע"י שאלה לפקידה במשרד הסמוך שיש ישיבה! באותה קומה בהמשך הפרוזדור בחדר ישיבות, כמובן שהיא לא טרחה להתקשר. חיכיתי בעמידה עוד רבע שעה לערך(אף אחת לא הציעה כסא כלשהו, רק לשתות).

מנהלת כ"א דורית יצאה מהישיבה ונכנסה למשרדה, בדיוק בשניה שלקחה את קורות החיים של,הגיע אדם עם סחורה \ מסמכים כלשהן ודורית הלכה איתו. חיכיתי עוד 10 דקות . דורית לא טרחה להתנצל על האיחור,או להציע שתיה. כנראה שזה הדדי לנוכח האיחור שלי ...

ברבע ל11 ,התחלנו את הראיון באותו חדר ישיבות.הראיון לקח כחצי שעה. דורית מבוגרת ומלאה מדברת בלחש ובעדינות וגם לאט,כולל גם את הסימלוציה של הלקוח (שיבואר לקמן).

 סגרה את הדלת לאחר רעש מבחוץ. ספרה על חברה על מוקדי השירות והטכנאים (חולון במרכז ,שרון,באר שבע בדרום ועפולה בצפון) והמזגנים מיוצרים ומיובאים מסין. תדריאן גרופ ממוזגת יחד עם קריסטל.

ובקשה שאספר על עצמי- מאסטר בשירות (שאלה במה זה מתבטא), מעבר בקורסי שירות באקדמיה, יכולת שירות:יכולת הקשבה,יכולת הסבר ושכנוע, סבלנות וסובלנות, אדיבות,מתן פתרונות רלבנטים ללקוח, עבודה לפי נהלים. טיפול מהיר ומקצועי בלקוח.

שאלה האם זה לא נקרא לחזור אחורה בעבודת נציג שירות כאשר עבדתי כעוזר מנכ"ל(סוכן ביטוח) ועוזר מרצה. עניתי שאני חוזר לעבודה שאני יודע לעשות הכי טוב שיש והיא שירות . עבדתי בכמה מוקדי שירות, כולל בהתנדבות, ואני נותן שירות בהתנדבות.

מה אני עושה לאחר העבודה (כולל כשאתה מובטל)? נותן שיעורים פרטיים לילדים, אימונים אישיים בכדורסל וכיוצא ,הרצאות למבוגרים.

וכמובן חייבים שאלות לא רלבנטיות לתפקיד: איך אתה מסתדר כאדם דתי עם בנות שהולכות עם גופיה ומכנסים\חצאית מיני. ומה דעתי על הדרת נשים ? וציינה שיש מיעוט גברים במוקד ורוב נשים.

מה שבטוח שיש הדרת גברים במוקד נשים ולא להפך, כי הם לא מתקבלים לעבודה ויש רוב נשים במוקד. לא עקצתי בשאלה שאין קוד לבוש בחברה, וגם איך לבנות לא קר מהמזגן כשהן לבושות גופיה ומכנסים קצרים,האם אין מיזוג?

מכיוון שהעבודה היא זמנית ל-4 חודשים לאחר החגים,לא רלבנטית הטענה שאני מעבר לדרישות התפקיד(וכל מיני טענות "מקצועיות" לא רלבנטיות אחרות),כי טענה זו רלבנטית לעבודה לטווח הארוך בלבד ולא הקצר.

יש קורס של כ4 שבועות לערך (גם למשרה זמנית של 4 חודשים) שבו מלמדים על המזגנים, על השלט, על פתירת תקלות נפוצות במזגן ובשלט ,על איך נותנים שירות וכיוצא. לא אמרה האם מקבלים משכורות בקורס, אני מניח שכן-מינימום. וגם כמה מקבלים לחודש  או לשעת עבודה.  

היה סימולציה, מה אני עונה ללקוח שאומר שהמזגן מקולקל והוא רוצה טכנאי עכשיו והיום והוא לא מקבל שום טיעון או תירוץ.בנוסף שהוא מקלל ומגדף וצועק וחושב שהכל מגיע לו, ושיש הרבה לחץ עם הרבה שיחות ויש לחזור ללקוח.

תשובה: ראשית יש להזדהות ולהביע רגש, ולאחר מכן להציע פתרונות. לאחר שכל הפעולות לא צלחו,יש להסביר למה הטכנאי לא יכול להגיע היום: יש עוד פניות של לקוחות, ואי אפשר לבטל הזמנות טכנאי ללקוח אחר והלקוח הבא ביטל את ההזמנה שלך היום,ומה ששנוא עליך אל תעשה לחברך, החוק מאפשר למזגן עד 3 ימים,לעומת מקרר שזה יום אחד,אפשר להסתדר יום אחד ללא מזגן, ואפשר להעזר במזגנים אחרים שבבית.

וכמובן שאם בנות צעירות עד גיל 25 עם פחות ידע וניסיון בשירות יכולות להתמודד לקוחות ולא להתפטר מהעבודה ולהצליח ,ולחברת תדיראן גרופ לקבל תו שירות גבוה לשנת 2011 - אז אני מאסטר בשירות עם ידע וניסיון בוודאי שיכול לבצע את העבודה על הצד הטוב ביותר.

היא שאלה האם יש לי שאלות לגבי המוקד? שאלתי לגבי המבנה – יש מנהל מוקד, יש 2 אחראיות משמרת, אין נציג בכיר ואין ראש צוות ,למרות שיש מספר צוותים. אנחנו בצוות שעונה ללקוחות וגם חוזר ללקוחות.

שעות העבודה מ-8-17.00 ,אבל תמיד יש שעות נוספות,יתכן שעה שעתיים ויתכן גם 3 שעות ויותר, הכל בהתאם לעומס. העבודה מראשון עד שישי, כך ששעות יום שישי הם שעות נוספות. בשישי מ8-12. 

כמובן בסוף הראיון אמרה שיש עוד מועמדים ואני אקבל תשובה. נתתי לה את טופס ההפניה מלשכת תעסוקה ובקשתי שתחתום בהתאם,והיא חתמה. והוספתי ואמרתי שלשכת תעסוקה מאד מעונינת שאני אעבוד ונמאס להם כבר לראות אותי ואני חייב להתקבל לעבודה וכיוצא.

מכיוון שעבר כבר שעה וחצי שלמתי פעמיים על נסיעות. ולא הלכתי לקניות ולא נצלתי זאת.  אני מניח כרגיל שהתשובה לא תהיה חיובית


ראיון עבודה לתפקיד פקיד הזמנות רכב בחברת עופר אבניר בדרום ת"א


ראיון עבודה לתפקיד פקיד הזמנות רכב בחברת עופר אבניר בדרום ת"א

אמצע מאי 2012 ביום חמישי הייתי אצל מר יעקב מטרסו בלשכת התעסוקה בת"א בקריה. לאחר שעברנו על מספר משרות הוא מצא לי עוד משרה רלבנטית, בתפקיד פקיד הזמנות רכב בחברת עופר אבניר- יבואן אופנועים וקלנועיות וטרקטורנים בדרום ת"א. הוא יצר קשר עם לימור המנהלת אשת הקשר ולאחר שיחה קצרה הזמינה אותי לראיון  ורצתה שהראיון יהיה עוד היום. אמרתי שאני יכול להגיע תוך חצי שעה- שעה. קבלתי הפנית עבודה מלשכת התעסוקה ויצאתי החוצה.

ברחוב מנחם בגין ליד הקריה עליתי על קו 42 וירדתי בדרום ת"א. חיפשתי את הרחוב הפנימי (לא היה מפה בלשכת תעסוקה, ולא יכלו להשתמש במפות גוגל) ולאחר הליכה של כמה דקות מצאתי את המקום. הייתה עוד לימור בחברה (פקידת הזמנות כנראה).

לא הבאתי קורות חיים והיא גם לא בקשה בטלפון (הייתי מדפיס מלשכת תעסוקה) ושלחתי לה קורות חיים למייל לאחר הראיון. כצפוי מספר הטלפון הנייד שלה בהפניית העבודה מלשכת תעסוקה היה שגוי- 050 במקום 052. המייל תקין, והיא צלמה לי את ההפנייה.אך לא חתמה עליו,היא תמסור התוצאות ישר ללשכת תעסוקה.

הראיון היה חצי שעה ויותר בעיקר עקב הרבה הפרעות- הטלפון הנייד שלה, עוד טלפון מלקוח, עוד בקשה מהמנהל, תצוגה של עוד כמה עובדים, סיפורים על עוד כמה עובדות במשרד, עוד בקשה בקשר לבת, ועוד סיפורים. נטו ראיון עבודה רבע שעה לערך.

למרות ההפרעות נהניתי מהראיון. לא כל יום פוגשים אישה כזאת ,בפרט שהיא מנהלת. בתפקיד יש הרבה לחץ והרבה עבודה ויש חשיבות לחוסר טעויות. טעות אחת יכולה לעלות הרבה כסף – את מחיר הרכב. אמרה שהייתה עובדת שהחזיקה מעמד חודשיים ולא יכלה לסבול את הלחץ והדרישות ועזבה ("אכלו אותה בלי מלח" כלשונה).

המשכורת (נאמרה בהבלעה) 5 וחצי אלף נטו. שעות עבודה 8-17 ,5 ימים בשבוע לא כולל שישי.וכנראה ללא שעות נוספות. 

בעופר אבניר צריך לעבוד עם יבואנים ומפיצים ולקוחות ובנקים ועובדי החברה ועבודת צוות בהתאם. צריך לבדוק שההזמנה תקינה עם כל הטפסים הרלבנטים וצריך לבקש מה שחסר ולא לאשר את ההזמנה ללא כל האישורים הנדרשים.

כאמור לא הבאתי ולא שלחתי קורות חיים,ולכן היא כתבה את קורות החיים שלי על ההפניה. לא נשאלתי מה הקשר שלי לתחום הרכב\אופנוע\טרקטרונים,כאשר קודם עבדתי בביטוח וברשתות שיווק,אבל עבדתי בצבא כפקיד רכב ופקיד אפסנאות. נשאלתי האם יש לי רישיון לאופנוע ולרכב פרטי. עובד שאין לו רישיון  לאופנוע לא יכול להזיז ולא ירשו לו להזיז אופנוע , כי אין ביטוח אם יקרה משהו.  

נשאלתי האם יש לי בעיה לעבוד עם בנות שלעיתים לובשות קצר, כי יש חובה של עבודת צוות והצוות נשי וצעיר.אמרתי שאני יודע לעבוד בצוות ולבד ועבדתי עם נשים גם בחברת ביטוח איילון וגם בצבא וגם בשאר מקומות בבית ספר ובאקדמיה. התפקיד מתאים לי מאד כי הוא גם מגוון גם בקאופיס וגם שירות.

יש לתת שירות ללקוח מתענין באולם התצוגה וכיוצא אם אין עובד פנוי. יש הרבה גברים דתיים שעובדים בחברה (זה ממש לא מכוון,אך כך יצא שלחברה יש ביקוש עבודה של עובדים דתיים) ,ויש מיעוט נשים. 

כצפוי,לא התקשרו אלי שהתקבלתי לעבודה. מהמבט של עובד דתי בחברת עופר אנביר באולם התצוגה ועוד עובדים דתיים מחוץ לאולם הבנתי זאת. מה זה נקרא יותר דתי לעומת דתי אחר אצל חילונית? דתי שהלך יומיים למירון לקבר רבי שמעון בר יוחאי במקום לעבוד...

יום ראשון, 20 במאי 2012

ראיון עבודה לתפקיד רפרנט ביטוח חיים בעמדה סוכנות לביטוח בצהלה בצפון ת"א

ראיון עבודה לתפקיד רפרנט ביטוח חיים בעמדה סוכנות לביטוח בצהלה בצפון ת"א
ביום שלישי בתחילת מאי 2012 הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל מר יעקב מטרסו. קבלתי הפניה לעבודה לרפרנט ביטוח חיים בעמדה סוכנות ביטוח בשכונת צהלה בצפון ת"א. יעקב התקשר אליו האם התפקד רלבנטי ואח"כ אני דברתי איתו בקצרה ותאמנו ראיון למחרתיים ביום חמישי ב13.00 בצהרים.
בחמישי לקחתי קו 68 עד מכון מור בבני ברק ושל הליכה לכמה דקות לבית בסר תחנת האוטובוס לצהלה בצפון ת"א. בדיוק שהגעתי בסמוך ראיתי את האוטובוס עובר. חיכיתי עוד 20 דקות והבנתם שהבנתי כבר שלא אגיע בזמן.
ומלבד זאת הסוכנות ביטוח נמצאת בתוך בית פרטי ולא במשרד, ואין גם שילוט. מלבד שיש מספר כניסות לאותו מספר. כך שחפשתי מספר דקות ארוכות את המקום, וחשבתי כבר שהגעתי לכתובת הלא נכונה,עד שבעזרת השכנה הבחנתי שכתוב בשילוט קטן את המשפחה ולידו את סוכנות הביטוח.
עבר קרוב לחצי שעה לאחר הזמן, וכנראה  הסוכן ביטוח יצא לאיזה פגישה מחוץ למשרד. הוא פתח לי את דלת הבית ונכנסתי למשרד שהיה בחדר במקלט. בסוכנות עובדת אשתו של הסוכן בתחום האלמנטרי. עבדה אישה בתחום הביטוח חיים אך היא עזבה.
בתחילה אמר שאשתו תקח ממני את הפרטים ותעשה ראיון קצר,כי יש לו פגישה ואני אחרתי את הזמן ראיון , ולאחר מכן הוא חזר בו ואמר שיעשה לי את הראיון. הראיון ארך כ-20 דקות לערך.
לבקשתו הבאתי איתי קורות חיים מודפסים ואמרתי לו שקורות החיים שלו (הוא כתב עליו ,ולא שלחתי לו קורות חיים במייל או כל הודעה אחרת במייל. הוא ציין בחיוב את העבודה אצל סוכן הביטוח, את המעבר בבחינות הביטוח ואת השירות הצבאי.
השאלות היו מקצועיות ורלבנטיות, וקבלתי יחס יפה (טוב מאשר אלפי מקומות עבודה חילונים אחרים).שאלות רלבנטיות: מה רמת הידע בביטוחי חיים ומערכות? מה רמת הידע במערכות  חברות הביטוח? האם עבדתי על תוכנות ביטוח ? האם אני יודע לעבוד מהר וביעילות? מה רמת השירות שאני יכול לתת? מה השינויים בפוליסת ביטוח שבצעת? ועוד ועוד.
עניתי כמובן על השאלות והוספתי שיש כמובן דברים שלא עשיתי אצל הסוכן כמו טופס עזיבה של פיצויים בביטוח מנהלים ופנסיה (זה הסוכן בלבד עשה) וכמובן אני מוכן ללמוד דברים חדשים.
שאלה ותשובה רלבנטית חשובה מבחינתו היא כמה זמן אני מתכוון לעבוד אצלו בטווח הקצר או הארוך. עניתי לטווח הארוך ,והסברתי למה לא המשכתי לעבוד אצל סוכן הביטוח יניב מוסקוביץ , והוא אמר שאצלו אני אקבל פנסיה ותנאים טובים וגם הדרכה בהתאם. בנוסף אמר שהוא יכול גם לתת לי התמחות בביטוח על מנת שאוכל לקבל תעודת יועץ\משווק פנסיוני , מה שלא קבלתי עד היום משום סוכנות ביטוח וחברת ביטוח.
הוא שאל האם אני יכול לעשות פגישות שירות (לא מכירה, אני לא יכול בגלל החוק ותקנות הביטוח) כנראה לקולקטיבים (הוא לא פרט האם מדובר בלקוח פרטי\עסקי) ועניתי שכן. הוא ואשתו אמרו שאני צריך הופעה יותר ייצוגית (נעלים חדשות, תספורת –זה היה ביום לג בעומר)
הוא אמר שאני מאתגר אותו בלהעסיק אותי. הוא ביקש המלצות, נתתי לו את הטלפון של המרצה עו"ד צבי יוגב שעבדתי אצלו כעוזר מרצה, והוא אמר שהוא ייצור איתו קשר.
 ולבסוף נתתי את הטופס של לשכת תעסוקה והוא כתב שתשובה תנתן בשבוע הבא. אתם חושבים שהוא או אשתו התקשרו או השיבו תשובה במייל? ממש לא. וגם אני לא יצרתי איתו קשר לא בטלפון ולא במייל.
בחמישי הבא דיווחתי למר יעקב מטרסו מלשכת התעסוקה בת"א על כך ,והוא יצר קשר לבדוק מה קורה , ואשתו אמרה שהם קבלו אישה רפרנטית שמתמחית בביטוח (בפרט קולקטיבים) והם סגרו את הזמנת העבודה.
זו דוגמא למשרה שמתקבלים בה העובד\ת הכי טוב שמתאים לסוכנות ביטוח עמדה.

יום שני, 14 במאי 2012

ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות וגביה בחברה לאוטומציה בפ"ת



ראיון עבודה לתפקיד שירות לקוחות וגביה בחברה לאוטומציה בפ"ת
לאחר שבדקתי באתר תעסוקה של לשכת תעסוקה משרות פנויות, ראיתי עבודה בתחום שירות לקוחות וגביה בחברה לאוטומציה בפ"ת.מר יעקב מטרסו מלשכת תעסוקה בת"א יצר קשר טלפוני ראשוני עם רכזת כ"א רעות בחברה לאוטומציה ואח"כ אני דברתי איתה ותאמנו ראיון עבודה. היא בקשה שאני אביא קורות חיים מודפסים.וחסכה ממני שליחה במייל ומכתב מקדים. לבסוף קבלתי הפנית עבודה ממר מטרסו .

בתחילה היא רצתה לקבוע ראיון עבודה ב11 וחצי בבוקר, ומכיוון שהיה לי ראיון עבודה ב12 וחצי בת"א, בקשתי להקדים ונעניתי בחיוב והוזמנתי לשעה 10 וחצי. עליתי מקרית אונו על קו 68 עד צומת גהה ומשם קו 66 לפ"ת עד רחוב משה דיין 4.הבנין שיך כולו לחברה לאוטומציה.

הגעתי בזמן ונכנסתי לבנין . פגשתי שם בעמדת השמירה את איגור-הבחור שעבדתי איתו בקריה האקדמית אונו באבטחה במשך יותר משנה וחצי.אמרתי לו שבאתי לראיון עבודה אצל רעות. הוא לא עשה לי הנחות ובקש תעודת זהות והודיע בטלפון לרעות שהגעתי. אמר לי לעלות לקומה 3.

עליתי לקומה 3 במעלית ומולי נמצא אגףמשאבי אנוש. לאחר דקה, רעות יצאה ואמרה שעוד מעט נתחיל את הראיון. ירדנו לקומה 1 לחדר פרטי (חדר הישיבות היה תפוס). הצגתי את קורות החיים וסיפרתי קצת על עצמי מה אני יודע בתחום.

רכזת כ"א הציגה בפניי מה שאמרה לי בשיחת הטלפון, שהתפקיד הוא שירות לקוחות. מקבלים שיחות מתושבי ערים לתשלום ארנונה ומים ודוחות חניה ושאר תשלומים לעיריות ,ובהמשך יש גם גביה יזומה (במוקד בירורים) בשיחות יוצאות לתושבים שלא שלמו.

אמרה לי גם את שעות העבודה ואת שכר העבודה,23 ש"ח לשעה בלבד. לא דברה על בונוסים ולא על יעדי 
שירות וכיוצא וגם לא מתי השכר עולה אם בכלל. את השכר היא אמרה לא בקול רם יחסית לשאר.
אמרתי שאני מבין שיש צורך בלימוד תוכנה ייעודית בחברה וקורס של כמה ימים עם חונכות (כמו שיש בחברות המתחרות) והיא אשרה את הדברים. ואמרה עוד כמה דברים זוטרים בקשר לעבודה.

כמובן שכמו מאות רכזות כ"א אחרות שלא אמרו כלום, וכמו עשרות רכזות כ"א שכן אמרו לי - היא אמרה לי (מה שנקרא על השולחן) שלא מתאים שאני עובד בכל שנה במקום עבודה אחר, והיא חוששת שאני לא יכול לעבוד בקביעות לטווח הארוך – גם אם הסיבות שלי מוצדקות שלא המשכתי באותו מקום עבודה. הם מצפים שאני יעבוד במשך שנתיים שלוש גם במקום עבודה גרוע (ועל כך בפוסט עתידי בבלוג)

כמובן שאמרתי שאני עובד לטווח הארוך, אני לא בגיל צעיר, ואם לא אמשיך לעבוד לטווח הארוך לא אתקבל עוד במקום עבודה אחר (בפרט שהגיל שלי יעלה) ,ואני מוכן להתחייב לעבודה לשנה שנתיים במסמך רשמי מחייב.
לאחר עוד כמה מילים, לא היו עוד שאלות לשאול אותי. ירדנו עוד קומה לראיון אצל ראש הצוות במוקד ,אני חיכיתי מחוץ למוקד והמתנתי לאישור רכזת כ"א לראיון. היא יצאה ואשרה שהוא יכול לקבל אותי עכשיו.

נכנסתי ממול (שם נמצאים החדר של מנהל המוקד וראש הצוות במוקד), כמובן ששאלת הטווח הארוך נשאלה שוב, כמה אני באמת רוצה לעבודה בחברה לאוטומציה ובמה באמת היכולת שלי לעבודה במוקד שירות והאם להאמין לי שאני מאסטר בשירות ויכול לעמוד בכל יעד שירות במוקד יותר מאשר רוב העובדים במוקד.

לסיום אמר שיש עוד ראיונות עבודה וישיבו לי תשובה בשבוע הבא, אתם חושבים שמישהי\מישהו התקשר ?שכחו מזה.זה רק תירוץ שאין מאחוריו כלום. דוגמא להבטחות ולשירות שהם נותנים לעובדים שלהם.

אמרתי לו שאני רוצה שהוא יחתום על מכתב ההפניה מלשכת תעסוקה, ואמרתי לו שיש פניה אישית של מר יעקב מטרסו מלשכת תעסוקה בת"א וכיוצא. הוא אמר שהוא לא יודע האם הוא יכול לחתום על זה והלך לשאול את מנהל המוקד. הסברתי לו שהחתימה עם תאריך זה להגעה לראיון, ולא מדובר באישור או בחוסר אישור ,והוא אכן חתם עם תאריך.

כל זה לקח קצת יותר מ20 דקות. כאשר הראיון קצר יש 2 אפשרויות: לא התקבלתי במיידית וחבל על הזמן שלנו, או שהתקבלתי במיידית .לאור השאלות שנשאלתי בראיון (או יותר נכון חוסר השאלות),המסקנה ברורה. אני אשמח מאד שהמסקנה תהיה חיובית ואתקבל לעבודה ואוכל להוכיח שאני עומד מאחרי הדברים שלי בקשר לביצועים לעבודה.



אתם חושבים שהתקשרו אלי ועדכנו אותי האם התקבלתי או לא? ממש לא. החברה מצפה שהמועמד ימתין עד שיבין בדעתו שלא יתקבל. ולכן רעות או רועי ראש הצוות לא אמרו מתי חוזרים אלי,אם בכלל.

אם לא מתקשרים אלי, אני יוצר קשר, יש לי את המייל של רעות ,ושלחתי לה הודעה היית אצלך בחברה לאוטומציה בראיון עבודה וגם אצל ראש הצוות, נאמר לי שאקבל תשובה בתחילת שבוע הזה ועדין לא קבלתי תשובה , אודה לתשובתך.

רעות השיבה לי תשובה: לאחר בדיקה מול רועי, ראש הצוות, הוחלט להתקדם עם מועמד אחר לתפקיד.במידה ותפתח משרה נוספת ההולמת את ניסיונך וכישוריך, אשמח לפנות אליך בשנית.בהצלחה בהמשך.

ואני אומר: אני מאסטר בשירות עם ידע וניסיון , איך יש עובד\ת אחר שמתאימים יותר לתפקיד? אני מתאים לכל משרה בחברה לאוטומציה, אז איזה תפקיד \משרה נוספת תפתח שהיא לא הולמת את ניסיוני וכישוריי היום ?

אמרתי זאת למר יעקב מטרסו בלשכת תעסוקה בת"א. ושלחברה לוטומציה יש תירוצים למה לא לקבל חרדי משכיל לעבודה.הוא לא האמין שבחברה לאוטומציה לא קבלו אותי לעבודה ויצר קשר עם רעות. אבל גם הוא לא קבל תשובה כלשהי מדוע לא התקבלתי מלבד התשובה שזה תשובה ראש הצוות שאני לא מתאים.

יום חמישי, 15 במרץ 2012

למה עסקים וחברות בעיקר וגם עובדים לא נעזרים בשירותי שירות התעסוקה ?


למה עסקים וחברות בעיקר וגם עובדים לא נעזרים בשירותי שירות התעסוקה ?
הסיבה הידועה היא שעובדים שעונים על דרישות התפקיד הרלבנטי לעסק או לחברה לא נמצאים בשירות התעסוקה אלא מחוץ לשירות התעסוקה כעובדים בחברות ועסקים אחרים או שהם לא הולכים לשירות התעסוקה ומבקשים הצעות עבודה אלא פונים בעיקר ללוחות דרושים באינטרנט. ולכן העסק או החברה לא יקבלו מלשכת תעסוקה עובדים שעונים על הדרישות, אלא להפך עובדים שלא עונים על הדרישות וכך יבוזבז עוד זמן יקר בגיוס עובדים.

גם כאשר יש עובדים בלשכת תעסוקה שעונים על דרישות התפקיד, לשכת תעסוקה לא מגייסת אותם בזמן המעסיק רוצה. אם המעסיק מעונין ביום-יומיים עד שבוע, אז הוא מקבל עובד רלבנטי לאחר שבוע-שבועיים אם בכלל.  ולכן בד"כ המעסיק כבר מקבל עובדים לא דרך לשכת תעסוקה, למרות שיש לו משרה בשירות התעסוקה.

ובדרך אגב,המעסיקים שמקבלים עובדים דרך לשכת תעסוקה וכל שכן לא דרך לשכת תעסוקה, לא מדווחים ללשכת תעסוקה שכבר קבלו עובד והם לא צריכים עובדים נוספים, השיחה של 2 דקות למעסיק עולה 20 אגורות,אך הוא לא טורח להודיע. אין כל סנקציה מלשכת תעסוקה למעסיקים שלא מודיעים להבא.

וכך המעסיק הופך את מחפש העבודה למודיע ללשכת תעסוקה שהמעסיק לא צריך עובדים. פקידת תלשכת תעסוקה לא מאמינה לעובד שזה נכון, היא לא מעדכנת במערכת שאכן כך,היא לא יוצרת קשר עם המעסיק, וכך עוד עובדים מקבלים הפניה לאותה עבודה לא רלבנטית גם לאחר שבוע וחודש לאחר מכן.

לשכת תעסוקה לא מגייסת בזמן כי יש עובדים שמתאימים שמגיעים רק פעם בשבוע ולא יותר, ובנוסף נעזרים בפתק מהמחשב שאין עבודות רלבנטיות עבורם למרות שיש,כך שיש מיעוט שמגיע לפקיד לשכת תעסוקה. פקיד לשכת תעסוקה לא מחפש עבודה מתאימה לעובד אלא עבודה כלשהי ובנוסף שהוא לא מעודכן במשרות החדשות ולא בדרישות המעסיק, ולכן הסיכוי שעובד מתאים ידיע למעסיק הרלבנטי הלחוץ קלוש יותר.

לשכת תעסוקה כאמור לא שולחת עובדים למעסיק שעונים לדרישות התפקיד. לכל משרה יש הגבלה של מספר ההפניות שלשכת התעסוקה יכולה לשלוח למעסיק לפי דרישות המעסיק. וכך עובדים מתאימים לא נשלחים לעבודה מתאימה כי נגמר מכסת ההפניות שאפשר לשלוח שנוצלו על עובדים לא מתאימים.

המעסיק לא מעונין להתעסק עם עובדים לא מתאימים ולא לבזבז את זמנו היקר בטלפונים ובראיונות לעובדים לא מתאימים, לעומת חברות כ"א והשמה שמפנים עובדים מתאימים בלבד לאחר ראיון טלפוני או פרונטלי עם המועמד.

אני מזכיר שמעסיקים לא משלמים כסף על מודעת דרושים בלשכת תעסוקה (או על מודעת דרושים באתר האינטרנט שלהם) לעומת חברות כ"א וחברות השמה או לוחות דרושים באינטרנט וכיוצא. אבל כנראה המעסיק חושב שמה שבחינם עולה יותר מאשר מה שבכסף,וזה לא תמיד נכון במקרה שלנו.

המעסיק מתקשר לפקידה בשירות התעסוקה ומעביר את הגדרת ודרישות התפקיד. מכיוון שאותה פקידת שירות התעסוקה לא מבינה בכל התחומים של כל המעסיקים ואין פקידות שמיוחדות לכל ענף ותחום, יש חוסר הבנה לגבי דרישות התפקיד.

וכך בתיאור התפקיד ובדרישות התפקיד יש שוני גדול בין מה שכתוב המערכת לשכת תעסוקה לבין המעסיק. אם המעסיק דורש תוכנות מחשב והפקידה כותבת רק ידע במחשב. אם צריך רפרנט והפקידה כותבת רק פקיד. אם צריך ניסיון תעסוקתי גדול והפקידה כותבת ללא ניסיון עד ניסיון מועט ועוד ועוד.

לעיתים הפקידה מכניסה פרטים לא רלבנטים כלל לתיאור התפקיד, ובכך גורמת שעובד מתאים לא ילך לתפקיד כי הוא לא עונה על דרישות התפקיד הכתובות. ולעיתים הפוך שהפקידה לא כותבת את על דרישות התפקיד, וכך עובד לא מתאים שעונה לדרישות התפקיד הכתובות בהפניה אך לא לכל הדרישות ובכך לא מתקבל.

לעיתים הפקידה כותבת את התפקיד באופן כללי במקום תיאור מפורט יותר ולהפך. לעיתים הגדרת התפקיד לא נכון,האם התפקיד שירות או מכירה או שניהם או מוקדן עם שיחות נכנסות או שיחות יוצאות או שניהם וכיוצא.

לעיתים הפקידה בשירות תעסוקה כותבת את המייל\פקס\ טלפון\ כתובת המעסיק בצורה  לא נכונה, (אצלי היו מספר מקרים כאלו ורק ע"י שיחה זה תוקן אצלי), וגם לאחר שמועמד אומר לפקידת הלשכה שזה טעות, היא לא מתקנת זאת,וכך הטעות עוברת למועמדים נוספים.

וכך יוצא שהמועמד צריך לוודא שכל הפרטים של המעסיק נכונים בהפניה מלשכת תעסוקה, אחרת הוא יגלה זאת בדרך הקשה. וכמובן המעסיק יפגע מכך,כי הוא לא קבל את קורות החיים מהמועמד, לא קבל טלפון מהמועמד,המועמד לא הגיע כי הכתובת שגויה וכיוצא, ובהתאם לכך אין ראיון ויש עוד בזבוז זמן. בחברת כ"א או חברת השמה זה לא קורה.

המעסיקים לא עושים מקימים יום היכרות או יום פתוח או מרכז ההערכה דרך לשכת תעסוקה ומעדיפים לשלם לחברות כ"א וחברות השמה וגם למכוני מיון על כך.או יותר נכון שגם לשכת תעסוקה לא פונה למעסיקים שיעשו זאת דרכה. כי המעסיק חושב (ולצערנו גם לשכת תעסוקה מודה בכך) שלשירות התעסוקה אין עובדים מקצועיים שיכולים להעביר מרכז הערכה או מבחני מיון .

עד היום אין תקנים וכנראה לא יהיו לעובדים מקצועיים כמו מאבחן ארגוני או מגייס מקצועי או מאמן קבוצות עבודה על מנת להעביר מרכזי הערכה. לשכת תעסוקה יכולה להיות מקצועית יותר מכל חברת כ"א או חברת השמה, אך היא לא רוצה להיכנס לזה ובכך מריעה עם דורשי העבודה בלשכת תעסוקה.

יש עשרות ומאות חברות שירות באזור המרכז שיכולות לחסוך כסף של גיוס עובדים דרך לשכת תעסוקה למשרות רבות בחברה לאורך שנים, אך החברות מעדיפות לא לעשות זאת, חלק מהסיבות לכך היא הפליה ועבירה על חוק שיוויון הזדמנויות בעבודה, כי בלשכת תעסוקה צריכים לקבל עובדים מתאימים מקצועית ולא להפלות מועמדים לעבודה. בחברות כ"א או השמה או במכוני מיון וכל שכן במשרדי החברה אפשר למעסיק לומר לקבל עובד זה ולהפלות עובד מתאים אחר.

להזכירך שלשירות התעסוקה אין בעיה עם כיתות ואולמות והיא לא משלמת על כך כסף לעומת חברות כ"א והשמה ומכוני מיון וגם במשרדי החברה עצמה.

יש מאות ואלפי אקדמאים בלשכת תעסוקה במרכז שכל חברה עסקית (בפרט בתחום שירות ומכירה) יכולה לקבל במחיר נמוך של גיוס והשגת כח אדם איכותי עם חובת התייצבות וחובת גיוס (אחרת המועמד המובטל לא יקבל כסף מהמדינה) ומעדיפים עובדים חסרי השכלה שאין להם כל מחויבות וגם חסרי ניסיון תעסוקתי רלבנטי לעבודה שחלקם גם לא מגיע לראיון עבודה בזמן או שלא מגיע בכלל ושגם יעזבו את החברה לאחר מספר חודשים והם חסרי מוטיבציה לעבוד.

ויש עוד סיבות רבות שלא כתבתי פה ואכתוב בעתיד ב"ה. אתם חושבים שיש לכם עוד סיבות מוצדקות ? כתבו למטה בתגובות.

יום שני, 27 בפברואר 2012

הצעות עבודה מלשכת תעסוקה ללא הגעה לראיון עבודה


הצעות עבודה מלשכת תעסוקה ללא הגעה לראיון עבודה
בחודש האחרון הגעתי ללשכת תעסוקה בת"א למר יעקב מטרסו שבדק והוציא לי מספר הצעות עבודה ביום התיצבות פעם בשבוע. יש מספר הצעות עבודה שקבלתי ראיון עבודה וכתבתי כאן את התוצאות. יש הרבה יותר משרות שיצרנו קשר טלפוני והתברר שהמשרה כבר אוישה (בד"כ לא דרך לשכת תעסוקה) ולא רלבנטית.
ויש הרבה הצעות ששלחתי קורות חיים ולא קבלתי כל תשובה, או שהמשרה לא רלבנטית כרגע או שאני לא מתאים לחברה (מחפשים לוזרים אחרים) או שקבלו כבר עובד\ה לתפקיד, או שלא זומנתי לראיון עבודה למרות ההתאמה.
1.חברת בזק לתפקיד נציג שירות טכני במוקד בת"א. נשלח קורות חיים למייל, המשרה נסגרה במערכת  ולא קבלתי כל תשובה.
2.חברת דיגיטל סרוויס של מוצרי חשמל ברימאג בחולון לתפקיד נציג שירות לקוחות עם תיאום לטכנאי שירות. נשלח קורות חיים במייל ובפקס קבלתי אישור לקבלת קורות חיים ואין הזמנה לראיון.
3.כפיר רונן ביטוח- לתפקיד פקיד ביטוח+מכירות טלפוניות . נשלח קורות חיים לפקס (אין מייל), לא קבלתי כל תשובה.
4.חברת מוטו תקשורת המונית בת"א לתפקיד נציג שירות לקוחות ,נשלח קורות חיים למייל וגם פקס, קבלתי אישור למייל שהתקבל. אין כל יצירת קשר לראיון.
5. חברת בינת סמך בבית דגן לתפקיד מוקדן ונציג שירות לקוחות ,נשלח מייל, לא קבלתי כל תשובה.
6. עמל סיעודית בת"א לתפקיד מנהל קשרי לקוחות ,נשלח מייל,לא קבלתי כל תשובה.
7.א.מ המרכז למימוש זכויות רפואיות  בת"א.לתפקיד נציג שירות לקוחות. דברתי בטלפון עם אליהו חכם (טלפון נייד- 0546578777) ונמסר לי שהתפקיד לא רלבנטי. התפקידים המוצעים נפתחים ונסגרים מידי פעם בלשכת תעסוקה. יעקב מטרסו דיבר איתו ואמר לו לשלוח קורות חיים והוא לא רוצה לדבר עם מועמד בטלפון. שלחתי קורות חיים,לא קבלתי כל תשובה.  
8. חברת סאן טורס השכרת רכב בת"א לתפקיד מוקדן ונציג מכירות . נשלח קורות חיים למייל  ולפקס, לא קבלתי כל תשובה.
9.חברת כלל ביטוח בת"א לתפקיד מפיקי פוליסות – נשלח מייל ולא קבלתי כל תשובה. המשרה עדין כתובה בלשכת תעסוקה.  

ראיון עבודה לנציג שירות לקוחות במוקד 103 בחברת חשמל


ראיון עבודה לנציג  שירות לקוחות במוקד 103 בחברת חשמל  
לפני שבוע וחצי הייתי בלשכת תעסוקה בת"א אצל יעקב מטרסו, קבלתי הצעת עבודה של חברת חשמל. שליחת קורות חיים ופרטים אישיים דרך אתר האינטרנט של חברת החשמל. המשרה המוצעת של לשכת תעסוקה כבר לא הייתה רלבנטית באתר, והיה משרה של מציג שירות לקוחות במוקד 103 במחוז דן. שלחתי קורות חיים דרך האתר.


שבוע לאחר מכן קבלתי טלפון מרכזת כ"א מחברת חשמל בשם שרון. שקבלו את קורות חיים שלי ורוצים להזמין אותי לראיון. ואני צריך ומחויב להביא: ת.ז, תעודות השכלה- בגרות ,תואר 1, תואר 2 אם יש, תעודת שחרור מהצבא ותעודת מילואים-כרטיס מגנטי.


הראיון התקיים ברחוב אנילביץ 56 בת"א בשכונת יד אליהו מול גשר יצחק שדה בין גבעתיים לת"א ב-8.45 בדיוק. אם אני יאחר ,אני לא אתקבל לראיון. הראיון אצל המנהל מוטי כינורי.


לא היה כל ראיון טלפוני כלשהו. מכיון שהייתי באוטובוס ובכביש ראשי בר"ג בקושי שמעתי אותה, עשיתי ממש השתדלות לשמוע אותה.כי היא לא הייתה מתקשרת שנית.


עליתי על קו 168 בבוקר 7.55 ,האוטובוס הקודם לא הגיע כלל והגיעו 2 אוטובוסים יחד. האוטובוסים היו מאוזנים ושניהם היו מלאים, ולא אחד מלא ועמוס והשני חצי ריק. הגעתי לסינרמה ב-8.40 עם כל הפקקים בגהה ואלוף שדה ולה-גארדיה.


הגעתי לפקידת קבלה ואמרתי שבאתי ראיון אצל מוטי כינורי מנהל השירות ,הוצרכתי להשאיר ת.ז בקבלה וקבלתי כרטיס אורח.מכיוון שצריך לצלם את ת.ז תוכלו לתת רישיון נהיגה, או שתטרחו לצלם את ת.ז (לא בטוח שיסכימו לקבל ללא הסתכלות על המקורי) ,אחרת תצטרכו לרדת למטה עוד פעם ולהביא ת.ז מהקבלה.


עליתי במעלית ופניתי לפי החצים שמאלה למערכות מידע ותפעול. החדר של מוטי כינורי היה בסוף ליד המוקד 103. אמרתי לו שהגעתי ואמר לי להמתין כמה דקות. בינתיים קראתי את השילוט וההודעות המוקד- על המלצות לקוחות ואיכות השירות וכם הודעות כלליות. תמיד תוכלו לקבל עוד מידע על התפקיד ועל הראיון אם תקראו מה כתוב,בפרט בחברות גדולות.  


שרון רכזת כ"א הגיעה ונכנסתי לראיון. מסרתי את תעודות השכלה והצבא לצילום. בינתיים קבלתי טפסים של פרטים אישיים, טופס ויתור על סודיות רפואית ועל תחקיר בטחוני ועל טופס שלערבים ואתיופים ומוגבלים יש זכות קדימה לקבלה לעבודה לעומת אחרים.


כאמור הממשלה לא אשרה שגם החרדים יהיו בכלל זאת ,לאחר שלפני מספר חודשים אשרה זאת לגבי הערבים,ומכיוון שהממשלה החילונית לא מעונינת בעובדים חרדים במגזר הציבורי. אני ציינתי בטופס בשם שאני דתי חרדי.


מלאתי את הטפסים ושרון רכזת כ"א צלמה את התעודות ומסרה לי. מוטי כינורי מסר פרטים על התפקיד ועל תהליכי ההמשך לתפקיד ונתן לי טופס  לחתום עליו שאמר את הדברים ואני מסכים לתנאים אלו. חתמתי.


הראיון לקח כ-20 דקות. כ-10 דקות על טפסים והשאר תיאור התפקיד ושאלה אישית אחת. מה שמענין יותר אצל מנהלי חברת חשמל זה הטפסים ולא האדם. אם אין לך טפסים מתאימים, אתה לא מתקבל וזה לא משנה מי אתה. זה התנאי הראשון.


יש עבודה ב-3 משמרות. משמרת לילה מיועדים למקצוענים(ויש רק עובד אחד), ולכן רוב העבודה בהתחלה יהיה במשמרת בוקר.במשמרת צהרים יש פחות עובדים מאשר הערב. המשמרת היא 6-7 שעות,יש עבודה גם בשישי בבוקר.יש חיוב של משרות בוקר וערב.אין חובה לעבוד בשבת וחג- יש סטודנטים חילונים שעובדים.


יש חיוב של מספר משמרות בשבוע- משרה חלקית ולא מלאה. השכר נמוך אך עולה במשך הזמן. אין קביעות לתפקיד, גם לאחר 5 שנים. אך אפשר להגיש מועמדות לתפקיד אחר בחברת חשמל רק לאחר 3 שנים בתפקיד. אתה עובד חברת חשמל מהיום הראשון.


לא היה כל שאלה אישית בראיון או משהו חדש ,מלבד השאלה הבסיסית למה אתה מעונין לעבוד בחברת חשמל? וביקש שאתאר מה עשיתי משנת 2000 ועד כה 2012. בקיצור לומר מה כתוב בקורות חיים ולא מעבר לכך. אם לא שואלים אותך שאלות בראיון אישי ונשארים מאופקים, זה אומר שלא התקבלתי לתפקיד.


לבסוף קבלתי טופס  משרון רכזת כ"א על קיום בחינה פסיכוטכנית ברחוב הלח"י בבני ברק ליד הרכבת וקניון אילון. כתוב שמתחילים ב-8 בבוקר והמבחן אורך מספר שעות עד 13.00 לערך. ללא ציון תאריך ואמרה שיתקשרו אלי ויאמרו לי מה התאריך הבחינה.


ומצורף לטופס גם דפי שאלות שצריכים למסור לבוחן ביום הבחינה הפסיכוטכנית. השאלות שצריך לענות כמו: האם הייתה תקופה שלא הייתה מועסק? מדוע פנית לעבוד בחברת חשמל? מה הציפיות ממקום העבודה? מה היתרון והחסרון שלך כעובד? מה השאיפות המקצועיות שלך? תאר את המשפחה? מה אתה עושה בשעות הפנאי ומה התחביבים? תאר במהלך חייך תיאור אירועים חשובים ומיוחדים מה התכונות החיוביות והשליליות שלך?


אם עוברים את השאלות ואת המבחן הפסיכוטכני מגיעים שוב אליו להתחלת עבודה. הקורס מתחיל רק בתחילת מאי בעוד חודשיים.


כצפוי או לא, ביום ראשון אתמול אני מקבל מכתב במייל משרון רכז כ"א עם קובץ מצורף, שבו מודיעים לי (מר מהדב הנכבד\ה –הם כנראה לא סגורים האם אני מר או גברת) שמועמדותי נשקלה ואני לא ממשיך בתהליך הגיוס לעבודה, ואני מוזמן להגיש מועמדות לתפקידים אחרים בחברת חשמל אם זה יענין אותי.(מה יש לעקוב אם החברה לא מקבלת את העובד מסיבות מפלות ולא מסיבות מקצועיות רלבנטיות)  על החתום אשר לאה ,מנהל משאבי אנוש מחוז דן.


כמובן שלא כתוב הסיבה, למה לא ממשיכים בתהליך הגיוס לעבודה. כאשר לא אומרים\ כותבים למועמד לעבודה למה הוא לא התקבל, זה אומר שיש סיבה להפליה והחברה חוששת מתביעה משפטית וחיוב פיצוי כספי. אחרת היו כותבים במפורש.


אם תשימו לב, לא חדשתי להם דבר לפני ולאחרי שבאתי לראיון עבודה- יש תעודות השכלה וצבא ויש קורות חיים.ולא נשאלתי שאלות עם מידע חדש. מכאן שהחידוש היה שאני דתי. אני מוכן להתמודד מול כל מנהל בחברה על כל סיבה מקצועית ולא מקצועית בתפקיד.


אין לי מה להסתיר מבחינת סודיות רפואית (אני בריא) ולא בתחקיר בטחוני(אני סוכן חרש),ומצטער ,אין מועמדים טובים יותר מאדם שהוא מאסטר בשירות ובמערכות מיחשוב ויכול לתרום הרבה לשירות חברת חשמל.
אבל כצפוי מפחדים מעובד שירותי מצוין שיכול לזעזע את המערכת עם שירות טוב יותר והצעות ייעול עם מכתבי תודה סדרתיים מלקוחות.

יום חמישי, 9 בפברואר 2012

למה כן הכוון תעסוקתי ולמה צריך להפריט את לשכת התעסוקה בגוש דן?


למה כן הכוון תעסוקתי ולמה צריך להפריט את לשכת התעסוקה בגוש דן?
לשכת תעסוקה הפכה מזמן ללשכת התייצבומט ולנתינת סירובים וליד הארוכה של ביטוח לאומי ולא לשכה שנותנת תעסוקה או הכשרה מקצועית.

התפקיד העיקרי של פקיד\ת הלשכה תעסוקה היא לרשום אותך במערכת שהגעת ללשכת תעסוקה.ולרשום לך סירוב ששוללת ממך את דמי אבטלה או הבטחת ההכנסה מביטוח לאומי ולא למצוא ולהציע לך הצעות עבודה רלבנטיות ממעסיקים.

מי שמגיע ללשכת תעסוקה הן זכאי מקבלי אבטלה או הבטחת הכנסה מביטוח לאומי. דרושי עבודה או הבטחת הכנסה מקבלים כסף מביטוח לאומי כאשר לשכת תעסוקה לא מצליחים למצוא עבודה לאותו דורשי עבודה.

לא מענישים את דורש העבודה פעמיים: גם התיצבות כנדרש בלשכת תעסוקה כדורש עבודה והגעה לראיונות עבודה עם מעסיקים בהתאם להצעות לשכת תעסוקה וגם חוסר הכנסה כאשר אין עבודה או כאשר התפקיד לא מתאים או כאשר התקבל עובד\ת אחרים. כאשר יש עבודה ודורש העבודה מתחיל לעבוד, הוא לא מקבל כסף 
מביטוח לאומי.

הנקודה שאצל לשכת תעסוקה התהליך הפוך. לשכת תעסוקה מעונינת יותר שדורש העבודה לא יקבל כסף מביטוח לאומי מאשר שיקבל עבודה מלשכת תעסוקה. ולכן פעולות העבודה של לשכת תעסוקה מותאמות לשלילת הכנסת דורש העבודה ולא למציאת עבודה.

כדי לשלול את ההכנסה החודשית של  דורש העבודה מאבטלה או הבטחת הכנסה צריך לתת סירוב או הצעת עבודה רלבנטית.כדי לתת סירוב צריך לתת הצעת עבודה כלשהי ולכן פקידי לשכת תעסוקה נותנים לעובד\ת הצעת עבודה אחת כלשהי.

אולם אותה עבודה יכולה להיות לא רלבנטית כלל לדורש העבודה בפרט מי שמקבל הבטחת הכנסה שצריך לקבל כל עבודה מתאימה ווזה לא משנה שאותו דורש עבודה מקבל דמי אבטלה עם תנאי שצריך לקבל עבודה בתחום המומחיות שלו ולא כל עבודה.

ולכן פקידי לשכת תעסוקה מציעים עבודות לדורש העבודה שדורש העבודה לא יסכים לקבל אותם ואז יקבל סירוב ואז לא יקבל כל כסף מביטוח לאומי לטווח של חודשיים. אילו עבודות? שמירה וניקיון ,עבודה עם אבק,זבל,חומרים מסוכנים, ריח רע של חומרים ועוד.

פקידי לשכת התעסוקה יכולים לתת עבודות אילו לעשרות דורשי עבודה למרות שהמעסיק צריך מספר עובדים בלבד ולא רק למספר עובדים. אבל לכולם נותנים סירוב על כך שהם לא רצו לעבוד באותה עבודה ובאותו מעסיק,למרות שכאמור יכולים לעבוד רק מספר עובדים.

בנוסף יתכן שכל הצעת העבודה של המעסיק היא בעיקר פיקטיבית- הוא לא צריך כ"כ עובדים, או שהוא לא צריך עכשיו אלא לתקופת זמן מאוחרת יותר או שצריך עובד לתקופה זמנית וכיוצא- ועיקר המטרה היא של לשכת תעסוקה לקבל הצעות עבודה מחברות שמירה וניקיון ואחרות (שתמיד יש דרישה כי אף אחד ואחת לא רוצים לעבוד שם וברור למה ועל כך בהמשך) ומטרתה שדורשי העבודה יסרבו לעבוד באותה עבודה אצל המעסיק.

סירוב מקבלים על חוסר יצירת קשר כלשהו של דורש העבודה למקום העבודה. סירוב בכלל לעבוד באותו מקום עבודה ובאותו תפקיד שהציעו פקידי הלשכה תעסוקה,אי התייצבות דורש העבודה לראיון עבודה, או שדורש העבודה לא תיאם ראיון עבודה עם המעסיק או הכשלה במכוון של דורש העבודה להצלחת ראיון העבודה (כמו שאומר למעסיק שיחתום לו שהוא לא מתאים).

מכיוון שהתשלום של ביטוח לאומי הוא חודשי לדמי אבטלה והבטחת הכנסה ולא שבועי אז לא מחייב כלל שפקידי לשכת תעסוקה יתנו בכל שבוע התייצבות הצעת עבודה שיש סיכוי גבוה שדורש העבודה יסרב ואז יוכלו לתת סירוב.
פקידי לשכת תעסוקה לא רוצים להראות  לדורשי העבודה ולוועדות הערר שהם נותנים הצעת עבודות רק של עובדים לא מקצועיים כמו שמירה וניקיון  בכל שבוע. הם צריכים לתת סירוב פעם בחודש בלבד על מנת לשלול את 
הקצבה החודשית.

בנוסף  כאשר רואים פקידי לשכת תעסוקה שדורש עבודה מקבל דמי אבטלה או הבטחת הכנסה מביטוח לאומי זה כואב להם- כואב להם שדורש עבודה מקבל כסף מביטוח לאומי ללא עבודה, אבל ממש לא כואב להם שהוא לא עובד ומתפרנס בכבוד. בנוסף שהקבלת הכסף מעידה שפקידי לשכת התעסוקה לא בצעו את תפקידים כראוי ונכשלו בתפקידם ולא הציעו עבודה רלבנטית לאותו דורש עבודה.

מכיוון שכואב להם שדורש עבודה מקבל כסף והם גם לא הצליחו לתת עבודה, ולכן הם צריכים לנקום בדורש העבודה בכפלים: לשלול ממנו את הקצבה מביטוח לאומי ע"י סירוב וגם להכריח אותו לקבל עבודה לא מתאימה ולא רלבנטית,על מנת שלא יגיע כלל ללשכת תעסוקה.

בנוסף לשכת תעסוקה מקבלת הצעות עבודה ממעסיקים שיודעים שהם עבריני חוק כמו חברות שמירה וניקיון וכיוצא והם לא משלמים לעובדים את השכר המגיע להם וכבר יש להם מספר פסקי דין ופשרות בבית דין לעבודה בתחום. לשכת תעסוקה פשוט משתפת פעולה עם מעסיקים עבריני חוק, וכלל לא מחיבת אותם לנהוג כחוק- מעסיק שלא יתנהג כחוק לא יקבל שירות מלשכת תעסוקה (שיפנה לחברות כ"א אחרות או לוחות דרושים 
באינטרנט).

אולם לשכת התעסוקה הרי מעונינת שדורשי עבודה לא יקבלו כסף מביטוח לאומי ולכן לוקחים גם הרבה הצעות עבודה ממעסיקים שלא משלמים את שכר העובדים עם תנאי עבודה גרועים,על מנת שדורשי העבודה יסרבו לעבוד שם כאמור מסיבות מוצדקות ,אך יקבלו סירוב וישללו מהם את הקצבה מביטוח לאומי.

דורש העבודה יכול לפנות לוועדת ערר ולבית דין לעבודה ולהוריד את הסירוב, אך כמה דורשי עבודה יש זמן וכסף על מנת לתבוע את הזכויות המגיעים להם?

כאמור עקב כך שמטרת לשכת תעסוקה היא היד הארוכה של ביטוח לאומי ועל מנת שלא לשלם את הקצב החודשית - אין כל ייעוץ לגבי הבטחת הכנסה או אבטלה או לגבי שאר הזכויות של דורשי העבודה. יש רק חובות – אתה צריך לעבוד, לא מגיע לך לקבל כסף .

יש יחס גרוע שנותנים פקידי לשכת תעסוקה למובטלים ודורשי העבודה שמגיעים ללשכת תעסוקה ,לא שמעתי מעולם מילה טובה למובטל (שזה גם אני) לאורך השנים ולא כל השתתפות בצער המובטלים מצד פקידי לשכת תעסוקה. למובטל מגיע יחס טוב יותר.
לכמה פקידי לשכת תעסוקה יש קשר אישי לדורשי העבודה ולכמה דורשי העבודה?

בנוסף האם לשכת תעסוקה מתקשרת לטלפון דורש העבודה כאשר מגיעה משרה שמתאימה לו ויקבל את הפרטים או יבוא ללשכה? ממש לא. הטענה אתה צריך לחפש עבודה ולא אנחנו פקידי לשכת תעסוקה מחפשים עבודה.

פקידי  לשכת תעסוקה יש אינטרס ברור שיהיו כמה שפחות מובטלים ודורשי עבודה ,על מנת שיעבדו כמה שפחות ולא כמה שיותר. למרות שהן אכן מקבלם שכר עידוד על יישום עבודה למובטל.

לשכת תעסוקה משתתפת בשביתות שיש במשק כמו השביתה היום למען עובדי קבלן ושביתהעל תנאי עבודתם ושביתה על הקמת הכוון תעסוקתי .הרי מטרת לשכת תעסוקה היא לתת עבודה למובטלים ,לא? אז כאמור כנראה שלא, ועיקר העבודה היא לרשום התייצבות גם לתת סירוב.

לשכת תעסוקה עושה פעולה הפוכה ולא מקבלת קהל ומובטלים לא יכולים לקבל כל הצעות עבודה רלבנטיות גם לא דרך האתר האינטרנט של לשכת התעסוקה. למה המובטלים צריכים לסבול מלשכת תעסוקה ולא לקבל עבודה ולא להתפרנס בכבוד?   

עובדים שלא זכאים לקבל כסף בד"כ לא מגיעים ללשכת תעסוקה, כי פקידי לשכת תעסוקה לא נותנים להם כל הצעות עבודה רלבנטיות מתאימות.

מדוע? כי לדורשי עבודה לא מגיע לקבל כסף מביטוח לאומי , ומי שלא מגיע לו לקבל כסף, אין לפקידי לשכת תעסוקה כל מוטיבציה לתת לו הצעות עבודה כלשהם,כי ממילא גם הסירוב שיתנו לו לא יהיה רלבנטי כי הוא ממילא לא מקבל כסף מביטוח לאומי.

בנוסף  כאמור פקידי לשכת תעסוקה מעדיפים לתת עבודה רלבנטית למי שכבר מקבל כסף מביטוח לאומי ולא ממי שלא מקבל כלום מביטוח לאומי,כדי שיוכלו לתת לו סירוב או שיתקבל לעבודה. בנוסף לכך שהם מקבלים על כך בונוס על ההשמה ולא בטוח שפקידי הלשכה מקבלים בונוס על השמה למי שלא מקבל כסף מביטוח לאומי,ולכן אין להם כל מוטיבציה לתת הצעות עבודה.

פקידי לשכת תעסוקה נותנים בקושי הצעה אחת. למה? התירוץ הפשוט הוא שיש להם עומס(של דורשי עבודה ומעסיקים) והם לא יכולים לתת יותר הצעות לכל אחד. הנקודה שזה ממש לא נכון. אפשר לתת מספר הצעות רלבנטית תוך זמן קצר כאשר פקידי לשכת תעסוקה מכירים את המשרות ומוציאים אותם במהירות,זה לוקח דקה.

פקידי לשכת תעסוקה לא בקיאים כלל במשרות המוצעות ונראה שחסר להם זכרון במוח ולכן צריכים כל פעם לחפש עבודות באזורים מסוימים. כאשר פקידי לשכת תעסוקה בקיאים במשרות ופרטי המשרות הם יוכלו בקלות לברר ולדעת אילו עבודות רלבנטיות ואילו  עבודות לא רלבנטיות וכמובן גם לתת יותר הצעות עבודה.

בנוסף אין פקידי לשכת תעסוקה בקיאים בתחום מסוים או בתחומים מסוימים ולכן הסיכוי לתת הצעת עבודה רלבנטית קלושה וגם יש יותר זמן לבדיקה של פקיד לשכת התעסוקה בפרטי המשרה.

פקיד לשכת תעסוקה לא מאמין לדורש העבודה שהמשרה לא רלבנטית ולא מתאימה לו ויש לו עוד את החוצפה לומר לו שהוא לא צודק גם אחרי שהמעסיק כותב ואומר כמו דורש העבודה ועוד טוען שדורש העבודה מכשיל את הסיכויים שלו לקבל עבודה אצל אותו המעסיק.

מה קורה כאשר פקידי לשכת תעסוקה נותנים במפתיע 3-5 משרות לדורש העבודה? פקידי לשכת תעסוקה בטוחים שאותו דורש עבודה יקבל עבודה ואם הוא לא התקבל לעבודה זה אומר שדורש העבודה מכשיל את סיכויי לעבוד והוא לא רוצה לעבוד והוא מסומן כאחד שלא רוצה לעבוד.

הנקודה שהכמות לא מעידה על האיכות. אפשר לתת מספר עבודות אבל לא רלבנטיות כלל ולמובטל אין סיכוי להתקבל, לעומת הצעת עבודה איכותית ורלבנטית מאד לדורש עבודה שיכול להתקבל לעבודה בקלות.  

מה קורה כאשר דורשי עבודה מתלוננים על פקידי לשכת תעסוקה על תפקודם הלקוי? אין כל בירור משמעתי בלשכת תעסוקה ואין כל טיפול בתלונה , אין מה לדבר על פיטורים כעובד שלא מתאים- במגזר הציבורי משלמים לוועד עובדים ומקבלים כסף על חוסר עבודה עם סיכוי קלוש לפיטורים ,וכמובן יש המשך טיפול לקוי בדורש העבודה, ואף פקידי לשכת תעסוקה מתנקמים בו על התלונה ולא נותנים לו כל עבודה או שנתונים לו סירוב אחרי סירוב ושוללים לו את הקצבה מביטוח לאומי שמגיע לו לקבל.

ועכשיו נגיע להכוון תעסוקתי למגזר החרדי וערבי בעיקר בשיתוף הג'וינט ולא לשכת תעסוקה. לשכצ תעסוקה נקטה שביתה על הקמת הכוון תעסוקתי בטענה שזו הפרטה של לשכת תעסוקה בדרך עקיפה.

המגזר החרדי והערבי מופלים לרעה אצל מעסיקים,וגם אצל פקידי לשכת תעסוקה. הם לא מקבלים הצעות עבודה רלבנטיות וחושדים אותם מראש כציבור פרזיטים שרוצה לקבל כסף ללא עבודה .בנוסף שפקידי לשכת תעסוקה שנותנים עבודה שלא מותאמת כלל לאורח החיים הדתי, ונותנים סירוב בהתאם לדורשי עבודה שלא מסכימים לעבוד בעבודה לא מותאמת לאורח חייהם.

כיום יש ארגון מפת"ח בשיתוף הג'וינט שמסייע לחרדים למצוא עבודה וגם הכשרה מקצועית בהרבה טובה יותר מלשכת תעסוקה. כאמור ללשכת תעסוקה אין כל מוטיבציה ואינטרס לתת עבודה מתאימה למגזר חרדי שהם לא זכאים לקבל אבטלה או הבטחת הכנסה אלא רוצים להיכנס לשוק העבודה. ולכן צריכים ארגונים שכן מעונינים שחרדים כם ימצאו עבודה וכן יעבדו.והארגון הזה הוא לא לשכת תעסוקה כאמור.

הממשלה צריכה לאפשר למגזר החרדי והערבי המופלה מצד המעסיקים ומצד לשכת תעסוקה לבחור ארגון שהוא לא לשכת תעסוקה ולקבל שם עבודה, בתחילה אפשר לעזור לחרדי וערבים דורשי עבודה שלא מקבלים דמי אבטלה והבטחת הכנסה . ובהמשך אם יהיה הצלחה גם למי שמקבלים דמי אבטלה והבטחת הכנסה ויחד עם זאת לשנות החוק לגבי מה מוגדר לשכת תעסוקה לגבי קבלת דמי אבטלה או הבטחת הכנסה.

יש לומר ללשכת תעסוקה- או שאתם משיגים ומציעים יותר עבודה לחרדים ולערבים,  ויותר מארגון או עמותה פרטית ולא ציבורית שפועל להשגת עבודה לדורשי עבודה חרדים וערבים – או שאנו מעבירים את הטיפול מכם לשכת התעסוקה לארגון ייעודי יישומי טוב יותר, על מנת למלא אחר ייעוד הממשלה לגבי תעסוקה ושילוב תעסוקת חרדים וערבים במשק.

טיפול לשכת תעסוקה בתלונה נגד מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד


טיפול לשכת תעסוקה בתלונה נגד מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד
בהמשך לפוסט הקודם מכתב תלונה נגד מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל למנהל פניות הציבור בגוש דן מר יעקב מטרסו, מה אתם חושבים שלשכת תעסוקה פעלה בהמשך לתלונה? עברו כבר שבועיים וחצי ויותר!

כצפוי,אין שינוי במדיניות לשכת תעסוקה. לא נערך כל בירור משמעתי בתלונה עם מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל ומולי, ולא נבדק האם הטענות שלי כלפי מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל נכונות או לא.

מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל יכולה וממשיכה במעלליה,והיא עוד טוענת שהממונים עליה מרוצים ממנה.ואני דורש עבודה שלא מרוצה מהשירות שהיא נותנת. ההגדרה לא מרוצה לא נכון כלל, את כלל לא נותנת שירות, או שירות גרוע. לא מרוצה הוא כאשר את נותנת שירות כלשהו ברמה מסוימת סבירה אך אני מבקש ברמה גבוהה.

בנוסף מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל עושה עבודה סלקטיבית: לדורשי עבודה אחרים שחפצת ביקרם נותנת עבודה מתאימה ולדורשי עבודה אחרים נותנת עבודה לא מתאימה או לא נותנת כלל.

אז להזכירך, גם נהג שנהג למופת 40 שנה, אם הוא עשה תאונות דרכים והרג אדם-מקומו בכלא. שירות הוא לכלל דורשי העבודה ולא עבודה סלקטיבית-לדורש עבודה זו אתן שירות ולדורש עבודה אחר לא אתן שירות.

בנוסף, בקשתי ודרשתי לעבור ללשכת תעסוקה אחרת בפ"ת,בני ברק או ת"א שמטפלים בדורשי עבודה אקדמאים ויש יותר אפשרויות השמה ותעסוקה וכן יודעת לטפל בי כדורש ומחפש עבודה מתאימה, אך עד כה עברו שבועיים מקבלת המכתב ע"י מר יעקב מטרסו ודבר לא נעשה.

מר יעקב מטרסו אמר לי שלפי נהלי לשכת תעסוקה אין אפשרות לעבור מלשכת תעסוקה ללשכת תעסוקה אחרת על מנת לא ליצור עומס בלשכה תעסוקה מסוימת לעומת אחרת. אישור על מעבר מלשכה ללשכה תעסוקה אחרת נתון למנהל המחוז.

אמרתי לו מספר פעמים בטלפון וגם במכתב וגם בפגישה עימו שיעביר את הבקשה שלי למנהל המחוז על מנת שיאשר זאת, ואם הוא לא מאשר, לקבוע לי פגישה עימו, אך מר מטרסו לא עדכן אותי האם העביר הבקשה או לא והאם יש תשובה שלילית או חיובית,ודבר לא נעשה.

הדבר היחיד שמר מטרסו עשה הוא לתת לי שירות במציאת הצעות עבודה אצלו במשרד במשך שעה וחצי ביום שני שעבר.זה ממש לא מובן מאליו ,כאשר כל פקיד לשכת תעסוקה בקושי נותן לך הצעה ומתייאש לאחר דק למצוא לך עבודה.

הוא מצא לי מספר משרות רלבנטיות והיו גם מספר משרות שכבר לא היו רלבנטיות ,כי המעסיק קבל עובדים, אך לא עדכן את לשכת התעסוקה וגם לא מקבלי העבודה. נגשתי לראיונות עבודה כמו שכתבתי כאן בפוסטים קודמים,אך המשרות לא מתאימות,לא מבחינת העבודה עצמה אלא מבחינת מסגרת העבודה.

ביום חמישי שעבר ,לאחר שהגעתי ללשכת תעסוקה ביהוד לצורך רישום וקבלת עבודה, מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל רק רשמה אותי ושאלה מה עלה עם הצעות העבודה שנתן לי מר יעקב מטרסו. היא לא נתנה לי הצעות עבודה חדשות כלשהן, וגם לא טרחה לבדוק הצעות עבודה רלבנטיות במערכת לשכת תעסוקה.

לאחר הביקור בלשכת תעסוקה ובראיונות עבודה עדכנתי את מר יעקב מטרסו והוא הציע לי לקבוע איתו עוד פגישה ביום שלישי השבוע. בנוסף גם אבא שלי דיבר איתו. כמו שציינתי אמרתי לו שחשוב לי לעבור ללשכת תעסוקה אחרת (ת"א,ב"ב,פ"ת) ואני לא ממשיך בלשכת תעסוקה יהוד.

כאמור מר מטרסו לא עשה דבר בענין במעבר ללשכה תעסוקה אחרת ,ולכן גם לא הגעתי לפגישה שנקבעה. מר מטרסו התקשר אלי מדוע לא הגעתי (חשב שקרה לי משהו) ואמרתי לו כאמור שאני דורש תחילה לעבור ללשכת תעסוקה אחרת, הוא לא צריך לעשות את העבודה של לשכת תעסוקה יהוד,ואני לא מתכוון להגיע רק לרישום ללשכת תעסוקה יהוד.ולכן אין לי כל כוונה להיפגש איתו גם לצורך קבלת עבודה עד שהדבר יוסדר.

הוא שאל אותי האם אני מסכים שאני יעבור ללשכת תעסוקה בת"א ואני יטופל אצלו ולא אצל הפקידים בלשכת תעסוקה בת"א ? אמרתי לו שאין לי כל בעיה עם כך. יש לי בעיה עם לשכת תעסוקה יהוד שלא נותנת שירות ולא עבודה. אני מעונין לעבור ולעבוד עם עובדים מלשכת תעסוקה שנותנים עבודה.

היום יש עיצומים בלשכת התעסוקה ולא מקבלים קהל כתבתי לו מכתב במייל שכאמור עבר כבר 4 שבועות משליחת המכתב ו-3 שבועות מהתיחסות שלו למכתב ועדין לא קבלתי כל תשובה לגבי המעבר מלשכת תעסוקה יהוד לת"א או לב"ב. וציינתי שאם לא אקבל תשובה חיובית או שלילית עד שבוע הבא ממנהל המחוז ,אצטרך להשתמש בפניות לגורמים נוספים רלבנטים בכירים יותר לטיפול,כמו: מנכ"ל לשכת תעסוקה, נציבות שירות המדינה ושר התמ"ת וכיוצא.

מכיוון שהסירוב באמצע נובמבר 2011 שנתנה לי מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל ונידון בועדת הערר בתחילת ינואר 2011 (חודש וחצי אחרי) הוסר ובוטל, ודרך אגב עד היום לא קבלתי כל תשובה על כך. ומכיוון שאני עדין לא דורש הבטחת הכנסה ולא מקבל כסף מביטוח לאומי , אז מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל לא ממשיכה ולא יכולה לתת לי סירובים.

מכיוון שכך מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל גם לא מציעה לי כל עבודה, כי תכלית נתינת העבודה של מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל לדורש עבודה היא האפשרות לתת לו סירוב כאשר יסרב לעבוד,ולא הסיכוי שהוא יעבוד באותה עבודה. רק כאשר אפשר לתת סירוב,היא נותנת עבודה.

כמו שכתבתי במכתב התלונה בפוסט הקודם לא בקשתי שהיחס של מנהלת לשכת התעסוקה ביהוד אורה שאלתיאל ישתנה, כי אני לא מצפה שעובד ציבורי ותיק שהסיכוי לפטרו קלושים שהסיבה העיקרית שהוא מגיע לעבודה היא לקבל כסף בסוף החודש על אי עבודה ולא כדי לעבוד ולתת שירות לדורש העבודה שיוכלו להתפרנס 
בכבוד עם שמירת זכויותיהן ולא רק חובותיהן.

כמו שכתבתי בפוסט בעבר,אני לא מצפה שלשכת התעסוקה ביהוד לא תמשיך להיות לשכת התייצבומט ותבצע עבודה רק של רישום דורש העבודה במערכת ורישום סירוב.ואני לא מצפה דבר מאיש\ה חילונית אכן תיתן שירות לדורש עבודה דתי\חרדי.